1、商务英语专业核心课程标准商务英语口译课程标准开设时间：一个学期 学时：26 课时一、 课程概述随着经济全球化进程的加快，国际交流合作日趋普遍频繁，我国成为众多国际商务和展览举办的舞台，吸引着全世界，同时也对口译人才形成越来越迫切的需求。因此如何培养高素质、外向型、具有国际视野的英语口译人才是英语语言文学教学改革的迫切任务。商务英语口译正是为此目的而设立，它是为商务英语专业高年级学生开设的一门进行双语转换的基本技能训练课程。旨在让学生在未来的工作岗位中能胜任一些基本的口译任务及向专业口译 方向发展奠定一定的基础。口译工作本身为实践性质，商务口译的培养必须以实践为导向，因此实践教学贯穿整个口译课程
2、，教学安排最终为学生的口译实践服务，该课程从理论和实践方面双管齐下，让学生掌握各种口译方法与技巧，培养学生的口译实战能力，为需求日趋壮大的市场提供合格的口译人才。二、培养目标商务英语口译的人才培养目标是适应我国社会、政治、经济、文化教育对人才品格、素质和能力的需要，培养学生成为适应社会主义市场经济需要、特别满足湖南地区“两型四化”建设的需要且具有全球视野和国际化水平的创新型复合型商务英语口译专门人才。“商务英语口译”教学的最终目的是为社会培养能承担真正外经贸工作的实用性人才，所以我们在课程内容的组织和安排上，我们坚持以工作过程为导向，分模块进行项目教学的理念，以工作流程为主线，突出以职业岗位能
3、力培养为目标的高职特色。教学内容的安排和方法上尽量从需求出发，尽量使课堂教学的环境和要求接近实际环境的标准和需求，培养了学生的实际应用能力。我们教学内容组织方式灵活多变，尽力营造与真实接近的氛围，并尽可能地寻找实习机会，促使学生在多种多样的实践中，提高自身的翻译工作能力。三、 与前后课程的联系本课程为商务英语专业高年级课程,需要学生具备扎实的商务基础知识和英语基础知识。通过学习本课程,为学生今后的商务英语口译学习打下了坚实的英语基础和商务基础。同时，本课程培养了学生中高端的商务英语实际操作运用能力，在其他专业课程如商务综合英语、商务泛读、商务视听说、国际贸易理论,国际商务谈判,报关实务,商务英
4、语翻译与实践等课程的紧密结合，能够培养出高素质、高技能的商务英语专业人才。2四、教学内容与学时分配课程单元项目（或任务）名称项目（或任务）内容主要教学知识点、技能点 学习目标（含知识、技能、职业素养）学时备注Unit 1Interpreting theoriesAn overview of interpreting1,Development and Definition of Interpretation2,on the identification and equivalent rendering of linguistic styles in interpretingidentificat
5、ion and equivalent rendering of linguistic styles2Unit 2Interpreting & Cross-cultural Awareness Interpreting & Cross-cultural Awareness1,Interpreting & Cross-cultural issues2,cultivate awarenessCross-cultural issues2Unit 3 How to Handle the Fuzzy Message in Interpreting Fuzzy wording ListeningMemori
6、zingProcessingDeliveringFuzzy wording and handle fuzzy message2Unit 4Micro-skills interpretingNumbers, names, places, titles interpretingNumbers, names, places, titles interpretingMicro-skills interpreting2Unit 5Business negotiation Business negotiation1,vocabulary 2,sentence in focus3,text for inte
7、rpreting1,vocabulary warm-up 2,sentence in focus3,text for interpreting23Unit 6Business Travels1,Visit schedules2,Traveling plans1,Business visiting and traveling2,vocabulary warm-up1, visits and traveling2,text interpreting 2Unit 7Ceremonial Address1,Working history presentation2, Ceremonial Addres
