1、OA办公自动化系统北京联达动力信息科技发展有限公司2006 年 8 月酒店行业信息技术之OA 办公自动化系统应用方案OA办公自动化系统1目 录第 1 章 总体目标 31.1 酒店业信息化建设现状 .31.2 办公自动化系统的主要作用 .31.3 酒店办公自动化系统的建设目标 .41.3.1 功能多样性 .41.3.2 办公自动化系统是联接其它各个业务子系统的纽带 41.3.3 办公自动化系统是整个信息系统的决策中心 5第 2 章 系统建设主要任务 52.1 建设日常办公平台 .52.2 建设信息平台安全保障体系 .62.3 打造办公平台的开发接口 .6第 3 章 技术路线 63.1 技术路线
2、63.1.1 Microsoft.Net 技术框架 .63.1.2 XML 技术 73.1.3 应用集成技术 73.1.4 web services 技术 83.1.5 多层技术框架 9第 4 章 系统技术设计 104.1 设计目标 .104.2 设计原则 .114.3 办公系统详细应用描述 .144.3.1 个人工作台（即时提醒） 144.3.2 工作流引擎 154.3.3 电子邮件 .194.3.4 协同办公支撑平台 2024.3.5 资源管理 .254.3.6 总务管理 264.3.7 文件档案管理 274.3.8 系统管理 274.3.9 标准二次开发接口描述 284.4 加装模块介绍
3、 .294.4.1 手机短信模块 .294.4.2 安全身份认证模块 30第 5 章 主要技术指标 315.1 标准规范体系设计 .315.2 办公自动化系统设计 .325.3 信息安全体系设计 .325.4 组织实施与运行管理体系设计 .335.5 软件运行的硬件要求 .33第 6 章 典型应用案例及用户感言 346.1 沈阳国际黎明大酒店 .346.2 北京天伦王朝大饭店 .376.3 鑫海锦江大酒店 .39OA办公自动化系统3第 1 章 总体目标1.1 酒店业信息化建设现状随着计算机技术在酒店管理领域中的应用和普及，新的技术平台、新的技术特点不断涌现，适合国内特点的信息系统也慢慢进入酒店
4、，使得酒店管理系统进入了一个新的应用时期。尤其是在新的酒店星级评定标准开始实施以后，为了使国内的酒店更好的与国际接轨，星级终身制已经被打破，酒店的管理软件的应用，IT 技术水平也成了新标准的重要评定指标。在这种大的趋势之下，越来越多的酒店开始在信息技术中寻找新的利润增长点，也逐渐从中得到了好处。传统的酒店计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本涵盖了酒店主要业务部门实现对客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它对酒店提高服务质量，加强财务管理起到了重要的作用。但是，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，酒店需要使用更有效的信息化手
5、段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。而传统的酒店管理系统仅以加强财务管理，围绕客户的基本服务为主线的设计理念，无法满足酒店全面信息化管理的需要。这种情况下，一套开放的酒店办公自动化系统（OA） ，作为酒店全面信息化管理的平台，实现各种信息的高度共享和合理流动，是全面提高酒店的竞争力和管理水平的有效途径。1.2 办公自动化系统的主要作用酒店在劳动密集型的服务性企业中较早应用了计算机管理系统。但这些系统一方面各自独立运行，数据无法共享交流，存在着条块分割的现象；另一方面，由于每个系统都各有侧重点，信息存在许多不完整性，制约了计算机管理系统功效的发挥。此外，酒店的各种业务系统的主旨可
6、能着重于对客户的服务，但是对于服务于4客户的人，也就是我们酒店自己本身的工作人员之间的协调，沟通，与协作，考虑往往不够周到，从而也制约了对于客户的服务质量的全面提高。而办公自动化系统，主要目标就是为了实现企业内部的协同工作和资源的有效利用，依靠最大程度减少内耗的方式，更大程度的提升酒店的核心竞争力。如果业务系统旨在开源，那么办公自动化系统的目标就是节流。1.3 酒店办公自动化系统的建设目标办公自动化系统的应用已经多年，在行政事业单位和企业都有着广泛的使用。但是和行政事业单位的应用不同的是，企业是以赢利为最终目标的，信息化建设必须服从和服务于这个目标。因此，在企业中建设办公自动化系统，应将企业办
