1、太原北美新天地时尚购物中心调研报告太原北美新天地购物中心调研报告（附图）调研对象：太原北美新天地时尚购物中心调研地点：长风街长治路口调研时间：2011 年暑假调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，寻找设计灵感。此次调研的内容：我们将从了解商业建筑设计的视角调研商场，了解商场设计的各种需要。一、商场选址：从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。 商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。所以，选址要遵循一些必要的原
2、则。选址原则：1、方便顾客购物（1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高 。（2）靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所（3）人口居住稠密区2、有利于商场开拓发展（1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。（2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得综合配套。（3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择上应尽可能靠近运输线。北美新天地选址于地势极佳的长风街
3、和长治路交叉口，是全太原市未来的城市钻石级中心地带，按照现在的长风商务区的发展形势，不出几年，这个位置也就相当于现在柳巷的贵都位置。二、商场定位时尚，个性：北美新天地商业定位为龙城最具示范效应的大型时尚购物基地。按照现在的规划和发展，长风商务区将会是太原市的经济中心，地位得天独厚，在北美新天地周围不免也有很多其他的购物中心，比如南边的天美新天地，东面的燕莎商城和南边的王府井和梅园百盛。购物中心聚集更易吸引顾客，只是竞争压力相应增大，这样就只能打造购物中心的独到之处。北 美 新 天 地 时 尚 中 心 不 同 于 品牌 “千 篇 一 律 ”的 多 数 太 原 综 合 性 商 场 ， 讲 究 时
4、尚 、 品 味 、 潮 流 、 个 性 ， 是集零售、餐饮、娱乐、酒店式公寓、高档住宅等诸多功能于一体的大规模、综合性、现代化、高品质的标志性商业建筑群，一期总建筑面积 10 万平方米，总投资逾 5 亿元人民币。三 、 购 物 中 心 空 间 布 局 设 计 ： 北 美 新 天 地 购 物 中 心 是 多 个 业 态 聚 集 的 综 合 体 ， 因 此 在 其 内 部 需 要 组 织 有 效率 的 步 行 系 统 。购 物 中 心 的 典 型 空 间 布 局 可 归 分 为 线 形 、 环 形 和 枝 形 三 种 ， 由 这 三 种 基 本 形可 以 衍 生 出 多 种 建 筑 平 面 ， 例
5、 如 线 形 包 含 双 线 形 、 弧 线 形 、 L 型 ， 环 形 包 含 矩形 、 圆 环 形 、 复 式 环 形 ， 枝 形 包 括 风 车 形 、 十 字 形 、 Y 形 、 T 形 等 等 。 北 美新 天 地 布 局 为 环 形 中 的 矩 形 ， 浏 览 路 线 形 成 环 路 ， 店 铺 可 以 获 得 更 为 均 等 的 被 浏览 几 率 ， 优 点 是 迴 游 性 好 ， 可 以 提 高 销 售 机 会 ， 便 于 利 用 平 面 中 明 确 的 向 心 性 来组 织 中 庭 空 间 ， 缺 点 是 较 大 的 进 深 尺 寸 对 防 火 疏 散 有 较 高 的 要 求
