1、文稿版次选择ICS 03.080A 12 DB34安 徽 省 地 方 标 准DB 34/T 2613.72016乡村旅游服务质量要求与评定 第 7 部 分 ： 采 摘 篱 园Requirements for Rural Tourism Service QualityPart 7:Picking Garden2016 - 03 - 10 发布 2016 - 04 - 10 实施安 徽 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布DB34/T 2613.72016I前 言DB34/T 2613 乡 村 旅 游 服 务 质 量 要 求 与 评 定 分 为 以 下 七 个 部 分 ：第 1 部 分 ： 通
2、则 ；第 2 部 分 ： 民 宿 客 栈 ；第 3 部 分 ： 休 闲 农 庄 ；第 4 部 分 ： 民 族 村 寨 ；第 5 部 分 ： 山 水 养 生 ；第 6 部 分 ： 古 村 古 镇 ；第 7 部 分 ： 采 摘 篱 园 。本部分为 D B34/T 2613 的第 7 部分。 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给 出 的 规 则 起 草 。 本 标 准 由 安 徽 省 旅 游 局 提 出 并 归 口 。本标准起草 单位： 合肥市 金葡萄文 化旅游开 发有限 公 司、 安徽省旅游 局、 北京中 科景元城 乡规划设 计 研 究 院 、 国 家 信 息 中 心 旅 游 规 划 研 究
3、 中 心 、 成 都 信 息 工 程 大 学 管 理 学 院 、 安 徽 省 标 准 化 协 会 、 黟 县 徽 黄西递旅游 开发有限 公司、 黄山京 黟旅游开 发有限 公 司、 颍上县八里 河景区、 合 肥市金葡 萄文化旅 游开 发有限公司、 黄山 市 徽州呈坎 八卦村 旅 游有限公 司、 铜陵永泉农 庄有限责 任公司、 萧县饮马 泉山庄、 南 陵 县 大 浦 乡 村 世 界 。本 标 准 主 要 起 草 人 ： 臧 习 兵 、 陆 金 华 、 李 孝 东 、 程 凤 霞 、 石 培 华 、 黄 萍 、 赵 云 、 王 云 波 、 杨 龙 、 范 星 宏 、 于 天 厚 、 文 革 、 郭
4、创 乐 、 刘 雷 、 李 婧 、 李 汶 桐 、 金 颖 若 、 席 岳 婷 、 贺 冉 冉 、 傅 良 成 、 汪 国 平 、 彭 彦 彬 、 唐 慧 敏 、 汪 庆 。DB34/T 2613.720161乡 村 旅 游 服 务 质 量 要 求 与 评 定 第 7 部 分 ： 采 摘 篱 园1 范围本 部 分 规 定 了 采 摘 篱 园 的 特 色 服 务 质 量 达 标 要 求 及 评 定 管 理 内 容 。 本 部 分 适 用 于 安 徽 省 自 然 村 和 中 心 村 采 摘 篱 园 乡 村 旅 游 经 营 单 位 的 特 色 服 务 质 量 达 标 与 评 定 。2 规 范 性 引
5、 用 文 件下列文件对 于本文件 的应用是 必不可少 的。 凡是 注日 期的引用文 件， 仅所注 日期的版 本适用 于本文 件 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 （ 包 括 所 有 的 修 改 单 ） 适 用 于 本 文 件 。GB 4285 农 药 安 全 使 用 标 准GB 5009.58 食 品 包 装 用 聚 乙 烯 树 脂 卫 生 标 准GB/T 10001.1标 志 用 公 共 信 息 图 形 符 号 第 1部 分 ： 通 用 符 号 GB/T 10001.2标 志 用 公 共 信 息 图 形 符 号 第 2部 分 ： 旅 游 休 闲 符 号
