1、1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点,它反映的是( )A.经济性和目的性 B.必要性和目的性C.经济性和必要性 D.有效性和经济性2.科学管理的中心问题是( )A.提高管理水平 B.提高人的积极性C.提高劳动生产率 D.提高市场占有率3.在计划表现形式中,规定处理问题的例行方法、步骤的是( )A.战略 B.规划C.程序 D.规则4.计划工作的起点是( )A.确定计划工作的假定条件,并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计5.限定因素指的是( )A.有利于目标实现的因素 B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素 D.人为
2、限定的假设因素6.在下列对许诺原理的表述中正确的是( )A.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性大B.许诺大,所需的时间长,实现目标的可能性小C.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性小D.许诺小,所需的时间长,实现目标的可能性大7.管理实践中,经常会出现计划往往赶不上变化的现象,故需要调整计划或重新制订计划,这遵循的是( )A.限定因素原理 B.许诺原理C.灵活性原理 D.改变航道原理8.通常情况下预测公式 中 的取值范围是)x(xttt1t ( )A.- 1 +1 之间的小数 B.绝对值大于 1 的数C.绝对值小于 1 的数 D.01 之间的小数9.预测方法中的“关连树法”属于( )A.
3、直观型预测方法 B.单纯外推法C.周期变动分析法 D.计量模型预测法10.利用边际分析法进行决策时,若要实现“取得最大利润”的目标,应满足的条件是( )A.追加的收入大于追加的支出 B.追加的收入等于追加的支出C.追加的收入小于追加的支出 D.追加的收入是追加支出的二倍11.决策树决策法是( )A.期望值决策法的一种形式 B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式 D.定性决策的一种方法12.从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息?( )A.高弹性的集权 B.中等弹性的集权C.低弹性集权 D.无弹性集权13.“集中政策,分散经营的组织结构”属于( )A.直线型组织结构 B.职能
4、型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵结构14.在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是( )A.年度以内 B.13 年C.35 年 D.5 年以上15.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )A.审批权 B.决策权C.组织权 D.计划权16.人员配备的对象是( )A.高层次管理人员 B.主管人员C.非主管的一般员工 D.全体人员17.新技术革命条件下组织竞争的重点是( )A.先进的组织结构的竞争 B.有效的激励机制的竞争C.人才的竞争 D.技术的竞争18.按企业规模划分,初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是( )A.技术能力 B.管理能力C.财务能力 D.安全能力
5、19.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能是( )A.技术技能、人事技能、概念技能B.技术技能、学习技能、人事技能C.人事技能、学习技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能20.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望,并给予满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于( )A.沟通联络原理 B.激励原理C.直接管理原理 D.目标协调原理21.组织中沟通联络的目的是( )A.促进变革 B.便于指导C.协调个人与集体利益 D.交流意见22.沟通网络中,解决简单问题时效率最高的是( )A.轮式和圆周式 B.圆周式和链式C.链式和全通道式
6、D.轮式和链式23.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果24.麦克莱兰(D. C. Maclelland)的研究表明,对主管人员来说,一般比较强烈的需要是( )A.安全需要 B.权力需要C.社交需要 D.成就需要25.领导连续流的倡导者认为,一个适宜的领导方式取决于( )A.群众水平 B.性别C.环境和个性 D.领导者的水平26.在领导行为四分图中,对体制与体谅之间的关系表述不正确的是( )A.低度体制,高度体谅 B.高度体制,低度
7、体谅C.高度体制,中度体谅 D.低度体制,低度体谅27.将自己的意识以想象力投射在他人身上,这是( )A.家长式统治 B.移情作用C.沟通艺术 D.授权的艺术28.控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是( )A.控制机构和成效衡量 B.拟定标准和成效衡量C.控制标准和成效衡量D.控制标准和控制机构29.直接控制的原则是( )A.主管人员及下属的质量与控制方式无关B.主管人员及下属的质量越高,就越不需要直接控制C.主管人员及下属的质量越低,就越不需要间接控制D.主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制30.建立控制工作系统必须符合( )A.一线生产人员的情况及其个性B.主管人员的情况
