1、社会环境与跨文化交际 (一),关于社会环境,语言把我们周围和内心世界的无限纷繁复杂的现象、事件和行为，我们各自的意识过程等压缩成可控制的不同的范畴。语言的社会功能还在于表达我们作为说话人对言语情景的参与，表达我们自己所承担或强加给他人的角色，表达我们的希望、情感、态度和评价等等。 社会语言学家Hallidy,社会环境交际实际上就是广义的交际情景。交际情景决定谁，在什么时候，在什么地方，说什么怎样说，对谁说，为何目的等。,交际情景包括三要素：交际者（说话人、听话人），交际双方的社会身份涉及社会的角色关系和人际关系。交际目的。（旅游）文化型、（商务谈判）职业型、（医生对病人）专用型、（一般交谈）普
2、通型交际情景（物理情景：时间场景和空间场景）,第一节：角色关系与跨文化交际,一、角色1.角色概念 社会角色：就是某一特定社会群体对某一特定社会身份的行为的期望，人们社会交往从方式到内容都在不同程度上取决于人们的角色关系。,2.角色的作用： （1）在人际交往中，必须按照社会对某些特定角色的期望去行事，去说话、去与人交往。如老师与学生，主人对客人，父母对子女等（2）角色具有使人们的行为规范化的作用，这种期望规定了社会成员的权利、义务和行为模式。如果社会成员反其道而行之，就会因失范而受到不同程度的惩罚。（受到老师批评，受到冷眼，被父母责骂，被领导疏远，被喝倒彩等。）,3.如何判断角色在交际中是否达到
3、了某一社会期望 （1）你的行为是否符合被赋予的社会角色，即你是否选择了准确的角色；（2）角色表现是否恰当，即你的行为是否已经达到有关文化评价的规范或标准。 （3）行为是否令人信服，即是否使人毫无疑问的认为你已合情合理的进入了角色。,4.角色的文化差异中西方主人与客人的角色差异：中国式：客气，谨慎、和敏感。西方式：坦诚、直率、平等，非正式的对待客人。示例Page 66,二、角色关系,1、角色关系的社会类型 社会学家将形形色色的社会关系概括为权势和一致性关系。,2、角色关系的文化差异 东方文化更青睐权势关系，西方文化偏爱一致性关系。 人际交往的称呼： 中国习惯用头衔称呼；如：张教授，王总经理，黄市长等； 孩子对长辈，老师对学生不能直呼其名； 惯用“档次”较高的社会称呼；如老师大夫。,西方人习惯直呼其名，如下属对上司，孩子对家长，学生对老师，体现平等观念。父母和孩子之间的关系中国，孩子是父母的私有财产，两者的关系权势关系，不平等。美国，父母与孩子之间是一致性的平等关系。,三、角色关系的变量,1.交际的正式程度 社会群体对角色规范的重视程度。 2.个性化的表现程度 角色关系中个性化程度的差异取决于当事人是处在强交际环境还是弱交际环境中。 3.偏离角色行为 人们处理角色关系，实际角色行为和理想的角色行为之间总是存在差异。对偏离理想角色行为的允许程度因文化不同而有所不同。,