7、公自动化系统建成一个为企业全面信息化管理服务的平台。具体到酒店行业，这样的平台应具有以下几个特点：1.3.1功能多样性酒店办公自动化系统所具有的特性，要求它至少应包括以下的功能：办公管理：包括公文管理，档案管理，E-office，会议管理，日程安排，活动安排，工作流程控制等；内部业务管理：包括计划管理，客户管理，安全管理，质量管理，工程、维修管理，车辆管理，洗涤管理，部门资产管理，培训管理，公务证照管理等；系统公共平台：在这个平台上，酒店各独立的业务子系统能够有机地联系起来，实现信息的高度共享和各类数据的分类、汇总、统计、分析等功能；远程办公系统：随着互联网技术的应用和发展，酒店办公自动化系统
8、应该具有开放性和互联性的特点，支持经理人员及决策者的异地远程办公，支持集团化酒店的异地信息共享。1.3.2 办公自动化系统是联接其它各个业务子系统的纽带酒店办公自动化系统以加强管理，实现酒店内外信息的高度共享和合理有序流动为核心。通过对工作流的分析，将其它以核算为核心的业务系统有机地结合起来，利用即时通讯在各部门之间进行联系。在保证信息的安全性、一致性、及OA办公自动化系统5时性的基础上，最终使信息在各个业务子系统之间安全、顺畅地流动，达到提高工作效率，优化管理，节约运营成本的目的。1.3.3 办公自动化系统是整个信息系统的决策中心通过酒店办公自动化系统所建立起来的开放性平台，可以方便地获得酒
9、店前台管理系统、后台管理系统、库存管理系统、人事管理系统等各个业务子系统的数据，并通过办公自动化系统特有的数据分类、汇总、统计、分析等功能，对这些数据进行加工和处理，使酒店的管理人员和决策者能够及时准确地掌握酒店经营各个环节的变化情况，为科学决策提供充分的依据。基于我们对酒店行业办公自动化建设的目标和要求的理解，我们采用联达动力办公自动化平台 LKOA5.0 来进行整个酒店 OA 系统的搭建，这也是基于对后续应用效果的考虑和保护酒店用户在办公自动化系统建设中的投资提出的本设计方案。1.4 LKOA5.0的简单介绍联达动力第五代办公办公系统（以下简称 LKOA5.）是北京联达动力信息科技发展有限
10、公司推出的针对广大企事业企业及政府机关用户的网络办公系统产品解决方案。LKOA5 在北京联达动力多年从事网络办公系统建设的经验基础上，对近千家客户实际需求进行合理归纳总结，提取标准模型组件，采用模型组件与 WEB 技术结合的方式，全面提升了系统的广泛适用性及功能扩展性。在秉承联达动力前期产品一贯遵循的高度稳定性、安全性、易用性的基础上，对于产品的可装配性、灵活扩展性进行了全面改进，实现了 LKOA5 软件产品由刚性系统向柔性系统迈进的战略性升级。1.5 LKOA5的技术特点技术先进性：LKOA5 全面采用模型组件+WEB 技术方式实现，模型组件全部为公司自有技术产品。全面采用业界先进的.NET
11、 技术标准，支持 XML 标准，支持多种后台数据库。支持多种灵活自定义设置、支持在线实时通信、真正支持远程移动办公。6安全性：全面严格的标准数据权限范围控制技术，支持多级授权体系；关键数据采用领先的加密存储技术；可扩展 CA 数字认证，可支持远程安全身份校验。易用性：全部操作页面符合标准 WEB 页面操作风格，标准 Windows 文件编辑风格，Windows 标准风格帮助文件。自定义扩展性：自定义组织机构、自定义数据属性、自定义数据表单格式、自定义流程管理、自定义数据访问权限、自定义统计等多达 100 多项的自定义选项设置，充分满足客户功能个性化调整。支持多种复合信息格式。标准功能装配接口，
12、支持客户自定义功能装配。产品装配化：标准化产品安装过程，标准化功能装配设置，安装过程方便快捷。易维护性：B/S 结构产品，实现真正意义上的单点维护，全面升级。OA办公自动化系统71.6 LKOA5的网络工作原理1.7 LKOA5.0的应用效果1、用户将获得的直接价值回报： 建设投资回报率提升LKOA5 关键功能的性能指标已达到产品化标准，有效缩短用户部署实施周期，绝大部分功能可直接使用，降低用户信息化投资成本，提升信息化建设投资汇报率。 信息化建设风险下降联达动力公司作为一家专注于协同办公领域的专业软件厂商，LKOA5 功能已经过众多用户的考验，对于系统风险影响最大的关键功能成熟度高，适应性强