8、及其个性C.主管工程技术人员的情况及其个性D.全部人员的情况及其个性1.主管人员应承担的基本职能是( )A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制B.计划、组织、核算、人员配备、控制C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制2.尼古拉马基雅维利提出了对管理思想发展产生重要影响的管理四原则,它们是( )A.人员配备、群众认可、领导方法和控制手段B.领导方法、生存意志、内聚力和控制手段C.群众认可、内聚力、领导方法和生存意志D.信息反馈、内聚力、群众认可和领导方法3.管理学派中,权变理论学派形成的基础是( )A.人际关系学说B.经验主义学说C.管理
9、过程学说D.社会技术系统学说4.人员配备时实行公开竞争的前提是( )A.人才必须能够流动 B.责权利一致C.用人之长 D.许诺不断培养5.计划工作的起点是( )A.确定目标 B.估量机会C.确定前提 D.设计可抉择方案6.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是( )A.因果法 B.相关分析法C.德尔菲法 D.先行指标法7.如果用(4月实际值+5月实际值 +6月实际值)3做为7月的预测值,这种预测方法属于( )A.指数滑动平均预测法 B.移动算术平均预测法C.一元回归预测法 D.外推预测法8.法国管理顾问格拉丘纳斯提出,当管理宽度以算术级数增加时,主管人员和下属间可能存在的相互关系
10、的变化是( )A.算术级数增加 B.算术级数减少C.几何级数增加 D.几何级数减少9.部门划分时最普遍采用的划分方法是( )A.按产品划分 B.按人数划分C.按职能划分 D.按地区划分10.下面表述中正确的是( )A.组织结构是组织目标和计划设计的依据B.现有的预期的组织结构,决定所需主管人员的数目和种类C.主管人员的种类决定组织目标D.主管人员的数量是组织计划设计的依据11.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是( )A.技术能力 B.管理能力C.财务能力 D.安全能力12.成功履行管理职能最基本的要求是( )A.管理愿望 B.管理能力C.管理方法 D.管理结果13.“有效的领导者不仅取决
11、于他们的行为方式,而且还取决于他们所处的环境”,持这种观点的是( )A.领导性格理论 B.领导行为理论C.领导权变理论 D.领导环境理论14.在利克特假设的四种管理方法中,对制定目标和实现目标最有成效的方法是( )A.集体参与的方法 B.温和命令式方法C.利用的命令的方法 D.商议式的方法15.在现代管理活动中,无论采用哪种方法来进行控制工作,要达到的第一个目的都是( )A.打破现状 B.维持现状C.克服阻力 D.开创新局面16.能否实现有效的控制,主要取决于( )A.从计划中选择关键控制点的能力B.明确衡量成效的手段和方法的能力C.确定评价标准的能力D.财政资源的前馈控制能力17.在纠正措拖
12、的几个环节上,作为控制工作基础的是( )A.反馈控制 B.前馈控制C.现场控制 D.预先控制18.反馈控制方法中,最重要又最困难的是( )A.财务报告分析 B.质量控制分析C.工作人员成绩评定 D.标准成本分析19.PERT分析中,所谓“关键线路 ”指的是( )A.占用时间最长,宽裕时间最少的项目活动序列B.占用时间最长,宽裕时间最多的项目活动序列C.占用时间最短,宽裕时间最多的项目活动序列D.占用时间最短,宽裕时间最少的项目活动序列20.享利甘特提出的能表明在生产计划中各项活动在时间上相互关系并被认为是管理方法上的革命的方法是( )A.网络分析法 B.计划评审法C.关键控制法 D.图表系统法
13、1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是( )A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标D.一定数量的生产资料和一致认可的目标2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+12”的效果”指的是系统的( )A.控制性 B.目的性C.整体性 D.开放性3.泰罗的科学管理理论的中心问题是( )A.提高劳动生产率 B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法 D.实行有差别的计件工资制4.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于( )A.简单动态 B.简单稳定C.复杂稳定 D.复杂动态5.在计划工作
14、的程序中,估量机会所处的阶段是( )A.在计划工作开始之后 B.在计划工作开始之前C.在制定目标之后 D.在方案评价之后6.某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务,但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况,因而对完成任务时间的估计要留有余地,这遵循的是( )A.改变航道原理 B.灵活性原理C.许诺原理 D.限定因素原理7.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场,各冰箱厂家在改进产品设计,增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁,不断推陈出新。这种竞争战略是( )A.集中化战略 B.差异化战略C.分散化战略 D.总成本领先战略8.从事物之间的因果关系出发进行预
