1、,部门协作,业务中心,部门协作,信息中心,发展中心,营运中心,人力资源中心,业务中心,物流中心,财务中心,企划中心,部门协作,一、部门协作的重要性 二、与财务中心的协作 三、与信息中心的协作 四、与营运中心的协作 五、与发展中心的协作 六、与支持中心的协作 七、与人力资源中心的协作 八、与企划中心的协作,部门协作,增强公司凝聚力,提高供应商及顾客的满意度,提高企业执行力,形成良好的企业文化,部门协作的重要性,增强竞争力和应变力,编,二、与财务中心的协作,、与预算部的协作 、与资金部的协作 、与商务部的协作 、与会计部的协作,编,预算部,资金部,商务部,会计部,与预算部的协作,与预算部的协作,针
2、对业务中心，预算部的主要职能：1）对后期相关指标和费用和业务中心共同进行预算研究，并报批。2）在过程中对各项费用的预算实际状况进行记录、监督 那么，作为业务中心，如何与预算部进行无缝对接、进行相互的协作呢？,事前预算每年10月初预算部向业务中心提供历史数据，并与业务中心共同确定下一年的的各项指标。,与预算部的协作,编,资金预算同样，需要业务中心测算出下一年的资金使用预算状况，经总监审批后生成年度资金使用预算表报财务中心备案。,与预算部的协作,预算的定期回顾所有的预算都不可能百分百的准确、合理，这就需要我们在实际过程中对预算进行定期的回顾、分析、调整。,与预算部的协作,编,对实际发生的费用进行监
3、督预算部需要根据既定的预算对业务中心所发生的费用进行监督，审批，记录。具体流程需见苏五星（2004）第24号文件、关于加强费用控制的紧急要求。另外、预算部还要对所超出预算的费用进行把关。,与预算部的协作,预算外费用和超预算的费用的产生对于所有预算外费用和超预算费用，业务中心需要严格控制。所产生的预算外费用和超预算费用需要业务中心总监、财务中心总监特批，预算部需重新记录，特别备注。,与预算部的协作,审批权限及流程见苏五星（2004）第26号文件,编,与资金部的协作,与资金部的协作,针对业务中心，资金部的主要职能：1）与银行等单位对接，组织资金2）在过程中对各项费用的预算实际状况进行记录、监督 业
4、务中心与资金部的对接主要体现在货款付讫方面。,首先，是双方对资金信息的相互传递；,与资金部的协作,编,附件YW1502Af2 、YW1502Af3,其次，预算外的用款计划需要业务填写用款申请，由业务总监、财务总监审批。金额超过100万的则由业务副总裁特批后方可支付； 再次，对于审批完的用款申请，现款付讫的资金部须在2个工作日内出款，承兑付讫的须在7个工作日内出款； 最后，财务中心与业务中心须定期（2周）进行对接，针对紧急情况沟通用款信息和资金信息,与商务部的协作,对于业务中心来说，商务部主要承担的职能主要包括：,与商务部的协作,编,与会计部的协作,与会计部的协作,对于业务中心来说，会计主要承担
5、着对业务中心与供应商的往来帐务进行记录和监督。另外，会计部需定期向业务中心提供相应的财务报表，主要有：1）提供当前全国经营报表（每月5日、20日分别提供一次） 2）每月15日、月末，会计部责任会计向业务中心提供五星各分部应收项目资金占用分析。 3）每月提供一份品牌资金占用和应收项目明细表,会计部需定期向业务中心提供相应的财务报表，主要有：,与信息中心的协作,编,与营运中心的协作,销售目标对接,新店开业或卖场重装,日常管理,促销活动对接,业务中心,营运中心,编,与发展中心的协作,与发展中心的协作,业务中心,发展中心,编,与发展中心的协作,业务中心,发展中心,编,与支持中心的协作,配送 残损 商品
6、保管 帐物不符管理 售后,配送1）相关流程要求2）关于移仓 ；,与支持中心的协作,编,残损专人负责残损机处理流程 责任界定,与支持中心的协作,编,商品保管 物流对库存商品具有保管的职责，对每一批货物的进库、出库都必须通过ERP有严格的登记； 库存商品对好机、残次机分区域存放，不能混杂； 仓库不允许未经业务确认，私自将仓库中出现的坏机移至残损库,与支持中心的协作,编,帐物不符仓库中的机器必须与ERP中的电脑帐相符，如出现帐实不符，责任完全在仓管,与支持中心的协作,售后 提供及时的安装、维修服务，空调旺季每日向分部业务提供各卖场安装容量信息； 空调旺季卖场每天将售后信息报至业务部。,与人力资源中心的协作,招聘,培训,分部对接,卖场,业务中心,人力资源中心,编,与企划中心的协作,活动策划与推广 活动评估 新闻公关,活动策划与推广1）常规活动策划 2）品类活动策划 3）活动推广,与企划中心的协作,编,活动评估每周业务中心与企划中心以会议的形式进行活动评估 新闻公关品类商品软文、活动软文表现，由业务提供素材，企划负责表现。各品类软文需各品类经理、分管业务总监审核,与企划中心的协作,为民族经济之崛起而努力!,
