1、心理调适与心理健康,关于心理健康相关问题的思考,遗传素质 种族/人种 性别,家庭环境 成长环境 文化环境 社会环境,（健康的）思维和行为模式,能力与技能,个性,价值观,一、压力无处不在 二、心理压力及其表现 三、压力来源及其作用 四、心理健康定义与标准 五、心理调适原则与方法 六、海外人员心理健康管理建议,演讲提纲,一项由中国医师协会精神科医生分会在北京、上海、广州、长沙等5个城市的15家综合医院，对近万名就诊者的调查结果显示，综合医院门诊就诊者中，抑郁和焦虑障碍总患病率接近两成。根据研究，64%的人受情绪控制而不自知，若能洞悉自己的情绪，你就能超越自我,完全发挥潜能。 -T.Bradberr
2、y & J.,一、压力无处不在,亚健康是介于健康和疾病之间的一种生理功能减弱、心理适应能力低下的状态。其中心理方面的问题，如多愁善感、心烦急燥、焦虑紧张等。严重的将发展为抑郁症、重型精神分裂症、双向情感性精神障碍、酒精依赖、强迫症等心理性疾病。目前全球有5 亿多心理病人，每年有100 多万人死于自杀。我国每年有28.7 万人自杀身亡，还有200 多万人自杀未遂。自杀大多是由心理抑郁引起的。 （张庆满，2009）,一、压力无处不在,（1）一遇紧急情况，我就无所适从 （2）我经常无缘无故地感到惊慌和恐惧 （3）独自一人时，我常感心烦意乱 （4）最近我的记忆力大不如前 （5）我现在对什么东西都没有激
3、情 （6）一天工作下来，我常感到浑身不适 （7）我精力不济，常感衰弱和疲乏 （8）一想到要上班，我大脑空白一片 （9）我入睡困难，且常做恶梦 （10）我注意力很难集中,你是否经常出现下面的感觉或表现？,我们不是根据事物的本来面目认识它们，而是根据我们自己来认识事物。 -A.Nin给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事情，而是我们自以为知道的事情其实根本不是那样。W.罗杰斯（W . Rogers）,一、压力无处不在,二、心理压力及其表现,（一）什么是心理压力,1、在面对压力源时，对机体自然能力资源的普遍的、有规律的、无意识的调动。(Quick)2、当个体被迫偏离正常的或希望的生活方式时体验并表现
4、出的不舒适的感觉。(Summers)3、P=F/S,个体对环境或未来缺乏应有的控制感或个体对未来的期望超过现实能力水平所及（现实控制感与未来安全感的缺失）而产生的一系列生理、心理和行为表征。(李永瑞),如何增强对现实的控制感？,人在什么状态下工作效率和效果最好？,快乐，健康,我们因为什么而不快乐？进而不健康？,79%,12%,1%,2%,3%,4%,结论：人们大多认为30岁前人生最快乐。,2%,5%,45%,43%,3%,2%,结论：人们大多认为30-50岁人生最不快乐。,飞机因发动机故障而紧急迫降过程中突然又恢复正常。,一项很难完成的工作经过自己的努力终于圆满完成。,个人进步得到直接发自内心
5、的肯定与赞扬。,自己多年愿望终于实现时。,快乐源于现实能力水平与个人期望之间的差距及对环境的 控制程度，两者差距越大、控制程度越强、越快乐。,结论：30-50岁是人生中对环境控制力度最强，也最有可能将个人期望转化为现实的阶段，是我们应该感到最快乐的年龄段，但这与我们的感觉正好相反，所以，我们很多人其实并不知道自己什么时候该快乐，什么时候不该快乐！,看看下面两台电脑，比较它们的性价比 您更喜欢哪一台？,COMPUTER1 硬盘 320G,内存128M,COMPUTER2 硬盘 160G,内存2G,显然：第二台电脑更受欢迎？ 原因：第一台硬盘虽大，但很少才尽其用，所以，大脑潜能普遍 认为才被开发利
