1、1管理学（本科） 17 年 12 月作业考核一、单选题共 15 题，30 分1.美国管理大师彼德?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论, 那么你充其量只是一个技术员。这句话说明( )A 有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B 是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D 有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法
2、, 他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”, 可以认为( )是不对的。A 王某的观点与 X 理论相符 B 王某的观点与泰勒的理论相符C 王某把民工看成经济人 D 王某把民工看成自我实现人3.在决策中起决定性作用的应该是( )A 决策技术 B 外部环境的影响 C 信息的准确及时 D 决策者4.下列关于人际关系学说错误的说法是?( )A 企业职工具有社会和心理等多个方面的需要 B 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C 企业中实际存在着一种“非正式组织”D 企业应采用传统的管理方法5.下列理论观当中,要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是( )。A 功利观 B 权利
3、观 C 公正伦理观 D 社会契约整合理论6.“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来 ,如果“三个和尚”都很负责, 结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明?( )A 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B 即使管理无方，人多还是比人少好办事C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D 纵使管理有方，也不一定是人多好办事7.头脑风暴法实施的原则有?()对别人的建议不作任何评价 ;建议越多越好,想到什么就说什么;鼓励每个人独立思考;可以补充和完善已有的建议使它更具说服力;聘请管理咨询专家。AB CD8.计划的实施存在多种方法,下列哪种方法能
4、使计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际?( )A 目标管理 B 滚动计划法 C 网路计划技术 D 企业资源计划9.某人因为迟到被扣了 50 元,这对他的同事来说是何种性质的强化( )。A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消除210.古人云:“预则立 ,不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性?( )A 领导职能 B 计划职能 C 控制职能 D 组织职能11.一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备( )。A 领导技能 B 组织技能 C 概念技能 D 人事技能12.一个企业的精神文化是指( )A 厂容厂貌 B 职工风貌 C 沉淀于企业职工心里的意
5、识形态 D 产品形象13.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,()是三角形的三个边,它们是相等的。A 权限、利益、能力 B 职责、权限、利益 C 职责、权限、能力 D 职责、利益、能力14.根据权变理论,领导是否有效取决于( )。A 稳定的领导行为 B 领导者的品质权威 C 领导者能否适应其所处的具体环境D 是专制型领导还是民主型领导15.公平理论认为影响员工工作努力程度的因素是( )。A 薪酬量 B 比较的结果 C 工作条件 D 晋升机会二、多选题共 15 题，30 分1.职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整( )。A 难以形成统一的政策 B 不利于高级管理人员的培
6、养 C 会出现多头领导 D 部门之间活动不协调2.控制过程应包括以下几个步骤( )。A 确立标准 B 衡量成效 C 纠正偏差 D 改变计划3.扁平式结构的组织具有的优点( )。A 信息传递速度快 B 每位主管能够对下属进行详尽的指导C 有利于下属发挥主动性和首创精神 D 信息失真的可能性小4.美国学者波特认为,影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有厂商和( )等环境因素。A 替代品制造商 B 原材料供应者 C 潜在的竞争者 D 产品用户5.强化理论是指人的行为结果对动机的反作用,经理人运用强化理论时 ,哪些作法是不可取的?( )A 无论正负强化，均应强调及时性，且以正强化为主B 正强化强调及时
7、性，负强化应尽量淡化和冷处理C 正强化和负强化，要根据组织主管人员的意图决定D 正强化不仅包括物质奖励，而且包括精神激励6.通过( )等方法可以提出富有创造性的方案。A 独立思考 B 头脑风暴 C 名义小组技术 D 德尔菲技术7.下面对维持和创新的说法正确的是( )。A 维持对系统的生存发展是非常重要的，创新则可有可无 B 创新是维持基础上的发展C 维持是创新的逻辑延续 D 创新是为了实现维持的成果38.下面哪些是人际关系学说的主要观点( )。A 企业的职工是社会人 B 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C 人的行为都是由一定的动机引起的 D 企业应采用新型的管理方法9.系统原理的要点包括
8、( )。A 整分合原理 B 动态相关原理 C 开放性原理 D 综合性原理10.下列因素对分权有促进作用的是( )A 组织的规模 B 政策的统一性 C 培训管理人员的需要 D 活动的分散性11.下列选项属于企业短期决策的是()。A 投资方向的选择 B 人力资源的开发 C 组织规模的确定 D 企业日常营销12.下列关于计划的作用正确的说法是( )。A 计划是管理者开展活动的有利依据 B 计划是管理者降低风险、掌握主动的手段C 计划是管理者提高效益的重要方法 D 计划是管理者进行控制的标准13.目标管理的意义在于( )。A 加强业绩评价 B 加强短期目标和激励 C 在目标管理过程中要包含长期规划 D
9、 目标管理是系统方法14.管理人员应该具备的技能包括( )。A 人际技能 B 决策技能 C 技术技能 D 概念技能15.传统的部门化的方法和途径包括( )。A 职能部门化 B 区域部门化 C 过程部门化 D 用户部门化三、判断题共 10 题，20 分1.喜好风险的人往往会选取风险程度较低,收益较高的行动方案。A 对 B 错2.明星业务是通常被用来为其他业务提供现金支持的业务。A 对 B 错3.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。A 对 B 错4.在管理幅度给定的条件下,组织的规模越大则管理层次越多;在组织规模给定的条件下,管理幅度越窄则管理层次越多。A 对 B 错5.前馈控制是一种管理者与被管
10、理者面对面进行的控制活动。A 对 B 错6.在勒温的领导风格理论中,他认为员工满意度最高的领导者作风是放任式。A 对 B 错7.强调权力下放,主要是为了减轻领导者的工作负担。4A 对 B 错8.能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。A 对 B 错9.管理沟通与计划、组织、领导等管理职能有关,与控制职能无关。A 对 B 错10.计划和控制的关系是:两者相互依存,计划是控制的先导,控制将保证计划实施和组织目标实现。A 对 B 错四、简答题共 2 题，1 题 10 分 20 分1.简述系统原理的基本内容,以及对管理实践的指导意义。系统原理的基本内容：整体性原理；动态性原理；开放性原理；环境适应性原理；综合性原理。(4 分) 对管理实践的指导意义：指导我们要以“总” 的观点看待管理活动；指导我们要以“动态”的观点看待管理活动；指导我们要以“ 分”的观点看待管理活动。2. 简述激励的含义,常见的激励实践有哪些?激励是指为了激发组织成员的动机创设各种满足其需要的条件，使组织成员产生实现组织目标的特定行为的过程。这一概念含有满足需要、激发动机、引导行为的意义。（4 分）最常见的激励包括授权与参与、丰富的工作内容、物质奖励、行为修正等。
