1、1员 工 劳 动 关 系 调 查 分 析【摘要】:随着广 东 XX 网 络 科 技 有 限 公 司 的 经 济 的 发 展 ， 劳 动 关 系 逐 步市 场 化 ， 在 公 司 劳 动 关 系 摩 擦 产 生 的 矛 盾 日益 凸 现 。 在 公 司 中 ， 建 设 和 谐 共赢 的 劳 动 关 系 ， 对 于 公 司 的 健 康 发 展 以 及 社 会 的 和 谐 稳 定 具 有 举 足轻 重 的作 用 。本 文 主 要 通 过 对 广 东 XX 网 络 科 技 有 限 公 司 的 员 工 劳 动 关 系 进 行 分 析 ， 揭示 出 公 司 员 工 劳 动 关 系 现 状 及 存 在 的
2、问 题 ， 分 析 了 影 响 员 工 劳 动 关 系的 主 要 因 素 ， 提 出 建 立 和 谐 的 公 司 劳 动 关 系 的 对 策 和 建 议 ，促 进 公 司 发 展 。【关键字】员工; 广 东 XX 网 络 科 技 有 限 公司;劳 动 关 系 一、劳动关系的概述 (一 ） 劳 动 关 系 的 概 念 劳 动 关 系 顾 名 思 义 ， 就 是 指 公 司 中 的 劳 动 关 系 。 在 公 司 里 ， 公 司主 作 为 生 产 资 料 的 所 有 者 和 公 司 的 经 营 者 ， 拥 有 生 产 资 料 的 占 有 、 支配 的 处 置 权 ， 并 且 在 占 有 生 产 资
3、 料 的 同 时 还 占 有 劳 动 者 创 造 的 剩 余 劳动 。 员 工 则 是 受 雇 于 公 司 主 ， 付 出 体 力 、 脑 力 劳 动 ， 领 取 工 资 的 群 体 。因 此 ， 劳 动 关 系 是 指 公 司 的 劳 动 力 使 用 者 或 雇 主 与 公 司 劳 动 者 或 雇 员在 实 现 劳 动 的 过 程 中 所 结 成 的 与 劳 动 相 关 的 社 会经 济 利 益 关 系 。(二)劳 动 关 系 的 内 容 劳 动 者 与 用 人 单 位 之 间 在 工 作 事 件 、 休 息 时 间 、 劳 动 报 酬 、 劳 动安 全 、 劳 动 卫 生 、 劳 动 纪
4、律 及 奖 惩 、 劳 动 保 护 、 职 业 培 训 等 方 面 形 成 的关 系 。 此 外 ， 与 劳 动 关 系 密 不 可 分 的 关 系 还 包 括 劳 动 行 政 部 门 与 用 人单 位 、 劳 动 者 在 劳 动 就 业 、 劳 动 争 议 以 及 社 会 保 险 等 方 面 的 关 系 。 工2会 与 用 人 单 位 、 职 工 之 间 因 履 行 工 会 的 职 责 和 职 权 ， 代 表 和 维 持 职 工 合法权 益 而 发 生 的 关 系 等 等 。 （ 三 ） 和 谐 劳 动 关 系 在 公 司 管 理 中 的 重 要 性目 前 公 司 劳 动 关 系 总 体 是
5、 协 调 稳 定 的 ， 职 工 利 益 得 到 了 较 好 的 实 现 。但 由 于 公 司 正 处 在 经 济 体 制 转 轨 和 社 会 转 型 时 期 ， 经 济 关 系 、 劳 动 关 系日 益 市 场 化 、 多 样 化 和 复 杂 化 ， 一 些 职 工 的 收 入 分 配 、 社 会 保 障 等 权 益受 到 侵 犯 的 现 象 屡 有 发 生 。 只 有 妥 善 处 理 劳 动 关 系 出 现 的 新 情 况 新 问题 ， 通 过 协 商 协 调 方 式 解 决 劳 动 争 议 ， 发 展 和 谐 劳 动 关 系 ， 才 能 巩 固 职工 队 伍 。二 、 公 司 基 层 员