6、GB 18406.1 农 产 品 安 全 质 量 无 公 害 蔬 菜 安 全 要 求GB 18406.2 农 产 品 安 全 质 量 无 公 害 水 果 安 全 要 求GB 18407.1 农 产 品 安 全 质 量 无 公 害 蔬 菜 产 地 环 境 要 求 GB 18407.2 农 产 品 安 全 质 量 无 公 害 水 果 产 地 环 境 要 求 DB34/T 2613.1 乡 村 旅 游 服 务 质 量 要 求 第 1部 分 ： 通 则3 术语和定义DB34/T 2613.1 界 定 的 术 语 和 定 义 、 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 文 件 。3.1采摘篱
7、园 picking garden提 供 采 摘 蔬 菜 、 果 品 、 花 卉 、 茶 叶 或 其 他 特 色 农 作 物 等 休 闲 服 务 ， 具 有 观 赏 、 采 摘 体 验 、 研 学 和 科 普 等 综 合 功 能 的 乡 村 旅 游 经 营 单 位 。4 特 色 服 务 要 求4.1 篱园环境4.1.1 单 体 篱 园 规 模 不 应 低 于 15 亩。4.1.2 篱 园 风 貌 与 采 摘 种 植 产 品 特 点 应 协 调 ， 具 有 观 赏 性 。4.1.3 篱 园 种 植 生 产 环 境 应 符 合 GB 18407.1 和 GB 18407.2 的规定。4.1.4 篱
8、园 环 境 应 具 有 趣 味 性 、 娱 乐 性 和 知 识 性 。4.1.5 应 有 游 客 种 植 采 摘 安 全 警 示 标 识 。DB34/T 2613.7201624.2 采摘种植4.2.1 种 植 品 种 应 绿 色 、 无 公 害 ， 产 品 安 全 质 量 应 符 合 GB 18406.1、GB 18406.2 的 规 定 。4.2.2 种 植 生 产 使 用 农 药 应 符 合 GB 4285 的 规 定 ， 安 全 可 靠 。4.2.3 种 植 品 种 应 有 科 学 价 值 和 营 养 价 值 。4.2.4 种 植 大 棚 或 采 用 滴 灌 、 渗 灌 等 节 水 灌
9、 溉 技 术 等 设 施 应 具 有 观 赏 性 。4.2.5 种 植 的 特 色 蔬 菜 、 果 品 、 花 卉 等 应 不 少 于 10 种 。4.2.6 应 提 供 种 植 产 品 认 领 活 动 。4.3 采摘体验4.3.1 应 提 供 采 摘 工 具 、 设 备 服 务 。4.3.2 应 提 供 四 季 蔬 菜 、 水 果 、 花 卉 等 采 摘 体 验 服 务 。4.3.3 应 提 供 采 摘 产 品 清 洁 及 加 工 体 验 服 务 。4.3.4 应 提 供 亲 子 采 摘 体 验 活 动 。4.3.5 宜 提 供 采 摘 摄 影 、 采 摘 拍 卖 等 竞 赛 性 体 验 活
10、 动 ， 且 不 应 少 于 2 项 。4.4 科普服务4.4.1 应 提 供 采 摘 种 植 科 普 服 务 ， 采 摘 产 品 的 科 普 解 说 标 识 标 牌 系 统 ， 使 用 图 形 符 号 应 符 合 GB/T10001.1 和 GB/T 10001.2 的 规 定 。4.4.2 应 提 供 科 普 知 识 导 览 服 务 。4.4.3 宜 提 供 科 普 知 识 趣 味 竞 赛 活 动 。4.5 其他服务4.5.1 应 提 供 乡 村 历 史 文 化 的 介 绍 及 向 导 服 务 。4.5.2 游 客 室 内 休 闲 场 所 应 提 供 免 费 Wifi 服 务 。4.5.3
11、 应 提 供 采 摘 产 品 包 装 服 务 ， 食 品 包 装 袋 环 保 卫 生 ， 应 符 合 GB 5009.58 的 规 定 。4.5.4 应 提 供 采 摘 产 品 货 运 快 递 、 网 上 订 购 等 服 务 。4.5.5 可 有 必 备 的 餐 饮 、 住 宿 等 配 套 服 务 。5 特 色 服 务 质 量 评 定5.1 评 定 办 法 遵 照 DB34/T 2613.1 执行。5.2 采 摘 篱 园 特 色 服 务 质 量 评 定 细 则 见 附 录 A。DB34/T 2613.720163附 录 A（ 规 范 性 附 录 ） 采 摘 篱 园 特 色 服 务 质 量 评
