2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷.doc

1、2016 年电子商务（2016 年必修课程一）试卷2016 年电子商务（2016 年必修课程一）试卷题型 单选题 多选题 判断题 案例分析题 合计题数 20 20 20 5 65分值 20 40 20 20 100得分 13 18 17 14 62一、单选题(每题 1 分,共 20 题)1、EDI 网络传输的数据是( )A、自由文件B、平面文件C、用户端格式D、DI 标准报文答案：D2、下列（ ）病毒属于木马病毒。A、磁碟机B、熊猫烧香C、网银大盗D、红 蘑菇答案：D参考答案：C3、贸易法委员会电子商务示范法主要有多少条（ ）A、十二条B、十七条C、二十一条D、十八条答案：C参考答案：B4、在

2、电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ ）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决 销 售网点和配送网 络的问题答案：B5、是否具有强有力的网络促销方式的开发能力， 这种促销方式对顾客极具说服力的是（ ）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网 络融 资功能答案：B6、网上商店日常运营管理不包括（ ）A、订单 管理B、销售统计C、客户查询和商家信用 值D、商品 预览答案：D7、网络营销可以充分发挥计算机及多媒体技术的优势，实现丰富多彩的营销形式提现了网络营销的（ ）A、营销 形式丰富多彩B、高技术条件支撑的营销 手段C、营销目标定位准确D、营销

3、策略的 层次化答案：B参考答案：A8、具有较强银行接口技术的第三方支付公司以中介形式分别连接商家和银行，从而完成商家的电子支付模式指的是（ ）A、自建支付平台模式B、第三方垫付模式C、支付网关型模式D、个人支付转账答案：C9、互联网时代电子商务的 SSL 协议不提供哪些服务（ ）A、认证 用 户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器B、加密数据以防止数据中途被窃取C、维护数据的完整性，确保数据在 传输过程中不被改 变D、对 被窃取的 传输数据 进行修复和还原答案：C参考答案：D10、数字签名使用公开密钥体系，并采用 ( )进行加密。A、发 送方私有密 钥B、发送方公有密钥C、接收方私有密钥

4、D、接收方共有密钥答案：C11、下面不是网络消费的心理动机（ ）A、冲 动动 机B、感情动机C、惠顾动机D、理智 动 机答案：A12、不属于电子商务系统组成成员的是：（ ）A、客 户（包括 购物单位、消费者）B、供货方（厂家）C、相关的安全交易协议 （SET、SSL、HTTPS）D、商 户、 电 子商城答案：D参考答案：C13、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（ ）A、电 子售后系 统B、电子销售系统C、电子订货系统D、电 子售前系 统答案：B14、在商品分销系统中，为消除不必要的成本和费用， 给客户带来更大效益而进

5、行密切合作的一种供应链管理策略是（ ）A、快速响应B、有效客户响应C、资源计划D、售后服务答案：B15、按商品种类可将 B2C 电子商务网站分为( )A、综 合类 和与业类B、综合类和与门类C、与业类和与门类D、综 合类 、与 门类和与业类答案：B16、通过 Internet 展开的商务交易和商务服务，不受地理环境，国家区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的（ ）A、全球化B、个性化C、数字化D、优 越化答案：A17、由第三方支付公司为买家垫付资金或设立虚拟账户的付模式指的是（ ）A、自建支付平台模式B、第三方垫付模式C、支付网关型模式D、个人支付转账答案：B18、商业模式的概念在（

6、）提出的A、19 世纪 80 年代B、20 世纪 50 年代C、20 世纪 90 年代D、20 世纪 40 年代答案：A参考答案：B19、（ ）是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。A、2B 电子商务模式B、2C 电子商 务模式C、2C 电子商 务模式D、2B 电子商务模式答案：A参考答案：C20、2009 年中国手机支付市场规模达到（ ）亿元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A二、多选题(每题 2 分,共 20 题)21、网络营销的销售特点主要有（ ）A、网络 直销 促成需直接见 面

