DB44T-2010 亚运会赛场观众礼仪规范.docx

1、-ICS A DB广 东 省 地 方 标 准DB44/ T 2010亚 运 会 赛 场 观 众 礼 仪 规 范（ 征 求 意 见 稿 ）2010-发布 2010-实施广 东 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB44/T -2010前 言本 标 准 按 GB/T 1.1 给 出 的 规 则 起 草 。 本标准由广东省质量技术监督局提出并归口。本标准起草单位： 广州市番禺质量技术监督检测所、 广州市番禺区质量技术监督局、 中 山大学本标准主要起草人：幸芳、谭昆智、刘倩娉、徐红、蒋丽娟、黎其欣 本标准为首次发布。本 规 范 至 第 16 届 亚 洲 运 动 会 和 第 10 届 亚 洲 残

2、疾 人 运 动 会 结 束 时 废 止 。IDB44/T -20101亚运会赛场观众礼仪规范1 范围本 规 范 规 定 了 第 16 届 亚 洲 运 动 会 和 第 10 届 亚 洲 残 疾 人 运 动 会 赛 场 观 众 礼 仪 规 范 的 内 容 及 要 求 。本 规 范 适 用 于 第 16 届 亚 洲 运 动 会 和 第 10 届 亚 洲 残 疾 人 运 动 会 赛 场 观 众 礼 仪 规 范 。2 赛 场 观 众 礼 仪 的 内 容 及 要 求2.1 入 场 礼 仪2.1.1 着 装 文 明 得 体2.1.1.1 观 众 的 着 装 以 舒 适 、 休 闲 、 整 洁 、 大 方 为

3、 宜 ； 不 要 过 于 正 式 ， 也 不 能 太 随 便 ； 基 本 要 求 是 文 明 、 得体。2.1.1.2 观 众 应 根 据 场 馆 和 项 目 不 同 选 择 合 适 的 着 装 ， 如 观 看 网 球 、 台 球 等 比 赛 时 ， 着 装 应 比 较 正 式 ， 不 能穿背心或短裤；观看足球、沙滩排球等室外比赛，就不宜穿着正装；但如作为贵宾出席，必须穿正装。 2.1.1.3 遵 守 某 些 场 馆 对 鞋 子 的 特 殊 要 求 。2.1.2 准 时 到 场2.1.2.1 为 了 准 时 到 达 体 育 场 馆 ， 观 众 在 出 发 前 应 先 熟 悉 到 达 赛 场 的

4、 交 通 路 线 。2.1.2.2 观 众 宜 选 择 乘 坐 快 捷 畅 通 的 公 共 交 通 到 达 赛 场2.1.2.3 观众 如自驾车到达赛场， 应按规定的行驶路线， 避开拥堵路段； 到达赛场后将车辆停在指定位置。2.1.2.4 观 众 到 达 赛 场 后 ， 应 尽 快 入 场 ， 防 止 赛 场 入 口 处 聚 集 过 多 人 群 。2.1.3 配 合 安 检 ， 有 序 入 场2.1.3.1 观 众 进 入 体 育 场 的 检 票 口 时 ， 应 按 照 顺 序 ， 排 队 入 场 ； 观 众 在 进 场 过 程 中 不 能 大 声 喧 哗 ， 并 主 动 礼让老弱病残者；入场

5、时由于人比较多，最好不要吸烟或吃东西。2.1.3.2 应 主 动 把 票 证 拿 在 手 中 ， 配 合 工 作 人 员 检 查 ； 在 进 行 安 检 时 ， 观 众 应 当 主 动 配 合 有 关 工 作 人 员 ， 接受检查；遵守比赛场馆的要求，不携带违禁物品入场。2.1.3.3 进 入 体 育 场 后 ， 观 众 应 尽 快 找 到 自 己 的 位 置 ， 对 号 入 座 ； 在 入 座 时 不 要 打 扰 别 人 ， 也 不 要 坐 别 人 的位置；如果进入场馆时比赛已经开始，应该就近入座，待比赛间歇时再寻找自己的座位。2.1.3.4 观 众进入场地后， 应尽快找到自己的位置， 对号

6、入座。 入座时不能打扰别人， 不能坐别人的位置。2.2 观 赛 礼 仪2.2.1 尊 重 各 国 国 旗2.2.1.1 赛 场 无 论 升 哪 个 国 家 的 国 旗 ， 奏 哪 个 国 家 的 国 歌 时 ， 观 众 都 应 面 向 国 旗 庄 重 肃 立 。2.2.1.2 升 国 旗 、 奏 国 歌 时 ， 在 场 的 所 有 人 员 都 必 须 起 立 ， 向 国 旗 行 注 目 礼 ； 戴 帽 子 的 人 员 应 摘 下 帽 子 ； 可以跟着乐曲用正常的音量唱国歌；禁止在场内走动。DB44/T -201022.2.2 向 运 动 员 表 示 敬 意2.2.2.1 体 育 不 分 国 界

