1、r i s k m a n a g e r s w i t h t w o a c c o u n t m a n a g e r t o d e a l w i t h t h e a b o v e k e y . S e c t i o n I o f c h a p t e r I I I r i s k m a n a g e m e n t r e q u i r e m e n t s p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n s h o u l d d
2、o u b l e h a n d l e . P r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n d o m i n a t e d b y f i e l d i n v e s t i g a t i o n s o n t h e g r o u n d , w h i l e u t i l i z i n g c r e d i t e n q u i r i e s , t e l e p h o n e e n q u i r i e s , b a n k i n f o r m a t i o n s y s t e m q u e r y
3、- r e l a t e d p e r s o n n e l , a n d s o o n . I n t e r v i e w s y s t e m o f B a n k s s t r i c t a p p l i c a t i o n o f t h e s y s t e m o f p e r s o n a l c r e d i t b u s i n e s s i n t e r v i e w . I n v e s t i g a t o r s s h o u l d w o r k w i t h b o r r o w e r s , t o t
4、h e r e p a y m e n t o r t h e g u a r a n t o r c r e d i t b u s i n e s s , s u c h a s p a r t i e s a n d t h e s p o u s e o f c o n f i r m e d a c t s s u c h a s l o a n s , g u a r a n t e e s , v e r i f i c a t i o n o f i t s a u t h e n t i c i t y a n d i t s r i g h t s a n d o b l
5、i g a t i o n s i n t h e c r e d i t b u s i n e s s , r e t a i n t h e s e s i g n e d t r a n s c r i p t o f t h e i n t e r v i e w , f r o m t h e f i r s t s t e p t o p r e v e n t f a l s e l o a n s a n d o t h e r b u s i n e s s r i s k s . I n v e s t i g a t o r s h o u l d r e t a i
6、n t h e b o r r o w e r s i g n a p e r s o n a l l o a n a p p l i c a t i o n , l o a n a p p l i c a t i o n s s h o u l d b e c l e a r l y t h e a m o u n t , p u r p o s e , d u r a t i o n a n d o t h e r i n f o r m a t i o n . I n v e s t i g a t o r s s h o u l d f o l l o w t h e p r a c
7、t i c e f o r i n f o r m a t i o n c o l l e c t i o n a n d v e r i f i c a t i o n o f d a t a a u t h e n t i c i t y i t c a r e f u l l y , a n d k e e p c o p i e s , p h o t o c o p i e s m u s t b e c h e c k e d a g a i n s t t h e o r i g i n a l a g r e e m e n t , e f f e c t i v e l y
8、p r e v e n t i n g b o r r o w e r s u s i n g f a l s e i n f o r m a t i o n t o a p p l y f o r c r e d i t . I n c o m e a n d o c c u p a t i o n , a n d o t h e r k e y i n f o r m a t i o n t o v e r i f y a u t h e n t i c i t y i n v e s t i g a t o r s s h o u l d c a r e f u l l y v e r
9、i f y i n g t h e b o r r o w e r s i n c o m e . T o i n c o m e a s t h e m a i n s o u r c e o f r e p a y m e n t , s u b j e c t t o p r o o f o f i n c o m e i s r e q u i r e d , b u t s h o u l d a l s o a u d i t p a y r o l l f l o w i n g w a t e r , a n d s t a f f t h a n t h e p e e r
10、c o n f i r m e d t h e a u t h e n t i c i t y o f t h e s a m e t y p e ; o p e r a t i n g i n c o m e a s t h e m a i n s o u r c e o f r e p a y m e n t , a n d s h o u l d r e f e r t o t h e w o r k i n g c a p i t a l l o a n s r e q u i r e d t o v e r i f y r e a l i n c o m e s , a c c u
