政府服务,分析报告,李鹏飞,201220702021,什么是“政府服务”？,政府服务即政府所从事的服务活动。政府具有服务职能，即为其公民提供服务。,政府服务的范围,政府为社会提供的服务包括运输、邮电、水电、煤气等公共事业的服务，还包括储蓄、保险、金融方面的服务，以及信息、咨询方面的服务。,政府服务的具体界定,1.这里的政府是广义的政府，是指行使国家公共权力的全部机构，包括立法、行政、司法机关及国家元首等。2.这里的政府同时扮演了安排者和生产者的角色。3.政府提供公共服务的方式是多种多样的，有契约外包、特许经营、政府补助、代币券及社区化等等。4.政府服务的供给对象是全体公众和社会，政府履行服务职能的目的是满足公众及社会组织的需求。,发展现状及发展趋势,现状：公共服务总体水平偏低公共服务发展不平衡公共服务体系和机制不健全趋势：公共服务型政府建设与公共服务政策取向事业单位改革与改善公共服务提供公共服务的市场化改革情况,从业要求,素质要求：政治素质专业知识和智力素质心理和身体素质,基本能力要求：表达能力 人际协调能力时间安排能力学习能力办公现代化和外语能力,从业人员收入,现在：,以前：,从业人员的个人发展,从事政府服务工作的人员的个人发展总体表现为工作稳定，但发展空间较为有限,
