1、以 特 高 压 输电 运 检 能 力提 升 为 目 标的 员 工培训实践 崔文亮 郭凯 国 网 蒙东 检 修公 司 特高 压 筹备 工 作组 摘 要： 特高压输电业务员工培训实践背景随着内蒙古特高压电网发展迅速,运检人 员储备不足,新毕业大学生占比大的问题凸显。 由于特高压迅速发展, 人才培养需 更长周期,导致目前专业技术人员缺乏,同时国网蒙东检修公司作为首次运维特 高压交直流工程以及首例异地跨区运维的特高压变电站和线路运维单位,有经验 的人员少,运检技术经验远远不满足工作需要。 亟需创新培训管理模式,加快人才 培养与储备, 特高压输电业务员工培训实践背景 随着内蒙古特高压电网发展迅速,运检人
2、员储备不足,新毕业大学生占比大的问 题凸显。 由于特 高压迅速发展,人才培养需更长周期,导致目前专业技术人员缺乏, 同时国网蒙东检修公司作为首次运维特高压交直流工程以及首例异地跨区运维 的特高压变电站和线路运维单位,有经验的人员少,运检技术经验远远不满足工 作需要。 亟需创新培训管理模式,加快人才培养与储备,满足特高压交直流运检需 要。 员工培训的主要做法 把 握新 员工特 点, 建立培 训管 理体系 一 是分 析新员 工特 点。 特高压运检筹备工作组新员工主要为 80、 90 后,是刚刚从学校步入职场的年轻群 体,受教育程度相对较高,成长在互联网和视听媒体盛世的大环境中。 新员工缺乏 适应岗
3、位工作所 必需的专业知识和专业技能,与实际岗位的能力要求存在较大差 距,不具备独立从事本专业工作的能力。通过问卷调查、实地调研、交流研讨、 专家评判等方式,在分析人力资源结构与员工胜任能力中,发现80、 90 后在意识、 心理、 能力上具有显著特点:自我意识强,注重成长与发展;追求自由, 参与意识强; 思维活跃,创新能力强;见识较广,学习能力强;注重职业生涯发展,热衷于生活品质的提高。另外,存在职业观多变,稳定性低,离职率高;团队协作能力弱,缺乏团 队意识; 独立能力弱,依赖性强;抗压和承受挫折的能力欠缺等不足。 二 是树 立科学 的培 训理念 。 针对新员工的特点, 为实现承接好特高压运检工
4、作的工作目标,树立“ 以人为 本 ”的培训理念,实施 “全方位、 多视角、 多样化、 趣味性 ”的培训, 注重培养每 位员工自觉做到热爱特高压运检事业,提升员工特高压交直流运检能力。坚持 “ 全员参与、 集思广益、 充分论证 ”的原则,深入各部门、 班组及新员工中调研, 征求培训意见,根据实际情况,将新员工多样化特点与培训内容有机结合,创新多 种培训方式,确保培训理念的科学性、 合理性。 另外,采取会议、 网络、 微信等形 式,使新员工深入了解特高压工程的广阔前景及运检工作的重要性,理 解岗前培 训理念的含义,认识到参加培训对自我成长的重要性,变“要我培训” 为“我要 培训 ”。 三 是建 立
5、培训 管理 体系。 分 析新 员工培 训需 求,科 学制 定培训 规划 在新员工培训开展前,采取各种办法和技术, 对“企业、岗位、新员工 ”的目标、 知识、技能等需求进行系统的鉴别与分析,确定培训内容,科学制定出培训规划。 一 是分 析培训 需求 。 围绕 “建设一条线路,培养一批人才”的培训目标,从企业、 部门、 员 工三个层面 分析培训需求,科学制定培训规划和阶段性培训计划。 企业需求分析。 从国网蒙东检修公司特高压运检工作所需的人力资源数量、 特高 压运检工作的人才供给需求两方面,综合考虑培训需求。由于特高压内蒙古段工程建设项目纷纷上马,而专业人才储备不足。蒙东检修公司无任何特高压交直流
