1、台南大學行管所碩士班行銷管理專題研究授課計劃表一、授課教師：余明助二、授課時間：每週一下午 16:00-19:20三、開課系級：行管所碩一、二四、授課目標：1. 本課程乃有系統地探討行銷管理理論及其應用，強調重要觀念的解析，並以國內外實例與生活見聞來解釋學理的應用。2. 藉以提升同學對行銷議題的興趣，並培養同學分析與解決行銷問題的能力。五、使用教材：1. 曾光華，行銷管理：理論解析與實務應用，前程企業管理有限公司，二版，2006年 6 月。六、授課內容第 一 週 （ 2/18） 課 程 簡 介第 二 週 （ 2/25） 第 1 章 ： 行 銷 管 理 的 基 本 觀 念第 三 週 （ 3/3）
2、 第 2 章 ： 顧 客 價 值 、 滿 意 度 、 關 係 管 理第 四 週 （ 3/10） 第 3 章 ： 策 略 規 劃 與 行 銷 第 五 週 （ 3/17） 第 4、 5 章 ： 行 銷 資 訊 與 行 銷 研 究 ； 行 銷 環 境第 六 週 （ 3/24） 第 6 章 ： 消 費 者 市 場 與 消 費 者 行 為第 七 週 （ 3/31） 第 7 章 ： 組 織 市 場 與 組 織 購 買 行 為第 八 週 （ 4/7） 第 8 章 ： 競 爭 者 分 析 與 競 爭 策 略第 九 週 （ 4/14） 期 中 考第 十 週 （ 4/21） 第 9 章 ： 市 場 區 隔 、 目
3、 標 市 場 、 定 位第 十 一 週 （ 4/28） 第 10 章 ： 產 品 管 理 與 品 牌 經 營 第 十 二 週 （ 5/5） 第 11 章 ： 新 產 品 發 展 與 產 品 生 命 週 期第 十 三 週 （ 5/12） 第 12 章 ： 服 務 之 行 銷 管 理第 十 四 週 （ 5/19） 第 13 章 ： 價 格 訂 定第 十 五 週 （ 5/26） 第 14;15 章 ： 行 銷 通 路 管 理 ； 零 售 、 批 發 、 物 流第 十 六 週 （ 6/2） 第 16;17 章 ： 推 廣 與 整 合 行 銷 溝 通 ； 廣 告 與 促 銷第 十 七 週 （ 6/9） 第 18 章 ： 人 員 銷 售 、 直 效 行 銷 、 公 關第 十 八 週 （ 6/16） 第 19、 20 章 ： 行 銷 執 行 與 控 制 ； 行 銷 道 德第 十 九 週 （ 6/23） 期 末 考七、成績考核準則1. 期中考 25%；期末考 25%；個案討論與課堂參與 25%；行銷企劃案撰寫 25%2. 修課同學二人一組擬訂一行銷企劃案，題目抽籤決定，第 17 週繳交。另外，自第 3 週開始每次上課檢討一小型的行銷個案，個案討論 2 人一組，每次由 1 組報告，其餘同學進行提問與討論。
