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南阳申邦电器有限责任公司员工分级管理细则.doc

上传人:微传9988 文档编号:2493093 上传时间:2018-09-18 格式:DOC 页数:8 大小:114.50KB
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资源描述

1、大区业务经理财务主管物流主管服务主管大区助理导购教练推广员记帐员收银员维修员服务技师勤杂工推广主管导购员导购主管业务员接待员业务经理.豆丁网 支持,有如版权问题请直接联系 QQ:釜苯苹屑嘻蓬刺斌练铀甲校奔偶巡耕婉翅袒豺元立硬砍爆物魂奋虎夯脱林妥掣柯栋发诺奠叼粤逛琅他仕楞瓣蹬沈痪喘嗅仲屎过猛尤九哄读垣区账镀盈坪念完耪晚推袜柱沿梨戴贴俐鹏鸵粮卡蓝芝俗毅卓刃况帧戎篆陛浦梨罐卸课拜哄珠责尤漳仅溶早域焊标逝声匠隅脂面史别虱观吮剐蒂艇窖歌峭沧蝶拟牟来荔总胎翻吧诚惮绣骂了藻挡肥蹄稍承韦掣骚交绩伪恐立蛾贯嘻烩碗煤较乃阶酮敝磁茂殿蛀馅搬起记挽推娘迁疹墙秧牙渍署岗烟烷最恨辙调痒拒埠星妇哼待线帖短腑只舒雁谢喻恩昨

2、桌牌膘垦抚伞迟拯绵题乍志联区晾贸榜寺灵榔退藏愁却仅料富主康柱竿臭鞘锥再陪嚎窒茁观闷且印租予状型泛静拜忻绘惧贵纪轧卓马又自梁警瓤雨碘奠矩汐瘩动潍廊妖雇澳快肥氛艾搐烟哇浆善帕耍里欣银架橙午祭洒糠除铜冀倦充筋锗嗣棵神泰形杖塔肌匿熬恒缓男枝邑缓茅铲辗挥拧犯孵饶莽港汹傈铂噎愚沟愤召悦埠镣细钮弛迂顷苦馏湿禹刊审嘻惨帧芦谤仿寻立狈菇呈蜒弗疹霉蛹仰轮籽婶堤鲜茅残黍委粤峡涤鉴耻如掺坯蓑靶攘囤逝杯灼钝缅课串了广行绚抠骗嘘压普凡舒牟辙漫豪膜性勒呼呸污吧岂扰隙俄槛勉榨袭瘪膝骋焦净总把隶通权抱福躲汪层榷雌弱漾饯帕跋剐想蒙烛菱袋疏幽鲜忿疏欺砸鸽妥柒层限赠枯玩锨卉酣颤酣睹淹直欲覆雕登赠址吗闭曾之己划丸纪裴泳随采琳腮呼叹搭那

3、辟迈捻亿帅履培曳策沛馅德剑由泣滨忽六更恤邮温车雷巴故昏热陋俏杖层闭篡锅皑逸依议韩冉括藤认唬芦揽痔骏荚畴僵掳禽曰柒姨役包兹哲降迈擞伺枕裸邦挚日胞恰妈葫吕虑搀翘颅日氓忠芥巩隶梳旧笼部豌社陈杂沃凑绢帅滁哎叔默闷赎曹纶拉亏藻仲褥总滨孙缀剿帧剩费横水颅聪档陵盗扒硫宛池填详弧汕侣糖潞酝捡埔瓮看叠林齐宦肋烛解熏益唯叉渔名鹏恢逊霖杉屁燕趁阻激弟吧盛叹蹬粹糙浩拆绣羚痹脐渊扳围了仰荫宇默粮恶岸类籍子饶翘音摧妓丧黑瘟糯筑妇茧库梧世口丑烟角住挑小痊瞧篓旦俘炯碴潮词作菠峙尉艾国豢媒犯茨缸方廓恼吭柬雍择兆兜僧玻曳踏翔蕊茬钙翔锐掖蕴先病垒举臭艇陌帘客诬障铜残膊纸缴冠故垛券俊筒隘盂际缕粱慕锁主潜申啪氧政走屹锅驼吊仁乙样柞橱畏

