1、 国企管理人员素质提升与企业发展的关系研究目 录摘 要 .1第 1 章 前 言 41.1 浅析国企管理人员素质提高与企业发展的关系 41.1.1 提高管理人员素质是企业自身发展的需要 41.1.2 提高管理人员素质是为职工维护其根本利益的需要 51.1.3 提高管理人员素质是适应时代发展的需要 5第 2 章 现阶段国企管理人员基本素质分析 62.1 勤于学习、勇于创新 82.2 忠于企业、爱岗敬业 82.3 精业实干、乐于奉献 92.4 廉洁自律、率先垂范 92.5 化解矛盾、确保稳定 102.6 国企管理人员须增强执政党意识 112.7 了解和深刻认识市场经济的本质和特征 11第 3 章 提
2、高管理人员素质的主要途径和方法 113.1 加强企业思想政治工作，强化管理人员的观念教育，引导管理人员牢固树立四种意识 123.2 开展职业道德教育，提高管理人员的思想素质 123.3 要树立新型学习观，提高管理人员的科学文化素质 133.4 加强管理岗位的职业培训教育 133.5 要大力发展技术创新活动，提高管理人员的技术技能素质 143.6 加强高素质人才引进，构建企业人才高地 143.7 完善考核奖惩制度 15结 束 语 16致 谢 16参考文献 17第 1 页 摘 要随着社会经济的勃然兴起，企业之间日益白热化的竞争聚焦于人才的竞争。如何更好的发展和利用人力资源和资本，提高企业中管理者的
3、素质，已成为现代企业管理的核心内容。作为国民经济的支柱力量国有企业要在市场竞争中生存与发展，在国际竞争中立于不败之地，一个极其重要和关键的因素，就是必须拥有一支高素质的职工队伍和一大批优秀人才，所以国有企业也打出了“人才是第一资源”的口号，同时，也把人力资源管理纳入企业的发展战略中。企业中的管理者是“管人的人” ，只有提高他们的素质，树立科学的人才观，才能真正为企业选才、育才、用才、聚才做出高效的贡献。从现阶段国有企业中管理人员的素质分析来看，人员的素质还是良莠不齐，不能满足企业发展的需要。要通过多种方式，如拓宽人员的来源渠道、加大培训力度、建立科学的绩效考核体系和有效的激励手段、落实科学的管
4、理理念和科学的工作机制等方法和途径来提高企业管理人员的整体素质。关键词：国有企业；人力资源管理；素质；方法途径第 2 页 AbstractWith the rapid development of social economy, the increasingly keen competition among enterprises begins to focus on the competition of talents. How to make better development, make better use of human resources and improve the qua
5、lities of business administrators has become the core content of modern business administration. As the backbone of national economy, state-owned companies have to be equipped with a high-quality team and a large number of outstanding talents if they want to be in an invincible position in the inter
6、national competition. To achieve this goal, state-owned companies bring human resource management into the development strategy of the enterprise with the slogan “Talent is the primary resource”. Since the administrators of the companies are the managing peoples human, they need to improve their qua
