1、人力资源管理,主讲：余秀江,教材： 人力资源管理概论陈维政等 高等教育出版社 2005参考书： 1、 人力资源管理概论，彭剑锋主编，复旦大学出版社，2003年 2、人力资源开发与管理（第二版），姚裕群主编，高等教育出版社，2005年 3、人力资源管理，约翰M.伊万切维奇 赵曙明著，机械工业出版社 4、人力资源管理获取竞争优势的工具，劳伦斯S克雷曼，机械工业出版社，2003年 5、现代企业力资源管理导论，郑晓明，机械工业出版社，2003年 6、人力资源管理实务方法、工具、软件，戴良铁，暨南大学出版社，2003年 7、 职业生涯管理教程，耶胡迪巴鲁，经济管理出版社，2005年,曲庆编，人力资源管理
2、阅读资料（英文），清华大学教务处教材发行组 曲庆编，人力资源管理案例与资料，清华大学教务处教材发行组 张德主编，人力资源开发与管理，清华大学出版社，2001年10月第二版 加里德斯勒，人力资源管理，中国人民大学出版社，1999年6月 雷蒙德A诺伊等，人力资源管理：赢得竞争优势，中国人民大学出版社，2001年4月第一版 彭剑锋、付亚和、许玉林等编著，“现代管理制度、程序、方法范例全集”之劳动人事管理实务卷、工资管理卷、招聘与培训卷、考核卷，中国人民大学出版社，1993年9月第一版 袁乐乐、周春彦、张作华等编，“管理表格、原理制度”之人事组织结构管理制度、管理表格，办公事务管理制度、管理表格，伊犁
3、人民出版社，2000年3月第一版 Gary Dessler，HUMAN RESOURCE MANAGEMENT，清华大学出版社Prentice-Hall International, Inc.，1997年10月第一版 中国人力资源开发（杂志） 中国劳动（杂志）,课程内容,1、人力资源管理概述 2、职位分类与工作设计 3、人力资源规划 4、员工招聘与挑选 5、人力资源开发与员工培训 6、员工绩效考评,7、员工的报酬 8、员工激励 9、人事调整与人才流动 10、员工的劳动关系 11、劳动保护 12、企业伦理 13、社会保障,人力资源管理的好坏对企业有何影响?,优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组
4、织起来做出不普通的事业。 （美）汤姆彼得斯 小罗伯特沃特曼 你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。 （美）IBM公司创建人沃森 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。 （美）钢铁大王卡内基 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 （美）通用电气公司CEO杰克韦尔奇 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 （美）德鲁克 为政之要，惟在得人。凡事皆须务本，国以人为本。 李世民 间于天地之间，莫贵于人。 孙
5、膑,真知灼见,试分析以下现象的症结在哪？,某些国企和事业单位中：“一杯茶、一包烟，一张报纸看一天” 部分私企和外企中：工人成了“包身工” 有的职业白领：生活很紧张、无聊，跳槽成了生活方式，被炒的担心同样存在 美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了30%左右的能力。,学者的发现,人力资源管理超过平均水平1个标准差的企业，其绩效超过平均水平5个标准差。-Huselid, 1994, Documenting HRs effect on Company Performance, HR Magazine, January,79-85,学者的发现,具有健全人力资源管理实践的组织，与那些具有较不健全
6、实践的组织相比，年利润、利润增长和总体绩效的水平都比较高。 - Terpstra,D.E, and Rozelle,E.J., 1993. The Relationship of staffing practices to organizational level measures of performance, Personnel Psychology, 46(1)，27-48,维持现状等待好运气光临？,之所以这样规定，是因为 过去从来都是这样的。 “三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是。你别以为你自己有什么稀罕的?!” 我说的，就是法律；想在这儿干，就老老实实听我的；不想听，就别在这儿干。
7、 你的看法，我无法考虑。这是公司的意见。,中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业,平均寿命,71岁,3.5岁,30岁,11-12岁,7-8岁,40-50岁,您所在的公司或单位还能存活50年呢? 100年吗?,长寿公司,1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷内杜邦 1802 4. 纽约时报 亨利雷蒙 1851 5. 李威施特劳斯公司 李威施特劳斯 1853 6. 摩根财团 约翰爱尔 1861庞特摩根 7. 西尔斯罗巴克公司 西尔斯罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约
8、翰D 洛克菲勒 1870(洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903,18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团 吉左卫门 1912 20. IBM公司 托马斯沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 盖蒂石油公司 保罗盖蒂 1916 23. 松