13、，可有效降低信息化建设风险。 信息处理效率大幅提高单位内各类文件表单各环节平均处理速度由 4 小时缩短为 30 分钟。处理速度加快 8 倍单位历史文件表单、历史信息查询速度由平均 2 小时缩短为 5 分钟。查询速度8加快 24 倍单位内部文件表单传递速度由 20 分钟（打印+传递）缩短为 1 秒。驻外机构文件表单传递速度由 2 天（快递方式）缩短为 3 秒，传递效率最快提高 57600 倍 企业敏捷度大幅提高LKOA5 系统中包括的即时通信、手机短信平台、审批流转处理主动提示等众多基础协同功能可大幅提升用户企业的反应敏捷程度。 办公成本下降彻底实现的“无纸化”办公，支持远程协同处理，日常办公的
14、成本（时间、纸张、传真、长途通讯费、快递费、打印机等）有效降低 30以上。2、用户将获得的间接接价值回报： 处理规范准确度支持文件表单按照标准流程自动流动，对于文件表单处理规范准确度 100%支持。 信息安全保密性保证多级授权模式，完整的操作日志，信息数据加密存储，信息安全保密性 100%保证。 现代管理模式支持支持远程协同办公、移动办公、扁平化管理、分布式办公，对于现代化管理模式 100%支持。 未来功能扩展空间支持完备的数据/功能接口（SDK 二次开发包） ，对于嵌入式需求及未来功能扩展空间 100%支持。3、用户获得的应用价值的回报1、极大的提高工作效率LKOA5 系统的上线运行，可以使
15、工作人员不用拿着各种文件,申请,单据在各部门跑来跑去,等候审批,签字,盖章.这些都可在网络上进行。此外，各种事务的处理可以完全脱离地域空间的限制，只要有网络，我们的企业领导可以随时随地的进行企业内部事务的处理，真正逃脱办公室的桎梏。2、节省运营成本最主要是时间成本，此外还有纸张，电话，传真等等，此类成本的节省率会OA办公自动化系统9随着房地产企业规模的增长而提高。机构越庞大，所产生的节省效果越明显。3、规范企业的管理，最主要是把一些弹性太大不够规范的工作流程变得井然有序,比如:公文会签,计划日志,工程报修等工作流程审批都可在网上进行。4、提高企业竞争力,凝聚力:员工与上级沟通很方便,信息反馈畅
16、通,为发挥员工的智慧和积极性提供了舞台.无疑,企业的内部的凝聚力将大大增强.总之，对于企业的高层管理者来说，LKOA5 是决策支持系统,能够为领导提供决策参考和依据.对于中层管理者来说 LKOA5 是信息管理系统,而对于普通员工来说，LKOA5 又是事务/业务处理系统。该系统能够为酒店用户的管理人员和普通员工提供良好的办公手段和环境,使之准确,高效,愉快的工作.第 2 章 系统功能设计2.1 设计目标2.1.1建设办公自动化平台本平台依托星级酒店内部局域网，面向星级酒店各个管理部门的用户，是星级酒店内部人员的日常办公平台窗口。提供其日常办公的信息提醒、信息发布、内部通知公告、部门间协作、文件审
17、批以及工作动态查询、督办查办、内部电子邮件以及内部交流等模块的功能。本平台是针对星级酒店管理流程，设计而成的一套方便、稳定、实用的协同办公平台。其中包括（1）工作即时提醒；（2）申请报告及文件；（3）信息发布及消息系统；（4）内部邮件及即时交流（5）部门及员工协作（6）系统综合控制管理（7）工作督察督办（8）工程管理（9）会议室/宴会厅管理（10）收入日报管理（11）考勤管理等功能模块。其界面友好、管理结构严谨，充分担当起了使机构中复杂、繁琐的事务变得自动、流程化、数字化的任务，大大提高了星级酒店各机构10的工作效率。并对星级酒店各种日常事务进行条理化、规范化的处理，以企业管理日常工作流程为核
18、心，结合文件流、信息库，达到了流程适用，责任明确，处理过程透明，安全易用，功能完备，运行稳定，操作规范，可拓展性强的效果。2.1.2 建设办公平台信息安全保障体系提供可行的安全策略和加密手段，以先进的技术严格控制用户权限。通过完善密码验证与登录验证机制加强了系统安全性，避免数据泄漏，保护系统数据安全。建立文件修改留痕功能，保证文件修改的安全性。每个用户的修改自动进行颜色区分，清晰保留整个流转过程中的修改过程，同时记录对文档所有操作人员和时间，保证历史操作的可追溯性。使星级酒店的整个办公自动化系统的安全性，可靠性更加完善。2.1.3 打造办公平台的开发接口考虑到星级酒店的整体信息化规划，结合目前