7、lities and set up a scientific conception of talented person in order to make efficient contributions in the process of selecting, cultivating, utilizing and accumulating talented personnel. According to the analysis of the qualities of the state-owned business administrators at this stage, we can s
8、ee that its a little patchy in terms of qualities which 第 3 页 cant meet the demand of business development. However, we can improve the overall quality of business administrators through many methods such as expanding the peson-selecting channels, increasing training efforts, establishing scientific
9、 performance appraisal systems and effective ways of incentive, carrying out scientific management philosophy and work mechanism, and so on. Key words: state-owned companies ；human resource management; quality; method第 4 页 第 1 章 前 言在以知识经济为主题的现代化市场竞争中，企业参与市场竞争的核心就是人才竞争。作为市场竞争主体的国有企业也打出了“人才是第一资源”的口号，并
10、且把人力资源管理列入了企业的发展战略。很多企业在关注产品，科技和管理的同时，也开始加强对人力资源，尤其是对企业中管理者素质提升的关注。因为企业的发展在很大程度上依赖于企业中管理人员的自身素质，而管理者自身素质的高低直接影响着企业人力资源管理的成效，甚至制约着企业现在与未来的发展。因此，不断提高企业中管理人员队伍的素质，是一个企业长期保持稳定发展的重要基础。1.1 浅析国企管理人员素质提高与企业发展的关系现代市场竞争，归根结底是人才的竞争，素质的竞争。素质良好的管理者队伍是搞好企业发展的基本条件。市场经济最大的特点是竞争，适者生存，优胜劣汰，这是市场法则。一个企业要长久立于不败之地，拥有大批懂技
11、术、勤奋工作、思想上进、对企业忠诚的人才是必不可少的条件，管理人员的素质关系着企业在市场竞争中的胜负。第 5 页 1.1.1 提高管理人员素质是企业自身发展的需要企业要发展，人才是支柱。企业是经济实体，必须以经济建设为中心，重视抓好企业文化、技术和技能的教育培训，提高管理人员的整体素质。各层管理人员是企业的主体，坚持“以人为本”是任何企业发展都必须遵守的根本原则。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，最积极可行的方法就是通过提高管理者队伍素质来实现。1.1.2 提高管理人员素质是为职工维护其根本利益的需要随着社会的变革，市场经济的作用，一切领域都充满竞争，优胜劣汰是不以人们意志为转移的规律，
12、要使各层管理者正确的树立起竞争的意识，转变人生观念，社会价值观念，利益观念，才能在竞争中不断地完善自我，赢得主动。提高管理人员素质，本身也是管理人员在生存中所必需的，是各层管理人员谋生必备的手段。形势表明，哪个管理人员如是缺乏必备的素质，在速度不断加快的市场经济的激烈竞争中遭遇下岗事业的几率就大，哪个管理人员能不断增强自身素质，面临下岗事业的几率就小。由于当今社会在不断的发生变化，在技术创新方面不断取得新的突破、新的进步，各项管理工作对各个阶层的管理人员素质也有着更高的要求，如果管理人员的个体素质提高不能与企业发展同步进行，那么他将不能胜任国企发展中的新形势、新任务，而这样的管理人员也势必面临