6、 工 劳 动 关 系 的 现 状 及 存 在 问 题 的 原 因 分 析（ 一 ） 公 司 简 介 广 东 XX 网 络 科 技 公 司 是 呼 叫 中 心 及 客 户 关 系 管 理 服 务 的 专 业 供 应商 ， 致 力 于 提 供 规 范 化 的 电 话 呼 入 、 呼 出 等 客 户 联 络 服 务 和 最 具 个 性化 的 客 户 关 系 管 理 增 值 服 务 。 以 多 年 从 事 电 信 服 务 的 经 验 为 起 点 ， 应用 先 进 的 IT 技 术 、 现 代 的 服 务 理 念 ， 以 数 据 仓 库 、 数 据 挖 掘 为 手 段 ，以 呼 叫 中 心 为 门 户
7、， 创 建 了 独 特 的 客 户 关 系 管 理 综 合 服 务 平 台 。 （ 二 ） 公 司 基 层 员 工 劳 动 关 系 现 状 设 计 并 发 放 50 份 调 查 问 卷 ， 回 收 率 96%， 问 卷 有 效 率 96%， 情 况 如 表 一 ： 部门 发放数 回收数 有效数 回收率 有效率档案部 30 30 30 100% 100%技术部 10 8 8 80% 100%人力部 5 5 5 100% 100%行政部 5 5 5 100% 100%1、 员 工 的 基 本 情 况320-25 25-30 30-35 35以 上051015202530Series 1员工年龄中
8、专大 专本 科文化程度从 上 图 可 以 看 出 广 东 XX 网 络 科 技 有 限 公 司 的 基 层 员 工 主 要 还 是 以 年 轻的 员 工 为 主 ， 35 岁 以 上 的 只 占 了 7 名 。 看 出 在 公 司 基 层 员 工 中 大 多 数 都是 刚 刚 步 入 社 会 ， 该 公 司 的 基 层 员 工 中 以 大 专 生 为 主 ， 中 专 和 本 科 生只 占 到 了 很 小 的 一 部 分 。 2、 员 工 平 均 工 资 在 2000 左右 41500-2000 2000-2500 2500-30000510152025Series 1员工月工资（图 3）从 图
9、 表 3 可 以 得 出 41%的 员 工 工 资 并 不 是 非 常 的 高 ， 只 达 到 了 当 地 的 平 均工 资 的 水 平 ， 只有 27%的 员 工 工 资 达 到 2500 以 上 。 看 出 公 司 基 层 员 工 们工 资 并 不 是 非 常 高 。 3、 员 工 基 本 以 单 休 为 主5天 6天 7天0510152025303540Series 1员工每周工作天数（图 4）图表 4 得 出 ， 广 东 XX 网 络 科 技 有 限 公 司 的 基 层 员 工 72%都 是 单 休 ， 还 有少 部 分 6%是 没 休 息 ， 他 们 只 有 每 个 月 2 天 的
10、休 息 时 间 ， 还 有 少 部 分 能 得5到 双 休 。 由 此 可 见 公 司 以 单 休 为 主 ， 员 工 的 业 余 休 息 时 间 并 不 是 非常 的 充裕 。 4、 员 工 工 资 福 利 基 本 没 有 与 公 司 效 益 钩 挂 能不 能工资福利是否能与公司效益同步增长（图 5）图表 5 看 出 公 司 虽 然 在 发 展 ， 经 济 在 增 加 的 同 时 并 未 给 基 层 员 工 们 增加 其 工 资 和 福 利 。 由 此 得 出 公 司 很 难 留 住 基 层 员 工 5、 员 工 工 作 时 间 基 本 为 8 小时。8小 时 8-10小 时 10小 时 以