19、星级酒店的组织机构实际情况，打造信息系统本身可以重复利用的二次开发接口，以及与其他系统集成的标准接口。通过这些接口可以为以后在办公平台中整合其他信息系统的业务数据以及为星级酒店的后续发展对系统的深化和拓展要求打下良好的基础，切实保护星级酒店在本次办公自动化系统建设中的投资。OA办公自动化系统112.2 系统功能结构2.3 系统功能详细描述2.3.1 个人桌面办公系统提供的个人工作台为系统登录后的首个办公页面，该页面上分布了不同的信息版块，分别包括了“待办公文” 、 “待阅读的通知” 、 “待阅读的新邮件”、 “其他待办事宜” 。在每个版块中直接列出最新待办文件以及相应信息的标题，直接点击标题可
20、进入详细的办理或者信息显示页面，即可完成批示、审批、审阅的工作，操作简单快捷。办理完成后，信息由个人工作台自动转入已办理类别，不再在个人工作台显示。为保证用户可以更实时，更快捷地接收文件办理的通知，办公系统还将各种提醒信息同即时通讯客户端程序（信使）进行了绑定，客户端无需登录到办公系统的12Web 页面，即可通过信使获取各类提醒信息。信使支持动画、声音等多种人性化方式来提示用户。另外，个人桌面的版面布局支持个人自定义和系统自定义，每位登录到办公平台的用户可以根据自己的工作性质以及个人喜好将与个人办公联系最紧密的信息放置于桌面最显眼的位置。同时，个人桌面各版块中的信息还支持按照时间、信息栏目作为
21、过滤条件来选择性地显示信息内容。支持滚动显示。2.3.2 个人办公个人办公模块是为提高员工的日常工作效率提供的个性化服务功能。通过此功能用户可以及时了解需要本人办理的各项事务，订阅各类更新信息提示，进行有关工作日程安排，实现在线互动协同工作，进行个人档案夹管理等。功能包括： 工作提示 日程管理 协作管理 工作组管理 个人档案夹 电子论坛 电子邮件OA办公自动化系统13 常用工具功能特点： 个性化自定义工作提示设置 支持双向式代理日程安排设置 支持部门级日程统一管理 支持成员在线互动协同工作 支持个性化定义工作组群2.3.3 公用信息该模块是通过计算机网络进行用户成员之间、部门之间信息交流与共享
22、的公共平台。是办公系统平台上信息发布和共享的窗口。信息发布和共享模块同时还包括了通知公告、调查问卷、内部通讯录等众多的实用功能。功能包括：信息中心、通知公告、调查问卷、内部通讯录其中调查问卷功能可实现 支持问卷内容自定义 支持实名和匿名多种问卷方式 支持自定义调查范围和结果公布范围 支持调查结果的详细汇总查询14灵活的信息版面布局，热点信息一目了然完全支持图文并茂的信息发布，支持电子信息模板定义，轻松实现内外信息发布的风格统一化2.3.4 工作流程的管理和审批2.3.4.1 请示报告对于星级酒店来说，绝大部分日常工作属于流程式活动，如请示、汇报、申请、说明等。流程式工作的最大特点在于根据处理信
23、息内容的性质不同，流程结构将发生变化，各流程节点的OA办公自动化系统15具体处理方式根据节点的特性各有不同，同时由于日常工作中的不确定因素，流程本身应具备相当的弹性设置。通过工作流管理的应用，可以保持单位工作流程的清晰、规范、高效，最大程度提升工作效率。通过应用 LKOA5 中的工作流管理功能，用户可以轻松实现工作流程、表单数据、处理模式、监控提示、角色权限等方面的个性化定制。从而实现各类流程活动信息的规范化、电子化、自动化。通过此功能用户可实现请示、汇报、申请、说明等各类日常办公流程式操作。主要功能：表单定义、流程定义、跟踪监控、查询统计。功能特点： 支持表单数据信息自定义 支持多种信息格式
24、（图片、EXCEL、WORD、POWERPOINT 等） 支持处理流程自定义 支持流转条件自定义 支持自动代理条件设置 支持数据范围权限自定义 支持流程文件自动归档 支持查询统计自定义 支持与其他功能的动态装配 支持领导手写批示16文件批示界面图形化界面了解文件办理进行到那个环节，已办、正办以及未办环节方便查询OA办公自动化系统17列表方式的办理轨迹 一目了然了解文件办理的所有详细情况，包括文件来源、文件实际办理人、接收时间、办理时间2.3.4.2 文件审批本功能主要实现对星级酒店各种正式文件，例如各种通报、决议、决定、规范、任命等各种红头文件的审批，发布与管理。该功能的主要依靠 LKOA5