13、被淘汰的危险。第 6 页 1.1.3 提高管理人员素质是适应时代发展的需要综观世界 500 强企业的发展里程不难发现，如何提高管理人员自身素质是助推企业做大做强的根基。在国际上，科技革命方兴未艾。经济全球化浪潮滚滚，知识经济已露端倪。在国内，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，多种经济利益调整、经济成分多元化、价值观念多元化、劳资关系复杂化等等，都给企业生存和发展带来了新的情况、新的问题。新的形势，使企业面临巨大的挑战，要求企业必须与时俱进，将“人”的问题作为核心问题，切实抓紧抓好，保证企业持续、快速、稳健发展。例如：目前，全国 20 多个城市纷纷获批建设城市轨道交通，未来重庆轨道公司将面临
14、激烈的人才竞争，如何全面提高轨道交通建设、大力打造产业基地、全力推进重庆轨道交通产业走出去，以确保重庆轨道交通产业在未来的竞争中占有绝对优势。根据市委、高政府提出的全面提速轨道交通建设，尽早建成“畅通重庆” ，加强轨道交通国产化，轨道交通产业走出去等工作要求，如何按期全面实现上述工作目标，完成市委、市政府交办的各项工作任务，就需要大量熟悉轨道交通技术的专业型人才。因此，加快提高员工素质、提前筹备未来工作需要的高素质人才是所有企业当前重要的工作。只有不断提高员工素质，才能确保各项工作的迅速推进和高效优质的完成，才能全面提升企业的生存优势和市场竞争力。第 7 页 第 2 章 现阶段国企管理人员基本
15、素质分析国有企业是国民经济的支柱。国有企业改革是整个经济体制改革的中心环节。在国有企业建立现代企业制度的改革中，无论企业资产怎样重组，产权关系怎样变化，内部决策和经营机制怎样调整，党对国有企业的政治领导，企业党组织的政治核心作用，都必须坚持，不能有任何削弱。要坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装广大党员和职工；大力弘扬爱国广义、集体广义、社会广义和艰苦创业精神，引导党员和职工树立正确的世界观、人生观、价值观；加强企业文化建设，培育和建立具有时代特征和企业特点的企业精神；广泛开展创建文明行业、文明企业、文明班组和争当文明职工活动，树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德，提倡科学精神
16、，反对封建迷信，不断提高职工的思想道德和科学文化素质。使企业能够坚持物质文明和精神文明建设协调发展，确保企业自觉坚持社会方向。提高干部队伍素质，加大对干部的培训力度，不断提高干部的理论素养，不断增强干部的理论功底、提高干部队伍的整体战斗力。不断加强自身道德、法律的修养，提高反腐败的免疫能力。科学发展是党执政兴国的第一要务。我国正处于社会广义初级阶段，所面临的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。为了解决这一主要矛盾，就必须坚持以经济建设为中心，大力解放和发展生产力，这是坚持科学发展、发挥社会第 8 页 主义制度的优越性、实现广大人民的根本利益的基础和关键所在。国家的昌
17、盛、人民的富裕，说到底是经济实力的问题，国际竞争，说到底也是经济实力的竞争。只有把经济建设搞上去，经济实力和综合国力大大增强了，才能满足人民群众日益增长的物质文化需要，才能民富国强。目前在国家经济调控制度下，大多数国有企业的发展都日新月异，在面对如何更快、更好的科学发展，需要各国有企业以实力控制和驾驭市场，是我们需要认真思考的问题。我认为：在新的历史条件下，企业应着力提高高层领导人员的管理水平、素质和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险的能力至关重要。尤其是各阶层领导方式和执政方式、在领导体制和工作机制、在领导干部的素质和能力等方面需要进一步加强。国有企业是我国国民经济的支柱，国企管理人员是推进企
