1、1 第七章 人力资源开发与管理 2 经典分享 1、企业最大的资产是人 日本经营之神松下幸之助 2、卓有成效的管理者善于用人之长 著名管理学家彼得 杜拉克 3、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资 著名的企业管理学教授沃伦 贝尼斯 3 经典分享 4、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才 5、把我们顶尖的 20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司 世界首富比尔 盖茨 6、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家 联想集团总裁柳传志 4 企业名称 主 要 理 念 联想集团 办公司就是办人 海尔集团 我们现在惟一怕的只是我们自己：领导者
2、的任务不是去发现人才，而是建立一个可以出人才的机制 IBM 尊重员工是成功的关键 惠普精神 “惠普之道，归根结底，就是尊重个人的诚实和正直。” 丰田公司 积聚人才，善用人才，重视职工素质培养。 国内外知名企业 人力资源管理理念 5 美的集团 绝不放过一个有用之才 ！ 马狮集团 关心员工的一切问题 TCL集团 企业的竞争就是管理理念的竞争、人才的竞争、要建立一个好的企业，首先要练就一支好的队伍。 格兰士集团 人气 ， 企业最大的财富 ！ 海信集团 敬人（求人、用人、育人敬人、留人）、敬业、创新、高效 杉杉集团 人才是企业之本 ， 人才是利润之源 。 国内外知名企业 人力资源管理理念 6 主 要
3、内 容 7-1 人力资源开发与管理概述 7-2 企业人力资源开发 7-3 企业人力资源规划 7-4 企业人力资源评价 7-5 人力资源的组织与使用 效率管理 7 人力资源有哪些特性 ? 什么是人力资源 ? 7-1 人力资源开发与管理概述 8 一、人力资源及其特点 广义 智力正常的人。 狭义 能够推动国民经济发展和社会发展的、具有劳动能力的人口总和。 9 人力资源的质量结构 反映人力资源所具有的知识水平、劳动技能、劳动能力以及健康、体质与劳动态度等方面的状况。 10 人力资源 特性 社会性 再生性 主观能动性 时效性 两重性 11 人力资源的能动性 人能够主动地、有意识的认识和改造世界，人是生产
4、力中最活跃的因素 ,人支配其他资源及并自我支配。 12 人力资源既是生产者也是消费者，他们在创造财富的同时，也需要消耗社会财富。 人力资源的两重性 13 人力资源具有自我变革，自我发展的能力。 人力资源的再生性 14 人力资源的时效性 人力资源的形成与作用效率受其生命周期的限制 15 人力资源 具有社会性 的特征 我们每个人是社会组织的一员 ， 人类活动的互动性构成组织和国家 。 因此 ， 管理必须从组织 、 群体和团队的角度出发 。 16 什么是人力资源开发与管理 （ HRM） 运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的 培训、组织和调配 ， 使人力、物力经常保持 最佳比例 ，
5、同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。 二、企业人力资源开发与管理的含义与内容 17 人力资源开发与管理的内容： 四个方面： 第一，人力资源的规划与决策； 第二，人员的招聘与更新； 第三，人员的配置与组织制度； 第四，人力资源的评价。 18 （一）系统优化远离 （二）能级对应原理 （三）弹性冗余原理 （四）互补增值原理 三、企业人力资源开发与管理的基本原理 19 企业人力资源开发指 发现、发展和充分利用 人的创造力，以 提高企业劳动生产率和经济效益 的活动。 7-2 企业人力资源开发 20 人力投入 一、人
6、力资源开发的基本要素 （一）人力需求与投入 人力数量 劳动生产力 21 （二）人力配置 ：合理配置人力 劳动生产力 人力素质 （三）人力发展 22 （四）员工激励 激励水平 劳动生产力 雇员 : 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 雇员 : 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设： X理论 vs. Y理论 24 X理论的管理措施 金钱刺激 严厉的惩罚 25 Y理论的管理措施 （ 1） 任何一个组织绩效低落的原因都应归之于管理 。 （ 2） 参与和咨询管理 。 （ 3） 分权授权管理 26 二、员工选聘 （一）选聘的原则 计划性 任人唯贤、择优录用 27 28 （三）选聘的方法 背景履历分析法 面谈法 测验法 内部招聘 外部招聘 29 员工招聘的常用方法 面试 测试 30 面试四要点