6、 。四 、 以 人 为 本 的 交 通 动 线 设 计 ：北 美 新 天 地 购 物 中 心 室 内 的 人 流 系 统 规 划 考 虑 了 物 理 因 素 、 建 筑 设 计 因 素 、业 态 分 布 规 律 及 顾 客 生 理 、 心 理 因 素 各 个 方 面 。1、 物 理 因 素 ： 即 人 流 系 统 要 符 合 商 业 建 筑 本 身 结 构 ， 如 满 足 商 业 项 目 楼 层垂 直 系 统 设 计 、 立 柱 间 距 、 中 庭 、 大 堂 设 计 、 应 急 出 口 设 计 等 基 础 规 划 设 计 。 2、 建 筑 设 计 因 素 ： 人 流 动 线 设 计 以 直
7、线 为 主 ， 将 收 银 台 、 卫 生 间 、 楼 层 休息 区 等 部 分 功 能 分 布 在 次 级 通 道 上 ， 以 拉 升 次 级 通 道 的 人 流 量 ， 同 时 也 可 降 低 将其 设 立 在 主 要 通 道 旁 占 用 黄 金 铺 面 的 损 失 。 有 效 拉 动 次 级 通 道 商 铺 的 人 流 量 。 人流 通 道 采 用 围 绕 中 厅 的 回 型 结 构 ， 这 种 结 构 增 加 了 商 场 的 通 透 感 ， 最 大 化 地 增 加顾 客 视 线 内 的 商 铺 数 量 ， 提 高 顾 客 的 商 铺 到 达 率 。 3、 业 态 分 布 规 律 ： 合
8、 理 分 布 主 力 店 位 置 。 在 多 层 建 筑 结 构 的 商 场 ， 最 理 想的 人 流 拉 动 策 略 是 ， 将 主 力 店 设 在 高 层 。 北 美 新 天 地 把 经 营 诱 导 性 商 品 、 季 节 性商 品 、 时 尚 类 商 品 的 业 态 类 型 ， 分 布 在 较 低 的 楼 层 ， 通 过 商 品 的 展 示 达 到 吸 引 消费 者 购 买 的 目 的 ； 而 把 经 营 目 的 性 较 强 的 业 态 类 型 分 布 在 较 高 楼 层 ， 如 餐 饮 和 放映 厅 。 北 美 新 天 地 把 进 行 业 态 分 区 设 置 。 把 经 营 相 同 类
9、 型 商 品 的 商 家 统 一 设 置 ，既 能 发 挥 业 态 的 聚 集 效 应 ， 又 能 方 便 消 费 者 选 购 不 同 档 次 、 不 同 式 样 的 产 品 ， 从而 达 到 “1+1 2”的 效 果 。 4、 顾 客 生 理 、 心 理 因 素 ： 购 物 中 心 采 用 简 单 易 梳 理 的 回 字 形 人 流 动 线 ，可 以 使 消 费 者 更 加 轻 松 地 行 进 ， 而 不 会 产 生 晕 头 转 向 、 不 知 身 在 何 处 的 感 觉 ， 丧失 了 再 次 光 顾 的 情 绪 。 商 铺 采 用 玻 璃 墙 体 ， 以 增 加 商 场 的 通 透 感 ，
10、 使 顾 客 不 产 生 压 抑 感 和 不 适 ，可 以 在 一 定 程 度 上 增 加 人 流 光 顾 店 铺 的 数 量 。 在 过 道 或 转 角 空 间 设 立 了 休 息 区 域 ， 对 不 同 的 顾 客 进 行 分 流 ， 同 样 ， 顾 客短 暂 的 休 息 可 以 提 升 人 流 的 店 铺 光 顾 数 量 。 在 人 流 通 道 头 尾 端 等 地 方 给 予 显 著 的 区 域 和 功 能 标 识 ， 方 便 顾 客 辨 认 。 总 之 ， 北 美 新 天 地 通 过 对 商 业 建 筑 室 内 、 室 外 人 流 系 统 的 规 划 ， 较 好 地 避免 了 商 铺
11、人 流 死 角 ， 并 且 最 大 限 度 地 吸 引 人 流 ， 使 商 铺 价 值 达 到 最 大 化 。 5、 提 升 人 气 的 建 筑 外 部 设 计 ： 商 业 建 筑 的 外 部 环 境 一 般 不 参 与 直 接 经 营 ，也 不 直 接 产 生 经 济 效 益 ， 但 其 对 吸 引 人 流 及 聚 集 人 流 具 有 重 要 的 意 义 。 北 美 新 天地 的 外 部 设 计 简 洁 大 方 ， 时 尚 美 观 ， 能 够 很 好 的 吸 引 到 顾 客 前 来 购 物 。 6、 便 利 的 交 通 ： 交 通 的 易 达 性 和 外 部 人 流 的 结 合 是 商 业