6、 人才储备和运检经验,亟需创新管理模式,通过培训的方式保证人才供给。 岗位需求分析。根据岗位实际情况,特高压生产准备新员工岗位主要分为输电运 检类和变电运检类。输电运检类主要负责输电线路的运行和检修工作,线路的巡 视和登高作业;变电运检类主要负责变电设备运维与检修工作。特高压运检筹备 工作组认真分析各岗位类别的共性需求,确定各岗位应知应会的技能,并制定出 培训内容、培训期限、场地 设施等方案。 员工需求分析。一是全面把握新员工职业成长需求,根据岗位要求与员工技能之 间的差距,分析员工业务培训需求。二是了解员工身体心理、精神文化等需求, 在思想道德素质、身体心理素质等方面拓展培训内容。 二 是编
7、 制培训 规划 。 结合特高压人员具备交直流运检能力的要求,按照专业知识、实操技能、综合管 理分别召开了培训需求专题会。 适 应新 生代员 工特 点,开 发多 种培训 方式 一 是采 取请进 来、 走出去 相结 合的培 训方 式。 组织赴浙江山西特高压变电站等地进行学习,从特高压工程基础管理、 日常维护、 运维检修、生产准备、设备结构及辅助系 统等方面进行系统培训,学习先进管理 和技术操作经验。 二 是采 取 “干 什么 、学什 么 ” 、 “缺 什么 、补什 么 ” 的培训 方式 。 重点加强特高压工程运维检修知识学习,注重实操,注重实际,注重实效,强化运 维技术、技能培训。 三 是采 取差
8、异 化培 训方式 。 以新员工为核心,在素质模型、岗位分析的基础上来设计确定各岗位的素质胜任 能力,并对从事不同工作岗位的新员工的差异性能力进行评估,从而确定差异化 培训内容。制定新员工差异化培训方案和人员培养计划,建立培训档案。 四 是开 展 “人 人一 小课 ” 及技 术问答 活动 。 每一位生 产准备 人员结 合自身培 训经历 及 学习 心得制作 出课件,采取 “你讲我 问, 人人上讲台 ”的形式进行授课,课程结束后主讲人还需结合讲课内容对当日的技 术问答出题。 五 是开 展现场 实训 及演练 。 根据生产技术类岗位实战性要求高的需求,以运检工作中的实际情况为基础,高 度模拟各种场景,将
9、实际工作中标准化工作流程、安全工器具使用方法模拟化, 学员在假设的工作情境中参与运检工作,或按事先准备好的方案进行训练演习。 开展反事故演习,现场设置故障,提高应急处理事故能力。通过反复的练习,让员 工亲临其境,全面体验工作的全过程,积累实战经验,达到学习培训的目的。 整 合培 训保障 资 源, 建立 培训 长效激 励机 制 一 是强 化员工 专业 理论考 核。 针对现阶段新员工所必须掌握的技能知识,以 “以考促学,以学促行, 以行促知” 为原则, 实行三天一小考,一周一大考的形式进行考试,并纳入员工民主考核,加 强考核力度。 二 是建 立科学 、规 范的绩 效管 理体系 。 由员工民主制定班
10、组管理规定、 员工工作及培训学习评价细则,进行日评价,划分 ABCD 档,并采用“目标任务制 ”和“工作积分制 ”两种考核模式,强化激励约束 机制,提高新员工工作的积极性和主动性,提升管理水平,确保完成管理目标和生 产任务。 三 是建 立健全 培训 工作机 制。 建立例会 制度,每周定期组织周例会,交流培训学习经验,并发现培训中出现的问 题并及时解决,确保培训稳定开展。并建立个人月度计划,并相互督促,确保及时 完成培训任务和学习内容。 四 是制 定新员 工培 训评估 管理 制度。 评价新员工通过培训对所学知识深度与广度的掌握程度,是否达到培训目标,是 否满足培训需求,方式有书面测评、口头测试及实际操作测试等。 实践效果 通过实施提升特高压交直流运检能力的员工培训管理,创新培训方式,新员工综 合素质不断提升,岗位胜任能力不断提高,具备了特高压运维所必需的专业知识 和实际技能,形成了一支专业技术力量强 的高素质员工队伍,具备了全力承接特 高压运维的能力,满足了运检工作需要,实现了 “建设一项工程、 培养一批人才 ” 的目标, 提升了特高压交直流运检能力。 针对现阶段新员工所必须掌握的技能知识,以 “以考促学,以学促行, 以行促知” 为原则, 实行三天一小考,一周一大考的形式进行考试