6、用1-2%-制约我们信息处理能力的关键其实是内存。 所以，提高我们在单位时间内的信息处理能力的措施无非有两条： 一是时时对有限内存进行强而有力的维护，这包括：1、及时清除垃圾文件。2、坚决杜绝病毒文件。 二是扩大内存，即享受挫折，积极心态：从电脑一升级到电脑三。,COMPUTER3 硬盘 320G,内存2G,尽可能多的列举出耗损你内存的“垃圾文件”；尽可能多的列举出困扰你前进的“病毒文件”尽可能多的列举出“垃圾文件”产生的原因；尽可能多的列举出 “病毒文件”产生的原因。总结：人不自救，谁来救我？人不自信，何人信之？,自解绳索、清零归一 降低期望、提升能力,自编短剧：孩子早恋,调控情绪、积极人际
7、 多用肯定、慎用反问,如何提升对未来的安全感？,1%,4%,15%,80%,100%,80岁,人生终极问题：我们准备活多少岁？,群体性反思：我们一辈子干了多少？,2%,8%,18%,72%,100%,40，000小时,平均寿命：80岁,一辈子有效工作时间： =（55岁-25岁）*8小时/天*240天/年*有效工作时间比率。,=57，600小时*有效工作时间比率。,如果有效工作时间比率为10%， 一辈子有效工作时间为5，760小时，约合0.66年。,如果有效工作时间比率为40%， 一辈子有效工作时间为23，040小时，约合工作12年。,如果有效工作时间比率为60%，每天工作12小时 一辈子有效工
8、作时间为51，840小时，约合工作27年。,有效工作时间比意味着专业和专注；而每天工作总时间意味着敬业和投入。所以,我们首先提倡专业和专注，然后才是敬业和投入！,关于组织及组织成员三性调查,个人（组织）成功(s)=工作主动性（责任感-Z）工作积极性（执行力-J）创造性（先天遗传与后天训练总和-C1/C2）。由于先天遗传（C1）后天很难改变。所以个人或组织成功S=ZJC2。,关于组织及组织成员三性调查,假定C1=1,当Z、J、C2都为=0.5（绝顶聪明人差不多水平），则S=0.125。假定C1=0.5,当Z、J、C2都为=0.5（普通人较高水平），则S=0.0625。假定C1=0.5,当Z、J、
9、C2都为=0.3（普通人正常水平），则S=0.0135。,关于组织及组织成员三性调查,假定C1=0.3,当Z、J、C2都为=0.3（遗传素质偏低者正常水平），则S=0.0081。假定C1=0.3,当Z、J、C2都为=0.1（遗传素质偏低者习惯水平），则S=0.003。,总结规律、主动出击 点面共进、步步高升,自编短剧：忐忑之心,调适感知、理性决策 自信人生、相信祖国,问卷调查1：基本情况与压力源,（二）压力的表现,1、生理反应-紧急应急,血管收缩； 排汗增加； 气管扩张； 消化道减少蠕动； 膀胱放松。,2、生理反应-长期受压,高血压和心脏病； 失眠，长期疲劳； 头痛，消化系统紊乱； 免疫系统功
10、能衰退或缺失。,3、心理反应,易怒，消沉沮丧； 缺乏性欲，丧失幽默感； 无法集中精力，记忆衰退； 遇事迟疑不决，无助感和失败感； 感到无能、自卑与没有价值。,拖延或避免做事，工作效率下降； 酗酒吸烟，暴饮暴食； 吃得过少，瘦得过快； 与朋友关系恶化。,4、行为反应,5、生理、心理、行为的联系,脑层面的研究结果 海马回区域脑细胞的死亡，与记忆有关； 创伤后应激障碍的越南老兵海马回萎缩8%-24%。,1，2，3，4，5- 5秒原则！,三、压力来源及其作用,PEST（政治、经济、社会、技术）因素； 利比亚等国内战的硝烟已遍布四野，也门、巴林、约旦、阿尔及利亚、沙特、伊朗等国政局已开始出现小幅震动，大