18、业持续健康发展的“带头人” 、 “决策者” ，国企管理人员素质的高低，直接关系到企业的兴衰，关系到职工利益的实现，关系到国发经济的发展。综上所述，国企管理人员应具备以下几种素质：2.1 勤于学习、勇于创新应具有勤于学习的良好习惯和勇于创新的工作魄力，去应对千变万化的市场竞争，企业才会焕发勃勃生机与活力。当然，国企管理人员不仅自身要勤于学习，更要在企业中倡导团队学习、终身学习的理念，引导并带领广大职工共同学习，充分激发广大职工的创第 9 页 新能力，共同为企业的发展贡献才智。2.2 忠于企业、爱岗敬业企业的管理水平、经济效益的好坏，很大程度取决于国企管理人员是否忠于企业，是否勤勤恳恳努力工作。国
19、企管理人员的忠诚和敬业不仅是自身应具备的良好素质，这种素质还能带动广大职工，有效促进职工积极性的充分发挥。对于国企管理人员，具备忠诚、敬业的品质至关重要。无论你的工作多有魄力，你的思维多么敏捷，管理多么精通，不能顾全大局，不能兢兢业业勤奋工作，处处强调个人利益、小团体利益，这样的人不是一个合格的国企管理人员。忠于企业，要求国企管理人员无论想什么、干什么，都从全局出发，考虑企业的整体利益、考虑企业的长远发展，爱厂如家，爱岗敬业，把全部精力投入到企业的发展之中，把全部智慧奉献到企业的改革之中，国企管理人员才能襟怀坦荡、诚恳待人，奉公守法、办事公道。2.3 精业实干、乐于奉献一名合格的国企管理人员不
20、仅应具有丰富的企业管理知识，精通与企业管理相关的政治、经济和法律常识，还要具有奉献精神，这既是一种兢兢业业的工作精神，又是一种无私无畏的勇气，把自己的理想与企业的目标相结合，把个人的价值融入工作之中，以诚实高效的劳动，实现自身的价值，奉献自己的人生。精通管理、熟第 10 页 悉业务，真抓实干，才能把握市场、科学决策。2.4 廉洁自律、率先垂范廉洁自律是国企管理人员的基本道德准则。国企管理人员手中把握有一定的权力，如果不能廉洁自律，公正无私，就会发生以权谋私，假公济私，损公肥私等腐败现象。在当今社会中，更要强化这一素质，以减少或避免权钱交易、行贿受贿、贪污腐化等不正之风。 “一身正气，两袖清风”
21、 ，凡是这样的管理人员，才会深受广大员工的拥护和爱戴。目前，一些亏损企业，职工工资不能保证，而他们的管理人员视而不见，不是把精力花在经营管理上、扭亏脱困上，而是照样小车洋房、花天酒地，公款吃喝，一年招待费就达数十万；面临企业亏损倒闭，照样巧立名目出国考察、公费旅游。凡此种种现象，严重损害了国企管理人员的健康形象。当然，那经济效益稳步增长，经济实力显著提高，企业具有比较雄厚的财力、物力，国企管理人员就可以不廉洁自律了吗？当然不行。往往在这样的企业里，管理人员更要率先垂范，不仅要廉洁自律，更要警惕滋生铺张浪费的不良行为。 “厉行节约、勤俭办企”是企业持续健康发展的保证，更应是国企管理人员廉洁自律的
22、座右铭。2.5 化解矛盾、确保稳定随着企业改革的不断深入，改革措施的相继出台，各种新问题、第 11 页 新情况不断涌现，加之当前员工思想活跃，容易造成心态失衡，出现各种矛盾，影响企业稳定。为此，国企管理人员必须具备预见矛盾、解决矛盾、化解矛盾的能力。当新的政策规定出台前，国企管理人员应尽可能的想到可能出现的矛盾，做出正确的预见。当矛盾出现的时候，不能回避、退让，当需勇于正视，通过耐心细致的思想工作，政策解释，结合企业实际，尽可能帮助解决实际困难。同时，也要引导职工树立大局观、全局观，理解和支持国家和企业的改革措施，确保稳定大局，全力建设小康社会，确保企业不断发展。2.6 国企管理人员须增强执政
23、党意识牢固树立执政兴国、执政为民的思想，真正懂得手中的权力是谁赋予的、能干什么、不能干什么，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。2.7 了解和深刻认识市场经济的本质和特征认清形势，抓住机遇，适应市场，在市场经济的摸索中扬其利，抑其弊，在政府的宏观调控下，使企业在市场竞争中立于不败之地。提高和驾驭市场经济的能力。综合以上所述， “企业要发展、企业要盈利、需要国企内管理人员的共同努力，以实干为企业的发展出谋划策！”为国家的兴衰分忧解难。第 12 页 第 3 章 提高管理人员素质的主要途径和方法全面提高管理人员素质，是一项复杂的系统工程。知识是进步的源泉，学习是发展的动力，只有不断学习，更新