11、 上051015202530354045Series 1员工每天工作多少时间（图 6）图表 6 得 出 ， 公 司 遵 守 了 国 家 的 劳 动 法 ， 严 格 规 定 了 员 工 的 工 作 时 间 ， 只 有 少 部 分6%6的 员 工 因 为 特 殊 原 因 才 选 择 每 天 加 班 。 得 出 公 司 的 日 常 工 作 时 间 还 是 非常合 格 的 。 7、 员 工 基 本 没 交 社 保有无企业有无为员工购买社保（图 7）图 7 看 出 公 司 基 层 员 工 79%都 未 为 其 缴 纳 社 会 保 险 金 ， 只 有 少 部 分 21%在 公司 工 作 多 年 的 老 员
12、 工 公 司 才 会 为 其 缴 纳 社 会 保 险 。 由 此 得 出 公 司 在 社 会保 险 缴 纳 方 面 做 的 非 常 不 完 善 。8、 公 司 不 愿 参 保 主 要 原 因公 司 不 愿 意 参 保 不 了 解 政 策 员 工 不 愿 意 参 保0510152025Series 1员工未参加社保的原因（图 8）7图 8 得 出 ， 在 不 缴 纳 社 保 方 面 ， 员 工 和 公 司 差 不 多 各 占 一 半 的 人 数 不愿 意叫 缴 纳 社 保 ， 只 有 少 部 分 人 因 为 不 了 解 社 保 的 概 念 。 得 出 在 社 保 方 面 公 司所 下 的 功 夫
13、 不 足 。 9、 公 司 基 本 未 与 员 工 签 订 劳 动 合 同是否员工是否签订劳动合同（图 9）图 9 可 以 很 明 显 的 看 出 基 层 员 工 73%都 未 与 公 司 签 的 劳 动 合 同 ， 只 有 少 数27%的 员 工 有 签 订 劳 动 合 同 。 得 出 公 司 在 劳 动 合 同 签 订 上 不 尽 人 意 。 10、 员 工 对 劳 动 法 基 本 不 了 解非 常 清 楚略 知不 清 楚员工对劳动法的了解程度（图 10）8图 10 中 看 到 出 有 71%的 基 层 员 工 只 是 略 知 道 劳 动 合 同 法 ， 8%的 人 是 非 常 清楚 劳
14、动 合 同 法 ， 还 有 不 少 的 21%的 员 工 对 劳 动 法 一 问 三 不 知 的 。 得 出 基 层员 工 对 劳 动 法 知 识 非 常 欠 缺 。 11、 员 工 在 上 岗 前 大 多 都 有 进 行 岗 前 培 训是否公 司 岗 前 培 训 （ 图 11）图 11 中 得 出 ， 因 为 广 东 XX 网 络 科 技 有 限 公 司 的 特 殊 性 ， 该 公 司 的 83%的 员 工 都 有 进 行 培 训 再 上 岗 ， 得 出 公 司 在 岗 前 培 训 方 面 做 的 很 好 。 12、 劳 动 争 议 主 要 原 因 是 未 签 订 劳 动 合 同未 签 订
15、劳 动 合 同薪 酬 或 规 章 制 度其 他员 工 与 单 位 发 生 劳 动 争 议 的 类 别 （ 图 12）9从 图 12 可 以 看 出 有 一 半 以 上 的 员 工 因 为 不 满 其 公 司 不 与 签 订 劳 动 合 同而与 其 争 议 ， 在 薪 酬 和 规 章 制 度 上 面 也 有 将 近 半 数 员 工 不 满 而 与 其 争 议 。得出 公 司 在 劳 动 合 同 签 订 中 应 该 遵 守 国 家 制 度 。 13、 公 司 协 商 是 解 决 劳 动 关 系 主 要 方 式企 业 协 商 工 会 帮 助 劳 动 保 障 部门 投 诉自 认 倒 霉05101520
