1、1六西格玛绿带知识考试试题（ A 卷-选择题）一、单项选择（26 分）：1六西格玛改进的五个阶段 D、M、A、I、C 中的 D 表示 。aDo 实施 bDesign 设计cDefine 界定 dDefect 缺陷2在最初的团队会议上，团队应该： a建立基本的规则和讨论成员的责任b在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c确定可行的会议时间和地点d以上都对3某零件有 2 个关键特性，经检验在 500 个产品中有 25 个产品出现了 50 个缺陷，其中，有 20 个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的 RTY 是： a90% b95%c99% d97.5%4在统计学中， 主要描述一正态概率分
2、布的 。a平均值 b离散程度 c分布情况5通常我们所说六西格玛质量水平对应 3.4ppm 缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值 偏移。a没有 b有-1.5c有+1.5 d有 1.56一个稳定的过程，标准差为 100。这个过程中 n=25 的样本均值的标准差是 a100 b4c20 d以上都不对7测量系统的精密度和准确度意思： a相同 b相反c分别代表一致性和正确性 d分别代表精确性和可追溯性8对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据：设备号 均值 过程波动(6)X2#1 1.495 0.004#2 1.502 0.006#3 1.500 0.012#4 1.498 0.
3、012假定规格要求是 1.5000.01且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是 ：a设备# 1 b设备# 2c设备# 3 d设备# 49正态均值的 90%的置信区间是从 13.8067 至 18.1933。这个意思是： a均值落在 13.8067 至 18.1933 范围内的概率是 90%b总体中所有值的 90%落在 13.8067 至 18.1933c总体中所有样本值的 90%落在 13.867 至 13.1933d置信区间变差均值的概率为 90%10在六西格玛改进 DMAIC 过程中，确定当前水平( 基线)是 阶段的活动要点。a界定 b测量c分析 d控制11加工某一零件，需经过三道工序，已
4、知第一、二、三道工序的不合格品率分别是 2%，3%， 5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率 RTY= 。a0.969 b0.097c0.699 d0.90312为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图 。a所有生产过程 b过程能力很强 Cpk2c过程能力很差 Cpk0.5 d. 偶发质量问题的关键过程13计量型测量数据适用的控制图是： ap 图 bnp 图cc 图 d 图RX二、多项选择（12 分）：1以下哪些类型适合确定为六西格玛项目 。3a疏通瓶颈，提高生产效率 b关注成本节约c改进服务，提高顾客满意度 d提高质量、降低缺陷e优化管理流程，扩大市场占有率 f. 新技
5、术宣传推广2分析阶段的主要任务有 。a寻找产生缺陷的可能原因b确定产生缺陷的关键原因及其影响c制订控制计划d对关键原因进行验证3. 分析阶段的常用工具有 。a因果图、排列图 b失效模式分析（FMEA）c方差分析 d假设检验e. 抽样检验 4相关系数 r=0，意味着两个变量 X 与 Y 间的关系可能是 。a相互独立 b不相关c可能有某种曲线关系 d完全线性相关45671、 610NODPM2、DMAIC：Define 定义、Measure 测量、Analyze 分析、Improve 改善、Control 控制3、 )(XfY4、 327.01)(8.9nx5、 DMPO8.066、 的目的：降低产品缺陷的敌人：变异7、 是一个统计单位的量度，它能反映过程能力。的量度制与每单位次品、PPM 次品及失败的机会率相关。8、六西格玛与传统质量方法的区别：传统方法： 六西格玛(1)问题定义：不合格 缺陷（2)问题描述：百分比 每百万机会的缺陷（DPMO)（3)目标要求 0.27% 3.4ppm（4)现状：2%3% 20000-30000ppm（5)解决问题方法：控制结果 控制关键过程（6)解决问题出发点：运作改善 流程改造（7)解决问题的手段：技术或管理 技术+ 管理（技术 X 管理）（8)人力投入：专家 团队（解决需要解决的问题）（9)找原因的层次：12 层因果关系 科学工具：数据说话