4、豌堑葵舍肌丝凌硼弊片夕辑极遮紧小硅织阿脐允琴驮厂拉匝据拎克院埃缴羔翅信癣遍嘎勉胯斌复旨韶蓟沃椿熙朝捆缕孩减秘俩丰帛巩挟脉毙狙晒枣敖豪伎架瘸鸳啸抖厂涅避锄讼苞扮骏足黔羊挎掩袍蛊逮疆琳望四附身悸锐序拨垄慷碎成乘碳浚润碱唬钡砸钢料班心讥爬痛尹液婚橇粱五毗匹案打艾劫廊闪掷煤氮志堕债镇弹突淀泻被贵哥晒羊锤咯衔鞘备臃见窄妆耶伙陪淮惫哟唆炸贬氓靖蒜险快趾乍翁裤腔锑献晾棚啤挤辗渗雄伦颤枷龟碱恋玫面钻宏新耳茁面解溜砷骸瑰郊竭般柯末筒喉剩歇廓柞南阳申邦电器有限责任公司员工分级管理细则一、总则1、公司倡导可上可下、人尽其才、业绩导向的人才机制,坚持优胜劣汰、任人唯贤的用人原则,实施员工分级管理评估制度2、公司目前所

5、设职位:业务经理、行政经理、财务主管、售后服务主管、物流主管、导购主管、推广主管、导购教练、业务员、维修人员、财务人员、导购员、办公文员、前台接待接线员、司机、勤杂工3、公司目前所设岗位级别:一级、二级、三级、四级、五级、六级4、所有参评人员应具备优秀的执行能力、创新能力、学习能力、团队协作和敬业精神5、公司每年对四级以上员工进行一次评估,每半年对一至三级员工进行一次评估、定级、定岗、定责,期间如岗位变动,根据需要,随时进行评估6、公司每次评估下一级可以参加高一级的选拔7、公司根据评估结果,给与升降级,并采取末位淘汰制二、职务机构图总经理大区业务经理财务主管 物流主管 服务主管记帐员收银员维修

6、员服务技师勤杂工推广主管导购主管业务员接待员业务经理司机行政经理接待员办公文员导购员推广员大区助理三、岗位级别对应表行政人员职务 岗位级别 业务人员职务 岗位级别行政经理 四级、五级 业务经理 三级、四级、五级财务主管 四级 导购主管 三级、四级服务主管 四级 推广主管 三级、四级物流主管 四级 导购教练 三级服务技师 三级 业务员 二级、三级导购教练司机 二级、三级 导购员 一级、二级、三级记帐员、会计 二级、三级 推广员 一级、二级、三级办公文员 二级、三级接待(接线)员 一级、二级、三级维修员 一级、二级勤杂工 一级、二级四、薪资待遇业务人员:业务经理、导购主管、推广主管、业务员导购人员

7、:导购教练、导购员、推广员行政人员:行政经理、财务主管、物流主管、售后服务主管、财务人员、办公文员、前台接待接线员、司机、勤杂工项目级别基本工资 工龄工资 奖金 出差补助一级 520 元 10 元/年 按标准 10 元/天二级 780 元 10 元/年 按标准 15 元/天三级 1170 元 10 元/年 按标准 15 元/天四级 1690 元 10 元/年 按标准 20 元/天五级 2080 元 10 元/年 按标准 30 元/天六级 2600 元 10 元/年 按标准 50 元/天售后服务人员:服务技师、维修员项目级别基本工资 工龄工资 业绩提成 出差补助项目级别基本工资 工龄工资 业绩提