16、25Series 1解决劳动争议的方式（图 13）从图表 13 得 出 ， 当 发 生 劳 动 争 议 41%的 员 工 都 会 争 取 与 公 司 协 商 解 决 问题 ， 31%的 员 工 会 直 接 找 劳 动 部 门 ， 只 有 少 数 10%的 会 寻 找 工 会 协 助 。 得出 工 会 组 织 并 没 发 挥 其 应 有 的 责 任 。 14、 大 多 数 员 工 基 本 不 了 解 公 司 成 立 工 会知 道不 知 道是否知道公司成立了劳动争议委员会（图 14）10从图 14 看 出 ， 85%的 员 工 根 本 不 知 道 有 劳 动 争 议 委 员 会 的 存 在 ， 只
17、 有少部 分 15%的 员 工 知 道 该 公 司 有 成 立 。 得 出 公 司 还 未 对 该 委 员 会 进 行 宣 传 。 （ 三 ） 公 司 基 层 应 该 劳 动 关 系 存 在 问 题 的 原 因 分 析通 过 对 广 东 XX 网 络 科 技 有 限 有 限 公 司 的 基 层 员 工 问 卷 调 查 的 分 析 ，可 以 得 出 员 工 对 于 公 司 总 体 满 意 度 一 般 ， 在 公 司 工 作 时 间 和 公 司 岗 前培 训 这 一 部 分 是 员 工 最 为 满 意 的 ， 而 当 涉 及 到 员 工 与 公 司 签 订 劳 动 合 同 上73%的 员 工 都
18、为 签 订 ， 员 工 对 此 并 不 十 分 满 意 。 和 劳 动 合 同 出 现 一 样 的问 题 是 社 会 保 险 的 缴 纳 情 况 ， 也 只 有 少 数 干 多 年 的 老 员 工 在 得 到 了 该项 福 利 。 这 些 不 满 意 的 导 致 员 工 与 公 司 的 劳 动 关 系 非 常 的 僵 持 ， 争 议不 断 。 加 上 公 司 所 成 立 的 调 节 委 员 会 与 工 会 并 没 发 挥 其 实 际 的 作 用 ，非 常 多 劳 动 问 题 得 不 到 最 后 的 解 决 以 下 是 在 公 司 基 层 员 工 在 劳 动 关 系上 的 几 个 问 题 分 析
19、 1.公 司 主 和 基 层 员 工 的 主 体 地 位 存 在 不 平 等 。 因 为 现 阶 段 我 公 司 基 层 员 工 所 处 的 劳 动 力 市 场 具 有 买 方(雇 主 )主 导的 性 质 ,劳 动 关 系 主 体 双 方 存 在 严 重 的 力 量 不 对 等 ,公 司 主 对 劳 动 力 价 格具 有 支 配 能 力 ,基 层 员 工 在 和 公 司 主 的 谈 判 中 不 具 有 讨 价 还 价 的 能 力 。而 劳 动 关 系 主 体 双 方 力 量 的 不 均 衡 ,按 社 会 分 层 理 论 , 公 司 在 制 定 关 系 职工 切 身 利 益 的 规 定 时 ，
20、不 以 有 关 法 律 法 规 为 依 据 ， 而 是 自 订“土 政 策 ”。公 司 用 工 不 规 范 ， 滥 用 “试 用 期 ”， 不 与 职 工 签 订 劳 动 合 同 和 集 体 合 同 ；强 迫 基 层 员 工 长 期 加 班 加 点 、 逃 缴 社 会 保 险 费 等 已 成 为 一 种 普 遍 现 象 ；由 于 当 地 劳 动 力 资 源 总 体 上 供 大 于 求 ， 公 司 常 常 以“你 不 愿 意 干 有 的是 人 干 ”相 要 挟 ， 使 得 劳 动 者 不 得 不 让 步 。 公 司 内 部 普 遍 存 在 两 类 用 工 ，以 减 少 正 式 职 工 而 大 量
21、 招 用 非 正 规 就 业 来 规 避 现 有 的 劳 动 法 规 。 一 味追 求 低 成 本 ， 劳 动 力 市 场 出 现 “寻 低 竞 争 ”， 表 现 为 越 来 越 低 的 工 资 、越 来 越 长 的 劳 动 时 间 、 较 少 的 劳 动 保 护 和 裸 露 的 社 会 保 险 等 。 另 外,公 司主 和 基 层 员 工 总 体 上 的 素 质 不 高 ,故 对 劳 动 关 系 难 以 形 成 正 确 的 认 识 ,并 存在 认 知 上 的 差 异 ,导 致 公 司 劳 动 关 系 管 理 水 平 低 下 ,甚 至 出 现 一 些 违 法 的管 理 手 段 ,激 化 双 方