15、测的方法是( )A.回归分析法 B.移动算术平均法C.指数滑动平均法 D.直观法9.德尔菲法属于( )A.时间序列预测法 B.联立模型法C.直观型预测法 D.周期变动分析法10.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层次属于( )A.作业管理层 B.运行管理层C.战术计划层 D.战略规划层11.直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是( )A.职能职权介于直线职权与参谋职权之间B.直线职权介于职能职权与参谋职权之间C.参谋职权介于直线职权与职能职权之间D.三种职权相互独立,没有联系12.美国管理学家德鲁克说:“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个
16、平平凡凡的组织” 。这句话强调的人员配备原理是( )A.不断培养原理 B.公开竞争原理C.用人之长原理 D.权责利一致原理13.企业中车间主任应具备的最主要的能力是( )A.管理能力 B.技术能力C.安全能力 D.会计能力14.最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是( )A.美国企业 B.日本企业C.德国企业 D.英国企业15.团队类型中,直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于( )A.过程改进团队 B.工作团队C.自我管理团队 D.其他团队16.下述沟通形式中,属于非正式沟通形式的是( )A.链式沟通 B.环式沟通C.轮式沟通 D.集群连琐17.预算年度开始时,将所有还在进行的
17、管理活动都看作重新开始的预算是( )A.可变预算 B.零基预算C.生产预算 D.管理费用预算18.在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是( )A.反馈控制 B.前馈控制C.间接控制 D.直接控制19.企业内的仓储管理属于( )A.价值管理系统 B.财务管理系统C.物流管理系统 D.供应链管理系统20.管理信息系统中的决策支持系统的主要使用者是( )A.高级管理 B.部门经理C.专业人员 D.监控人员1管理的二重性指的是( )A自然属性和社会属性 B自然属性和技术属性C社会属性和生产属性 D社会属性和经营属性2韦伯指出,任何组织都必须以某种形式的权
18、力为基础才能实现目标,作为理想组织体系基础的纯粹形态的权力是( )A传统的权力 B超凡的权力C理性合法的权力 D传统超凡的权力3被后人称为“管理过程理论之父”的伟大的管理教育家是( )A韦伯 B法约尔C泰罗 D梅奥4在下面几种组织环境中,不确定性最高的状况是( )A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境C简单和动态的环境 D复杂和动态的环境5管理各项职能中的首要职能是( )A组织工作 B计划工作C控制工作 D人员配备6在其他因素不变的情况下,抓住这些因素,就能实现预期目标,这反映了计划工作的( )A改变航道原理 B许诺原理C灵活性原理 D限定因素原理7采用背对背征询意见、进行统计归纳、多次反馈的
19、预测方法是( )A指数滑动平均法 B移动平均法C德尔菲法 D联立方程模型法8集权管理的特点是( )A弹性弱、适应性弱 B弹性弱、适应性强C弹性强、适应性强 D弹性强、适应性弱9组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )A职能型组织结构 B矩阵结构C事业部组织结构 D多维立体组织结构10某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权力属于( )A直线职权 B参谋职权C职能职权 D辅助职权11最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是( )A德国西门子公司 B日本松下公司C法国阿尔卡特公司 D美国摩托罗拉公司12下列预测方法中,属计量模型预测法的是( )
20、A关连树法 B回归分析法C单纯外推法 D先行指标法13美国管理学家卡茨(RobertKatz)认为,一个管理者至少拥有的三大基本技能是( )A学习技能、人事技能和概念技能 B学习技能、技术技能和概念技能C技术技能、学习技能和人事技能 D技术技能、人事技能和概念技能14能增强彼此间的接触,促进深入了解,做出较客观评价的管理者考评方式是( )A自我考评 B上级考评C群众考评 D成绩纪录考评15对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作的团队是( )A过程改进团队 B工作团队C自我管理团队 D其他团队16一个纵向沟通网络,其中只有一个成员位于沟通内的中心,成为沟通媒介的沟通形式属于( )A链
21、式沟通 B环式沟通CY 式沟通 D轮式沟通17现代管理活动中,控制工作的首要目的是( )A研究现状 B维持现状C扭转现状 D打破现状18下述计算盈亏平稳点销售量正确的公式是( )A 单 位 变 动 成 本产 品 单 价 固 定 成 本盈 亏 平 衡 点 销 售 量 B 单 位 变 动 成 本产 品 单 价 变 动 成 本盈 亏 平 衡 点 销 售 量C 单 位 变 动 成 本产 品 单 价 固 定 成 本盈 亏 平 衡 点 销 售 量 D 单 位 变 动 成 本产 品 单 价 变 动 成 本盈 亏 平 衡 点 销 售 量 19管理信息系统构成中中央处理系统包括( )A输入系统、数据库、输出系统