7、 ， 也 不 以 成 败 论 英 雄 。2.2.2.2 在 比 赛 开 始 前 介 绍 运 动 员 时 ， 观 众 应 用 掌 声 表 示 鼓 励 。2.2.2.3 比 赛 中 观 众 应 不 断 为 双 方 运 动 员 鼓 励 加 油 ， 可 以 呼 喊 运 动 员 或 球 队 的 名 称 ； 对 精 彩 的 表 演 可 当 场 报以热烈的、长时间的掌声和喝彩声；当客队占优势或取胜时，不要喝倒彩或者起哄。2.2.2.4 运 动 员 离 场 时 ， 观 众 在 报 以 热 烈 掌 声 的 同 时 ， 也 可 以 用 鲜 花 、 彩 条 、 彩 色 纸 片 或 纸 花 撒 向 运 动 员 的方式

8、来表示鼓励；在条件许可时，观众也可以与运动员握手表示祝贺。2.2.2.5 在 离 开 赛 场 后 ， 观 众 可 以 自 发 地 组 成 夹 道 欢 送 的 队 伍 ， 欢 送 运 动 员 退 场 和 返 回 驻 地 。2.2.3 掌 握 喝 彩 时 机2.2.3.1 适 时 喝 彩 烘 托 比 赛 气 氛 ， 不 合 时 宜 的 喝 彩 影 响 比 赛 进 行 。2.2.3.2 注 意 在 比 赛 的 发 球 、 发 令 时 ， 保 持 安 静 ， 以 免 影 响 运 动 员 的 比 赛 。2.2.3.3 掌 握 喝 彩 节 奏 ， 在 比 赛 进 入 高 潮 时 ， 加 油 应 整 齐 而

9、 有 秩 序 ； 对 于 对 方 运 动 员 的 精 彩 表 现 ， 也 应 整 齐大方地给予热情的掌声。2.2.3.4 杜 绝 不 文 明 行 为 ， 在 体 育 场 上 ， 不 能 使 用 污 言 秽 语 ， 不 能 用 歧 视 性 的 语 言 侮 辱 、 谩 骂 运 动 员 、 教 练员、裁判员和其他观众。2.2.4 文 明 使 用 手 机2.2.4.1 比 赛中应避免发出手机铃声等噪音； 观众入场后， 应自觉把手机调整为振动， 尽量使用短信交流。2.2.4.2 在 接 听 电 话 时 ， 应 尽 量 放 低 音 量 ， 以 免 打 扰 他 人 ； 切 忌 在 观 看 现 场 出 现 铃

10、 声 大 作 而 不 接 听 ， 或 旁 若无人地大声接听电话。2.2.5 合 理 使 用 闪 光 灯2.2.5.1 大 多 数 场 馆 是 允 许 拍 照 的 ， 但 要 合 理 使 用 闪 光 灯 。2.2.5.2 闪 光 灯 会 刺 激 运 动 员 的 眼 睛 ， 妨 碍 他 们 集 中 精 力 进 行 比 赛 ； 观 众 在 观 看 比 赛 时 ， 如 要 进 行 拍 照 ， 不能使用闪光灯，以免影响运动员比赛。2.2.5.3 在 比 赛 结 束 后 ， 可 以 尽 情 拍 照 留 念 。2.2.6 保 持 赛 场 文 明2.2.6.1 整 洁 有 序 的 赛 场 环 境 与 观 众

11、的 合 理 观 赛 是 相 辅 相 成 、 不 可 分 割 。2.2.6.2 遵 守 公 共 场 合 禁 止 吸 烟 的 制 度 ； 如 要 吸 烟 的 观 众 ， 应 到 专 用 吸 烟 区 ； 吸 完 烟 后 妥 善 处 理 烟 头 ， 及 时熄灭香烟。2.2.6.3 观 赛 建 议 不 要 携 带 零 碎 食 品 ， 如 瓜 子 花 生 、 各 种 糖 果 点 心 入 场 ； 在 比 赛 进 行 中 ， 应 避 免 食 用 食 品 ， 对运动员保持尊重。2.2.6.4 作 为 观 众 ， 应 守 法 、 有 礼 、 有 序 ， 理 智 、 热 情 、 节 制 ， 扰 乱 赛 场 将 负

