1、论免税行业的现状与发展趋势以日上免税行为例摘要：在仅仅历经 20 多年的发展之后，中国免税业由开办初期的全年几百万美元的销售额，增加到 2005 年的全行业销售收入 3.8 亿美元。中国免税业显示出乐观的广阔前景。 目前，免税业的发展将在很大程度上促进了日上免税行的实现。本文通过分析我国现有的免税业现状以及其意义的基础之上，结合实际情况，简单描述了日上免税行，并提出了该免税业的政策。关键字：免税业 发展趋势 日上免税行目录一、相关概念介绍 .21.1 免税的定义 .21.2 免税商品以及分类 .31.3 环球免税商店概述 .3二 国内免税业发展状况 .32、日上免税行的现状及存在问题 .52.
2、1 日上免税行的简介 .52.2 日上免税行存在的问题 .52.2.1 购物“门槛”高 .62.2.2 经营分散，规模小 .62.2.3 经营水平低 .62.2.4 依赖性强 .6三、我国免税行业发展的措施与方向 .63.1 制定和完善免税行业的相关政策 .63.1.1 进口商品免税政策 .63.1.2 国产品退税政策 .73.2 我国免税行业的发展方向 .73.2.1 加大我国商品的销售比例 .73.2.2 提高价格竞争力 .73.2.3 加强基础设施建设 .8总结 .8参考文献 .8引言免税店是指经过海关总署的批准，由经营单位在中华人民共和国授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所
3、和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售和供应免税品的企业。 目前，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、供船免税店、外交人员免税店及我出国人员外汇免税商店。一、相关概念介绍1.1 免税的定义 免 税 店 指 经 海 关 总 署 批 准 ， 由 经 营 单 位 在 中 华 人 民 共 和 国 国 务 院 或 其 授权 部 门 批 准 的 地 点 设 立 符 合 海 关 监 管 要 求 的 销 售 场 所 和 存 放 免 税 品 的 监 管 仓库 ， 向 规 定 的 对 象 销 售 、 供 应 免 税 品 的 企 业 。目 前 ， 我 国 境 内 的 免 税 店 主 要
4、有 口 岸 免 税 店 、 运 输 工 具 免 税 店 、 市 内 免税 店 、 外 交 人 员 免 税 店 、 供 船 免 税 店 及 我 出 国 人 员 外 汇 免 税 商 店 。1.2 免税商品以及分类免 税 商 品 定 义 为 免 税 运 进 专 供 其 免 税 店 向 规 定 的 对 象 销 售 、 供 应 的 进口 商 品 。 免 税 店 经 营 的 免 税 品 品 种 ， 应 由 经 营 单 位 统 一 报 经 海 关 总 署 批 准 。免 税 店 （ DNF） 销 售 的 免 税 进 口 烟 草 制 品 和 酒 精 饮 料 内 、 外 包 装 的 显 眼 位置 上 均 加 印
5、“中 国 关 税 未 付 ”（ China Duty Not Paid） 的 中 英 文 字 样 。 每 个 国 家 的 免 税 店 购 物 方 式 都 不 太 一 样 ， 比 如 在 日本就 可 以 出 示 护 照和 机 票 直 接 购 买 免 税 品 。 在 韩 国 免 税 店 购 物 ， 就 必 须 要 提 供 护 照 和 回 程 机票 ， 买 完 东 西 不 能 带 走 ， 要 在 回 程 时 在 机 场 提 货 ， 但 是 没 有 金 额 和 时 间 的限 制 。 香港免 税 店 实 际 是 假 的 ， 因 为 香 港 本 身 就 是 自 由 港 ， 就 没 有 关 税 ，所 以 不