11、有山雨欲来风满楼之势，中东北非地区已然进入了三十多年来罕见的政治动荡期。 中国经济崛起后国际上真朋友越来越少、假朋友越来越多，美国二战以来一向“搞倒老二”的国家战略对CPECC“走出去”的影响，这种影响自然就会传递到CPECC海外员工的身上。,（一）组织外部压力源,住宅条件； 购物便利性； 邻居友善性； 噪声和空气污染程度； 社会网络质量。,（一）组织外部压力源,工作压力； 角色压力； 自尊压力； 人际压力； 其他压力。,（二）组织内部压力源,工作特征问题； 家庭问题； 经济问题； 社会网络问题； 员工自身的人口学特征。,（三）个体差异压力源,（四）压力源调节变量,人格差异类型（A型人格与B型
12、人格）； 控制点（外控型与内控型）； 心理耐受力（平凡人与伟人）。,（五）工作压力与工作绩效,1、工作压力与绩效的倒U型关系,好 工作表现 差,低 压力水平 高,冷漠，厌倦 自我价值低落 无士气,高效率、创造性、适度兴奋,易怒，失眠 差错、注意力狭窄,2、工作压力与工作创造力 当存在着评价压力时，人们的创造性会降低；对于程序性很强的工作，较高的评价压力和时间压力往往能促进工作效率的提高。,工作压力在某种程度上就是责任心和进取心的表现； 个人和组织没有工作压力不健康，工作压力太大了也不健康； 工作压力过分集中于（某段时间或某个人）不健康，压力均衡才健康。,（六）工作压力与健康的关系,没有工作压力
13、不健康，工作压力太大了也不健康（D-Y定律），所以应对工作压力是调适不是消除； 压力分不同类型，压力在时间和空间上分布不均衡是心理健康问题的最重要诱因（李永瑞，2011）。,（七）调适而非消除工作压力,四、心理健康定义与标准,WHO对健康的定义是“一种身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不是没有疾病及虚弱现象。”按照此定义，健康包涵了三个基本要素： 一是躯体健康 二是心理健康 三是具有社会适应能力 具有社会适应能力是国际上公认的心理健康首要标准。,（一）心理健康的定义,（二）心理健康的标准,1、智力正常（保持历史既有水平，没有大的起落）； 2、情绪稳定（心情愉悦，情绪反应与刺激强度匹配）；
14、 3、意志坚定（决策果断、直面问题并力图解决）； 4、适应社会（适应自然环境、建立和谐人际，泰然面对个人在社会中扮演的动态和静态角色）； 5、准确定位（“理想我”与“现实我”并无重大偏离）； 6、一致行为（心理活动特点符合其年龄和性别特点）；,7、注意集中（与历史情况相比并无明显起落）； 8、人格健全（宽容、悦纳、善待他人，不斤斤计较、怨天尤人、百般挑剔，有自知之明，能正确评价自我，有正确的人生观和价值观 ）； 9、有限张扬（在不违背大家的利益的前提下，有限度地发挥自己独特的个性特征）； 10、适度进取（在不违背社会伦理道德规范和法规的情况下，对个人的基本需求能作恰当的满足）。,五、心理调适原
15、则与方法,（一）压力管理的八大原则,1、认识自己（了解自己及个人处理压力的一贯性方式）； 2、人岗匹配（保证个人期望与局面可控的一致性）； 3、积极人际（恰当取舍人际关系使之成为一种有效的社会支持网络）； 4、调控负荷（调整工作负荷，使之处于最佳兴奋水平）； 5、享受挫折（逆我顺我皆天之厚我，好汉和血吞牙）； 6、合理膳食（病从口入，气从口出）； 7、定期宣泄（生理和心理本不可分，互为奠基）； 8、激发潜能（表象训练，冥想入醉，白日如金）。,（二）心理调适的两个层面,1、个体层面 调整思维方式； 加强时间管理； 调整生活方式； 进行放松训练； 扩大社会支持网络。,2、组织层面 合理控制压力源； 提供员工培训； 让员工参与管理与决策； 员工帮助计划(EAP)； 组织变革时期的压力管理。,六、海外人员心理健康管理建议,1、外派筛查 2、技能培训 3、团队融入 4、安插卧底 5、体系支撑 6、借助外力,问卷调查2：健康现状与对策,感谢您对本课程的关注，欢迎提问！ Big Thanks for Your Attention，Question please!,