25、提供的公文管理功能实现。在文件的起草过程和发布过程以及传阅过程中进行文件的流程化管理；主要功能有：发文管理、收文管理、文件办理（批阅） 、催办督办、文件归档、文件传阅、统计查询、发文/收文单定义、发文/收文流程定义功能特点： 收发文文件格式自定义设置 支持处理流程自定义设置 支持文件模版自定义设置 支持修改痕迹保留功能18 支持正文副本管理 支持移交代理、跳转办理 支持公章管理 支持手写批注功能 支持手写签名 支持自定义查询统计格式工作过程：（1）拟稿。通过发文登记，选择相应的发文单和流程即可录入发文信息。发文单的格式和所需信息内容项随时可以通过系统的发文单定义功能来完成定义。（2）批示意见。
26、相关环节或者领导可以对需要办理的文件按照系统定义好的流程来批示意见，系统支持键盘录入文字意见，这些意见在多人签署后，会自动在意见后面附上意见签署人、签署部门以及签署时间等。除此之外，批示意见还支持领导通过手写笔录入意见，无需键盘操作，手写意见录入后，将保留签署人的原始笔迹，不会转换为计算机文字，相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容。（3）提交处理。当前处理人完成后可按既定的流程提交给后续环节处理，也可选择下一步骤和下一处理人。应支持单一审批、多人并行审批、多人顺序审批、多人审批一人认可即生效和主办、协办阅批的组合审批模式。（4）保留修改痕迹。所有人对正文的修改都可以按不同的颜色保留痕迹，用
27、户查看时可以选择保留痕迹的查看方式和合并成正式文本的查看方式。强大的正文功能支持，可以轻松撰写符合国家所有公文标准格式的正文对于文件在流转中任意环节对正文做除的任何修改，都将由系统自动保留修改痕迹。（5）文件退回或者撤消。相关环节办理人或者领导可以根据文件需要修改程度，决定是否将文件退回（返回上一环节）或者撤消。OA办公自动化系统19（6）文件跳转。在碰到特殊情况时，例如，由于某各环节的处理人由于实际的客观原因无法对文件进行处理，管理员可以通过该功能将流转中的文件跳转到流程中的上一环节、下一环节或者任意一环节重新处理。提高文件流转的整体效率（7）文件归档。已完成的文件归入档案管理模块，形成真正
28、的电子档案。（8）文件管理。系统能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改20信息。能够按照办公有关规定，显示公文在其办理过程中所处的地点、状态，以便采取相应的统计、分析、催办等处理措施。系统不允许操作人员删除系统的任何文档，只有系统管理员才有权限删除文件,避免了使用人员误删除文件造成数据丢失。2.3.5 协同办公支撑平台2.3.5.1电子论坛使用电子论坛功能，可以实现用户企业内部信息交互讨论，通过栏目设置可实现讨论组成员范围控制，根据需要确定论坛栏目采用实名或匿名方式，设置栏目管理员及栏目图标等个性化设置。同时支持内容检索及精华信息的收藏。功能包括：栏目管理、论坛浏览、用户管理功能特
29、点： 个性化自定义栏目设置 支持栏目成员范围管理 支持内容变更信息订阅 支持实名或匿名发表方式 支持自定义内容检索无限制的论坛支持，支持实名匿名，充分满足办公需要 OA办公自动化系统21强大的图片、文字格式支持，让论坛内容变得更加丰富2.3.5.2 常用工具主要提供用户日常工作活动中经常遇到的各类工具类功能功能包括：个人便签、口令修改、万年历、邮编区号功能特点： 在线情况准确浏览 支持留言提取功能 支持重要信息临时存放 支持公历农历及节假日浏览查询 支持全国范围邮编区号浏览查询 支持个性化登陆 ID 及口令设置22看似简单的万年历小工具，功能不可小觑查个区号、查个邮编，点点鼠标，用它们吧2.3
