1、新发地市场公厕管理制度北京新发地农产品批发市场2018年 8 月 1 日北京新发地农产品批发市场环保公厕管理规定一、 保洁员必须严格遵守单位的各项规章制度，服从管理。严格执行厕所的开放时间制度，保洁制度。公厕为 24 小时开放，保洁时间两类为早五点到晚十点，达标公厕为早五点至晚十点。二、 保洁员工作时间内要穿好工作服，佩戴上岗胸卡。在工作岗位进行首次保洁工作后，必须在卫生间内随脏随保洁。如遇到特殊情况需要离开卫生间，必须拨打部门电话请假，并确定有人代为保洁卫生间，且保洁达到卫生标准，保洁员得到批准后方可离开。未请假者按脱岗处理；三、 严禁利用管理室对外出售任何商品；严禁对如厕顾客收取任何费用；
2、严禁在管理室内喝酒、打牌、上网、看电视、与外人聊天及一切违反市场规定行为；四、 保洁员在保洁时要在门口放置提示牌，保洁员在进入异性卫生间内保洁时，要高声询问。如遇有如厕人员要告知保洁卫生，请如厕人员关好隔断门或等候如厕人员出来；五、 在工作中要树立良好形象，使用文明用语，礼貌待人，避免与如厕人员发生争执和纠纷；六、 保洁员保洁需要登高时，必须精力集中，以免摔伤。对于涉及用电的设备设施，比如灯、开关、除臭灯设备进行作业时，必须严格按照操作规程操作，防止触电。保洁员要熟悉卫生间各种设施设备的位置、功能及使用方法。七、 如遇管道堵塞、粪井溢满、设备设施损坏，要及时报修。对于已报修但 24 小时内未修
3、复的情况，要进行 2 次复报。如遇卫生间需要关门的情况，必须拨打报修电话，批准后方可关门，并贴公告。八、 要定期查看电表情况，避免电表没电或停电造成对卫生间停用。九、 冬季气温在零下 5 度时必须开启供热设备或电暖气设备。十、 在公共卫生间管理范围内，保洁员发现可疑物品，枪支、管制刀具和吸毒人员或破坏公物制止无效等情况，及时拨打 110 报警和上报部门办公室。发生火灾必须立即拨打市场消防队83722687 83721115 83711115 报警并上报部门办公室；十一、 保洁员要保证每个管理卫生间资源不被侵犯，发现私接水电等情况，立即上报部门办公室；十二、 因卫生间属于公共设施，如有新闻单位采
4、访，应立即向部门办公室报告，不得私自接受采访。保洁员要具备有处理突发事件和一般问题的能力，凡属保洁员范围内的安全问题，保洁员是第一负责人，对待安全问题必须认真对待，保洁员应保证自身生命安全及单位财产安全。公厕维修电话：主管电话：2018 年 8 月 1 日北京新发地农产品批发市场环保公厕安全运行制度一、 正确使用卫生间设备，禁止违规操作;二、 正确使用电磁炉，禁止明火做饭及使用各种电加热器;三、 正确使用电暖气，禁止使用小太阳、暖风机、电热毯等取暖;四、 禁止私自外接水电;五、 未经允许禁止使用 2000 瓦以上的电器;六、 使用电器设备时人不能离开，做到人走电源关;七、 未经允许，卫生间禁止
5、他人留宿;八、 卫生间周围 5 米内属于保洁范围，禁止堆放杂物;九、 岗前、岗中严禁喝酒;十、 牢记治安电话、火警电话、急救电话。遇重大情况及时报警，并及时上报主管办公室;火警电话：010-83722687 010-83711115 010-83721115 119 急救电话：120 公厕维修电话：报警电话：110 010-83721404 主管电话：2018 年 8 月 1 日北京新发地农产品批发市场环保公厕保洁程序及质量标准一、 准备工作：1、每天早晨开始前，穿好工作服，佩戴胸卡，开门关灯，准备保洁所需工具，以及所需要的物品，按照要求调试好设备。二、保洁流程及质量标准：1、保洁时应遵守从由
6、上至下，由里到外的原则逐项进行清理。天花板及内墙的保洁应每日清扫并用湿抹布擦拭，特别注意清扫与墙体连接处。要求：无尘土、无蛛网、无塔灰、无污渍、表面光亮。2、照明灯具的保洁要一周清扫一次，保洁前检查照明情况，保洁前要切断电源，然后用抹布擦拭干净，不要触碰灯口。要求：无尘土，照明及时关开正常。3、排风扇的保洁要一周两次，用抹布清理干净，清理时要切换电源。要求：无积土，干净整洁，能正常使用。4、门窗的保洁要每日进行清扫，用抹布清理窗台，床棱，门框，门面及门把手，清楚痰迹污垢。要求：无尘土，无污迹，把手无污垢，开启正常。5、玻璃的保洁要一周清扫两次，遇雨雪天气应及时擦拭干净。要求：做到玻璃无尘土，无