8、s process1,Working history and interview2,sentences in focus3, text for interpreting1,Working history and interview2,sentences in focus3, text for interpreting2Unit 8Press Conference（1）1,fairs and sales discussion 2,Product description meeting1,fairs and sales discussion and reports2, Product descri
9、ption living presentation1,Talking about fairs and sales 2,Talking about product description2Unit 9Advertising & PublicityAdvertising & Publicity1,vocabulary warm-up2,text for interpreting3,sentences in focus1,vocabulary 2,text interpreting3,sentences interpreting2Unit 10Economic & Business Policies
10、1,Firms and factories history2, Economic & Business 1, Economic & Business Policies plans and process2, Firms and factories history and development1, Economic & Business Policies 2, Firms and factories 24Policies history and developmentUnit 11Marketing & Global Sourcing1,Future trends of company2, R
11、evision & consolidation1, Revision and consolidation Present consolidation between companies2, Letters, faxes and memos writing and skillsRevision & merger problems and solutions2Unit 12Finance & SecuritiesFinance & Securities1,Summaries, notes, reports techniques styles and skills2, International t
12、rade and finance securities1,vocabulary 2,text interpreting3,sentences interpreting2Unit 13Information Technology IndustriesInformation Technology Industries1,dealing with problems between and among the companies and related ways2, 2,text interpreting3,sentences interpreting1,vocabulary 2,text inter
13、preting3,sentences interpreting2四、 学习资源的选用参考图书目录 1教材 作者 出版社实用口译手册 （增订版） 钟述孔 中国对外翻译出版公司英语高级口译资格证书考试口译教程梅德明 上海外语教育出版社好易学英汉口译 方凡泉 世界图书出版公司外事翻译 徐亚南，李建英 世界知识出版社口译理论概述 鲍刚 旅游教育出版社涉外口译 胡庚申 武汉测绘科技大学出版社高级商务英语 孙建秋 外语教学与研究出版社5商业英语 王胜利 湖南大学外语培训中心网络资源1,CATTI 2009 版英语口译实务 2 级 PDF+MP3 下载 2，CATTI2009 版英语口译综合能力 2 级 P
14、DF+MP3 下载 3，英语二级口笔译大纲+实务+综合能力+历年真题官方用书下载 4,上海英语中高级口译笔试口试历届真题+听力+答案大汇总 5，The Economist2009 年经济学人电子杂志下载最新汇总 【英文/中文】小说、专业课程、新闻杂志下载集合(10 月 30 日更新) 六、教师要求1熟悉商务英语口译课程体系和章节内容，灵活运用教学法，把听、记、思、表等四项能力有效贯穿其中。帮助学生掌握基本的商务英语口译知识和在商务场合熟练的运用商务英语口译的能力，同时使他们能够灵活地进行有效的商务社会交际活动。2课堂上能够提供了大量真实、生动的素材，使学生在掌握语言技能的同时了解现代国际商务口
