1、附件1通信业务代理商管理办法（暂行）第一章 总 则第一条 为更好地开展通信业务，拓展销售渠道，规范内部管理，特制定本暂行办法。第二条 本管理办法适用于我公司通信业务的主管部门、业务发展部门及代理商。第三条 各部门要依据本办法确保代理工作健康、有序发展。第二章 通信业务代理的定义与职责第四条 通信业务代理的定义1、 通信业务代理是指利用我公司以外的社会力量为我公司发展通信业务用户，并由我公司按规定付给相应代理费的一种经营方式。2、 与我公司签订通信业务代理协议的代理商为我公司的通信业务代理商。 3、 通信业务代理商只能办理代理协议中规定的通信业务。4、 我公司与代理商代理费结算方式分为四种：按发
2、展用户数支付方式；代理商代收费向我公司支付应付款方式；我公司统一收费按月收入返点支付方式；免一定金额一次性费用不支付代理费方式。5、 代理商 协议有 内要 我公司的业务管理、指 ，并 经营的 法性 代理销售业务 的 有责 义务。6、 代理商 按 与我公司签订的协议要 ， 行保 制 ，不 向 第三方 协议内 户 。第条 代理商应的条件1、 法currency1，行工商“ 务fi，fl 的 法业营业 、法件。2、 有 好的商业信，的通信”销售经 规的销售渠道， 相行业中有 的 力。3、 一定 金力。4、 有规范、定的营业 销售点，能 按 我公司的业务要 、业务 务量 行通信业务的 与销售。5、 一
3、定支能力 为 户 方 的能力。第 条 代理商的 本职责通信业务代理商 我公司 ， 责 指定 ” 用户范 内 销售通信业务，是我公司通信业务销售 的 要 部分。代理商的 本职责为：1、 与我公司签订代理协议， 行协议中的各 规定， 规定 内 规定的销售 务。2、 范 内开展工作，经我公司，不 发展 式的二 代理 发展 范 以外的业务。3、 经营 中 用的 、 ， 的业务 、务方式及务 应 我公司相规定。4、 行通信业务销售，按我公司规定协用户办理 开通 ，确保务量。5、 代理商要有 门的销售务员，并按 我公司相规定做好相应的务工作。6、 代理商 通信业务销售的过中，应主 维护我公司 用户的利益，
4、及了 市对通信业务的需 ，应充分把握相的市信息（包括用户需 、 它运营商的销售信息及市行为），并及向通信业务代理商管理部门反馈。7、 代理商发展的用户是我公司的用户，经我公司，代理商不 擅自将用户 信息向 织、 个 或泄露。8、 通信业务代理商只允许经营我公司的业务，不 经营 它运营商的 通信业务。 9、 协议 满之前，若出终止协议，应前一个月递交书面 。第三章 代理的审批与管理第七条 通信业务代理商管理部门的职责市经营部 责通信业务代理商业务制定、协调相部门做好代理商业务支撑工作，并设 主管；市经营部 责小灵通业务代理商日常业务管理工作。代收费、 作营业厅业务，由市经营部与 作方签定协议，支
5、撑共享中心协开通，竣工后 市经营部。大 户务中心 责数据业务代理商、吧代理商日常业务管理工作，并做好相 的fi录。产品策划中心 责信息类、卡类业务代理商日常业务管理工作，并做好相 的fi录。各 局 责有值守、IP超市公话类业务代理商、话业务代理商、长话回类业务代理商日常管理工作，并做好相 的fi录。驻地拓展中心 责驻地业务代理商日常业务管理工作，并做好相 的fi录。市经营部的职责：1、 责制定通信业务代理商业务管理。2、 责协调相部门做好代理商业务支撑工作。3、 责对各业务发展部门的代理商日常业务管理工作行监督、 查、指 。对本办法规定范 内代理商的代理费用支付行审 。4、 定 行 ，对违反协
6、议内 的代理商，视情节扣除代理费或务保金，直至取消 代理 。5、 责每月 查代理商业务发展 费 行情况，对发现 费不符 规定的要责令 改，发现不符 规定情况超过3件后要暂停 代理商 ；发现代理商代理经营 它电信运营商数据业务的，要暂停 代理商 ，并责令 取消与 它运营商代理协议，否则取消 代理商 。6、 责对通信业务市行宏观调控。大 户务中心的职责：1、 责代理商的 审查，并与之签订代理协议。2、 责对代理商的代理 行监督、 查、指 ，并指定 做好fi录工作，按月 业务主管部门 。3、 责协调主管部门做好代理费的支付工作。4、 责做好对代理商的支、培训工作，为代理商 业务宣传 。5、 责做好代