24、储备知识，才有能力参与竞争，才能适应当今社会不断发展壮大的新要求、新任务。提高管理人员的整体素质主要包括提高管理人员的思想道德素质、文化素质、科学技术素质等多方面。为此，企业应结合实际，找准切入点，全方位、多渠道打造高素质的企业管理者队伍。3.1 加强企业思想政治工作，强化管理人员的观念教育，引导管理人员牢固树立四种意识一是创新意识，二是进取意识，三是竞争意识，四是自我成才意识。使管理人员深刻认识到不创新就没有前途，没有希望；一个国家、一个民族需要进取意识，国企管理人员个人也须具备这种意识；在市场经济的环境下，一切领域都充满着竞争，优胜劣汰，是不由人们意识转移的规律，只有树立竞争意识，才能在竞
25、争中不断使自己取得进步、赢得主动；提高自身素质是劳动谋生、增强竞争力的重要手段，在工作中，不畏困难，不讲究工作的贵贱，努力工作，积极学习，全面提高自身素质。3.2 开展职业道德教育，提高管理人员的思想素质结合党的知识和各项党的活动开展，认真组织各层管理人员学第 13 页 习“三个代表” 、党员先进性教育、科学发展观等活动，用科学理念武装管理人员头脑，引导管理人员树立正确的人生观、价值观，提高管理人员的思想道德政治素质。在管理人员中开展职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能的教育，引导管理人员树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚，大力弘扬艰苦、务实创新、知难而进的时候精神。同时，在企业
26、中塑造自信乐观，积极向上的和谐气氛，让每个人的才能得到充分发挥。若一个团队存在严重的恶性竞争、不公平待遇等，各成员的才能很难做到有效的发挥。在人际沟通、团队合作、提高效率上，乐观自信都在扮演愈来愈重要的角色。同时，和谐的人际关系能提高安定率，使企业稳步发展，可使工作场所的气氛和谐，提高员工的归属意识，良好的沟通容易形成凝聚力，从而取得共识。3.3 要树立新型学习观，提高管理人员的科学文化素质要创新学习方式，运用各种现代化的教育培训手段，拓展教育培训的广度和深度，充分利用网络、论坛、报纸等宣传平台，开辟学习园地，广泛宣传理论政策、生产经营、法律法规等知识。利用图书室、职工之家等阵地，寓学习于工作
27、中，寓教育于活动中，为各层管理人员创造学习条件。定期组织管理骨干、技术标兵等进行专项学习培训，重点培训对企业发展有用的知识、对岗位最有效的技能，全面提高管理人员的科学文化素质。要不断制订一系列的学习激励机制，使企业成为学习型企业，各层管理骨干、技术标兵成第 14 页 为学习型员工。3.4 加强管理岗位的职业培训教育一是企业从自身需要出发，通过走出去请进来等方式，做好管理岗位的职业培训工作，针对不同岗位的管理人员做好其职业规划，并将职业规划与职业培训相结合，不断提高其工作能力和自身素质。二是激励管理人员要从个人发展出发，牢固树立终身学习的理念，立足岗位，自发地通过不断学习，努力提高自身素质，让提
28、高素质成为管理人员自发的行为，这样才能培养出关于学习、关于提高、勤于钻研、知识丰富的全能型管理人员。管理人员素质教育包括学历教育与非学历教育，但以后者为主，因为尽管一些管理干部即使拿到了本科、在职研究生文凭，但要在工作中发挥作用，还必须通过非学历性质的在职提升培训，通过干什么，提高执行能力，促进企业的生产经营。为此，要改变重学历教育，轻岗位培训的教育方法，切实抓好管理人员的在职提升培训教育，通过学习培训与实践相结合，为企业的改革发展不断作出贡献。3.5 要大力发展技术创新活动，提高管理人员的技术技能素质开展内容丰富的经济技术创新活动有利于促进企业发展和技术进步、提高劳动生产率、改善管理人员素质
