1、尹忠恺 教授、国家二级心理咨询师二一二年十月,大学生心理健康教育,我的联系方式,手机：13591992888 Email: QQ：1941601782 课程公共邮箱： 密码：201010,第九章 压力挫折应对与心理健康,有A、B、C三种类型的人，同时遇到一件事：星期六的早晨6点，大部分学生还在熟睡时，同楼层某个寝室的门敞开着，里面传来巨大的音乐声和嘈杂的人声。,你是A、B、C哪类人？,A型人：火冒三丈，冲出寝室“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事。,B型人：在寝室的床上翻来覆去睡不着，嘟嘟囔囔，心怀不满，焦虑气愤，但是又不愿意爬出被窝，比较纠结、压抑。,C型人：美好的早晨被打破心里也是
2、不很高兴，也会走出寝室与噪音发生寝室的同学理论，但是当沟通无效时，C型人会穿起球鞋出去晨练，或背上书包出去晨读。,A型做法的人是压力的寻求者。他们的思维方式总是这样：“是你让我火冒三丈的”，把原因完全推到外部了，实际上这个使你火冒三丈的人是你自己。是你让别人操纵了你的情绪，所以你生气了，心血管收缩，血压升高，甚至掉了眼泪。我们说事件本身并不会对你造成伤害，但你的反应与思维模式却会伤害你。 B型做法的人是压力的承受者。他们因为要承受这种心怀不满又不愿意解决的压力，非常压抑，时间久了可能导致抑郁症。,C型做法的人是压力的处理者。他们以平和的心态对待事件，有一个健康的人格，因此感受到的压力最小，体内
3、的压力荷尔蒙与快乐荷尔蒙较为平衡。 前两种人可能因压力过大情绪不好而引起健康问题，而C型人会转换不良情绪化解压力，保持健康。,主要内容,第一节 压力概述 第二节 挫折概述 第三节 压力管理与挫折应对,什么是压力？,从心理学角度：压力是由外部事件引发的一种体验。 压力是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。考试失败、彩票中奖。 压力指的是一种身心反应。 压力是一个过程。 压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。,压力源压力产生的原因,压力源（stress）又称应激源或紧张源，是指对个体的适应能力进行挑战，促进个体产生压力反应的因素。 生物性压力源 、精神性压力源 、社会环境性压力源
4、 、文化性压力源。,（1）躯体性压力源 指通过对人的躯体直接发生刺激作用而造成身心紧张状态的刺激物，包括物理的、化学的、生物的刺激物，是引起压力下的生理反应的主要原因。如过高或过低的温度、微生物、变质食物、酸碱刺激等。 （2）心理性压力源 指来自人们头脑中的紧张性信息。例如心理冲突与挫折、不切实际的期望、不祥预感以及与工作责任有关的压力和紧张等。心理性压力源与其他类型压力源的显著不同之处在于它直接来源于人们的头脑中，反映的是心理方面的困难。,（3）社会环境性压力源 这是一组直接阻碍和破坏个体社会需求的事件。分为两方面：纯社会性的，如重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭长期冲突、战争、被监禁等；
5、由自身状况造成的人际适应问题等。 （4）文化性压力源 文化性压力源最常见的是文化性迁移，即从一种语言环境或文化背景进入到另一种语言环境或文化背景中。这种迁移使人面临全新的生活环境、陌生的风俗习惯和不同的生活方式，从而产生压力。,大学生常见压力的应对方式,不良应对方式：依赖药物、酗酒、抽烟、沉溺于幻想、攻击自己或他人等。,正确的压力应对方式,1正确认识压力 首先，应认识到大学生活并不总是一帆风顺的，压力是不可避免的，是客观存在的。 2采用放松技术 如运动、静思、想象放松、深呼吸、诉诸文字、大哭一场,放松训练,深呼吸练习： 调身：尽可能舒适的姿势 调心：去除杂念，关注鼻 尖小腹嘴唇 调息：缓慢吸气