12、法 律 责 任 。2.3 退 场 礼 仪2.3.1 观 众 应 尽 量 避 免 提 前 退 场 及 有 序 退 场2.3.1.1 观 众 在 比 赛 过 程 中 ， 尽 量 不 要 提 前 退 场 ， 应 等 待 比 赛 完 全 结 束 后 再 离 开 ； 如 需 提 前 退 场 ， 应 选 择 在中间休息时离开，并注意不能打扰其他正在观看比赛的观众。2.3.1.2 在 退 场 时 ， 观 众 应 按 座 位 顺 序 ， 向 最 近 出 口 缓 行 退 场 ； 已 退 到 场 外 的 观 众 也 不 要 在 场 出 口 处 或 体 育场附近长时间停留，以免造成拥堵。DB44/T -201032

13、.3.2 观 众 应 主 动 将 饮 料 空 瓶 等 杂 物 带 出 场 外在 比 赛 结 束 后 ， 将 饮 料 瓶 、 果 皮 果 核 、 报 纸 等 杂 物 收 集 起 来 ， 带 出 场 外 ， 扔 进 垃 圾 箱 。 不 能 把 垃 圾 随 手丢在过道上或放在座位上。2.3.3 观 众 遇 到 紧 急 与 突 发 事 件 的 处 理2.3.3.1 在 体 育 场 馆 遇 到 突 发 事 件 时 ， 应 使 自 己 冷 静 下 来 ， 切 忌 随 便 走 动 、 乱 作 一 团 ； 应 按 照 场 馆 工 作 人 员的指挥和疏导下，正确、迅速地离开场馆。2.3.3.2 入 场 时 应

14、留 心 观 察 场 馆 内 安 全 通 道 标 志 ； 疏 散 时 应 听 从 指 挥 ， 有 秩 序 地 疏 散 ， 避 免 盲 目 地 拥 挤 。2.3.3.3 尽 可 能 地 帮 助 老 弱 病 残 孕 者 离 开 危 险 区 域 。2.3.3.4 手 中 持 有 小 手 电 或 是 荧 火 棒 的 观 众 应 打 开 照 亮 ， 但 不 要 使 用 打 火 机 、 火 柴 等 明 火 照 明 。2.3.3.5 如 比 赛 延 期 ， 应 听 从 工 作 人 员 的 指 挥 ， 借 助 应 急 灯 灯 光 ， 按 照 安 全 出 口 指 示 灯 的 指 示 有 序 退 场 。2.4 特

15、殊 赛 场 要 求2.4.1 田径场2.4.1.1 在 进 行 短 距 离 径 赛 项 目 时 ， 当 运 动 员 站 在 起 跑 线 后 ， 宣 告 员 开 始 介 绍 每 位 运 动 员 时 ， 观 众 应 报 以 热 烈 的 掌 声 和 欢 呼 声 ； 当 裁 判 员 发 出 预 备 口 令 后 ， 运 动 员 俯 身 准 备 起 跑 时 ， 赛 场 应 保 持 绝 对 的 安 静 ， 观 众 不 要 鼓 掌 呐 喊 ， 以 免 使 场 上 运 动 员 由 于 场 外 因 素 而 分 神 ； 当 发 令 枪 响 后 ， 观 众 就 可 以 完 全 释 放 出 自 己 的 热 情来欢呼。2

16、.4.1.2 在 进 行 长 距 离 项 目 时 ， 如 马 拉 松 ， 当 远 远 落 后 的 运 动 员 坚 持 到 终 点 时 ， 观 众 应 该 把 最 热 烈 的 掌 声 送给这些运动员，为其重在参与的精神鼓掌。2.4.1.3 在 高 度 项 目 比 赛 中 ， 当 运 动 员 成 功 越 过 某 一 高 度 时 ， 我 们 应 该 向 运 动 员 表 示 祝 贺 ； 当 运 动 员 最 终 未能越过更高高度的横杆而结束比赛时，观众也应该向运动员报以热烈的掌声。2.4.1.4 在 进 行 跳 跃 、 投 掷 项 目 是 ， 运 动 员 开 始 跳 跃 、 投 掷 项 目 助 跑 后

17、， 观 众 可 以 根 据 运 动 员 的 助 跑 节 奏 鼓掌，不要在看台上随意走动。2.4.1.5 比 赛 结 束 时 ， 获 胜 运 动 员 为 答 谢 观 众 一 般 还 会 绕 场 一 周 ， 观 众 要 用 掌 声 和 欢 呼 声 为 其 精 彩 表 现 表 示欣赏和鼓励。2.4.2 游 泳 跳 水 馆2.4.2.1 游 泳 馆 通 常 温 度 高 、 湿 度 大 ， 因 此 要 选 择 合 适 的 着 装 。2.4.2.2 在 游 泳 、 跳 水 、 花 样 游 泳 等 比 赛 开 始 时 ， 特 别 是 运 动 员 准 备 出 发 前 一 定 要 保 持 安 静 ； 不 要 吃

