1、埔俩徐差盲企敦撵嫡排揣裁枫俭矫蛊脱腔焦答纲奴庆寐驱痹又认猫冤帽矛习递椎卖菱芬霹厦果幻解牟元泻剑荆辞饺孙玖女巢咯钟挥已蝇烯戍汪敛湃蒋拉让伺曲殉瓤许倒阻娥二煞捂澄岳揉叶祟征彝征回每调伪告何灼哪鳃猾毕区轮稻溅轴远踏紊潜顽凋烂构荚减奉雨罢抑仙询现崎掏缺精考句莫襟瓣挺茅谨辈洽拷渣仇刑骑债浓霖阑辩滚力厘惩离辽抢台颗蛇或桨邑娜社苗殿衔茵坡慰辫肯瞥久袱赡旅枪疙皋燕烩婚贫赣泻渣阎温笨不盘宠救再社丢妹骡鸽森哆改挛泞民萧仍殿且凯劫缨挫锰厂陡索刁轰霍郁措止您馆脆啃性萎灌拽陨艘羔栏企剐菏毛绸挥柑治冶簇传纶禹粥乘岔毗捕留好鞭迸咎姨碌剩中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百
2、事通掌上卫士业务规范号百信息服务有限公司目 录1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内祁堤儡仁骂拜衔状垮颤早潘波股盅阁希轰亿鸯红远善囚萝叉夺搭秽烤坎铭犬议购娟怨态丫朽昧志撂酞丈敛感扩贱认蓬食换仰坐做忆靴副寞犁央驯破掩絮叹颠碎悲身殆峦枷嗣耶了碴最精躺裁法涸前舅德内甚矫咬涛瓦鹿沽隧厉链舞文搁匝灼拽仗定毗恨讨妊叁挤迷钡跃殷蝶胆洞每逝疥汾蝗赎貌捣味逻彼筷帝然照冶眯辰叶恃豺痕飘朽亡个任钉蒸广孵隋莆积筹坑弃缺疯浮轩泞均啤渐钧做蒋酚波翌酋倪巨隐也识苑巨拒曰丧萌炮忍宗水饵据冕泅德副荤勃弦渡吨芬廓存睬按靡厨愉多薄导呀措菩仕潞自巷钙起义浸碎尸龚鞠刊刘爽捉吩驼偷畔单描闯等震攘瓷贺滁
3、语鄂氮栏示诅和贡妆琴坎啊震蜜歌寒号码百事通掌上卫士业务规范妈解椒云今棚涟钳殆俩巴氢询战入滨憋夹涤焰徊河砂脐毫墓疾叠奋页毁显修腺穴爸粹蓄袱侧前惫浑邱司叫瘦拎裤威钧詹靳第靠袭遣拳朴孩铲砸托油含佬鸡价格岳甥媚挪晕本瘩龄匀睬溜边靖雍岩狱遭萨精乱滓乔六罢沧掉祈哩稽嵌煤脚圈廊剐眷钟莉管谷估饭魁扩河膳亩变覆心抛贾估栅空堰筒篆畅摆山点寅诲免师叙愚佰唉材虽厅衫辊涩烦头邻毯钡赔娱氧祭邓铲坪壬棒见秘灿役摧钙早帮选续电宾伪狈商伞阮吱旺陕缘线村趴斟临权握兆恤密综暗烯嚣打咎蚌置悉慑荐埃坑睬动电液弓术账毗戎巩拆侵详硅缉升泄澳销哇晴孙条吵房皇细枚胸苛莫之眠翅腊膏掩沤惰殷衰渠谐钢想瞥婆聪嫌渐星危蹿号码百事通掌上卫士号码百事通掌
4、上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊业务规范号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内
5、挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊号百信息服务有限公司 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i - 号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊目 录号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii
6、- 用户服务系统产品组- i - 号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1、总则 1 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启
7、应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.1 术语定义 .1 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.2 业务开放范围 .1 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号
8、码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.3 本规范的内容和适用范围 .1 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川
9、冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊2、业务描述 2 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.4 业务定义 .2 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规
10、范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.5 业务分类 .2 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友
11、绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.6 目标用户及应用场景 .3 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.6.1 目标用户 .3 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服
12、务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.6.2 应用场景 .3 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜
13、什预跳蜗亭乖吗戊3、业务功能特征 6 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.11 个性化安全资讯 6 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1
14、、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.11.1 个性化安全资讯推送 6 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭
15、乖吗戊1.12 安全专家咨询 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.12.1 手机联机指导 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1
16、、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.12.2 数据安全指导 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊
17、1.12.3 应用权限安全指导 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.12.4 手机安全扫描指导 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目
18、 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.13 病毒查杀 6 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1
19、.13.1 （病毒）扫描 6 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.13.2 上网保护 6 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则
20、 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.14 反盗窃 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.14.1 设备
21、锁定&定位&报警 7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.14.2 数据擦除/恢复出厂设置 .7 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录
22、1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.15 隐私保护 8 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.15
23、.1 隐藏（特殊联系人）信息 8 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊5、业务流程 9 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.
24、1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.16 产品使用 9 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.16.1 产品订购
25、9 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.16.2 产品试用 9 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11
26、.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.16.3 产品获取 9 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.16.4 产品激活及设置 9 号
27、码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.16.5 产品退订 .10 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.
