1、,2009 年 12 月,电信手机支付应用解决方案,目录,银联手机支付业务介绍,电信手机支付应用前景分析,基于银联手机支付的电信手机支付解决方案,政企客户手机支付需求分析,手机支付业务概述,一、手机支付业务概述,手机支付也称为移动支付（Mobile Payment），即移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种增值服务。手机支付的两种主要模式：用户使用手机话费进行支付，费用通过手机账单收取，用户在支付其手机账单的同时支付了费用用户使用个人的银行账户（即借记账户）或信用卡账户进行支付，手机是将用户的银行账号与其手机号（个人身份及鉴权）联接的信息通道,手机支付业务概
2、述,二、政企客户项目手机支付需求分析,政企客户手机支付需求分析,政企客户手机支付需求分析,支持全国多家银行跨区域支付,手机支付需求特点,跨区域跨平台交易,交易金额不受限制或由用户指定,大额支付,能实现T+1或T+2结算,结算周期短,银行或银联级别的安全保障,安全可靠,无需开通网银，无需依赖电脑操作,开通使用方便,三、银联手机支付业务介绍,2008年2月，广东银联开通的银联卡电子支付服务银联手机支付银联手机支付是一种安全、便捷的新型支付服务，能够提供给用户计算机（WEB）、电话（IVR、WAP、SMS）等多种途径支付路径，通过移动电话进行实时信息互动确认完成支付银联手机支付是一种无磁有密的新型支
3、付模式由银联提供安全认证，达到金融级安全标准支持全国30多家银行发行的银联卡交易，其中全国性银行八家并不断增加支持全国范围内的手机、固定电话、小灵通银联电子支付平台的专利提供方及独家商业推广机构是广州易联商业服务有限公司现有签约商户包括携程履行网、南航、广铁、易网通等企业,银联手机支付业务介绍,利用互联网数据信道传送用户订单信息，采用另外的IVR语音信道传送确认密码信息，通过两个独立的信道非同步传输用户订单信息和确认密码信息，极大地降低了两个信息的关联度，使同时截获信息的可能性为零支付风险由银联或广州易联承担（通过协议约定）,银联手机支付风险控制,手机支付解决方案比较,支持银联手机支付的全国性
4、银行,四、基于银联手机支付的电信手机支付解决方案,电信、银联、广州易联签定三方协议，引入银联支付平台在商航平台上开发电信手机支付业务管理平台与受理界面，与天翼手机相结合，形成电信自有手机支付业务利用电信自有政企客户资源开发手机支付签约合作商户根据与银联的商务分成模式，为合作客户提供有偿的支付结算、代收费等业务银联交易手续费由电信承担（可转嫁给客户）该费用确定为单一固定费率0.75%电信可按照与手机支付客户的服务协议约定收取额外的手机支付服务费，从0.1%到3%不等支付过程其他成本（如语音呼叫通信费等）由合作伙伴承担,电信手机支付业务模式,电信手机支付的合作界面,电信,负责银联手机支付平台的建设
5、与维护 负责提供与电信商务领航平台的接口 负责银联手机支付平台有关支付方面的培训与客户服务 负责为客户提供支付操作方面人工客服咨询服务 负责对交易资金的管理,清算及有关对账服务,负责与银联支付接口的建设 负责各类行业客户的开拓和接入 负责完善手机支付业务的客户咨询服务 负责手机支付业务的宣传,合作各方的分工及分成界面,商务层面由电信方主导,收入来源：代收费/手机支付服务费（根据业务类型及客户接受程度设置）,收入来源：交易手续费（3-1.5%）,银联/广州易联,电信手机支付的运营模式,电信手机支付平台,1、手机支付业务管理体系的建设2、手机支付应用客户的谈判与接入3、业务宣传推广4、分公司的业务
6、指导,政企客户中心,1、手机支付管理平台的建设、运营与维护2、交易对帐,互增中心,1、交易资金结算,财务共享中心,1、客户拓展,分公司1,1、客户拓展,分公司2,1、客户拓展,分公司3,银联电子机支付,手机支付客户,用户,电信手机支付流程演示,银行,银联手机支付平台,电信手机支付平台,商户,五、电信手机支付应用前景分析,手机支付业务前景十分广阔2009年一季度，国内第三方电子支付市场交易规模达到1093亿元，同比增长140%，预计全年交易规模将达到4372亿元2009年，手机支付市场规模预计将达到19.74亿元，2006-2009年符合增长率为70.40%，用户规模预计将达到8250万人国内其
7、他运营商的手机支付产品现状中国移动、中国联通及中国电信其他省份公司均不同程度地开展了手机支付业务的开发，但均不同于前文所描述的支付类型，其使用模式有较大限制，功能、应用范围均无法满足现有客户需求,手机支付业务有望成为政企客户业务新的收入增长点,电信手机支付应用前景浅析,政企客户通信费用交纳,电信自有通信业务销售,行业客户代收费、结算清分,行业应用叠加手机支付功能,电信手机支付服务领域,应用领域包括：,电子商务交易/公共事业缴费,- 物流收款支付 - 水电煤气缴费 - 电子票务支付 - 网络购物支付 - ,电信手机支付的应用范围,电信手机支付应用收益预测,年度发展手机支付客户12家年度新增关联手
8、机支付终端3万户,手机支付服务收入,天翼手机用户发展,通信费收入,按照平均ARPU值90元测算，手机支付终端年度通信费收入3240万元,必然性 可行性,满足政企客户行业需求,增加政企渠道收入，培育政企业务新的增长点,丰富业务功能，带动天翼业务发展,政企渠道开展手机支付业务,确立行业或企业支付业务标准，谋求更广阔的发展空间,拥有庞大的行业客户资源和广阔的需求基础，业务容易上规模,拥有良好的品牌知名度和商誉，用户信任程度较高,拥有完善、全面的通信网络及业务,核心支付平台由合作方提供，不存在技术门槛，开发周期短,政企渠道开展手机支付行业应用势在必行,以公安办证直通车、省劳动保障厅考证收费等项目为切入点，开发并完善电信手机支付业务结合工商E通、物流E通、警务E通等行业应用的支付需求，开发可叠加在政企行业应用上的手机支付应用，建立手机支付业务标准及商业模式开展业务宣传及培训，调动分公司的力量，充分利用政企渠道的客户资源，大力拓展政企客户特别是行业型客户、公共事业型客户的手机支付业务把握政府积极进信息化建设的机遇，加强与各级地方政府的合作，争取政府部门对手机支付的政策扶持、行业资源扶持、宣传推广扶持,电信手机支付应用拓展思路,手机支付是与民生关系密切的行业应用,结语,把握手机支付业务发展先机，在以行业应用塑造差异化优势的发展战略中培育广东电信政企渠道最核心的竞争力！,