9、下电器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 时代华纳公司 戈莱德 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃尔特迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司 唐拉德希尔顿 1919 28. 西屋企业集团 堤义明 1920 29. 雅普公司 麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集团 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司 雷 克鲁克 1954,排行 公司名称 创始人 创立时间,排行 公司名称 创始人 创立时间,长寿公司的共同的关键要素,长寿公司对自己周围的环境都非常
10、敏感。长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。长寿公司是宽容的。长寿公司在财政上是比较保守的。,您是贵单位的人力资源吗?是人才资源吗? 人力资源可分成哪些级别?,第一节 人力资源管理的定义,人力资源人力资源是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和（数量和质量） 。这种劳动能力，构成了其能够从事社会生产和经营活动的要素条件。 人口资源 人口数量 劳动资源 具有劳动能力的人口 人才资源 较强能力或专门技术，杰出人 力资源（质量） 天 才 某一领域，特殊才华,人力资源的构成内容,体质,智质,品德,能力 素养,情商,包含关系,第一节 人力资源管理的定义,一个社会的人力资源，由下列8个部分构成： （1）
11、“适龄就业人口”。 （2） “未成年劳动者”或“未成年就业人口”。 （3） “老年劳动者”或“老年就业人口”。这三部分人，构成“就业人口”总体。 （4） “求业人口”。它与前三部分一起，构成“经济活动人口”。 （5）劳动年龄内的“就学人口”。 （6）劳动年龄内的“家务劳动人口”。 （7）“军队服役人口”。 （8）劳动年龄内的“其他人口”。,第一节 人力资源管理的定义,比例关系 正常状态下的比例关系,比例关系 极端状态下的比例关系,第一节 人力资源管理的定义,比例关系 中间状态下的比例关系,（1）,（2）,第一节 人力资源管理的定义,比例关系 中间状态下的比例关系,（3）,（4）,第一节 人力资
12、源管理的定义,二、人力资源的特点（一）人力资源的基本特点包括生物性和社会性两个方面。生物性是人力资源最基本的特点。（二）人力资源的资源特点包括智能性、个体差异性、时效性、再生性和资本性。P6-7（三）人力资源的主体特点包括动力性、自我选择性和非经济性。P7-8三、人力资源运动人力资源运动有个四环节，包括生产（形成）、发掘（开发）、配置、使用环节。,三、人力资源结构 中心内容：人力资源的自然结构、社会结构及经济结构（一）人力资源的自然结构 1.人力资源的年龄结构。由人口的年龄构成特别是劳动适龄人口的年龄构成所决定的。不同年龄人力资源的效用不同。 2.人力资源的性别结构。性别结构不同，必然影响社会
13、人力资源供给与使用状况。,人力资源的自然结构对经济发展有什么影响?人口红利理论,（二）人力资源的社会结构1.人力资源的教育结构人力资源教育结构是以文化程度划分的文盲、小学程度、初中程度、高中程度、中专程度、大学以及大学以上程度各个等级劳动力人口的比例。此外，社会劳动者不同职业技能等级的比例，也是人力资源教育结构的一个方面。,2.人力资源的职业结构职业因其不同的劳动内容、不同的劳动方法、不同的劳动对象和不同的劳动条件和环境而存在着很大差异，因而就有了职业的分类，也有了人们的社会职业评价和对职业的不同选择。我国的职业大典中职业分为大类、中类、小类三个层次，下属还有细类（即工种）。P12,从社会地位
14、和社会关系的角度，职业可以分为7个部分：A.专门职业人员、政府官员、高级经理阶层； B.雇主、一般经理与管理人员； C.白领人员； D.熟练工人，即技术性较强的工人与领班； E.半熟练工人，即技术程度略差的机器操作工人、司机等 F.农民、商业服务业人员一般也属于这个类型； G.非熟练工人，即一般从事无技术工作、尤其是重体力劳动和脏差环境工作的人员； H.家庭服务与个人服务人员。,（三）人力资源的经济结构1.人力资源的产业结构。 2.人力资源的地区结构。 3.人力资源的城乡结构。,人力资源开发国家或地区、企业、家庭、个 人，教育等启智活动，培养人 才、开发潜能、提升质量。贯 穿人的一生 人力资源
15、管理各种社会组织，对员工的管理 活动。合理使用，发挥作用， 推动发展,第三节 人力资源的开发和管理,概念,第三节 人力资源的开发和管理,第三节 人力资源的开发和管理,系统优化原理 罗丹砍“手”的启示：群体整体功效达到最优的原则 激励强化原理 对企业有利的行为进行激励，以使该行为 继续出现的原理,第三节 人力资源的开发和管理,反馈控制原理 通过反馈对人力资源需求进行控制,弹性原理 人力资源使用过程中有余地，人力资源运行有弹性（确定编制 员工使用 企业目标 解雇或辞退员工员工晋升） 互补增值原理 建设团队时，员工各方面因素互补，增值效应（共同理想 首先品质 合作态度 动态平衡） 利益相容原理 双方利益冲突时，寻求解决方案，使双方利益相容（利益有相容可能 让步双方到场 原则性与灵活性统一）,第三节 人力资源的开发和管理,如何对人力资源进行管理?,硬功能刚性，弹性小 软功能柔性，弹性大 软、硬功能的管理内容上有一些交叉和渗透,第三节 人力资源的开发和管理,人力资源管理的硬功能和软功能,行为向受鼓励方向发展 在尊敬和喜欢的人面前表现更好 在和谐高尚的气氛中更注意完善自己 人的需求动态开放，有个性差异,第三节 人力资源的开发和管理,人力资源管理与人事管理相同吗?,相同,管理对象人 某些管理内容薪酬、编制、劳动安全等 某些管理方法制度、纪律、奖惩、培训等,第三节 人力资源的开发和管理,