11、r a c y ; g u a r d n o a b i l i t y t o r e p a y o r g u a r a n t e e o f t h e a b i l i t y o f t h e b o r r o w e r , g u a r a n t o r t o o b t a i n c r e d i t . G i v e n t h a t s o m e p r o d u c t s f o r a n o b j e c t t o h a v e a s p e c i f i c p r o f e s s i o n a l r e s t
12、r i c t i o n s 商务英语写作课程 标准 课程编码： 课程类 型： 理实一体 实践 学 时：64 适用专业： 国际贸易专业 1. 概述 商务 英语 写作 是国 际 贸易专 业的 专业 必修 课程 ， 旨在 培养 学生英 语五 项 技能中 的英 语写 作能 力。 该 课程 强调 综合 知识 与实践 相结 合， 突出 商务 写作能 力 的 培养 。 1.1 课程的性质 此课程涵盖了商务英语基 本写作类型、写作规范、 写作格式和写作方法，课 程内容与现实商务 生活紧 密结 合， 既提 供各 种实例 ， 又 设计 了一 体化 的实训 ， 训 练学 生用 英语 有 条理 地组 织商 务信
13、息 ， 起草规 范得 体、 条理 清晰 的商务 文书 ，合 理利 用商 务交流 中的 礼节 和技 巧， 建立有 效的 商务 沟通 。 1.2 课程设 计理 念 商务 英语 写作 是 一门 实用性 相当 强的 课程 ， 此 课程以 真实 的商 务情 景为 蓝本 ， 以 日 常商 务 工作目标为导向，旨在培 养学生的商务英语写作能 力，提高学生通过书面的 形式进行跨文化交际的 技能。 本课程各模块均围 绕学生精心设计，体现“ 在 现实的 商务场景中学商 务写作 知识”的理念。 内容既 涉及 到学 生的 就业 写作 （ 如求 职信和 个人 简 历） ， 又 涉及 到了 商务 工作 中的一 些日 常交
14、 际信 件 （如备 忘录 、 邀请 函 、 回 复等 ） ， 还涉 及到 了 调 查 问卷与 报告 的写 作 。 通 过 本门课 程的 学习 ， 能 为 其将来 从事 一般 性商 务工 作及进 一步 的 国 际贸 易专 业 学习 打下 基础 。 1.3 课程开 发思 路 本课程 以日 常商 务工 作目 标为导 向， 充分 利用 教材 中的商 务材 料以 及老 师所 给的案 例， 并结 合 所学商务知识，与现实商 务活动进行多种形式的联 系，提高学生对各种商务 写作材料的准确理解和 把握。经过反复学习、模 仿和套用，掌握商务应用 文的书写规律和方法，逐 渐学会撰写各类商务应 用文， 力求 语言
15、正确 ，表 达得体 ，在 实际 操作 中活 学活用 。 2. 课程目 标 本课程 的培 养目 标是 培养 学生熟 练运 用语 言的 能力 和商务 英语 写 作 的实 践能 力之上 ， 使他 们 在 毕业后 能较 好较 快地 适应 商务工 作， 成 为商 务工 作 的合格 人才 。 21 知识目标 （1） 了解 英文 书信 的基 本 格式和 不同 书信 类型 的写 作特点 ； （2） 掌握 英文 求职 信、 个 人简历 的基 本格 式和 主要 内容； （3） 掌握 英文 备忘 录、 商 务报告 、会 议纪 要等 常用 公务文 书的 格式 和要 素； 22 素质目标 各项目 锻炼 同学 们交 流、
16、 合作、 竞争 、分 析、 总结 、演讲 、答 辩等 方面 的素 质。 r i s k m a n a g e r s w i t h t w o a c c o u n t m a n a g e r t o d e a l w i t h t h e a b o v e k e y . S e c t i o n I o f c h a p t e r I I I r i s k m a n a g e m e n t r e q u i r e m e n t s p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n p r e - l o a n i n
17、v e s t i g a t i o n s h o u l d d o u b l e h a n d l e . P r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n d o m i n a t e d b y f i e l d i n v e s t i g a t i o n s o n t h e g r o u n d , w h i l e u t i l i z i n g c r e d i t e n q u i r i e s , t e l e p h o n e e n q u i r i e s , b a n k i n f o
18、r m a t i o n s y s t e m q u e r y - r e l a t e d p e r s o n n e l , a n d s o o n . I n t e r v i e w s y s t e m o f B a n k s s t r i c t a p p l i c a t i o n o f t h e s y s t e m o f p e r s o n a l c r e d i t b u s i n e s s i n t e r v i e w . I n v e s t i g a t o r s s h o u l d w o r
19、k w i t h b o r r o w e r s , t o t h e r e p a y m e n t o r t h e g u a r a n t o r c r e d i t b u s i n e s s , s u c h a s p a r t i e s a n d t h e s p o u s e o f c o n f i r m e d a c t s s u c h a s l o a n s , g u a r a n t e e s , v e r i f i c a t i o n o f i t s a u t h e n t i c i t y
20、a n d i t s r i g h t s a n d o b l i g a t i o n s i n t h e c r e d i t b u s i n e s s , r e t a i n t h e s e s i g n e d t r a n s c r i p t o f t h e i n t e r v i e w , f r o m t h e f i r s t s t e p t o p r e v e n t f a l s e l o a n s a n d o t h e r b u s i n e s s r i s k s . I n v e s