6、 需 要 任 何 手 续 。 而 在 欧 洲 ， 任 何 店 都 可 以 购 买 商 品 ， 然 后 凭 购 买 的发 票 到 机 场 退 税 。1.3 环球免税商店概述环球免税店作为都市中心的一站式精品商城，为您带来全新的奢华购物感受。从 1995 年在关岛开业的第一家 DFS 环球免税店，到 2008 在澳门最新开幕的万余平米新店，市内点一直是 DFS 成功的要素之一。迄今，DFS 共拥有13 家大型一站式精品商城。 DFS 环球免税店，面积从约 2，000 平方米到16，000 平方米不等，遍布世界各地，包括奥克兰、巴厘岛、凯恩斯、黄金海岸、关岛、香港（2 家） 、塞班岛、檀香山、冲绳岛
7、、新加坡、悉尼和台湾。DFS 环球免税店汇集世界范围内最著名、最受欢迎的名牌精品。将世界名品荟萃于一檐之下，DFS 营造奢华高贵而又亲切舒适的购物环境，同时每家店面个性鲜明，体现当地特色。DFS 与各大品牌之间的密切合作，确保精品的高品质。DFS 顾客享有尊贵权益，100%全球服务保证体系、通晓多种语言的员工、私人购物服务、顾客大奖计划、舒适的休息座椅、方便的外币兑换，精品荟萃，顾客至上，DFS 环球免税店已经渐渐成为国际旅行者的购物天堂。二 国内免税业发展状况1984 年 12 月 21 日，国务院批准设立中国免税品总公司，并授权对全国口岸免税业实行“ 统一经营、统一进货、统一制定零售价格、
8、统一制定管理规定” ，从而宣告中国免税业诞生。自中免集团成立以来，采取规模化连锁经营方式，截至 10 年已建立了 200 多家免税店，销售网络覆盖了全国范围以及多个口岸城市和边境地区，年销售额近 2 亿美元，位列世界免税品经营商前 20 强。这些年中国免税业加快发展，全行业实现销售收入约 50 亿元人民币，同比增长 11%，高于世界免税业 5%的平均增长幅度。中国免税品公司免税店数量和规模进一步扩大，新开免税店 13 家，规模化、连锁化经营的免税店数量增加到 91 家，数量占全国 129 家正常经营免税店的 70%。连锁经营免税店主营业务收入突破 2.7 亿元，主营业务收入和利润比上年增长 3
9、9 和 60 个百分点旅游业快速发展为免税业带来了更多客源，世界免税业也把关注的目光更多地投向中国。 国家旅游局预测，2006 年我国入境旅游人数可达到 1.25 亿人次，中国公民出境旅游将超过 4300 万人次，增幅分将别达到 7.1%和 12。在中国免税业四大客源市场当中，除日本客源市场增长滞后外，韩国、俄罗斯和欧美三大客源市场仍将呈现两位数大幅增长的态势。 随着中国旅游业持续兴旺发展，中国免税业的市场规模进一步扩大，其商机吸引了世界目光。2005 年 10 月在法国堪城举办的第二十一届世界免税博览会上，与会的国际免税权威人士普遍认为，中国和印度两大市场是世界免税业的“ 黄金宝藏“ ，具有
10、超乎想象的发展潜力。 国际货币基金组织发布2006 年世界经济展望显示，2006 年，俄罗斯、韩国经济将保持 5以上的增长水平，日本和欧美经济将保持稳定增长。主要客源国 GDP 增长，人均可支配收入增多，将会推动更多的国际旅客来华旅游和购物，对免税业具有明显的联带效应。随着中国公民生活水平的不断提高，出境旅游成为他们的新型休闲方式，大批涌出国门的中国旅客已成为全球免税业的重要购买力量。 随着 2008 年奥运会的临近，奥运商品销售持续升温。2005 年 11 月，北京奥组委发布了奥运会吉祥物，“福娃“ 在有税和免税商店一经推出，立即引发了抢购热潮。吉祥物历来是奥运会最赚钱的商品之一，权威机构预
11、测，北京奥运会吉祥物的利润将突破 3 亿美元，甚至更高。 随着免税业务的良性发展，口岸当局更加重视免税业务，不断强化对免税业务的支持力度。与此同时，口岸通关安排的调整，进一步改善了免税店的经营环境。今年，一些重要口岸实现了 24 小时全天候通关服务；黑河、二连浩特、厦门、福州等口岸采取了每周 7 个工作日通关，黑河口岸还实行俄罗斯旅客落地免签，这些举措大大拓宽了口岸免税业务的增长空间。 近年来，国家开始在上海浦东机场、首都机场实行免税经营试点，按照国际化的招投标模式经营免税业务。自日上免税行诞生以来，国家为了实现全行业的健康稳定发展，对中国免税行业采取“ 统一经营、统一进货，统一制定零售价格，