6、腹部鼓起缓慢吐气,想象自己处于令人轻松的情境中，例如，静坐在湖边或者漫步在一片美丽的田野上，使其达到一种安静平和的状态。,回归大自然，户外运动,3学习和掌握自我暗示法 4积极投身实践活动 5寻求社会支持,挫 折,什么是挫折 所谓挫折就是指人们在某种动机的推动下，在实现目标的活动过程中，遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰，使其动机不能实现、需求不能满足时，所产生的紧张状态和情绪反应。如有的学生遭遇求职被拒或失恋就产生了失眠、注意力不集中等紧张状态和懊悔、焦虑等情绪反应。,大学生常见挫折,不同年龄段和不同类型的人群面对的挫折具有不同的特点。大学生遇到的挫折与大学生活环境和大学生自身特点密切
7、相关，具有鲜明的特点，主要表现在以下方面： 1自我认识、自我定位、性心理、恋爱等方面的挫折 2人际交往、个人发展方面的挫折 3生活习惯、专业学习、人际关系、经济来源方面的挫折 4求职、择业、就业和生活适应方面的挫折,大学生产生挫折的原因,1构成挫折的外界因素 构成挫折的外界因素是指个人自身因素以外的自然因素和社会因素给人带来的限制与阻碍，使人的需要和目标不能满足和实现而产生挫折。 自然因素如天灾人祸、时空限制、意外事件等，如地震、洪水、交通事故、疾病、死亡等。 社会因素指政治、经济、法律、道德、宗教、风俗习惯等方面。,2构成挫折的个人因素 构成挫折的个人因素是指由于个人在生理、心理以及知识、能
8、力等方面的阻碍和限制，是人的需要和目标不能满足和实现而产生挫折。如身高、体形、容貌、知识结构、健康状况、表达能力、自我期望、经济条件等都可能是挫折源。,大学生产生挫折的原因,3.动机冲突,双趋冲突 趋避冲突 双避冲突 双重趋避冲突,双趋冲突,当两件有强烈吸引力，但两者又互不相容的事物出现在面前时，比如中国俗话所说“鱼和熊掌不可兼得”的情况出现时，人的内心便形成了双趋冲突的局面。这种情况，如若夹带着情感色彩，体验到的压力就越发严重，痛苦就越大。 比如：一个男子同时被两个女子看中，她们两个对男子都有吸引力，现行道德只允许选其中之一，这时，男子便陷入双趋冲突之中，体验到痛苦的压力。,趋避冲突,当一个
9、人想达到一个有吸引力的目标，但达到该目标却有极大危险，这时，便进入了趋避冲突的境界。比如，一个人想结婚，但结婚这件事必然承担种种责任，并且失去某些自由，所以，一个人在结婚前总有一番心理冲突。有人想进入股市炒股，因为可以获利，但又必须冒很大风险，所以，进入股市的人经常体验着趋避冲突的压力。,双避冲突,当一个人面临两种不利的情景，便体验到双避冲突的压力。比如处在腹背受敌的情景时；又如，下岗，必然失去固定工作和稳定收入；人们遇到这种情景，往往长期不能决策，最后“听天由命”，陷入被动境地。,双重趋避冲突,双重趋避冲突由两种可能的选择引起。当两种选择都是既有利又有弊时，面对这种情况，人们就会处于双重趋避
10、冲突中。 比如：一个工作机会工资较高，但工作性质却没有发展前途；另一个工作机会工资不太高，但工作性质却有发展前途。一个人面临这种情况时，不论选择哪个工作，都有利有弊。于是就会出现双趋避冲突，体验到双趋避冲突的压力。,大学生的挫折反应特点,1情绪性反应 （1）冷漠 （2）焦虑 （3）退化 （4）幻想 （5）逃避 （6）固执 （7）攻击 （8）自杀,2理智性反应 （1）坚持目标，逆境奋起，矢志不渝 （2）调整目标，循序渐进，不断努力 3个性的变化 挫折对个性的影响，一般是在人们连续经历挫折，或者遭受特别重大挫折的情况下产生的。,大学生的挫折反应特点,压力管理与挫折应对,压力管理的基本原则 1做好压