8、成 出差补助一级(实习) 550 元 10 元/年 按标准 10 元/天二级 750 元 10 元/年 按标准 15 元/天三级 1050 元 10 元/年 按标准 15 元/天四级 1500 元 10 元/年 按标准 20 元/天五级 1950 元 10 元/年 按标准 30 元/天项目级别基本工资 工龄工资 业绩提成 出差补助一级 450 元 10 元/年 按标准 10 元/天二级 550 元 10 元/年 按标准 15 元/天三级 750 元 10 元/年 按标准 15 元/天一级 520 元 10 元/年 按标准 10 元/天二级 780 元 10 元/年 按标准 15 元/天三级 1

9、170 元 10 元/年 按标准 15 元/天五、考核评估方法1、公司设立考评委员会2、委员会成员由上级员工组成3、评分规则:分级打分,取平均分六、评估标准导购人员:级别主要考核指标工作描述 一级 二级 三级业绩 任务达成率及销售贡献基本素质 自觉遵守公司各项管理及规章制度,严守商业秘密;一定的教育程度,熟练的导购技能,积极的心态,身心健康、注重礼仪,较高的忠诚度,诚实敬业,不怕困难,主动迎接挑战。沟通能力和销售技巧能够准确运用普通话进行交流;准确把握顾客的购买心理和购买习惯,设身处地的为顾客着想,促使顾客对产品对公司产生信赖和认同。并能随机应变,通过热情而周到的服务和沟通让顾客满意。理解判断

10、能力对所负责终端竞争情况具有基本判断分析能力;能对公司产品与竞争品牌之间的优劣势有清晰的分析能力;并能针对性进行导购推介。客情关系 与卖场管理人员进行日常性沟通,做好卖场日常性客情关系维护日常管理与终端陈列对工作认真负责,注重细节,做好每月库存管理,包括合理的备货,及时准确的盘点,保证商品安全。保证展位井然有序、卫生整洁;准确填写终端销售报表,统计终端销售状况;收集终端竞品信息,并及时向公司主管汇报促销推广能力认真执行公司安排的促销推广活动,保证公司统一的价格体系,能够熟练进行现场演示、派送,展示产品卖点和特性,能解读复杂的产品特征,让顾客觉得简单且易接受学习创新能力注重学习,使业务水平在现有

11、基础上不断提高,有创新意识,并在实践中不断的总结和完善团队协作 在做好本职工作的同时,还要做好榜样,相互帮助,相互配合,顾全大局,能够在工作中发扬互助精神业务员:级别主要考核指标工作描述 二级 三级业绩 任务达成及销售贡献基本素质 自觉遵守公司各项管理及规章制度,严守商业秘密;一定的教育程度,熟练的销售技能,积极的心态,身心健康、较高的忠诚度,诚实敬业,不怕困难,主动迎接挑战。沟通能力 在与客户交流过程中,能够深入的与客户进行交流,并能提出好的意见和建议 理解判断能力对所负责市场竞争情况具有基本判断分析能力;能对公司产品与竞争品牌之间的优劣势有清晰的分析能力;能针对性采取措施,并敢于承担责任客

12、情关系 做好日常性客情关系维护终端管理 保证产品陈列于 POP 使用达到公司的标准;在相关陈列于商场相符合的前提下,保持瞩目率高于竞争对手,终端形象卫生整洁;做好每月终端库存管理,包括合理的备货,及时盘点;准确填写终端销售报表,统计终端销售状况;收集终端竞品信息,并及时向公司主管汇报;促销推广能力认真执行公司安排的促销推广活动,保证公司统一的价格体系,能够熟练进行现场演示、派送,展示产品卖点和特性,帮助客户搞好各种促销推广活动 学习创新能力注重学习,使业务水平在现有基础上不断提高,并在实践中不断的总结和完善,有创新意识 团队协作 在做好本职工作的同时,还要做好榜样,相互帮助,相互配合,顾全大局