30、.5.3电子邮件办公平台的电子邮件管理模块是系统自身内置的一个小型电子邮件系统。通过电子邮件管理模块可以在办公平台内部用户之间发送、接收电子邮件，同时也可以收发系统外部的 Internet 邮件。电子邮件管理模块页面友好、操作简单、便于管理，OA办公自动化系统23极大地方便了办公平台用户与用户之间以及用户与外部的信息交流。 功能包括：内部邮件收发管理、外部邮箱设置、收发 Internet 邮件、邮件夹功能特点： 个性化邮件签名信息设置 内部成员点击发送 内部邮件快捷、安全 个性化黑名单管理 邮件按类型提示，清晰明了邮件编辑器支持图片、文字格式以及附件，功能强大，完全满足邮件编写的需要2.3.6
31、 工程管理该模块主要对星级酒店工程部相关工作的进行流程化管理，利用 LKOA5 提供的强大的工作流引擎，应用表单自定义平台和流程自定义平台对用户单位各种报修，维修处理，日常保养等工作进行登记，工作流转，统计等，并可按照一定的逻辑规则设置各种维修工作的相关系数，进行工作的量化评估。主要实现的工作流程是：由客房部，餐饮部等部门按照实际情况填写派修单工程部相关人员收到派修单后按照单据内容下派给相关部门维修部门维修之后填写维修情况24维修单按类存档，随时进行统计查询功能特点： 支持维修单，报修单等单据自定义 支持处理流程自定义 支持多种统计查询 支持自定义工程工作的种类，具体项目 支持按照工作内容设置
32、工作量系数 支持工程管理的文件分类归档 支持与其他功能的动态装配2.3.7 收入日报管理收入日报的管理是星级酒店日常管理的重要内容，是酒店管理层及时调整管理方法及市场策略的重要决策依据，目前的收入日报的填报还是依靠夜审人员填报后，手工上报。为了实现对收入日报的精确管理和统计，并实现同期对比等功能特设计此管理模块。该模块主要是实现对收入日报的填报管理及相关统计。功能包括： 收入日报的格式自定义 收入日报的填报及审批 当天累积，当月累计，当年累计等相关统计 收入日报的历史数据查询 同期收入日报的调出和对比2.3.8 宴会及会议管理该模块主要实现对星级酒店宴会/会议厅的调度和管理，实现对多个宴会 /
33、会议厅的使用情况的管理以及统一调配。功能包括： 宴会/会议厅使用时间及预定情况登记 宴会/会议厅使用审批 宴会/会议厅的时间冲突提醒 支持自定义统计和查询各种数据OA办公自动化系统252.3.9 资源管理1） 办公用品管理用品管理为针对用户需要进行采购、领用、库存统计的各类用品信息以及各种低值易耗品进行综合管理。功能包括： 用品管理 采购管理 领用管理 统计查询2） 车辆管理车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理，可以实现车辆的基本信息、使用信息、维修信息、年检信息等的综合管理功能。功能包括： 车辆档案 用车管理 维修管理 年检管理 2.3.10 总务管理1） 会议管理会议管理主要实现是对用户企
34、业相关会议安排、会议通知以及会议纪要信息进行标准化统一登记管理功能。功能包括： 会议安排 会议通知 纪要管理 会议查询26 会议室预约 2） 加值班管理加值班管理是对企业加值班信息进行综合管理。功能包括： 加值班安排 加值班通知 加值班查询 3） 接待管理 接待管理主要实现对于用户企业的各类交流接待活动有关信息的登记管理。功能包括： 接待登记 住宿管理 用餐管理 统计查询2.3.11 文件档案管理文档管理是对星级酒店内部管理中的各类文书档案，文件档案，相关表单进行登记、保存、调阅等相应的管理功能，实现企业内部档案信息的数字化管理。在文档管理中，管理人员通过对文档、案卷的权限设置，对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅。功能包括： 文件登记 案卷管理（建卷、封卷、拆卷） 浏览使用 统计查询等功能特点： 支持自定义设置编号规则 支持自定义多维权限管理 自定义查询统计格式OA办公自动化系统27 支持组卷、封卷、拆卷、移卷 支持密级管理规范 支持在线授权调阅 支持浏览日志管理2.3.12 考勤管理本模块的功能主要是公司内部员工日常考勤的签到签退、请假、排班等。并实现相关的统计和查询。1）基础参数设置基础考勤参数设置班种设置28班种分配2）考勤登记考勤登记该功能支持手工考勤和系统自动考勤多种考勤模式考勤明细3）统计查询OA办公自动化系统29个人月统计部门月统计月统计部门设置4）考勤管理