12、项 目 成 功 的 关 键 。北 美 新 天 地 时 尚 购 物 广 场 位 于 长 风 街 与 长 治 路 的 交 汇 处 ， 各 公 交 站 点 都 在 附 近 ，有 便 利 的 交 通 。7、 停 车 体 系 :对 于 大 型 商 场 而 言 ， 停 车 场 地 的 设 计 及 合 理 安 排 关 系 到 消 费者 的 易 达 性 ， 并 很 大 程 度 上 影 响 到 消 费 者 的 购 物 决 定 。 北 美 新 天 地 商 场 北 侧 有 室外 停 车 位 ， 地 下 室 是 商 城 的 主 要 停 车 场 ， 观 光 电 梯 直 接 通 致 地 下 一 层 。8、 广 场 :北
13、美 新 天 地 建 筑 往 后 退 ， 在 北 部 有 个 停 车 场 ， 西 部 也 往 后 退 出 来一 块 空 地 ， 只 是 此 处 的 空 地 没 有 加 以 利 用 ， 建 筑 入 口 处 做 成 弧 形 ， 加 大 了 前 广 场空 间 ， 此 处 有 塑 料 装 饰 。 广 场 是 室 内 商 业 空 间 的 有 益 延 伸 。9、 形 象 设 计 ： 北 美 新 天 地 形 象 鲜 明 、 设 计 突 出 ， 能 够 给 人 以 深 刻 印 象 ， 满足 顾 客 的 视 觉 享 受 。五 、 室 内 交 通 流 线 设 计 ：百货商场的动线分为几种，有给客人使用的卖场的动线，
14、也有给后勤补给和员工上下班的后场动线，总体概述如下：1、后场动线从停车卸货开始经过商品管理，接着上升降货梯，到进入卖场仓库的这个过程是后勤补给动线，此动线的特点是要够宽敞、至少 180 公分足够人员和推车通过；亮度要足够，一般大约 300400 照度、等同于办公室的亮度即可；通道两侧壁面要做耐撞处理，地坪要平顺耐磨使推车不受阻碍；而这条动线一般要让客人看不见走不到的才是合理设计。北美新天地的货梯和工作人员出入口都设置在隐蔽位置，货梯直接对外，他们与商场内环人流用通道连接，在两个相邻的店铺之间，与店铺互不干扰，这个也是防火安全通道。2、员工动线员工每天上下班进出的动线，从经过警卫经过百货公司，打
15、卡毕至员工更衣间换制服、再进到个人工作岗位的这条动线就是员工动线。这条动线通常会合消防逃生动线相连贯，也会有某一段会合货物的补给动线重叠，这都是合理的设计。3、水平动线百货公司每一层卖场以电扶梯为中心来做引导客人走向的通道成为水平动线。4、垂直动线从地面层借助电扶梯，观光电梯，来运送消费者上下到每一个营业楼层的过程称作垂直动线。在中庭的西北角和东南角各设置了一部电扶梯，在北面中部设置了一部观光电梯，这部电梯每层都停，为的是增加客流，但是让人感觉很不方便。商场一般存在高层的问题，传统百货人流引导一般一层开始从下逐层向上分配人流，把好卖的商品分布在低楼层，高楼层在商品大类规划上吸引人的东西不多，针
16、对这一问题，北美新天地在一层直接设置了上三层的大自动扶梯，这样就消除了顾客由于疲劳不愿意去高层以致减少高层客流量的缺点。而且高层设置餐饮娱乐，为顾客提供一个休闲娱乐的轻松环境，增加了高层的目的性，以吸引顾客。六、中庭：北美新天地设置了一个东西向的长方形大中庭。中庭是商业建筑的焦点，能实现整体商业资源的整合和分配。中庭同时也是创造购物感受和进行功能区隔的天然载体，是商业的形象名片。现代商业建筑一般设有中庭，尤其是在一个单层面积较大及商业楼层较高的商业建筑内，中庭是必须安排的。中庭的作用：楼层人流的交通组织立体感的空间同时也是自动扶梯及垂直升降电梯最集中布置区域，因此中庭重要功能就是协调平面和垂直交通组织。形成商业建筑内立体的焦点，在流动过程中使顾客始终保持清晰的方向感。一层平面二层平面三层平面四层平面五层平面六层平面入口入口门厅上空门厅中庭中庭同层连通过道自 动 扶 梯观 光 电 梯 自 动 扶 梯自 动 扶 梯入 口 前 景 观入 口 两 侧 小 景