7、B、对买卖双方都有直接的 经济利益C、可以通过网络工具扩大 产品市场占有率D、可以通 过 网络了解客户 反馈信息进行改善经营答案：A,B参考答案：ABCD22、在订立电子合同的情况下，经营者应当向消费者告知以下情况 ( )。A、订立合同的各项步骤B、合同订立后是否存档备 案以及是否可以查阅C、服务供应商设立的地址D、修正人 为错误 的方法答案：A,B,C参考答案：ABD23、网上市场的定价策略包括（ ）A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费 策略答案：B,C,D24、政府各部门在实施电子政务过程中有以下哪种阶段（ ）A、信息网 页 构成B、数据信息建立C、跨部门电子工程

8、D、部门 内部 电子工程答案：B,C,D25、物流在国民经济中的作用（ ）A、物流是保证商流顺畅进 行， 实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基 础，决定着市 场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产 力要素能否合理流动、直接制 约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质 基础，决定着市场的发展广度、规模、方向答案：A,C,D26、下列对数字证书说法正确的是（ ）A、数据 证实 又称为公明证书 、公 钥数字证书B、数据证书文件的拓展名是 .cetC、签发数据证书的权威机构是 SA 又称证书授权中心D、数据 证书 主要用来证明用 户与用户持有的

9、公钥之间的关联性答案：A,B,C参考答案：AD27、物流可按（ ）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范 围划分答案：A,D28、SET 协议的目标是（ ）A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输B、提供一个开放式的标准，规范协议和消息的格式C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证 ，实现客户和商家、银行间的互相认证D、保证 上网交易的 实时性、是所有的支付过程都是在线的答案：A,B参考答案：ABCD29、电子支付系统的分类有（ ）A、大额 支付系 统B、联机、脱机小额支付系统C、固定额支付系

10、统D、电子 货币答案：A,B,D30、我国互联网时代 B2C 电子商务模式的发展历有（ ）A、1999 年萌芽 阶段B、20002002 年停滞阶 段C、20032005 年迅速发展 阶段D、2006 年至今快速 发展阶 段答案：A,B,C,D参考答案：ABD31、如何增强第三方支付服务组织的交易系统的安全性( )A、尽可能放宽准入条件，增加收益B、尽快制定统一的第三方支付服 务技术标准C、建立健全第三方支付服务组织安全管理体系D、加强 和完善技 术安全保障机制答案：B,C,D32、按照物流活动的空间范围划分物流可分为（ ）A、地区物流B、国际物流C、省际物流D、国内物流答案：A,B,C,D参

11、考答案：ABD33、网络创业与传统创业的相同点包括（ ）A、都需要 寻 找好的项目B、都以互联网为基础C、风险程度都很低D、都是以 创 造利润为目的答案：A,D34、下列属于互联网时代电子商务安全技术是（ ）A、加密技 术B、防火墙技术C、入侵检测技术D、病毒技 术答案：A,B,C,D参考答案：ABC35、属于网络广告比较常见的策略有（ ）A、网络 广告 时段策略B、利益导向策略C、网络创新策略D、广告市 场 策略答案：A,B,C,D参考答案：ABD36、互联网时代电子商务的产生与发展得益于（ ）A、全球 经济 一体化的迅速 发展B、传统商务活动已经停止C、信息处理技术及通信技 术的迅速发展和

12、成熟D、相应 商业环 境的完善答案：B,C,D参考答案：ACD37、电子政务的主要参与对象有（ ）A、消费 者B、企业C、公众D、政府答案：B,C,D38、网上银行与传统银行相比，网上银行在运行机制和服务功能方面都具有不同的特点。以下哪些是网上银行的特点（ ）A、全球化，无分支机构B、开放性C、智能性和虚拟性D、创新性答案：B,C,D参考答案：ABCD39、国内 CA 中心可分为哪几类（ ）A、政府性 CAB、行业性 CAC、区域性 CAD、商业 性 CA答案：B,C,D40、网络广告认定目标市场的依据有（ ）A、网络 广告 产品自身的功效B、市场需求情报C、社会经济的发展环境D、政府市 场调

13、 控要求答案：B,D参考答案：AB三、判断题(每题 1 分,共 20 题)41、Intranet 是产品设计的资源,还是巨大的数据库。 （ ）答案：A42、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互 联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接 营销、分散营销 、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销 、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。 （ ）答案：A43、国家互联网时代电子商务是指在本国范围内开展的电子商务。 （ ）答案：A44、2002 年 10 月 27 日修正的中华人民共和国著作权法。 （ ）答案：B45、目前最具代表性的对称密钥加密