7、异物，无水迹。6、窗纱的保洁要一周清洗两次，将窗纱拆下刷洗干净。要求：窗纱无尘土，无破损。7、清洁镜面时用潮湿的抹布擦洗干净。要求：无尘土，无污迹，无水迹，无手印，洁净光亮。8、卫生间内扶手每日清扫。要求：无尘土，无污迹。9、纸篓随时倾倒，每日将纸篓清洗干净，摆放在指定位置。要求：无污迹，纸篓内外侧干净。10、对大便器和坐便器要做到随脏随清洁。要求：无粪迹，无尿碱，无污物。11、对地面进行保洁时，应先用湿墩布把地面托一边，然后用干墩布托一遍。并且随着如厕者的往来随时将地面拖干净，做到随污随保洁。要求：无污迹，无水迹，无沉渣，无废弃物。12、呼叫器无尘土，使用正常。13、对厕内进行全面的保洁后，
8、喷洒适量的清香剂。14、对公共卫生间外围进行保洁时，必须做到卫生间周围 3 米以内的保洁干净，做到无蛛网，无塔灰，如外墙或地面有小广告，要及时清理。对于无法清理的要及时上报维修进行清理。公共卫生间内外的标识牌每天要进行擦拭，做到字迹清晰，无污物。晚间最后一次保洁要彻底，检查设备是否切断电源，各类电器是否关闭，纸篓是否全部倾倒干净。北京新发地农产品批发市场2018 年 8 月 1 日保洁员用餐时间表1、 早餐时间：6：00-6.：302、 午餐时间：12： 00-13：003、 晚餐时间：18： 00-19：00公厕用电管理规定1、 冬季（11 月 1 日-3 月 31 日）：住人公厕每月电量
9、100 度。2、 夏季（4 月 1 日-10 月 31 日）住人公厕每月电量 80 度，不住人公厕每月电量 30度。3、 要求正确使用各种电器设备。4、 严禁使用不符合标准的电器设备和大功率电器设备。5、 严禁私拉乱接电线和插座。6、 电器和线路设备损坏应及时上报管理办公室进行维修。注：住人公厕保洁人员日常生活用电，应节省使用，超出规定部分电量由保洁人员自行承担，按每度电 1.5 元核算后统一从工资中扣除。北京新发地农产品批发市场2018 年 8 月 1 日 新发地农产品市场厕所奖励及评分处罚管理规定一、公共厕所保洁不达标处罚及积分标准1、水冲式厕所保障一人一厕工作标准，并看护厕所内部财产安全
10、，如看护不当而造成损失，由看护人照原件的两倍赔偿，自然损坏由市场负责。 （8 分）2、门窗玻璃不透明每次处罚 50 元。 （8 分）3、挡板、墙壁有污物每次处罚 50 元。 （8 分）4、大小便池表面有污物，有尿碱处罚 100 元。 （8 分）5、地面有污物，脚打滑，粘脚处罚 200 元。 （8 分）6、厕所内部地面出现散落便纸，烟头及其它脏污，处罚每次 100 元。 （8 分）7、厕所内部有明显数十只蚊蝇和刺鼻异味，处罚每次 200 元。 （8 分）8、厕所内部纱窗不透亮，通风不畅，灯罩不洁，每次处罚 50 元。 （8 分）9、大便池满、堵，小便池排尿不畅有明显存留脏污每次处罚 100 元。
11、 （8 分）10、白天私自离岗、脱岗、室内睡觉、看手机、捡拾废品等与工作无关的行为时，给予处罚伍佰元（500 元） 。 （13 分）11、厕所四周地面低洼处积水应及时清扫，积水清扫不及时处罚壹佰元（100 元） ；（5 分）12、保洁员宿舍内被褥、衣帽、鞋袜乱堆乱放，餐厨用具，卫生用品及个人生活用品摆放不整齐，室内脏乱差，处罚 100 元。 （5 分）13、保洁员或配偶穿戴不干净整洁、发型怪异、个人卫生或形象严重不佳者，处罚 50 元。（5 分）14、以上十三条超过两小时未整改将加大处罚标准。二、奖励办法为了鼓励先进，鞭策后者，每周进行打分评比，每月评出前三名第一名、第二名、第三名各一位。分别
12、从处罚款中分档次给予奖励，专款专用。对于在年度内一直处于倒数第三名者，将给予辞退处理。北京新发地农产品批发市场2018 年 8 月 1 日 致各位如厕朋友各位朋友大家好：欢迎您进入本厕所，在您进行方便之时，请您遵守以下约定。一、请您尊重本厕所保洁人员的人格尊严和劳动成果。二、请您尊重本厕所保洁人员合理劝阻。三、请您进入厕所时，不要随地吐痰，不要乱扔烟头。四、请您将尿渍洒入池中。五、请您不要在厕所墙壁或蹲坑单间内乱写、乱画、乱刻或张贴小广告。六、请您不要将杂物、硬物放入马桶，以免造成马桶堵塞，污物外流，影响他人正常使用。七、请您解完大号时，请您自觉按下冲水开两秒钟，将粪便冲净再离开。八、请您自觉将便纸放入背后纸篓中。九、请您自觉遵守厕所告知约定和维护厕所内一切设施正常使用不被您故意破坏。十、请您不要在厕所内洗澡洗衣服。感谢您应急匆匆而来，满意快乐离去，您文明动作一小步，我们社会文明进步一大步，再次感谢您的合作，祝您身体健康，万事如意。谢谢！市场中心卫生部厕所保洁行为规范1、热爱本职工作 态度要端正2、工作讲信用 人品最重要3、服务要文明 不与人吵闹4、关注弱势人 扶助要跟上5、节能要倡导 节约品质高6、工作要认真 保洁要及时7、保洁要全面 不能有遗漏8、财产要保护 设施要维护9、时刻要警觉 严防违法人10、遇到为难事 立刻报领导市场中心卫生部