12、统一制定管理规定“ 的“四统一“政策。实践证明，四统一政策有利于中国免税业充分发挥规模化、集团化经营优势，对于行业快速发展起到了关键作用。据行业权威机构统计，2004年中国免税业年销售额为 3.3 亿美元，全球排名第 22 位。中国免税业增长迅猛，发展空间巨大为全球所瞩目。 。三、日上免税行的现状及存在问题3.1 日上免税行的简介日上免税行就是在近几年新兴起来的一个免税行业的公司，它是经中国政府批准的专业经营机场免税店的外资企业。目前在首都国际机场（T2 和 T3 航站楼）和上海国际机场（浦东国际机场 T1、T2 航站楼和虹桥机场国际区域）开设有出境和进境免税店。进出首都国际机场和上海国际机场
13、的旅客不仅可在出境免税店和进境免税店购买免税品，还可享受在出境免税店选购预定免税品，入境时在进境免税店提货购买的服务。日上免税行所销售的免税品主要包括：与全球同步上市的香水化妆品；不同风格、款式各异的旅游商品、服装、服饰、皮具、钟表、首饰、眼镜、笔、电器、箱包、玩具等时尚精品；集聚了中外知名的卷烟、雪茄、烟丝、白兰地、威士忌、红酒、巧克力、糖果、饼干等商品。免税店所营造出的良好的购物环境，人性化的服务和极具竞争力的价格，使旅客在日上免税行能够充分体验购物所带来的超值享受。日上免税行专门研发了从订货销售、到储存配送等一套现代化的免税业务信息系统，使旅客在免税店购物更加方便、快捷。日上免税行拥有一
14、支国际化的专业经营管理团队和近两千人的员工队伍。而我也荣幸的加入了这支强大的，富有集体荣誉感的队伍，我们以人为本、不断创新的企业精神保证了公司业务的向前发展。日上免税行先进的经营理念和不断完善的经营机制以及快速发展的企业规模将成为世界免税业中一支重要的中国力量。3.2 日上免税行存在的问题简单说来，免税店是经国家海关总署备案，在境内向有关符合海关免税验放规定的旅客提供免税物品的商店，店内所有商品来源均为海外进口，再经中国商检部门检验合格后销售。日上免税行里卖的大多是人们喜欢在国外采购的化妆品、手表、皮具、首饰、礼品、食品等，包含各种世界知名品牌，大件小件一应俱全。免税店的商品，除了免去了进口关
15、税，还免去了增值税和消费税，只相当于目前市场上相应专柜价格的 5 至 8 折。而且，在免税店可使用人民币、美元、欧元、日元、港币等多种主流币种以及使用万事达，维萨，大莱，美国运通，JCB，银联等多种主流信用卡，并且使用刷卡消费，日上免税行会代替客人提供汇率转换的手续费。这无疑向客人提供了方便快捷的购买方式。虽然我国免税行业发展还算迅速，经营额 06 年同比增长了大概两成左右，远高于全球 4的平均增长水平，但我国免税行业还存在着各种问题。3.2.1 购物“门槛”高日上免税行虽然在价格明显低于商场同类商品的同时，但是到这里购物还有“门槛”限制。在北京国际机场购买免税商品，需要本持人当日有效登机牌或
16、护照或者台湾通行证、非港澳游的港澳通行证，时间必须在返回境内后 3 月之内内。一张登机牌或护照，最多购买价值 5000 元人民币的商品，而且不管你一年出国多少次，每年只能在此享受免税商品一次。3.2.2 经营分散，规模小据介绍，目前行业内的 150 多家免税店，不但地理位置分布得比较分散，而且分别隶属于不同部门，这与国际免税业通行的由几家大公司以规模化经营免税店的模式形成极大的差异，从而在某种程度上削弱了行业的整体竞争力。据近期的某一项统计显示，目前我国单个免税店的年均销售额仅为 320 万美元，远低于 1000 万美元的世界平均水平。3.2.3 经营水平低中国免税品（集团）总公司某经理介绍，