15、译的现状。课程通过以下方式进行教学：1.讲解示范：在学生操练之前，老师结合自身的口译经验，详细说明口译涉及的各种技巧，适用于技巧教学；2.三角情景练习：教师将学生分为三人组,设计跨文化交流场合，指定学生分别扮演不同的角色,布置会谈主要内容、交代需要完成的交际任务。在此基础上，学生可充分发挥想象力充实交流活动，在有趣真实的交际活动中潜移默化锻炼口译能力和翻译意识；3.配对演练：两人一组使用同一篇材料进行翻译练习,互相指正学习；4.小组讨论：四五人一组详细讨论一篇材料的翻译，提高对原文的准确理解,培养翻译中得到多种译文的灵活意识；5.会议模拟：设计一场全班参加的某专题中外记者招待会或国际会议,部分
16、学生提问/做报告,部分答问,部分翻译.条件允许时邀请外教参加会议，提高真实性，更有助于培养解决实际工作中可能碰到问题的能力；66.实践观摩：在多媒体教室,播放国际会议录像光碟等。国际会议厅有全套同声传译设备，允许学生实地操练。一年一度的口译大赛，向全校及社会开放，提供面对观众和大型场面的锻炼机会。七、学习场地，设施要求项目 学习场地及设施要求商务英语口译模块一）基本商务英语口译词汇 传统教室，多媒体语音室二）日常商务口译必备的基本能力 传统教室，多媒体语音室三）口译连传技巧 传统教室，多媒体语音室，数字化电子阅览室四）英汉汉英口译 传统教室，多媒体语音室，数字化电子阅览室五）专题口译 传统教室
17、，多媒体语音室，数字化电子阅览室八、考核方式与标准评价标准课程单元考核点 建议考核方式优 良 及格成绩比例（%）一，口译导论1，口译的历史2，口译的定义和分类3，口译的特点4，口译的过程与标准5，口译与笔译，交替传译与同声传译的不同特点教师评价+互评能熟知口译的历史、定义和分类、特点、过程以及与笔译，交替传译与同声传译的不同特点。能较好的掌握口译的历史、定义和分类、特点、过程以及与笔译，交替传译与同声传译的不同特点。基本理解口译的历史、定义和分类、特点、过程以及与笔译，交替传译与同声传译的不同特点。10%二，口译与跨1，跨文化意识的概念2，跨文化意识教师评价+互熟练灵活掌握跨文化意识的概念，跨
18、文化意识与译能较好的理解和掌握跨文化意识的概念，跨文化基本理解跨文化意识的概念，跨文化意识与10%7文化意识与译员的关系3，跨文化意识的培养评 员的关系，跨文化意识的培养。意识与译员的关系，跨文化意识的培养。译员的关系，跨文化意识的培养。三，口译中的微观技巧1， 口译记录2， 成语、谚语、典故、笑话的处理方法教师评价+互评熟练灵活掌握口译记录和成语、谚语、典故、笑话的处理方法。能较好的理解和掌握口译记录和成语、谚语、典故、笑话的处理方法。基本理解口译记录和成语、谚语、典故、笑话的处理方法。10%四，商务谈判1， 词汇预习2， 课文口译3， 句子精炼4， 课文参考译文教师评价+互评熟练灵活掌握商
19、务谈判的基本词汇、谈判过程和技巧。能较好的理解和掌握商务谈判的基本词汇、谈判过程和技巧。基本理解商务谈判的基本词汇、谈判过程和技巧。10%五，商务访问1， 词汇预习2， 课文口译3， 句子精炼4， 课文参考译文教师评价+互评熟练灵活掌握商务访问的准备、过程、接洽和沟通等技巧。能较好的理解和掌握商务访问的准备、过程、接洽和沟通等技巧。基本理解商务访问的准备、过程、接洽和沟通等技巧。10%六，礼仪祝词1，词汇预习2，课文口译3， 句子精炼4， 课文参考译文教师评价+互评熟练灵活掌握礼仪祝词的流程和惯用表达法，内容等。能较好的理解和掌握礼仪祝词的流程和惯用表达法，内容等。基本理解礼仪祝词的流程和惯用
20、表达法，内容等。10%七，商务陈述 1，词汇预习2，课文口译3，句子精炼,4，课文参考译文教师评价+互评熟练灵活掌握商务陈述的具体环节、内容、报告和总结。能较好的理解和掌握商务陈述的具体环节、内容、报告和总结。基本理解商务陈述的具体环节、内容、报告和总结。10%八， 案例分析及操作 教师 灵活掌握产品推 能较好的理解和 基本理解产品 30%8综合实训评价+互评介，商务谈判，商务会议，会展，礼仪祝词等。掌产品推介，商务谈判，商务会议，会展，礼仪祝词等。推介，商务谈判，商务会议，会展，礼仪祝词等。九、学习情境设计表一：成立外贸公司学习情境： 外贸公司业务 学时：4项目任务1. 熟悉外贸企业各部门以