22、 之 间 的 矛 盾 ,产 生 了 劳 动 纠 纷 。 2.公 司 在 劳 动 关 系 的 投 入 程 度 上 严 重 不 足 公 司 由 于 本 身 素 质 等 原 因 ,在 经 营 管 理 中 存 在 短 视 行 为 ,在 与 员 工 的博 弈 中 易 采 取 最 大 化 个 人 收 益 的 行 为 ,不 顾 公 司 长 远 利 益 不 断 压 缩 成 本 ,在11劳 动 关 系 投 入 上 严 重 不 足 ,甚 至 侵 害 基 层 员 工 的 权 益 ,造 成 劳 动 冲 突 和 纠 纷 ;并且 ,公 司 主 由 于 对 劳 动 关 系 缺 乏 清 晰 和 正 确 认 识,在 投 入 方
23、 向 上 存 在 背 离 劳动 关 系 主 体 双 方 利 益 的 情 况 ,尤 其 是 对 员 工 的 激 励 中 采 取 的 一 些 激 励 手 段不 符 合 员 工 需 要 ,造 成 员 工 管 理 过 程 中 资 源 浪 费 、 总 体 交 易 费 用 增 加 等管 理 的 无 效 率 或 低 效 率 。 因 此 ,劳 动 关 系 投 入 程 度 上 的 不 足 和 方 向 上 的 背离 ,必 定 影 响 公 司 的 经 济 效 益 ,从 而 无 法 保 障 公 司 劳 动 关 系 的 和 谐 运 行 。 3.工 会 力 量 薄 弱 在 公 司 中 ， 公 司 主 掌 握 着 生 产
24、资 料 的 所 有 权 ， 拥 有 公 司 的 决 策 权 、管 理 权 和 分 配 权 ， 而 劳 动 力 市 场 明 显 供 大 于 求 ， 因 而 劳 动 者 处 于 绝 对的 弱 势 地 位 ， 双 方 悬 殊 的 力 量 对 比 决 定 了 劳 动 者 在 关 于 切 身 权 益 的 谈判 中 ， 一 直 处 于 被 动 地 位 。 当 前 公 司 的 工 会 谈 判 、 维 权 的 能 力 极 度 弱化 ， 工 会 组 织 不 能 发 挥 其 作 为 劳 动 者 代 表 ， 维 护 劳 动 者 权 益 的 应 有 的 作 用。4.劳 动 合 同 制 度 不 完 善 数 据 显 示
25、， 27%的 调 查 对 象 称 都 与 所 在 公 司 签 订 了 劳 动 合 同 ， 签 合同 是 公 司 与 那 些 文 化 技 术 水 平 高 的 基 层 老 员 工 签 订 的 劳 动 合 同 相 当 规范 而 与 那 些 技 术 性 低 的 流 动 性 大 的 员 工 签 订 的 劳 动 合 同 形 同 虚 设 ， 内容 不 清 楚 当 问 及 所 在 公 司 是 否 有 一 整 套 劳 动 关 系 争 议 措 施 时 ， 被 调 查者 普 遍 反 映 很 少 有 设 立 劳 动 争 议 调 解 委 员 会 ， 发 生 劳 动 争 议 时 ， 约41%的员 工 认 为 个 人 应
26、直 接 与 公 司 协 商 ， 协 商 不 成 再 通 过 其 他 方 式 ， 如 通 过工 会 进 行 调 解 的 约 占 10%通 过 仲 裁 机 构 仲 裁 的 占 31%， 16%的 员 工 则 选 择 自认 倒 霉 ， 员 工 对 目 前 公 司 的 劳 动 管 理 和 规 章 制 度 表 示 不 太 满 意 。三 、 建 立 公 司 和 谐 劳 动 关 系 的 建 议（一）.必 须 完 善 公 司 规 章 制 度 。 .和 谐 的 劳 动 关 系 必 须 有 法 律 、 法 规 作 为 依 据 和 保 障 。 用 完 善 的 法律 、 法 规 来 规 范 劳 动 关 系 的 各 个