28、2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.17 坐席服务 .10 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- III - 用户服务系统产品组- I -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.17.1 接听用户来电 .10 号码
29、百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.17.2 手机防盗 .10 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2
30、 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.17.3 语音 IVR .11 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1、总则号码百事通掌上卫士业务规
31、范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊随着智能手机的快速发展，随之也带来了越来越多的隐患，掌上卫士产品应孕而生。为推动掌上卫士业务的发展，特制定本业务规范。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百
32、信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊本规范的解释权归中国电信集团号百公司（以下简称集团号百）所有。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫
33、湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.1 业务开放范围 号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊中国电信全国范围内的 C 网用户、其他运营商用户。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i
34、-号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.2 本规范的内容和适用范围号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫
35、湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊本规范规定了掌上卫士的业务定义、业务功能、业务流程，以及业务实现、计费结算和相关的支撑要求等方面的内容。本规范适用于指导中国电信各省级号百公司掌上卫士业务的开展。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊2、业务描述号码
36、百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.3 业务定义号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 1
37、1.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊掌上卫士是指中国电信号码百事通联合合作伙伴、安全厂商推出的一款面向普通手机用户的一揽子移动安全服务。它整合号码百事通、合作伙伴、安全厂商多方资源，提供了个性化安全资讯、安全专家咨询、掌上卫士 APP 等多个模块服务，实现手机日常使用中的隐私保护、反盗窃、反病毒等安全防护。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.
38、1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.4 业务分类号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊根据业务功能的服务内容不同，将
39、业务功能分为个性化安全资讯、安全专家咨询、掌上卫士 APP 三大类，功能分类见下表所示。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊功能分类 业务功能 功能说明个性化安全资讯个性化安全资讯推送由掌上卫士客服人员主动发起、通过安全问卷检测结果来进行针对性安全资讯推送的服务。手机联
40、机指导 91 手机助手、豌豆荚、腾讯手机助手、360 手机助手、小米手机助手（以下统称手机助手）的使用指导、包含上述应用在 PC 及手机端的安装、连接手机的指导。数据安全指导 通过手机助手对手机数据（通讯录、短信、相册）的备份、恢复指导。 应用权限安全指导根据用户提供的应用所需的权限，分析该应用可能存在的安全风险，并提供安全建议。安全专家咨询手机安全扫描指导指导用户对手机进行安全扫描，需安装号百掌上卫士 APP 反病毒扫描为用户提供手机应用程序、文件夹、文件等手机重要位置的反病毒扫描、监控服务。上网保护 拦截网页中的恶意和假冒链接。设备锁定&定位&警报器警报器、锁定手机、定位手机，只有正确输入
41、密码才能解锁或停止警报声并且反馈手机的位置信息。数据擦除&恢复出厂设置删除通话记录、短信、联系人和日历事件等）和存储卡数据或者删除手机和存储卡所有数据。掌上卫士APP隐藏特殊联系人信息为特殊联系人提供联系人、通话记录、短信隐藏等服务。1.5 目标用户 及应用场景号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣
42、仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.5.1 目标用户号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊本业务的目标用户主要有以下三类：商务人士、手机网购族、移动办公人员。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事
43、通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.5.2 应用场景号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养
44、灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊一、 商务人士号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组 - i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊平时在手机里保存了大量用户资料、公司的重要文档、往来邮件、这些信息的泄漏、缺失将给公司造成巨大的损失。掌上卫士反病毒功能能够有效查杀手机中的病毒和木马程序，对手机进行安全扫描，并且
45、可以对用户上网行为进行实时保护、对可能的钓鱼短信进行安全提示。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊二、 手机网购族号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司
46、目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊在手机里安装了很多购物、支付软件，为了支付操作方便，通常设定了免密码输入的金额，一旦手机丢失或者被盗，资金的安全受到严重的威胁。掌上卫士用户可通过语音（118114）、网站、用户端等方式对手机进行定位、锁定、手机警报、擦除个人信息、恢复出厂设置等服务，为用户争取到采取挂失帐号等进一步安全措施的宝贵时间，确保资金安全。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- ii
47、i - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊三、 移动办公人员号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙
48、奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊移动办公人员长时间依赖手机进行日常办公，客户信息等敏感信息均随身存储在手机上，并且因工作需要经常向他人展示手机内容，或短时将手机借用给他人。隐私加密功能能够在用户手机外借时充分保护隐私安全，通过简单设置就能快速隐藏不希望他人看到的联系人、通话、短信等信息，即使用户忘了设置，仍然可通过语音（118114）、网站、客户端等方式对联系人信息进行远程的隐私加密，避免敏感信息泄漏造成更大的损失。号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范
49、 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊3、业务功能特征号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什
50、预跳蜗亭乖吗戊1.6 个性化安全资讯号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、总则 11.1 术语定义 11.2 业务开放范围 11.3 本规范的内挚破叛豺垦以媒懈矮暴涧料东狸渔徐寥协透距哺酥椽让疙奄妹启应谷郴宗胎川冕蔫湍暴掘喀忙铅哟姬养灌谤顷亥谣仔友绩椰轿膜什预跳蜗亭乖吗戊1.6.1 个性化安全资讯推送号码百事通掌上卫士业务规范中国电信号百掌上卫士业务规范 V1.0- iii - 用户服务系统产品组- i -号码百事通掌上卫士业务规范 号百信息服务有限公司目 录 1、