11、力管理首要原则是要对压力有觉察 2压力管理的第二个原则是平衡 3压力管理的第三个原则是处理压力的技术 4压力管理的第四原则是保持积极心态,压力应对策略,1变革策略消除或减弱压力源 （1）时间的压力 当人们感觉到“时间不够用”、“浪费了时间”、“时间过多”而产生惊慌、烦恼、负罪感、受挫、不耐烦、焦虑、枯燥等表现都是时间压力过大导致的。 解决原则：在列任务清单时，运用80/20原则，找出最重要的任务，着手解决；区分重要和紧急性任务（ABC原则），并非所有工作都需要精雕细琢；敢于对打乱自己计划的事或要求说“不“；用精力最充沛的时间去做最困难的事情。,（2）工作（学习）任务的压力 当人们感到“不停的工
12、作（学习）还是什么都不做好”、“丢掉工作（或者挂科）怎么办”、“太多的工作（或学习）任务了，好像根本没办法完成”而产生忧虑、愤怒、烦恼等表现时都是因为工作或学习任务带来了压力。 解决原则：了解自己的工作或学习周期及任务的整体部署，做到心中有数；不苛求完美；平衡任务，将其分为喜欢的和不喜欢的、耗时长和短的、难以完成和容易完成的，需配合完成和可独立完成的等，并搭配着做；集中精力做一件事情；适当休息；积极应对，避免消极情绪产生；求助他人，集思广益。,（3）生活变化的压力 当人们想到“变化会怎样影响我？”、“要不是为了的需要”、“这样根本行不通，这会把我的计划搞砸的”、“这样也好，至少它意味着否则可能
13、更糟”等时，往往有震惊、沮丧、否定、适应等表现，这表明人们正经历的消极或积极的变化带给他们压力。 解决原则：面对变化时尽可能多的寻求相关信息以避免在未了解事情全部真相时产生抵触情绪；把自己的担心诉说给他人；尽可能快的随着变化调整自己；尽量多的掌握技能，使自己应对变化时游刃有余。,（4）人际关系带来的压力 冲突是人际关系最常见的压力。 解决原则：承认冲突的存在，把冲突看成是一次双赢的机会，找出最关键的问题，最终选择对大家都有利的解决方案。,2主动策略增强个体自身应对压力的弹性 （1）增强生理弹性：如心血管的调适，合理饮食等。 （2）增强心理弹性：如培养平衡的生活方式，养成高度内控、热爱挑战等特点
14、的坚强个性；学习深度放松技巧等。 （3）增强社会弹性：建立支持性的社会关系，寻找良师益友，讲求团队协作。 3反应策略学习暂时性的应对方法 如肌肉放松、深度呼吸、想象与幻想、排练、重构等。,人们受到挫折后，常会产生不同的反应：,（1）攻击。攻击行为可能指向引起挫折的人或物，也可能转向其他的替代物。如考试成绩不好，起而攻击老师，这是直接的攻击。毕业生就业受挫，转而摔啤酒瓶、砸窗户等，这就是一种间接的攻击，啤酒瓶、窗户就成为了攻击的替罪羊。,（2）妥协。人们受到挫折后，如果长期保持情绪紧张和应激状态，会引起各种心理状态。因此，需要采取妥协退让的措施以缓解心理矛盾，减轻应激状态。这就是精神分析学说所称
15、的防卫机制，其主要的防卫方式有： 一是文饰作用。即为个人的挫折寻求一种合乎逻辑的理由，以掩饰挫折的真实原因，维护心理平衡。实际上这是一种自欺欺人的方法，但对缓解心理压力却有一定的作用。,吃不着葡萄说葡萄酸,女友难寻觅 班剧来调侃,曹操：我方还剩多少人马？ 蒋干：只剩物理学院的学生那么多了！ 曹操：哈哈，天无绝人之路啊，我们尚可一战，再探！ 蒋干：哎呀！主公不好，我方人马只剩物理学院的MM那么多了！ 曹操(跌坐)：看来只能速速北归了，快快再去打探！ 蒋干(一会儿，干回来伏曹身上痛哭)：555 曹操：如何？ 蒋干(哽咽)：主公，我方兵马只剩物理学院的PPMM(就是漂亮MM之意)那么多了！ 曹操(仰