27、 方 面 ， 才 能 使 劳 动 关 系 发 生 矛 盾 时 ，有 法 可 依 ， 有 章 可 循 ， 使 劳 动 关 系 任 何 一 方 的 利 益 都 受 到 保 护 ， 从 而使 劳 动 关 系 始 终 处 于 和 谐 的 运 行 状 况 。 要 组 织 力 量 认 真 的 对 公 司 劳 动关 系 的 规 章 制 度 在 执 行 中 出 现 的 新 情 况 新 问 题 ， 不 断 健 全 完 善 规 章 制度 。 一 方 面 建 立 有 效 机 制 ， 加 大 协 调 劳 动 关 系 力 度 。 这 里 包 括 ， 民 意12表 达 机 制 ， 畅 层 员 工 的 知 情 权 涉 及
28、基 层 员 工 切 身 利 益 的 事 务 ， 其 决 策 、执行 都 必 须 全 过 程 地 、 及 时 地 通 反 映 社 情 民 意 的 信 息 渠 道 ， 使 基 层 的意 愿 要求 能 够 及 时 准 确 地 反 映 到 公 司 高 层 ； 民 事 公 开 机 制 ， 另 一 方 面落 实 基 公 开 ，实 行 “阳 光 作 业 ”； 民 主 参 与 机 制 ， 落 实 基 层 员 工 的 参 与 权 ， 拓 宽 和 疏通 参 与 渠 道 ， 确 保 广 大 基 层 员 工 能 够 有 效 地 参 与 管 理 ， 对 于 基 层 员 工反 映 和 表 达 的 意 见 ， 要 有 相
29、应 的 部 门 依 据 相 应 的 职 责 和 程 序 处 理 。 （ 二 ） 建 设 合 理 的 体 系 积 极 主 动 与 招 聘 到 的 人 员 签 订 劳 动 合 同 ， 集 体 合 同 ， 让 员 工 有 安全 感 ； 不 轻 易 实 行 淘 汰 制 度 ， 提 高 员 工 忠 诚 度 ； 尊 重 员 工 生 命 健 康 权 ，加 强 公 司 中 的 安 全 防 护 ； 工 资 增 长 要 科 学 合 理 ， 并 按 时 足 额 缴 纳(五 险 一金 )等 ； 尊 重 员 工 的 民 主 权 利 ， 在 制 定 重 大 决 策 时 ， 尽 可 能 举 行 听 证 ，保 证 员 工 的
30、 知 情 权 ， 加 强 公 司 文 化 等 软 环 境 建 设 调 查 发 现 ， 公 司 劳 动关 系 冲 突 大 都 表 现 在 工 资 上 ， 即 员 工 认 为 付 出 那 么 多 就 应 该 获 得 更 多的 报 酬 ， 而 公 司 公 司 虽 取 得 较 快 发 展 ， 但 在 公 司 方 则 尽 量 压 低 工 资 ，缩 减 劳 动 力 成 本 所 以 ， 建 立 科 学 合 理 的 绩 效 考 核 体 系 势 在 必 行 ， 文 化建 设 方 面 还 有 很 多 不 足 公 司 应 着 重 建 设 强 凝 聚 力 的 公 司 文 化 ， 不 仅 有利 于 形 成 和 谐 稳
31、定 的 劳 资 关 系 ， 而 且 还 能 够 提 高 员 工 的 认 同 感 ， 增 强公 司 的 竞 争 力 （ 三 ） 公 司 建 立 健 全 工 会 组 织 重 视 基 层 员 工 权 益 的 保 障 ， 积 极 扶 持 公 司 中 工 会 组 织 的 建 立 和 发展 ， 强 化 工 会 维 护 员 工 合 法 权 益 的 功 能 ， 通 过 文 化 教 育 、 法 律 知 识 培训 等 渠 道 提 高 劳 动 者 素 质 ， 增 强 他 们 团 结 起 来 进 行 自 我 保 护的 意 识 。 在建 立 了 工 会 组 织 的 公 司 ， 工 会 可 以 代 表 员 工 就 薪 酬