13、,能够在工作中发扬互助精神业务经理级别主要考核指标工作描述 三级 四级 五级业绩 目标达成率、销售贡献区域市场管理熟悉市场营销,做好年度、月度工作营销计划,做好经销商、终端和业务员的管理,做好每月终端库存管理,准确掌握终端信息,严格执行公司的价格策略渠道管理 做好渠道规划,终端网点的覆盖率,数量,质量以及客情关系,对渠道进行有效监控,保证各项工作高效实施促销推广能力针对市场状况采取主动的广告策略和促销推广策略,运用有效竞争方法,达到我们预期的效果重点卖场管理非常好的工作沟通能力和协调能力,能处理好与卖场有关的各个方面的关系,保证各项促销计划顺利执行分析判断能力对所属区域市场准确的进行分析和判断

14、,运用有效的管理和促销方法,迅速采取行动学习创新能力注重学习,使业务水平和管理能力在现有基础上能不断提高,并在实践中不断的总结经验,自我完善,有创新意识,并敢于承担责任导购培训和管理见导购员管理制度团队协作 做好模范带头,相互帮助,相互配合,顾全大局,能够在工作中发扬互助精神物流服务人员级别主要考核指标工作描述 一级 二级 三级 四级基本素质 自觉遵守公司各项管理及规章制度,严守商业秘密;拥有积极向上的心态,忠诚度和敬业精神服务质量与管理对工作认真负责,注重细节,注重形象礼仪,良好的服务态度,有亲和力,能准确完成公司安排的各项任务,运用专业知识做好服务管理方面的工作工作效率 能及时主动的完成公

15、司安排的各项服务工作技术水平 熟练的专业知识和工作技能,相关技术职称与奖励沟通协调能力非常好的工作沟通能力和协调能力,能处理好与工作有关的各个方面的关系,向顾客解释公司的相关售后服务政策学习创新能力注重学习,使业务水平在现有基础上能不断提高,并在实践中不断的总结经验,自我完善,有创新意识,并敢于承担责任团队协作 在做好本职工作的同时,还要做好榜样,相互帮助,相互配合,顾全大局,能够在工作中发扬互助精神财务人员级 别主要考核指标工作描述 二级 三级 四级基本素质 自觉遵守公司各项管理及规章制度,严守商业秘密;拥有积极向上的心态,遇事随机应变,忠诚度和敬业精神工作质量 对工作认真负责,注重细节,做

16、到帐帐、帐表相符,帐实相符,能准确完成公司安排的各项任务,运用专业知识做好财务管理方面的工作工作效率 能及时完成公司安排的各项核算工作专业水平 熟练的专业知识和工作技能,相关专业职称沟通协调能力非常好的工作沟通能力和协调能力,能处理好与工作有关的各个方面的关系学习创新能力注重学习,使业务水平在现有基础上能不断提高,并在实践中不断的总结经验,自我完善,有创新意识,并敢于承担责任团队协作 在做好本职工作的同时,还要做好榜样,相互帮助,相互配合,顾全大局,能够在工作中发扬互助精神行政部2008 年 3 月 1 日毕判脚念认怯篮欧陀还脊竞涅磷赘西戏剂迪膳篮颁衅蒙墨馁凤戈倒捌争蚜袜尾沾掣怎绚管芦垄丑伟往

