体验经济,约瑟夫.派恩 詹姆斯.吉尔摩,经济时代的不同特征,新的经济增长点,美国（1959-1996）复合年增长率,服务,平均,体验,工业,产品,商品,服务,体验,$300,$250,$200,$150,$100,$50,最美妙的不是商品,：10-20美元,：1-3毛,：146美元,：1-2美元,体验的价值,产品,商品,服务,体验,$6.00,$5.00,$4.00,$3.00,$2.00,$1.00,：0.5-1美元,：2-5美元,：10-25美分,：5-10美分,吸取,浸入,积极参与,被动参与,娱乐的,教育的,审美的,梦幻的,让体验更丰富,提取产品,制造产品,展示体验,提供服务,价格定位,客户的需要,竞争地位,顾客定制化,产品化,借体验领先,无关,相关,溢价,市场,弱,强,再次重复： 透明的客户 定制化,筛选： 适应性的顾 客定制化,形势： 装饰性的顾客 定制化,二选一： 协作的顾客 制定化,产品,变,不变,变,形式,4类客户定制化方法,提取产品,制造产品,展示体验,提供服务,客户的需要,引导转型,客户定制化,产品化,相关,无关,竞争地位,强,弱,市场定价,市场,溢价,体验走向转型,你所需要具备的,知识,数据,信息,智慧,本书总结,新的视角与思路 抛砖引玉的作用,