22、 B数据库、方法库、输出系统C数据库、方法库、模型库 D输入系统、模型库、输出系统20系统的开发过程是( )A系统设计、系统分析、系统实施 B系统设计、系统实施、系统分析C系统分析、系统实施、系统设计 D系统分析、系统设计、系统实施1管理的核心是( )A管理者 B被管理者C管理的任务、职能与层次 D处理好人际关系2佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?( )A直线型 B职能型C矩阵结构 D事业部制3在组织所面临的外部环境要素中,属于
23、一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是( )A竞争者环境 B供应商环境C科技环境 D顾客环境4按照计划所涉及的范围,计划可分为( )A生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C专项计划、综合计划D长期计划、中期计划、短期计划5药品销售公司收购制药企业属于( )A前向一体化 B后向一体化C横向一体化 D合资经营6通过听取有关专家意见进行预测的方法是( )A回归分析法 B德尔菲法C关连树法 D先行指导法7设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是( )A计划工作 B领导工作C组织工作 D控制工作8管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(
24、 )A直线型组织结构 B扁平式结构C职能型组织结构 D事业部制组织结构9梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( )A行为管理理论 B古典管理理论C系统管理理论 D权变管理理论10人员的配备工作,属于( )A现场控制 B前馈控制C反馈控制 D直接控制11下列选项中,属于集权制组织特点的是( )A中下层可以有日常的决策权限B中下层在统一规划下可独立经营C中下层有一定的财务支配权D上级的控制以完成规定的目标为限12六西格玛管理中, “百万机会缺陷数(DPMO) ”中的“缺陷”指的是( )A产品质量导致顾客不满的情况B产品价格导致顾客不满的情况C产品售后服务导致顾客不满的情况D所有导
25、致顾客不满的情况13美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理?( )A职务要求明确原理 B用人之长原理C责权利一致原理 D不断培养原理14美国丹尼逊提出的管理人员自我考评法的考评量度项数是( )A6 项 B8 项C10 项 D12 项15 “随机制宜理论”的提出者是( )A布莱克 B穆登C菲德勒 D利克特16 “对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于( )A过程改进团队 B工作团队C自我管理团队 D其他团队17一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时,下述何种沟通方式是一种行之有效的措施?( )A链
26、式沟通 BY 式沟通C轮式沟通 D环式沟通18曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作是出于其( )A安全的需求 B社交的需求C自尊与受人尊敬的需求 D自我实现的需求19控制工作中采用管理突破的目的是( )A纠正超过计划允许范围的偏差B解决组织在长期活动中存在的慢性问题、增强组织素质C解决直接影响组织日常活动的“急性问题”D对生产过程平稳性的控制20某企业生产某产品,固定成本为 160000 元,单位变动成本为 10000 元,每台售价为 12000 元,该产品的盈亏平衡点是( )A14 台 B20 台C70 台 D80 台1.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系
27、、社会制度相联系。 ”这句话体现了管理的( )A.技术属性 B.人文属性C.自然属性 D.社会属性2.下列不属于学习型组织特征的是( )A.信息在组织内分享 B.强企业文化C.扁平或水平化组织 D.垂直管理系统3.“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务”指的是组织的( )A.行为规范 B.法律规定C.社会责任 D.管理道德4.“在计划工作中越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能够准确地、客观地选择可行方案”指的是( )A.许诺原理 B.限定因素原理C.灵活性原理 D.改变航道原理5.通过减少成本与资产对企业进行重组,以扭转销售
28、额和盈利下降的战略是( )A.集中化多元经营战略 B.剥离战略C.横向多元经营战略 D.收缩战略6.设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是( )A.组织工作 B.人员配备工作C.领导工作 D.控制工作7.组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当,就越能保证组织有效运行的原理是( )A.分工协作原理 B.管理宽度原理C.集权与分权相结合原理 D.责权一致原理8.在经营管理层次中战略规划的时间幅度一般是( )A.年度内 B.12 年C.23 年 D.35 年9.下列关于领导者和管理者的特性差别表述不正确的是( )A.领导者倾向个人影响力,管理者倾向职位的影响力B.领导者倾向