21、及各部门相关权责2.学会各部门之间协作和沟通3.熟悉商务办公项目目标1. 企业各部门、部门岗位和权责及基本运作2. 部门之间协作及沟通方式3. 商务办公设备、办公环境、办公语言、会议组织安排、信息发布、活动展开、办公礼仪4. 公司绩效评估教师知识与能力要求1. 熟知企业各部门、部门岗位和权责及基本运作2. 组织部门之间协作及沟通方式3. 引导学生进行商务办公设备、办公环境、办公语言、会议组织安排、信息发布、活动展开、办公礼仪4. 引导学生进行公司绩效评估学生知识与能力准备1. 收集资料准备好企业各部门、部门岗位和权责。2. 整理商务办公设备、办公环境、办公语言、会议组织安排、信息发布、活动展开
22、、办公礼仪相关信息。教学材料 商务英语口译学生用书、广东外语外贸大学英语口译精品课程网站使用工具 多媒体语音室，电子化阅览室，模拟商务谈判室步骤 教学过程 教学方法建议 学时1资讯教师下发项目任务书，描述项目学习目标；交代项目任务，发放相关学习资料；学生在教师指导下分析企业各部门、部门岗位和权责及基本运作；学生结合项目独立完成任务，小组之间进行比赛。讲授法讨论法演示法自学法192计划与决策学生学习项目任务书要求和其他网络信息等；以小组为单位，考虑相关因素等，讨论公司各部门之间协作及沟通方式；教师对方案进行指导；确定各小组方案；制定整理流程；制定实施组织部门之间协作及沟通方式方案。 小组讨论法
23、13实施按制定实施组织部门之间协作及沟通方式方案，进行模拟沟通并探讨商务办公设备、办公环境、办公语言、会议组织安排、信息发布、活动展开、办公礼仪等模块。并准备资料进行公司绩效评估。小组作业法 14检查与评估学生分组对所做工作过程及结果进行演示和汇报，教师对学生工作结果进行检查。1、自评：学生对本项目的整个实施过程进行自我评价。2、互评：以小组为单位，分别对其他组所做的工作结果进行评价和建议。3、教师评价：教师对互评结果进行评价，指出每个小组及其成员的优点，并提出改进建议。交互检查法讨论法小组演示法1表二：产品推介学习情境： 产品推介 学时：4项目任务1新产品发布会2展销会 （如广交会）的运作
24、（布展、介绍、即时洽谈、草签合同）3新闻报道 (模仿欧美著名电台、电视台及国内的 CCTV9)4广告 （著名广告语搜集、尝试写广告语、制作简单的商标和平面广告等）项目目标产品推荐常见问候语、开场语、交涉语以及结束语等产品性能功能、特点布展的要点， 展台的介绍以及洽谈方式 常见的跨文化交际方式教师知识与能力要求熟知产品推荐常见问候语、开场语、交涉语以及结束语等熟知并指导学生进行产品性能功能、特点的分析和总结熟知通讯稿的书写、新闻语言的特点、报道的要素熟知广告语言的特点以及广告语的写作技巧掌握常见的跨文化交际方式10学生知识与能力准备1. 收集资料准备好产品推荐常见问候语、开场语、交涉语以及结束语
25、等2. 整理产品性能功能、特点的分析和总结；广告语言的特点以及广告语的写作技巧； 教学材料 商务英语口译学生用书、广东外语外贸大学英语口译精品课程网站使用工具 多媒体语音室，电子化阅览室，模拟商务谈判室步骤 教学过程 教学方法建议 学时1资讯教师下发项目任务书，描述项目学习目标；交代项目任务，发放相关学习资料；学生在教师指导下分析总结新产品发布会的流程和广告；学生结合项目独立完成任务，小组之间进行协作。讲授法讨论法演示法自学法12计划与决策学生讨论发布会和广告设计等项目；教师对方案进行指导；确定各小组方案；制定方案流程；制定实施新产品发布会和广告设计方案。 小组讨论法 13实施按制定实施新产品
26、发布会方案，进行模拟发布会并探讨商务信函写。并准备进行广告设计与创意以及广告语大赛。小组作业法 14检查与评估学生分组对所做工作过程及结果进行演示和汇报，教师对学生工作结果进行检查。1、自评：学生对本项目的整个实施过程进行自我评价。2、互评：以小组为单位，分别对其他组所做的工作结果进行评价和建议。3、教师评价：教师对互评结果进行评价，指出每个小组及其成员的优点，并提出改进建议。交互检查法讨论法小组演示法1表三：商务谈判学习情境：商务谈判 学时：4项目任务1.谈判摸底，(learn about situations ) 2.询盘（inquiry） ，3.报盘(Offer） ，4.还盘（count
27、er offer）5.接受(accept an offer)；6.签定合同（sign a contract）项目目标 1. 商务谈判中常见的问候语、开场语、交涉语以及结束语等；112. 谈判主体的商业习俗， 谈判议题， 谈判方式，谈判约束条件；3. 谈判准备包括： 商务调研， 目标确立，方案设计，人员组织，战前模拟 ；实质磋商，明示与报价 、磋商与妥协、 达成协议，谈判礼仪4.商务合同的书写格式以及词汇、句法和语篇等特点。5.商务英语翻译中的不对等性，适当增加语言信息，达到功能对等。6.常见的语用策略：礼貌得体，语言委婉、模糊、幽默等教师知识与能力要求公关技能：要察言观色，培养学生话语转化能力