16、天长叹，痛不欲生)：嗨，这样说来，我方已全军覆没了 三国演义的著名片断已经面目全非。这雷人的恶搞，来自北京某高校物理学院的一个班剧赤壁之战，参与编排的男生胡某今年大三，至今未找到女朋友。胡某觉得，“恶搞班剧”就是对自己大学时代“一把辛酸泪”的另类概括。,二是投射作用。即将个人的缺点和错误投射到他人身上，以减轻自己的心理压力。如考试作弊的学生认为别人也都在作弊。“文饰作用”是为自己的挫折寻找理由，为自己的失败辩解；“投射作用”则是否认自己的缺点，而将错误归罪与别人。 三是补偿作用。即用一种取得成功的活动来补偿遭到失败的活动。如高数考试不如意，就用外语考试的优秀成绩来弥补，以减轻自己心理上的痛苦。
17、,四是转移作用。即把本人受挫的情绪转移到别的对象身上。“迁怒”就是最典型的表现。人们在受到挫折时，通过音乐、体育活动、阅读书报等发泄情绪、缓解压力，转移注意力。 五是幻想作用。即对在现实中所遭受到的挫折，通过幻想来加以实现。 上述各种防卫方式对于降低人因挫折而产生的紧张与痛苦，防止攻击行为的产生无疑具有积极的作用。试想，鲁迅笔下的那个受压迫的农民阿Q，他无力反抗欺压他的赵太爷，如果他不用“儿子打老子”这种文饰作用为自己解脱，怎能消除精神上的伤害和痛苦。,阿Q的精神胜利法,对于阿Q来说，现实永远是残酷的，他的权利、尊严和利益永远无法得到尊重和实现，无论哪方面都屈居人下，甚至连身上的虱子也无法胜人
18、一筹。当他对现实中的满足感到绝望时，他就只有求助于精神胜利法，使自己在精神上占上风，取得臆想中的“胜利”。,但是，防卫方式毕竟是一种自欺欺人的办法。为了消除因挫折而产生的消极体验，采用倾诉以发泄情绪和改变情境以调节情绪是十分重要的。（3）倾诉。即在受到挫折以后，把自己的委屈与不幸向人诉说。如“祥林嫂”见人就诉说儿子阿毛的不幸那样，是一种发泄痛苦情绪的方法；写日记诉说不平，或者给亲人和好友写信，诉说对挫折的体验，同样可以起到发泄情绪的作用。,祝福中凄苦无助的祥林嫂,祥林嫂求助于贺老六,（4）改变情境。在受到挫折以后，为了防止攻击行为的发生和消除挫折的体验，应该使受挫折的人离开受挫折的现场，改变受
19、挫折的情境。,挫折应对挫折防卫机制,升华 补偿 认同 抵消 幽默 文饰（合理化） 压抑,投射 反向 幻想 否定 退化 移位,（二）挫折防卫机制的合理运用,升华,最具有积极性和建设性的挫折防卫机制,补偿 认同 抵消 幽默,较具有积极意义,文饰 反向,具有掩饰性,吃不着葡萄说葡萄酸,“口蜜腹剑”、“笑里藏刀”,压抑 幻想 否定 退化,具有逃避性,移位 投射,具有攻击性,心理学的漫画-幸与不幸,心理学的漫画-自信,心理学的漫画-等待的价值,心理学的漫画-掩饰,提高挫折承受能力,1、树立正确的挫折观 挫折是普遍存在的。人生在世，随时随地都可能遇到挫折，不是这种不幸，就是那种厄运，没有大坎坷，也有小麻烦
20、。一帆风顺是相对而言的。 挫折具有两重性。挫折既有消极一面，也有积极一面。它既会给人以打击，带来损失和痛苦，影响人的身心健康;也能让人从中得到锻炼，使人奋起、成熟。 正确的态度：“战略”上藐视它。要敢于直面挫折以及挫折带来的后果，不要被挫折所击倒； “战术”上重视它。正确分析产生挫折的原因，找出克服挫折的办法，努力去战胜挫折。,2、提高挫折承受力 要有面对挫折的心理准备：挫折不可避免，应该随时做好应对挫折的心理准备。 勇敢地面对挫折，积极地寻找克服挫折的方法： （1）进行正确归因。这是指要对造成挫折的原因进行实事求是的分析和判断。目的是弄清挫折的原因到底是外部的还是内部的，或者是内、外因素相互