32、 、 工 作 时 间 、 雇 佣条 件 等 一 系 列 的 问 题 与 公 司 方 进 行 谈 判 。 最 终 ， 员 工 福 利 常 常 是 集 体 谈判 中 冲 突 双 方 容 易 达 成 的 妥 协 点 。 因 为 对 公 司 来 说 ， 尽 管 用 于 现 金 报 酬和 员 工 福 利 的 开 支 都 可 以 列 为 成 本 开 支 而 不 必 纳 税 ， 但 是 增 加 员 工 的现 金 报 酬 都 会 导 致 公 司 必 须 缴 纳 的 社 会 保 险 费 用 的 上 升 ， 而 用 来 购 买或 举 办 大 多 数 员 工 福 利 的 成 本 却 可 以 享 受 免 税 待 遇
33、。 这 样 ， 员 工 福 利的 提 高 一 方 面 改 善 了 劳 动 者 的 待 遇 ， 另 一 方 面 也 不 至 于 造 成 资 方 成 本的 大 幅 上 升 ， 影 响 公 司 运 营 。 因 此 ， 员 工 福 利 对 于 协 调 劳 资 冲 突 具 有独 特 的 效 果 ， 而 工 会 能 代 表 员 工 的 利 益 并 未 员 工 的 维 权 提 供 坚 强 的 后 盾 13（ 四 ） 员 工 加 强 自 己 我 保 护 意 识 1.员 工 有 必 要 加 入 非 正 式 组 织 ， 调 查 发 现 ， 公 司 存 在 的 非 正 式 组 织 相对 较 少 ， 通 过 非 正
34、式 组 织 活 动 踏 实 能 干 的 个 体 优 势 转 化 为 集 体 优 势 员工 要 想 在 劳 动 关 系 中 占 有 主 动 权 ， 就 应 积 极 做 到 ： 有 工 会 的 条 件 下 应尽 可 能 依 靠 工 会 的 力 量 与 雇 主 平 等 协 商 签 订 集 体 合 同 ； 对 于 没 有 工 会的 中 小 公 司 ， 公 司 员 工 也 可 以 自 发 成 立 一 些 非 正 式 组 织 ， 如(同 乡 会 )(兄弟 姐 妹 联 合 会 )等 2.要 强 化 自 我 权 益 维 护 意 识 ， 一 方 面 要 提 高 自 身 的 法 律 意 识 ， 熟 悉 国家 相
35、关 的 法 律 法 规 ， 与 公 司 确 立 劳 动 关 系 时 要 签 订 劳 动 合 同 或 集 体 合同 ； 另 一 方 面 当 遇 到 公 司 侵 犯 自 己 的 正 当 权 益 时 ， 不 要 听 之 任 之 ， 要据 理 力 争 ， 向 劳 动 争 议 仲 裁 委 员 会 申 请 仲 裁 ， 必 要 时 向 人 民 法 院 提 起诉 讼 ， 让 公 司 为 自 己 的 侵 权 行 为 承 担 相 应 的 法 律 责 任 。参考文献 1 人 力 资 源 管 理 视 角 下 的 内 蒙 古 中 小 公 司 劳 动 关 系 调 整 实 证 分 析_房 虎 飞 . 2 人 力 资 源 管 理 与 劳 动 关 系 调 整 _常 凯 3 牛 雄 鹰 .薪 酬 福 利 管 理 M.北 京 ： 对 外 经 济 贸 易 大 学 出 版 社 ，2003. 4 王 永 军 .劳 动 关 系 与 劳 动 争 议 M.北 京 ： 石 油 工 业 出 版 社 ， 2004. 5 高 爱 娣 .社 会 主 义 和 谐 劳 动 关 系 理 论 概 述J.工 会 理 论 研 究 ， 20066 王 君 南 .劳 动 关 系 与 社 会 保 险 M.山东:山 东 人 民 出 版 社 ， 2004. 7 浅 谈 公 司 基 层 管 理 人 员 在 构 建 和 谐 劳动关 系 中 的 作 用 _娄凯