28、；培养学生分析、综合、推理、辩驳等思维能力；谈判技巧：了解谈判当事人、谈判议题、谈判背景；谈判中不仅要善于听而且善于问。调研技能，正确使用委婉语、巧妙探听对方真实意图、避免陷入对方商业陷阱；合同语言表达技巧：要庄重、严谨、准确；对于一些关键词常常同义词连用，避免歧义；适当采用长句增强准确性；5. 模拟训练，按照谈判流程进行操练，安排竞争实力相当对手。学生知识与能力准备1. 收集资料准备好公司的公关技能并进行总结2. 熟知谈判的环节和技巧教学材料 商务英语口译学生用书、广东外语外贸大学英语口译精品课程网站使用工具 多媒体语音室，电子化阅览室，模拟商务谈判室步骤 教学过程 教学方法建议 学时1资讯
29、教师下发项目任务书，描述项目学习目标；交代项目任务，发放相关学习资料；学生在教师指导下分析总结商务谈判的流程和技巧以及商务合同的写作原则；学生结合项目独立完成任务，小组之间资源共享。讲授法讨论法演示法自学法12计划与决策学生学习项目任务书要求和商务谈判流程和技巧等；以小组为单位，讨论商务谈判技巧和合同书写等项目；教师对方案进行指导；确定各小组方案；制定方案流程；制定实施商务谈判和合同书写的方案。 小组讨论法 13实施按制定实施商务谈判方案，进行模拟商务谈判并理清商务合同的书写。准备进行模拟谈判和签合同。小组作业法 14检查与评估学生分组对所做工作过程及结果进行演示和汇报，教师对学生工作结果进行
30、检查。交互检查法讨论法1121、自评：学生对本项目的整个实施过程进行自我评价。2、互评：以小组为单位，分别对其他组所做的工作结果进行评价和建议。3、教师评价：教师对互评结果进行评价，指出每个小组及其成员的优点，并提出改进建议。小组演示法表四：售后服务学习情境：售后服务 学时：4项目任务1. 售后追踪2. 售后接待3.产品使用信息反馈项目目标1. 接待中常见的问候语、开场语、交涉语等2. 接待过程中常用的术语、句型、产品使用信息反馈表的设计、反馈信息的收集及归类3. 客户对公司服务满意度调查表的设计和调研教师知识与能力要求1. 与客户沟通技能：日常问候；问题交涉；安抚情绪；感谢；赔礼道歉；保证承
31、诺2. 问题解决技能：热情招待、解释、道歉、适当补偿、提供方便、适当让利； 语气体贴、恭敬，而且显示出非常在意对方利益。3.融洽关系技能：陪同旅游、购物；安排住宿、饮食学生知识与能力准备1. 收集资料准备好与客户沟通的流程和技巧并并进行总结2. 熟知问题发生的种类和解决之道教学材料 商务英语口译学生用书、广东外语外贸大学英语口译精品课程网站、商务一点通使用工具 多媒体语音室，电子化阅览室，模拟商务谈判室步骤 教学过程 教学方法建议 学时1资讯教师下发项目任务书，描述项目学习目标；交代项目任务，发放相关学习资料；学生在教师指导下分析总结与客户公司进行售后沟通；学生结合项目独立完成任务，小组之间资
32、源共享。讲授法讨论法演示法自学法12计划与决策学生学习项目任务书并熟知售后服务与沟通的环节和技巧等；以小组为单位，讨论售后服务和技巧等项目；教师对方案进行指导；确定各小组方案；制定方案流程；制定实施模拟售后方案。 小组讨论法 1133实施按制定实施售后服务方案，进行模拟售后服务流程，最终熟知售后服务各环节及相关技能。小组作业法 14检查与评估学生分组对所做工作过程及结果进行演示和汇报，教师对学生工作结果进行检查。1、自评：学生对本项目的整个实施过程进行自我评价。2、互评：以小组为单位，分别对其他组所做的工作结果进行评价和建议。3、教师评价：教师对互评结果进行评价，指出每个小组及其成员的优点，并
33、提出改进建议。交互检查法讨论法小组演示法1表五：综合实训学习情境：综合实训 学时：1项目任务 案例分析及操作项目目标1. 产品推介、商务谈判2. 支付、装运、报关3. 收款交货及核销退税教师知识与能力要求1 在英语环境下的听、说、读、写、译技能2商务谈判技能3 商务英语的综合运用能力学生知识与能力准备1. 收集各类商务场景的管用表达法和技能技巧2. 熟知各类商务活动发生的种类和解决之道教学材料 商务英语口译学生用书、广东外语外贸大学英语口译精品课程网站、商务英语学习网站 使用工具 多媒体语音室，电子化阅览室，模拟商务谈判室步骤 教学过程 教学方法建议 学时1资讯教师下发项目任务书，让学生以公司
34、为小组自行开发课程学习内容并设计计划和方案的实施。学生在教师指导下分析总结自行准备的商务活动的设计与实施；小组之间资源共享。讲授法讨论法演示法自学法12计划与决策以项目小组为单位，讨论本小组商务活动的各个项目与流程；教师对方案进行指导；确定各小组方案；制定方案流程；制定实施方案。 小组讨论法 1143实施 按制定实施方案，进行模拟操作，最终熟知各环节及相关技能。 小组作业法 14检查与评估学生分组对所做工作过程及结果进行演示和汇报，教师对学生工作结果进行检查。1、自评：学生对本项目的整个实施过程进行自我评价。2、互评：以小组为单位，分别对其他组所做的工作结果进行评价和建议。3、教师评价：教师对互评结果进行评价，指出每个小组及其成员的优点，并提出改进建议。交互检查法讨论法小组演示法1