21、交织、共同起作用的。如果是后者，到底内在因素是主要的，还是外在因素是主要的。正确的分析和归因，是应付和解决挫折情境的必要前提。片面的客观归因容易导致推卸责任，片面的主观归因则容易使自己丧失自信心，因而都是不可取的。 （2）坦然地面对挫折，寻我积极的解决办法：有些挫折一经产生，就无法消除或短期内无法改变，那么就应学会坦然地面对挫折，一方面通过自我调节和寻求他人帮助来减轻挫折所引起的痛苦，另一方面应积极寻找应对挫折的办法，使自己走出心理挫折的阴影。,3、创设一定的挫折情境，锻炼自己的挫折承受力 （1）有意识地容忍和接受生活中的一些挫折情境：当我们在生活中遇到某种挫折或逆境时，不要害怕，不要退缩，而
22、是把它作为磨砺自己意志，锻炼坚韧不拔精神的激励机制，培养自已良好的意志品质，提高挫折承受力。 （2）有意识地创设一定的挫折情境：就是使自己经受一些磨难，或者自找苦吃，自寻麻烦，对自已进行意志力、耐受力的训练，培养对挫折的承受能力。西方社会有一种专门为生活在优裕环境中的青少年开设的“磨难教育”，即创设一定的挫折情境，让青少年在克服各种艰难困苦中学会生存，锻炼意志和耐力，锻炼吃苦精神和合作精神，也提高他们的挫折承受力。,4、学会自我心理调节自我心理调节，是指个体在遇到挫折后自觉地对自已的心理和行为反应进行控制和调节的过程。自我心理调节是一种积极的调控活动，它能在挫折产生后积被主动地化解挫折对心理产
23、生的不良影响，恢复心理平衡，寻找战胜挫折的方法： （1）正确运用心理防卫机制减轻挫折压力：挫折心理防卫机制有积极和消极之分，应多运用积极的心理防卫机制来化解内心冲突，克服挫折。比如，在比赛中失败了，可以用 “胜败乃兵家常事”来安慰自己，从而使自已不至于太难过。失恋了，把时间、精力用于学习，通过事业的成功冲淡失恋的痛苦。 （2）通过调整抱负水平化解动机冲突：比如，当你想同时追求两个目标，但实际上是 “鱼与熊掌不可兼得”，这就要权衡利弊，分出轻重，追求更有价值的目标。 （3）通过激励机制解脱自我挫败：自我挫败是指个体追求一个目标或做某件事情之前，就设想了种种困难和障碍，感到无法克服，难以成功而放弃
24、目标追求或做某事。自我挫败实际上是缺乏自信，因此应通过自我激励和获得社会激励来增强自已的信心，鼓起克服困难的勇气，勇敢地付诸行动。,5、挫折的应对 （1）准备：正视其必然性，认识其积极面 （2）承受：首先要挺住，然后才能解决问题 （3）归因：以便对症下药，寻找对策。 （4）应对：走出困境： 忍耐，但防积郁成疾 适度宣泄，但防造成伤害 调节情绪，改变想法 求助：向亲人、好友、心理医生等,这样的心理调节你做的到吗？,1.把看不顺的人看顺； 2.把看不起的人看起； 3.把不想做的事做好； 4.把想不通的事想通； 5.把快骂出的话收回； 6.把咽不下气的咽下； 7.把想放纵的心收住。其实你不需每时每刻这样做，但这样多做几回，你就会：1.情商高了；2、心情好了；3.学习效率高了；4、朋友多了。,【心理训练游戏】,认识自己的压力 目标：对自己的压力有一个正确的认识，了解自己的压力源和压力对情绪状态的影响，以及压力的双面性 准备材料：A4白纸 时间：60分钟 步骤：（1）找出自己的压力源（2）写出在压力作用下自己取得的最高绩效（3）小组讨论，觉察自己的压力起因。（4）小组讨论，如何正确认识压力,