17、由于长期国家政策的支持和鼓励不当，渐渐导致该行业缺乏市场竞争压力，并且市场意识和服务意识不足，已体现出较为严重的问题。3.2.4 依赖性强我国免税行业过度依赖烟酒类商品的销售，严重制约了中国免税市场的进一步发展和拓宽市场。据中国免税品（集团）总公司总裁办副主任介绍，目前，在全球免税市场中，烟酒类商品的销售额占全球免税市场的总比例不到 30，而这一比例在我国却达到了 81；同时，香水、化妆品和精品类商品销售额在全球免税市场中比例达到了 63，这一比例在我国却仅仅只占 17.6，可以很明显发现问题的存在。为此，针对这些问题需要做出适应的调整和改革，并且有必要去制定相关的法则和政策。四、我国免税行业
18、发展的措施与方向4.1 制定和完善免税行业的相关政策针对免税商店的特点，一是指定商场和指定经营者，二是销售对象仅限于离境游客。这一政策可分为进口商品免税政策和国产品退税政策。4.1.1 进口商品免税政策 国家税务总局在 08 年初公布的 国家税务总局关于出境口岸免税店有关增值税政策问题的通知中提出：（1）对于海关隔离区内免税店销售免税品以及市内免税店销售但在海关隔离区内提取免税品的行为，不进行征收增值税。 （2）纳税人兼营应征收增值税货物或劳务和免税品的，应分别核算应征收增值税货物或劳务和免税品的销售额。未分别核算或者不能准确核算销售额的，其免税品与应征收增值税货物或劳务一并征收增值税。其有利
19、方面：一是监管起来相对比较容易。二是有现成的政策规定，有利于依法实施。三是结合地点优势，并且交通发达，可充分利用资源以有利于店的发展。其不利方面：一是范围不广，仅限于进口品和离境旅客，有较大的局限性。二是实践证明，国内其它地区开办市内免税店的经营状况并不是很理想，还存在许许多多不成熟的地方。三是免税商店由中免公司一家统一经营，容易产生垄断经营而造成旅客受优惠程度打折扣的问题，丧失对游客的部分吸引力。四是退税是税务机关直接退还给免税商店而不是直接退给游客，对游客而言退税不直接，吸引力下降。4.1.2 国产品退税政策根据海关总署 97 年 5 月公布的国家税务总局关于对出境口岸免税店经销国产品试行
20、退税政策有关事宜的通知提出国家旅游局所属中免公司统一管理的出境口岸免税店试行国产品退税政策，其它各类免税店暂不实行国产品退税政策。供应对象为已办完出境手续即将出境的旅客。退税国产品的商品品种除国家规定不允许经营和限制出口的商品以外，不再对免税店商品经营其他国产品在品种上加以限制，并对免税店允许经营的国产品实行退税政策。4.2 我国免税行业的发展方向4.2.1 加大我国商品的销售比例随着日上免税行的不断发展，扩大，如今在我实习的这段时间里已经成为了从北京机场出国或者回国的客人必须经过的唯一的免税商店，随着世界交流平台不断扩大化，以及旅游也全球化的发展，日上免税行也应该同步于世界先进免税店的潮流，
21、对于出境的国际友人较多的现象，多增加具有中国特色的商品种类，研讨外国人的购物心理，利用“免税” 的价格政策增加盈利。对于入境店，则努力展销中国商品，让回国的客人有“家” 的感觉。4.2.2 提高价格竞争力当部分国际化的奢侈品及烟酒，香化等商品价格大大低于归国国际友人国家的时候，当国际友人带着价格合理，并具有中国特色的中国商品回国的时候，就会打响中国免税店的旗号，让更多国家更想为中国免税店投资。4.2.3 加强基础设施建设中国免税行业的发展离不开机场的建设与服务，离不开国家政策的扶持与肯定，所以，要想更加展现中国免税业在国际上的地位，就必须靠国家实行的一系列改革政策，必须要提高整体机场的服务管理质量，提高机场的荣誉级别，才能够更加带动免税店的名望及发展规划。总结本文以日上免税行为例，分析了日上免税行的经营现状，指出了经营中存在的问题，并提出了我免税行业的发展措施及方向，相信在未来的几年之内，中国免税行业，尤其是日上免税行，会在国家政策的扶持下，员工的努力工作下，以及国民的积极配合下在世界取得更好的成绩！ 参考文献【1】潘明. 我国免税业发展状况及相关政策分析. 税收天地究，第 11 期，2009【2】程晓东. 免税政策将助推新能源汽车发展. 品质酷评【3】2010-2015 年中国免税行业格局及投资前景预测分析报告. 51 行业报告网