21、t i g a t o r s h o u l d r e t a i n t h e b o r r o w e r s i g n a p e r s o n a l l o a n a p p l i c a t i o n , l o a n a p p l i c a t i o n s s h o u l d b e c l e a r l y t h e a m o u n t , p u r p o s e , d u r a t i o n a n d o t h e r i n f o r m a t i o n . I n v e s t i g a t o r s s
22、h o u l d f o l l o w t h e p r a c t i c e f o r i n f o r m a t i o n c o l l e c t i o n a n d v e r i f i c a t i o n o f d a t a a u t h e n t i c i t y i t c a r e f u l l y , a n d k e e p c o p i e s , p h o t o c o p i e s m u s t b e c h e c k e d a g a i n s t t h e o r i g i n a l a g r
23、e e m e n t , e f f e c t i v e l y p r e v e n t i n g b o r r o w e r s u s i n g f a l s e i n f o r m a t i o n t o a p p l y f o r c r e d i t . I n c o m e a n d o c c u p a t i o n , a n d o t h e r k e y i n f o r m a t i o n t o v e r i f y a u t h e n t i c i t y i n v e s t i g a t o r s
24、s h o u l d c a r e f u l l y v e r i f y i n g t h e b o r r o w e r s i n c o m e . T o i n c o m e a s t h e m a i n s o u r c e o f r e p a y m e n t , s u b j e c t t o p r o o f o f i n c o m e i s r e q u i r e d , b u t s h o u l d a l s o a u d i t p a y r o l l f l o w i n g w a t e r , a
25、n d s t a f f t h a n t h e p e e r c o n f i r m e d t h e a u t h e n t i c i t y o f t h e s a m e t y p e ; o p e r a t i n g i n c o m e a s t h e m a i n s o u r c e o f r e p a y m e n t , a n d s h o u l d r e f e r t o t h e w o r k i n g c a p i t a l l o a n s r e q u i r e d t o v e r i
26、f y r e a l i n c o m e s , a c c u r a c y ; g u a r d n o a b i l i t y t o r e p a y o r g u a r a n t e e o f t h e a b i l i t y o f t h e b o r r o w e r , g u a r a n t o r t o o b t a i n c r e d i t . G i v e n t h a t s o m e p r o d u c t s f o r a n o b j e c t t o h a v e a s p e c i f
27、i c p r o f e s s i o n a l r e s t r i c t i o n s2 23 能力目标 （1） 能够 根据 招聘 广告 并 结合个 人实 际情 况， 熟练 撰写英 语求 职信 、个 人简 历等求 职类 文书 。 （2） 能够 运用 商务 交际 中 的礼节 和技 巧 ， 撰写 英语 邀请函 、感 谢信 、祝 贺信 等常见 社交 类文 书 。 （3） 能够 规范 地起 草英 语 备忘录 、商 务报 告、 会议 纪要等 常用 公务 文书 。 3. 课程内 容和要 求 根据专业课程目标和涵盖 的工作任务要求，确定课 程内容和要求，说明学生 应获得的 知识、技 能与态
28、度。 学习情 景 工作任 务 知识要 求 技能要 求 学时 安排 1. 求职 1.1 英 文 简 历 的制作 在了解中文简历制作的基础 上，学 会利 用常 用英 文模 版， 制作具有个人特点的英文简 历； 日常英 文的 写作 及翻 译， 包括姓 名 、 地 址、 毕业 院 校、专 业等 6 10 1.2 英 文 求 职 信的书 写 在了解中文简历制作的基础 上，学 会利 用常 用英 文模 版， 写作个 人英 文求 职信 ； 简单的英文句子写作能 力 4 2. 备 忘 录 的写作 1.1 用 英 文 书 写备忘 录 了解工 作任 务后， 记录 相关 任 务细节 用英文 打接 电话 的能 力； 英
29、文速 记能 力； 用英文 单词 填写 备忘 录， 如时间 、 地 点、 人物、 事 件等 6 3. 邀 请 相 关人员来 公司/ 单位 3.1 英 文 邀 请 函的制 作 根据不 同的 工作 需求， 制作 不 同的邀 请函 ； 了解办 公室 工作 文化 ； 了解日 常外 事交 往礼 节； 一定的绘画及卡片制作 能力； 识记相 关模 版， 用 英文 填 写邀请 函的 能力 ； 4 10 3.2 英 文 邀 请 信的制 作 根据不 同的 工作 需求， 制作 不 同的邀 请信 ； 了解办 公室 工作 文化 ； 了解日 常外 事交 往礼 节； 正式英 文邀 请信 的写 作； 非正式英文邀请信的写 作；
30、 6 4. 回 复 对 方邀请 等 4.1 英文 回复 函 的写作 阅读对方来函，了解工作目 标， 及时 回复 内容 适当 的英 文 函电 英文阅 读能 力； 办公室 英文 写作 能力 ； 4 8 4.2 感 谢 信 的 写作 接到对 方邀 请信 后， 表 达我 方 意图， 书写 感谢 信表 达谢 意 正式英 文感 谢信 的写 作； 非正式英文感谢信的写 作； 4 r i s k m a n a g e r s w i t h t w o a c c o u n t m a n a g e r t o d e a l w i t h t h e a b o v e k e y . S e c