29、于稳定特征,管理者倾向于引起变化C.领导者倾向于创造性,管理者倾向于保守D.领导者倾向于突破,管理者倾向于条框10.“斯隆模型”又可称为( )A.直线参谋型组织结构 B.直线 职能参谋型组织结构C.事业部制组织结构 D.矩阵结构11.下列四个选项中,表述正确的是( )A.基层决策数目越多,其分权程度越高B.基层决策数目越多,其分权程度越低C.基层决策数目越少,其分权程度越高D.基层决策数目与分权程度之间没有关系12.“员工活性化”概念出现的时间是( )A.20 世纪 50-60 年代 B.20 世纪 60-70 年代C.20 世纪 70-80 年代 D.20 世纪 80-90 年代13.“六西
30、格玛管理”的实质是( )A.对产品质量管理的改进 B.对人员管理的改进C.对过程的持续改进 D.对组织工作的改进14.创造性地引入“百万机会缺陷数”的公司是( )A.西门子公司 B.诺基亚公司C.摩托罗拉公司 D.爱立信公司15.为了保证组织活动的正常进行,管理者对组织中全体人员进行恰当而有效的选拔、培训和考评属于( )A.计划工作 B.组织工作C.领导工作 D.人员配备工作16.选拔管理者时考察的重点应放在( )A.候选人的知识结构 B.候选人的管理能力C.候选人的文凭 D.候选人的年龄17.下列属于计划评审技术特点的是( )A.比较容易地对具体的作业时间进行准确的估计B.计划评审技术本身就
31、是计划工作C.能够有效地对工作进度进行控制D.计划评审工作是一种反馈控制18.将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的( )A.授权艺术 B.移情作用C.客观公正 D.自知之明19.管理者根据事先确定的标准,或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订标准,对下属工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程是( )A.计划工作 B.人员配备C.领导工作 D.控制工作20.企业日常发生的各项基本活动预算属于( )A.运营预算 B.投资预算C.财务预算 D.现金预算1管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大
32、生产相联系的属性是( )A自然属性 B社会属性C技术属性 D人文属性2在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是( )A期望理论 B波特 劳勒模型理论C双因素理论 DX 理论Y 理论3下列几种组织外部环境的类型中,不确定性最高的是( )A简单和稳定的环境 B复杂和稳定的环境C简单和动态的环境 D复杂和动态的环境4企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是( )A总成本领先战略 B差异化战略C集中化战略 D产品开发战略5计划工作原理中,目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是( )A限定因素原理 B许诺原理C灵活性原理 D改变航道原理6某企业产品合格率
33、目前在 92左右,计划提高产品质量,将合格率提高到 96,这个 96称为( )A控制性目标 B突破性目标C专业目标 D组织目标7某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于( )A横向一体化 B后向一体化C前向一体化 D市场开发8下列不属于计量模型预测法的是( )A回归分析法 B单一方程模型法C联立方程模型法 D周期变动分析法9采用防守型战略的企业,其组织结构的特点是( )A职权相对比较集中,管理宽度比较宽 B职权相对比较集中,管理宽度比较窄C职权相对比较分散,管理宽度比较宽 D职权相对比较分散,管理宽度比较窄10最早使用、也是最简单
34、的组织结构类型是( )A职能型组织结构 B直线型组织结构C直线参谋型组织结构 D直线职能参谋型组织结构11组织中,实现最基本的信息沟通的途径是( )A计划 B组织C管理 D职权12下列因素中属于支持变革力量的是( )A对能力的恐惧 B对失业的恐惧C对现行行为或结果的奖励 D顾客的要求13人员配备的系统方法是将( )A人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14小王在某保险公司已经做了七年,业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好,去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理,请问这符合人员配备中的哪一原理?( )A责权利一致原理 B公开竞争原理C不断培养原理 D用人之长原理15王某 2000 年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于( )A非主管工作的轮换 B在主管的职位间轮换C事先未规定的职务挖开 D事先规定的主管职务间提升16为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力,从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于( )A计划工作 B组织工作