7、理商发展用户与相部门的信息沟通工作。产品策划中心的职责：大 户务中心的职责范 ，currency1 行内 按 业务代理协议。各营销 局的职责：大 户务中心的职责范 ，currency1 行内 按 业务代理协议。驻地拓展中心的职责：大 户务中心的职责范 ，currency1 行内 按 业务代理协议。第八条 代理审批序1、 代理商出书面 ，填写业 本状况调查表， 业概况、业绩介绍、“ 金、营业、销售点以及代理通信业务的市开拓方 、销售目 ，并 营业 、法、相通信业务经营许可复印件。2、 各业务发展部门依据相规定对 者行 审查 地访谈 察，填写潜 代理商评估表。3、 察后，各业务发展部门依据 察情况
8、向主管部门汇 ，经主管 批后 方签订代理协议。代理协议要经过市经营部、法 务部、 务部汇签后方可 行。4、 代理商要自签订代理协议之日 日内，一次性向我公司 0.5 5 的务保金。我公司 务部收 行 后，代理协议 。5、 我公司给代理商发 通信业务代理 书，代理商要将通信业务代理 书 公司营业 前 。第 条 代理商的业务销售1、 代理商 据协议规定行通信业务市开拓，并结 业自情况制定 理的业务发展 划、员培训 划、 户售后务 。2、 代理商销售员 或向 户介绍自 要 是我公司代理商或我公司代理商，不能直 用我公司 。3、 代理商与我公司或 它代理商销售员发展一用户，代理商要将信息 业务发展部门
9、，各业务发展部门与我公司市经营部沟通确定发展 。 户的终currency1则：销售 相， 户于“ 户宣传发展的代理商；销售 不， 户于给 户销售 的代理商。4、 代理商不 以 理由主 “发展我公司currency1有用户，否则一经查 fifl。5、 代理商发展的 户要按我公司业务规定签订协议或填写相 理卡 ，并 卡 “代理商 代 。6、 代理商定 （以月为 ）将市销售情况 相的业务发展部门。7、 按月收入分 方式支付代理费的代理商要填写中通（）有 公司 市分公司通信业务代理商发展用户fi表。代理商将填写好的表 主管部门行审 。主管部门审 后， 表 签后代理商业务发展部门 理。8、 代理商发展
10、户，currency1则按我公司现行 费 行，若 户要 ，代理商可以向市经营部门出书面 ，市经营部 据”情况 定是否给。给后，按月收入分 方式支付代理费的代理商代理费要给扣 。第 条 业务管理1、 于务保金： 方协议终止后， 我公司与代理商结各 费用后，我公司将务保金 给代理商,务保金不 算利息。2、 代理商应将发展的业务做好fi录，以作为结算代理费的依据。3、 代理商 的务保金若违规行为扣除的， 次月20日前以。4、 我公司业务主管部门 责统一的 定 fi理；业务发展部门 责 的 管理、监督、运行 制。5、 调有 费 ，或 方主管部门有策 件， 方本 作、 好协商的currency1则可行商
11、定充协议，与currency1 （协议）有的法 力。第四章 费用结算第 一条 代理费用1、代理费 ：（1） 方每月 发展一户 ， 方一次性支付代理费 100 。（2） 方每月 发展一户商业 用户， 方一次性支付代理费 200 。（3） 方每月 发展一户市内 定电话， 方一次性支付代理费 60 。（4） 方每月 发展一户市内商业定电话用户， 方一次性支付代理费100 。（5） 方每月 发展一户 定电话， 方一次性支付代理费 30 。（6） 方每月 发展一户 商业定电话用户， 方一次性支付代理费50 。（7） 方每月 发展一户市内定电话 电 用户， 方一次性支付代理费20 。（8） 方每月 发展一