31、t i o n I o f c h a p t e r I I I r i s k m a n a g e m e n t r e q u i r e m e n t s p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n s h o u l d d o u b l e h a n d l e . P r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n d o m i n a t e d b y f i e l d i n v e s t i g a
32、t i o n s o n t h e g r o u n d , w h i l e u t i l i z i n g c r e d i t e n q u i r i e s , t e l e p h o n e e n q u i r i e s , b a n k i n f o r m a t i o n s y s t e m q u e r y - r e l a t e d p e r s o n n e l , a n d s o o n . I n t e r v i e w s y s t e m o f B a n k s s t r i c t a p p l
33、i c a t i o n o f t h e s y s t e m o f p e r s o n a l c r e d i t b u s i n e s s i n t e r v i e w . I n v e s t i g a t o r s s h o u l d w o r k w i t h b o r r o w e r s , t o t h e r e p a y m e n t o r t h e g u a r a n t o r c r e d i t b u s i n e s s , s u c h a s p a r t i e s a n d t h
34、e s p o u s e o f c o n f i r m e d a c t s s u c h a s l o a n s , g u a r a n t e e s , v e r i f i c a t i o n o f i t s a u t h e n t i c i t y a n d i t s r i g h t s a n d o b l i g a t i o n s i n t h e c r e d i t b u s i n e s s , r e t a i n t h e s e s i g n e d t r a n s c r i p t o f t
35、h e i n t e r v i e w , f r o m t h e f i r s t s t e p t o p r e v e n t f a l s e l o a n s a n d o t h e r b u s i n e s s r i s k s . I n v e s t i g a t o r s h o u l d r e t a i n t h e b o r r o w e r s i g n a p e r s o n a l l o a n a p p l i c a t i o n , l o a n a p p l i c a t i o n s s
36、h o u l d b e c l e a r l y t h e a m o u n t , p u r p o s e , d u r a t i o n a n d o t h e r i n f o r m a t i o n . I n v e s t i g a t o r s s h o u l d f o l l o w t h e p r a c t i c e f o r i n f o r m a t i o n c o l l e c t i o n a n d v e r i f i c a t i o n o f d a t a a u t h e n t i c
37、i t y i t c a r e f u l l y , a n d k e e p c o p i e s , p h o t o c o p i e s m u s t b e c h e c k e d a g a i n s t t h e o r i g i n a l a g r e e m e n t , e f f e c t i v e l y p r e v e n t i n g b o r r o w e r s u s i n g f a l s e i n f o r m a t i o n t o a p p l y f o r c r e d i t . I
38、n c o m e a n d o c c u p a t i o n , a n d o t h e r k e y i n f o r m a t i o n t o v e r i f y a u t h e n t i c i t y i n v e s t i g a t o r s s h o u l d c a r e f u l l y v e r i f y i n g t h e b o r r o w e r s i n c o m e . T o i n c o m e a s t h e m a i n s o u r c e o f r e p a y m e n
39、t , s u b j e c t t o p r o o f o f i n c o m e i s r e q u i r e d , b u t s h o u l d a l s o a u d i t p a y r o l l f l o w i n g w a t e r , a n d s t a f f t h a n t h e p e e r c o n f i r m e d t h e a u t h e n t i c i t y o f t h e s a m e t y p e ; o p e r a t i n g i n c o m e a s t h e