12、定 细 则A.1 分值分配特 色 服 务 质 量 的 评 分 共 计 总 分 200 分 ， 各 大 项 分 值 为 ： a) 篱园环境 50 分；b) 采摘种植 50 分； c) 采摘体验 50 分； d) 科普服务 30 分； e) 其他服务 20 分。A.2 评分表采 摘 篱 园 特 色 服 务 质 量 评 分 表 具 体 见 表 A.1。表A.1 采 摘 篱 园 特 色 服 务 质 量 评 分 表序号 评 定 项 目 大项 分值二级 分项 分值三级 分项 分值计分 栏1 篱园环境 50单 体 篱 园 规 模 不 应 低 于 15 亩 1051 亩 及 以 上 1026 亩 -50 亩
13、71.115 亩 25 亩 4篱 园 风 貌 与 采 摘 种 植 产 品 特 点 协 调 ， 具 有 观 赏 性 12有 很 强 的 观 赏 价 值 （ 能 吸 引 较 多 年 龄 层 的 游 客 观 赏 ） 12有 较 强 的 观 赏 价 值 （ 能 吸 引 特 定 人 群 观 赏 ） 101.2有 一 定 的 观 赏 价 值 71.3 篱 园 种 植 生 产 环 境 符 合 GB 18407.1 和 GB 18407.2 规 定 81.4 篱 园 环 境 具 有 趣 味 性 、 娱 乐 性 和 知 识 性 121.5 有 游 客 种 植 采 摘 安 全 警 示 标 识 82 采摘种植 50
14、2.1种植品种应绿色、无公害，产品安全质量应符合 GB 18406.1、 GB18406.2 规定 82.2 种 植 生 产 使 用 农 药 应 符 合 GB 4285 规 定 ， 安 全 可 靠 82.3 种 植 品 种 应 有 科 学 价 值 和 营 养 价 值 82.4 种 植 大 棚 或 采 用 滴 灌 、 渗 灌 等 节 水 灌 溉 技 术 等 设 施 具 有 观 赏 性 6DB34/T 2613.720164表 A.1（续）序号 评 定 项 目 大项 分值二级 分项 分值三级 分项 分值计分 栏种 植 的 特 色 蔬 菜 、 果 品 、 花 卉 等 不 少 于 10 种 1515
15、种 以 上 1513-15 种 122.510-12 种 102.6 提 供 种 植 产 品 认 领 活 动 53 采摘体验 503.1 提 供 采 摘 工 具 、 设 备 服 务 103.2 提 供 四 季 蔬 菜 、 水 果 、 花 卉 等 采 摘 体 验 服 务 103.3 提 供 采 摘 产 品 清 洁 及 加 工 体 验 服 务 10提 供 亲 子 采 摘 体 验 活 动 104 项 以 上 103.424 项 7提 供 采 摘 摄 影 、 采 摘 拍 卖 等 竞 赛 性 体 验 活 动 ， 且 不 应 少 于 2 项 104 项 以 上 103.524 项 74 科普服务 30提
16、供 采 摘 种 植 科 普 服 务 ， 采 摘 产 品 的 科 普 解 说 标 识 标 牌 系 统 ， 使 用 图 形 符 号 应 符 合 GB/T 10001.1 和 GB/T 10001.2 规定 10展 馆 兼 游 客 中 心 （ 有 展 示 、 资 料 阅 览 、 课 堂 讲 解 、 咨 询 等 功 能 ） 10小 型 陈 列 室 （ 有 陈 列 、 说 明 等 功 能 ） 74.1展 示 橱 窗 44.2 提 供 科 普 知 识 导 览 服 务 104.3 提 供 科 普 知 识 趣 味 竞 赛 活 动 105 其他服务 20提 供 乡 村 历 史 文 化 的 介 绍 及 向 导 服 务 5能 够 清 晰 、 生 动 、 吸 引 人 地 讲 解 当 地 乡 村 历 史 与 民 俗 文 化 35.1为 游 客 提 供 游 览 线 路 指 导 25.2 游 客 室 内 休 闲 场 所 提 供 免 费 Wifi 服 务 55.3提供 采摘 产品 包装 服务， 食品 包装 袋环 保卫 生， 应符 合 GB 5009.58 规定 45.4 提 供 采 摘 产 品 货 运 快 递 、 网 上 订 购 等 服 务 35.5 有 必 备 的 餐 饮 、 住 宿 等 配 套 服 务 3合计 200 200