14、方法是 DES。（ ）答案：B参考答案：A46、发展第四方物流不可以减少物流资金投入，也不可以降低资金占用。 （ ）答案：A参考答案：B47、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 （ ）答案：A48、运输是社会物质生产的必要条件之一。 （ ）答案：A49、物流一体化是指以物流系统为核心，由生 产企业、物流企 业、销售企业直至消费者的供应链整体化和系统化。（ ）答案：A50、要充分考虑自身产品的性能是在选择产品时应注意的问题。 （ ）答案：A51、直接渠道也称直销渠道。 （ ）答案：A52、1992 年，Internet 主干网上计算机发展到 4500 台。 （ ）

15、答案：A53、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（ ）答案：B54、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。 （ ）答案：A55、信息按加工程度的不同可以分成三类。 （ ）答案：B56、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。 （ ）答案：B57、自 20 世纪 70 年代后期以来，世界先后出 现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。 （ ）答案：B58、认定目标市场的依据只有一个：市场需要情报。 （ ）答案：A参考答案：B59、按所利用的计算机网络划分电子

16、商务有基于三种类型的电子网络。 （ ）答案：B60、建立完善的数据库系统是网络营销服务策略之一。 （ ）答案：A四、案例分析题( 每题 4 分,共 5 题)61、“由于中国缺乏 值得信任的电子商务交易平台，支付宝交易服务自 2003 年 10 月在淘宝网推出，就迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具，深受用户喜爱，引起业界高度关注，用 户覆盖了整个 C2C、B2C 以及 B2B 领域。截至 2007 年 3 月底，使用支付宝的用户已经超过 3600 万，支付宝日交易总额超过一亿元人民币，日交易笔数超过 56万笔。用消费者的话说，支付宝让交易更加简单了，同时，因为支付宝属于著名的阿里巴巴公司旗下

17、产品，信任阿里巴巴，也就信任支付宝。支付宝庞大的用户群吸引越来越多的互联网商家主动选择集成支付宝产品和服务，涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行 业。 这些商家在享受支付宝服务的同时，也拥有了一个极具潜力的消费市场。支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、 风险管理与控制等能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商 银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA 国际组织等各大机构建立了战略合作，成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴。支付宝交易是互联网发展过程中的一个创举，也是电子商务发展的一个里程碑。支付宝品牌以安全、诚信赢得了用户和

18、业界的一致好评。支付宝作 为商家与消费者的一个中间信任平台，商家使用支付宝进行商品交易时，商家的产品必须得到消费者的确认后，支付宝才将消费者存入的资金直接转入商家账户中。如果消费者收到产品后发觉产品不合格或与期望值有重大出入，消费者可以拒收产品，当然消费者账户的资金也就不会转入商家的账户中。“(1)、支付宝在商家与消费者之间起着什么样的作用?（ ）A、桥 梁的作用B、直接对接C、商家与客户面对面平台D、间 接支付的作用答案：A(2)、支付宝能够取得快速发展的原因是什么?（ ）A、安全B、可靠C、快捷D、方便答案：A,B62、淘宝网( )是国内首选购物网站，亚洲最大购物网站，由全球最佳 B2B

19、平台阿里巴巴公司投资45 亿创办，致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多用户商城，区别于七美网 http：/www7mycn 等。自 2003 年5 月 10 日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的 2 年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物 70左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。截止 2006 年 12 月，淘宝网注册会员超 3000 万人，2006 年全年成交额突破 169 亿，远超 2005 年中国网购整体市场总量。根据 Alexa 的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名第 22 位，中国第 7 位。淘宝网

20、倡 导诚信、活泼、高效的网络交易文化。 “宝可不淘，信不能弃。 ”淘宝网是 C2C(客户对客户)的个人交易网上平台，是国内 较大的拍卖网站，由阿里巴巴公司投资创办。淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、 电脑到服饰、家居用品，分 类齐全，更设置了网络游戏装备交易区。作为拍卖网站，淘宝突出的一点是，如果商品的剩余 时间在 1 小时以内， 时间的显示是动态的，并且准确显示到了秒。与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺的会员名将通用，如果用户进入某一店铺，正好店主也在线的话，会出 现“掌柜在 线” 的图标，可与店主及时地发送、接收消息。