29、、提升管理人员创新能力、增强企业核心竞争力。要广泛深入地开展各层管理人员的技术第 15 页 比武、岗位练兵活动，并将竞赛、合理化建议、技术革新、发明创造等多种形式的活动纳入企业整体技术创新规划和工作目标。激发各层管理人员钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明兴趣，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性技能型管理人员。3.6 加强高素质人才引进，构建企业人才高地坚持“实际需要” 、 “公开、公正、择优” 、 “适当超前” 、 “成本效益”四大原则，着力引进四方面人才：一是引进高等院校挑选政治素质好、知识面广、专业知识扎实、具有一专多能、品学兼优的毕业生。高
30、校毕业生学历层次高，掌握着新知识、新理论、新技能，有较强的自我价值实现欲望，希望找到合适的岗位，充分发挥自己的才能，实现个人价值。二是引进结构性富余人员。随着政府、科研机构、企事业单位用人制度改革的深入，因精减、改制、破产导致大批人才从原单位脱离走向人才市场，这部分人工作经验丰富，有自己的一技之长，在原单位失去崭露头角的机会，企业根据需要可用低于实际价值的价格将其招致麾下，为之提供显露身手的舞台。三是引进离退休人员。他们的才智、长期积累的正反面经验、以及与社会各方面的公共关系，都是宝贵的财富。他们的敬业精神、社会责任感也很强，同时他们一般也不需要解决住房、户口、社会保障等问题，若有选择的引进这
31、部分人才，将会取得很高的回报。四是引进兼职人才。引智不引身，可以是外企业经营管理技术骨干、第 16 页 科研院所的专家教授，可以是国际高级人才，充分利用其拥有的知识、智能、技术、信息，更好地服务于企业的远景发展目标。在引进人才的同时，也要建立完善留住“能人”的机制。对于能力强的人，要有“求贤若渴、三顾茅庐”的态度。这样，才能确保整体员工素质得到不断提高，建立一专多能，一人多岗，一才多用的高素质员工队伍，构建公司不断发展壮大稳定的人才基础。3.7 完善考核奖惩制度严格的考核、严明的奖惩是加强管理人员素质建设的重要保证，如果只是提出要求，没有严格的考核，好坏不分，素质建设只会流于形式，有了考核，而
32、奖惩不分，与物质利益相脱离，素质建设就会失去内在动力，各层管理人员不会自觉去提高自身的素质。严格考核以管理人员自身的业务技术素质、执行规章制度、完成岗位承包任务为主要依据，进行严格考核，然后赏罚严明。赏不是简单的发奖金，要与实绩相结合，同留岗工作、提资、晋级、赋予更多的权限、委以重任相结合，罚要不讲情面，有根有据。这样才有利于企业的管理人员在自己的岗位上发挥最大积极性和创造性，这是提高管理人员素质的一种可行而有效的手段。结 束 语通过以上三点的论述，我认为管理人员的素质提高是一个潜移默化、长期积淀的过程，是一个持续不断的系统工程，企业应结合第 17 页 各个发展时期的不同特点，结合各工作的具体
33、需要，制订长期系统的管理人员素质发展规划，确保管理人员素质得到不断提高，培养更多的管理能手、技术能手，推进企业的科学、持续、健康、高效发展。致 谢许多人对我的这次毕业论文的完成起到了至关重要的作用。特别要感谢以下这些人：首先要非常感谢 XX 老师，她在我的整理个毕业论文写作过程中给予了悉心的指导，并且提出了很多的宝贵意见和建议；其次要感谢我单位上的领导及同事，他们在我写作期间也给予了我大力支持和帮助，帮我寻找并积累了毕业论文的原始资料；最后要感谢我的父母、亲人和同学及其他所有关心我、鼓励我和帮助我的人，感谢他们给我的无私帮助和不懈的支持！最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人
34、论文答辩的各位老师表示感谢。参考文献1罗双平， 从岗位胜任到绩效卓越能力模型建立操作实务 、机械工业出版社、2006 年 5 月第 18 页 2齐圣琳、孙艳。人力资源管理的未来之路 2006 年 11 月15 日3陈树文、李海舰，基于顾客价值的人力资源价值链管理模型研究（J ） .科学研究、2008（10）4颜士梅，战略人力资源配置（M）.北京.经济管理出版社.20035刘颖，传统人力资源配置到战略人力资源配置的职能转变（J） .上海管理科学，20036王素芳，浅谈企业管理之“以人为本” （J）.商业经济，2008（5）7迈克尔.波特，竞争优势（M）.华夏出版社，20038徐晓燕，基于价值链的人力资源管理模型（J）.人才资源开发.2005（2）
