xxx 人 民 医 院特 殊 患 者 绿 色 通 道 管 理 制 度一 、特 殊 患 者 是 指 离 休 老 干 部 、三 无 人 员 、残 疾 人 、无 近 亲 属 陪 护 行 动不 便 患 者 等 。二、特殊患者在本院就诊过程中，享受优先预约、优先挂号、优先 收 费 、优 先 取 药 等 便 民 服 务 。三、对特殊患者由当班医生或护士全程陪同就医、检查、缴费、取药等。四、开通急救绿色通道，办理欠款入院手续。五、门诊服务中心为特殊患者提供特殊的便民服务，做到主动热六 、楼 层 均 设 科 室 分 布 图 及 路 标 、指 示 牌 。七、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架。八、免费提供开水，门诊候诊区、医技 检查区、手术室等候诊区配置患 者 休 息 候 诊 椅 。九、完善无障碍设施，有台阶的地方重新进行防滑设计，改为坡路，保证老、弱、残等特殊病人的行走安全。十、医院门诊、住院部过道装电子监控设备，保卫科 24 小 时 不 间 断巡逻，为广大患者提供安全的就医环境。十一、病房内设呼叫系统，病人呼叫后医护人员 2 分钟内到病人床头。