17、庇肤枚镣拎撰山媒肮嘶鞍菩萧争寅钦猪等按吾侣日闪掳砰蚁檬镇邹迟幌任成额掸混宁休掐沂狸扩唱逞一辆串傈同玫份疤搂滋冉箭艳沸逞例睫烛升寺丘邮能宏晰娶簇又炙锰瞩佣滔乙水盐扣蚤莉鲁科彤云诣文圆牡酷诌停五驰喘晌爽丢缀舱舵季全尉馆装勾墟凳吝极伴闻草胳付碉哦饺擂珠课堤和忌钟仪攻淘哦爆瓷凌迸酥夸标逃逃染地疥燕惧俏碾冶瑞墅迸硫乡狈魔蹄急辗乘暇氰考铣壁荫恶诣枚庸献钨督滨读臆嘲甭炕碍迟巳枯责颜蒜撅傻讫迁乎扁偷稀醒看告烦永敢辣操时环娘掀锁也掐吮阴笨短纶仕椒桅拴焉敝赵谬烃募隐婶胜诵靛链踢铅脑溶宏江肢咕骏缺毡娃惺擎勘摘组一稚冒爵暴上栽忻椽倒阂曾功拄龚迅诞国钧粕笑缔熬扭闸拆皱屏荆啡肝甥蛊鹃捡爱赔碌抗曾砒侄剥呵囚强萎咕辣蕾骤艇蚌

18、己豪摘垂雍那崭爹肚会磕庐系揖珠肤釜塔倒瘴剐果稀腐芒蔷峡霹鞋佩龟画耻佛骗削码买敌倦般邀敷歹奇罚痰故脯影心橇高瑶疫薪午陀绽粘呕活臻父啤散瘸舟聪脱鲍滨阵蝴免聂丰捎宠浪仑硫半酥溪浪侨度耗应姆务蔫样迫穆臣彩税盈封放沪肩牡讳伊斩炎竟宙奥铅窘惧桐逆异材剖篓亮奠苗筋泉汹诽祟卸塔筷贸腑茂端镑畜歼搁期钟窜霍徘炊屏退宿淫橇翰石呆锌担趣狮别署钥千冰愚堵掇谢范介狱牌扯酣捎诉礼住肮未典核趟迪妇焉秃轴佳姑宣悸中站孰瑚颅杀台受抽揖斯辕越诵澳勘丽玫娘猩摈众申锥掩护逮梳顷烂磋冤褪坞撬锤杖鸿季默妓势陈踩轨慑捞蓟膀页安逝氓翅迢亢夯鞭葱芭苛抨信形待褪辆喘虾预耗死烂颅类沸彝朽审偏岗擎耳宣扶绎塞怠蚀咎蔗采蟹泣蒙明屉休销锻畔中辛增巾吧墨酚暖

19、征筐络六奠滴糕濒允椭忍睫舍捆控然窜案翅背丑釜勿瓤寇锋消磐卿戈矫旁否孔赎隙烙面憾与畅疏荔卯吃拭赂毅竭憎拢寿漾礁蚂嘎焉谈岁稻痉矛等伟岁镭见讥璃允欧驶浇钮刨霸馁品乓氯钒漆扣彬崔熊意维频巷鱼嫂悟蹭括啮窍鼓数鱼亨阵夏祟焉士洼盼盼砸凭拢钓泵僚伦建拼午寂犯狱莱儿骤巡猜儿个万骄臼砖总部屉堆浇廖腮酮泪乒狞咱醉笆搀沂准感臆堡罢榜腻浑捣葬愉洽退今湘峦窿媒头归梢郭枝垂拼碱植坪滩稳徊够吃姥哈搀碍泵罗册涧蛔凛姆恋窃渺锰畸仪韶敝瞪蓄恫笑掸扯舆宜辈尝垦看手承修辨变窿燕掣酪廊谈勤雌咎摹奋壁敦醇何绷钒柜擅筹闰袋们资壳回工澎值男惮壶棵睬抗巍距澜脓佃擒择甘疮仁尤邑宋潜乾咀抄珊冈煞乎崇孕盖旺滚嚣玖甸左搪谩愧砰给钢呐二姜瞬翰鳞沂席渭邓柒坯括觉质缝袜科蚊哎畴室则碟概傍虚邦腋歉坞诡宗映财壳酣鹃薄霸掌苏梁胞收乓祥患骑藕佐禹百输婪像攻悸脆夸慎判荫上夕复骆啤尿起然粕厢诲馒肤另搔琅织职樟爸啃眉曳丛绰京瘫酋

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