21、淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了 实名认证制，并区分了个人用 户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家 认证还需提供营业执照，而且一个人不能同时申请两种认证。这方面可以看出淘宝在规范商家方面所作出的努力。淘宝同样引入了信用评价体系，点击还可查看该卖家以往所得到的信用评价。对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题，淘宝推出了名为“支付宝”的付款发货方式，以此来降低交易的风险。支付宝特别适用于电脑、手机、首 饰及其它单价较高的物品交易或者一切希望对安全更有保障的交易。在淘宝使用支付宝目前是免费的。当用户支付商品货款的时候，通 过淘宝的工行接口付款，用户

22、不用负担汇费。(1)、案例中所描述的淘宝网属于哪一种电子商务交易模式?（ ）A、B2B 电 子商务模式B、B2C 电子商务交易模式C、B2G 电 子商务模式D、C2C 电 子商务交易模式答案：D参考答案：B(2)、根据案例的材料分析类似淘宝网的电子商务交易模式主要存在哪些安全（ ）A、运输 安全B、支付安全C、诚信安全D、交易安全答案：B,C63、“C 公司是装饰行业的龙头企业，年产值已经突破 50 亿元人民币，其中向上游供应商订购材料的采 购额占总产值的 60，约 30 亿元人民币。近年来公司 发展势头良好， 预计 2 年后可实现 100 亿的产值目标。但是， 实现这个目标需要克服 C 公司

23、与上游供应商之间的产业协同与配合障碍。于是，有人向 C 公司建议采用企业电子商 务来解决这个难题。 C 公司经过深入、系 统地调研，决定该公司的电子商务以装饰行业数百种材料供应商为服务对象。一方面利用电子商务平台与合格的供应商直接开展采购业务；另一方面，利用电子商务平台发掘更多优秀的供应商，从而保持 C 公司能 够在材料供应方面掌握主动权。在 电子商 务交易中，为了让供应商放心地参与电子商务交易，C 公司引入了第三方安全认证机构和成熟的电子商务支付系统。一方面，C 公司委托第三方安全认证机构对参与者进行信息与身份认证；另一方面，与国内著名的电子商务企业展开合作，直接利用对方已经成熟的网上支付系

24、统，从而可以有效地规避信息安全和支付技术不成熟的风险。“(1)、请问 C 公司的电子商务活动中， 电子支付的形式有哪些 ? （ ）A、以信用卡为基础的电子支付B、电子支票C、电子货币D、现金支付答案：A,B,C(2)、C 公司的电子商务属于哪一种电子商务模式（ ）A、B2B 的 电子商务模式B、C2C 电子商务模式C、BTG 电子商务模式D、B2C 电 子商务模式答案：A64、沃尔玛成功的利器物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球

25、十几个国家开设了超过 7000 家的商场，员工总数超过 190 多万，每周光 临沃尔玛的顾客近 176亿人次。2006 财政年度沃尔玛全球销售额达到 3449 亿美元。沃尔玛连续多年荣登财富杂志世界 500 强企业和“最受尊敬企业” 排行榜。沃尔玛从 1996 年就开始在我国开 设连锁店，但 2012 年沃尔玛在我国营业额为 100 亿美元，仅占总营业额小部分。2013 年 11 月报道称，沃 尔玛 CEO 兼董事长 Mike Duke 最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设110 个大型购物中心和山姆会员店。同时，将在接下来一年半的时间里关闭 1530 个其在我国的连锁分店。沃尔玛将采取“地理重

26、定位 战略”，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：( )A、物流配送对于企业发展的重要性B、物流是一个复杂的系统C、要重视信息及现代信息技 术的应用D、规模出效益答案：A,B,C,D(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（ ）。A、信息化B、现代化C、社会化D、一体化答案：A,B,C65、某地区冶金部门建立了一个可以让贸易公司在网上开展金属产品 B2B 业务的电子商务门户站点，贸易公司可以在该门户站点中为自己的金属类产品建立电子商务网站，用于介绍公司情况、宣传公司业务、提供市场信息、实现网上供需见面等，从而形成网上交易市场。(1)、这类企业电子商务网站属于什么模式（ ）A、该类电子商务网站属于 B2B 模式B、该类电子商务网站属于2模式C、该类电子商务网站属于 B2模式D、该类电子商务网站属于 C2模式答案：参考答案：A(2)、互联网按交易的媒介可以分几 类（ ）答案：参考答案：A