12、户 定电话 电 用户， 方一次性支付代理费10 。（9）回的公话超市按回后一fl收入的25%一次性支付代理费。2、 它代理商的代理费支付 以协议为 。3、结算 方营销策发 ，次月 行的代理费 。第 二条 代理费结算1、 按我公司与代理商签订协议的结算要 ，代理商业务发展部门 责定 与代理商 代理商发展的数据业务数量 应支付的代理费， 市经营部审 。2、 代理费用支付方式： 方每月 将 月发展的用户数 与 方相应 对 后， 方出额社会务业务发， 方支付代理费的80%。额代理费 协议 满后，按 方fl发展用户数一次性支付。额代理费用支付 ：fl 发展用户数不50户（ 50户）的按 代理费的80%/
13、支付代理费；fl 发展用户数超过50户不200户的按 代理费的90%支付代理费；fl 发展用户数超过200户的按 代理费的100%/户支付代理费。 义以 方营业统 为。第 三条 务保金方协议终止后， 我公司与代理商结各 费用后，我公司将向代理商 务保金,务保金不算利息。第章 则第 四条 则1、 通信业务代理商分金 、 、 代理，发展的数据用户月收入超过30 或fl发展用户超过2000户的我公司给金 代理 ；月收入超过20 或fl发展用户超过1000户的我公司给 代理 ；月收入超过5 或fl发展用户超过500户的我公司给 代理 。2、 我公司 据代理商业务发展情况，对金 、 、 代理商给适 或给
14、一定代理策；对协议规定销售目 的代理商取消 代理商 。第 章 fl则第 条 fl则代理商若违反以规定之一，我公司可视情节 取代理费或务保金中扣除fl金、取消代理 以fifl，并保一 法 责 的 利。1、 应 我公司相规定 法经营。2、 代理商 业务发展及 费 行中有违反协议规定的现，我公司将视情节按发 的代理费总额的510%作为违金以扣除。发现违反协议规定件数超过3件后，我公司有 暂停直至取消 代理 。3、 代理商代理发展我公司通信业务，不允许代理经营 它运营商通信业务，否则我公司有 取消 代理 。4、 代理商应保为 发展的用户 要的务，若 务量 用户 或 currency1曝光， 影响我公司
15、、信，我公司有 据代理商行为的后果以扣fl代理费或务保金，直至取消代理 。5、 经我公司，代理商 代理协议规定以外的 用我公司 识、商业的，我公司有 扣除违间的代理费作为违金，直至此种违行为结束。第 章 附则第 条 本办法 释 中通（）有 公司 市分公司。第 七条 本办法自发 之日 。附件2：业 本状况调查表编：05- 填写间： fl 月 日 填写：公司 它：描述能力描述源附件3：中通（）有 公司 市分公司潜 代理商评估表评估： 间： fl 月 日业 评估结果 慎选 不 附件4：中通（）有 公司 市分公司潜 代理商 fi表填写： 填写间： fl 月 日序附件5：中通（）有 公司 市分公司数据业
16、务代理商回用户审批表编：05- fl 月 日用户 确 通信业务代理商业务管理1、代理商出通信业务代理书面 ，填写业 本状况调查表，并 营业 、法、相通信业务经营许可复印件。2、各业务发展部门依据相规定对 者行 审查 地访谈 察， 查 本情况，业法营业 ，是否业务代理 。填写潜 代理商评估表。3、各业务发展部门依据 察情况向市经营主管部门汇 ，经主管 批后 方签订代理协议。4、行代理商“ 评审会签 “阶段。代理协议要经过市经营部、法 务部、 务部会签后方可 行。3、代理商要自签订代理协议之日 日内，交务保金。我公司 务部收 行 后，代理协议 。5、市经营部、业务发展部门代理商管理 。6、业务发展部门由综系统代理商 ，并 代理工。7、由各业务发展部门 责相业务代理商的日常工作协调。8、代理商需要 用的 理 发 户务中心 责。9、代理商业务员的培训工作由业务发展部门 责。10、代理商业务 难问题由市经营部协调。11、市经营部 责按月 察代理商的业务展情况， 代理业务收入。12、按我公司与代理商签订协议的结算要 ，代理商业务发展部门 责定 与代理商 代理商发展的数据业务数量 应支付的代理费， 市经营部审 ， 后按协议条款规定由我公司 务部门支付代理费用。13、 方协议终止后， 我公司与代理商结各 费用后，我公司将向代理商 务保金,务保金不算利息。附件7：