40、m a i n s o u r c e o f r e p a y m e n t , a n d s h o u l d r e f e r t o t h e w o r k i n g c a p i t a l l o a n s r e q u i r e d t o v e r i f y r e a l i n c o m e s , a c c u r a c y ; g u a r d n o a b i l i t y t o r e p a y o r g u a r a n t e e o f t h e a b i l i t y o f t h e b o r r
41、o w e r , g u a r a n t o r t o o b t a i n c r e d i t . G i v e n t h a t s o m e p r o d u c t s f o r a n o b j e c t t o h a v e a s p e c i f i c p r o f e s s i o n a l r e s t r i c t i o n s3 5. 会 议 记 录 5.1 填 写 会 议 记录 参加公 司大 小会 议， 以 英文 的 形式作 好 会 议记 录； 会后完成英文资料的整理工 作； 良好的 英语 听力 ； 英文速 记能 力； 会
42、议记 录的 填写 ； 6 6. 调 查 问 卷 6.1 制 作 问 卷 调查表 学习不同的英文问卷调查模 版； 分析问卷调查意图及预计结 果； 制作适 当的 英文 问卷 调查 表； 中英文资料的整理归纳 能力； 英文写 作能 力 6 8 6.2 收 集 问 卷 调 查 表 后 分 析 相关数 据 收集调 查表 ； 分析调 查数 据， 作 好记 录及 归 纳 英文档 案的 制作 能力 ； 英文文字材料的书写能 力； 2 7. 书 写 英 文报告， 汇 报工作 7.1 书 写 独 立 任务英 文报 告 完成信 息收 集、 归 纳总 结等 工 作任 务 后， 用 英文 书写 汇报 材 料 英文写 作
43、能 力 4 10 7.2 书 写 年 终 报告等 按照部 门负 责人 的要 求， 书 写 或翻译 年终 报告 等汇 报材 料 简单的 汉英 翻译 能力 ； 英文写 作能 力； 日常英语口语交流及阅 读能力 6 机动 6 合计 64 4.3 教学评价 学习情 景 工作任 务 评价目 标 评价方 式 评价比 重 1. 求职 1.1 英 文 简 历 的制作 能看懂 常用 英文 简历 模版 ； 能制作具有个人特点的英文 简历； 过程性 评价： 课堂 小组 作 业的参 与情 况 ； 提问 总结性 评价： 课程 模拟 实 训；简 历制 作情 况 10% 1.2 英 文 求 职 信的书 写 能看懂 常用 英
44、文 模版 ； 能写作 个人 英文 求职 信； 过程性 评价 ： 提问 、 单 项 模拟实 训、 课后 作业 ； 总结性 评价： 大作 业 完 整的中 英双 语简 历制 作 ； 8% 2. 备 忘 录 的写作 1.1 用 英 文 书 写备忘 录 能用英 文记 录相 关任 务细 节； 能写作 完整 的英 文备 忘录 ； 能对备忘录按时间顺序等进 行归档 ； 过程性 评价 ： 提问 、 单 项 模拟实 训、 课后 作业 ； 总结性 评价： 卷考 判 断题 、 选 择题 ； 课 程模 拟 6% r i s k m a n a g e r s w i t h t w o a c c o u n t m
45、a n a g e r t o d e a l w i t h t h e a b o v e k e y . S e c t i o n I o f c h a p t e r I I I r i s k m a n a g e m e n t r e q u i r e m e n t s p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n p r e - l o a n i n v e s t i g a t i o n s h o u l d d o u b l e h a n d l e . P r e - l o a n i n v e s t i
46、g a t i o n d o m i n a t e d b y f i e l d i n v e s t i g a t i o n s o n t h e g r o u n d , w h i l e u t i l i z i n g c r e d i t e n q u i r i e s , t e l e p h o n e e n q u i r i e s , b a n k i n f o r m a t i o n s y s t e m q u e r y - r e l a t e d p e r s o n n e l , a n d s o o n . I
47、n t e r v i e w s y s t e m o f B a n k s s t r i c t a p p l i c a t i o n o f t h e s y s t e m o f p e r s o n a l c r e d i t b u s i n e s s i n t e r v i e w . I n v e s t i g a t o r s s h o u l d w o r k w i t h b o r r o w e r s , t o t h e r e p a y m e n t o r t h e g u a r a n t o r c r
48、e d i t b u s i n e s s , s u c h a s p a r t i e s a n d t h e s p o u s e o f c o n f i r m e d a c t s s u c h a s l o a n s , g u a r a n t e e s , v e r i f i c a t i o n o f i t s a u t h e n t i c i t y a n d i t s r i g h t s a n d o b l i g a t i o n s i n t h e c r e d i t b u s i n e s s
49、, r e t a i n t h e s e s i g n e d t r a n s c r i p t o f t h e i n t e r v i e w , f r o m t h e f i r s t s t e p t o p r e v e n t f a l s e l o a n s a n d o t h e r b u s i n e s s r i s k s . I n v e s t i g a t o r s h o u l d r e t a i n t h e b o r r o w e r s i g n a p e r s o n a l l o a n a p p l i c a t i o n , l o a n a p p l i c a t i o n s s h o u l d b e c l e a r l y t