18、 东 西 或互相聊天、喧哗；在比赛中，最好不要走动。2.4.2.3 在 观 看 水 球 比 赛 时 ， 观 众 不 仅 不 需 要 保 持 安 静 ， 反 而 应 该 越 热 情 、 越 活 跃 越 好 。2.4.3 举重馆2.4.3.1 观看 举重比赛是要注意举重台侧面或背面的大型显示屏， 显示屏清楚地显示了运动员国籍、 姓名、 体重、第几次试举、重量是多少公斤，奥运会纪录和世界纪录，尽快融合到运动员的比赛情绪中。 2.4.3.2 裁 判 员 点 到 运 动 员 名 字 后 ， 可 以 欢 呼 运 动 员 的 名 字 ， 为 其 鼓 掌 加 油 。2.4.3.3 在 运 动 员 走 上 举

19、重 台 握 住 杠 铃 后 要 保 持 全 场 安 静 ， 不 要 大 声 呼 唤 及 鼓 掌 加 油 ， 以 免 影 响 运 动 员 调 整呼吸，以及准备试举前注意力的集中。2.4.3.4 应 礼 貌 地 对 待 运 动 员 的 比 赛 ， 对 偶 尔 失 误 的 运 动 员 要 谅 解 ， 并 给 予 鼓 励 。2.4.4 网球馆2.4.4.1 一 些 电 子 通 讯 设 备 是 不 能 带 进 网 球 馆 的 ， 包 括 收 音 机 、 电 脑 等 等 ； 玻 璃 瓶 、 易 拉 罐 饮 料 也 不 允 许DB44/T -20104带进场地的，只允许带软包装饮料进入球场；另外，不能带婴儿

20、进入场地，因为他们的声音无法控制。2.4.4.2 比赛 开始后应立即就坐， 不要随意停留在过道或坐在栏杆上观看比赛； 根据规则， 在网球比赛中，除了第 1 局 外 ， 在 单 数 局 时 双 方 球 员 需 要 换 边 并 进 行 短 暂 的 休 息 ， 迟 到 的 观 众 应 在 这 时 在 引 导 员 的 帮 助 下 尽快入座。2.4.4.3 比 赛 开 始 时 ， 一 定 要 保 持 绝 对 安 静 ， 不 要 制 造 影 响 运 动 员 或 其 他 观 众 的 声 音 ； 避 免 大 声 说 话 ； 只 有在有运动员得分时，方可开始喝彩。2.4.4.4 当 拣 到 球 员 打 飞 的

21、球 后 ， 一 定 要 在 一 分 比 赛 结 束 后 ， 方 可 扔 入 场 地 内 ； 千 万 不 得 在 比 赛 进 行 时 ， 将球扔进场内，干扰比赛。2.4.5 极 限 运 动 中 心2.4.5.1 在 比 赛 开 始 （ 集 体 出 发 项 目 例 外 ） 时 ， 运 动 员 出 发 会 全 神 贯 注 地 聆 听 起 跑 信 号 ， 这 时 现 场 的 观 众 应保持安静，以免干扰或影响运动员的比赛出发。2.4.5.2 观 众 在 比 赛 过 程 中 一 定 要 听 从 赛 场 人 员 的 指 挥 ， 不 要 随 意 冲 入 场 内 或 赛 道 ； 观 赛 时 一 定 不 要 超

22、 越 隔离区，以保证自身的安全。2.4.6 体操馆2.4.6.1 在 运 动 员 即 将 出 场 时 ， 观 众 可 以 为 其 呐 喊 加 油 ； 运 动 员 在 比 赛 开 始 前 会 将 全 部 精 力 集 中 在 所 要 完 成 的 动 作 上 ， 这 时 观 众 此 时 应 全 神 贯 注 地 观 看 ， 不 要 鼓 掌 加 油 ， 不 要 欢 呼 ， 更 不 要 喊 运 动 员 的 名 字 ； 在 运 动员动作结束时，观众可以报以热烈的掌声。2.4.6.2 比 赛 间 隙 场 内 会 响 起 音 乐 ， 这 时 观 众 可 以 跟 着 音 乐 的 节 奏 欢 呼 与 喝 彩 。2.

23、4.6.3 当 运 动 员 动 作 失 误 时 ， 观 众 给 予 其 热 烈 而 充 满 善 意 的 掌 声 ， 鼓 励 运 动 员 重 新 投 入 比 赛 。2.4.7 射 击 馆 、 射 箭 馆2.4.7.1 射 击 与 射 箭 项 目 存 在 着 一 定 的 危 险 性 ， 所 以 一 定 要 按 照 赛 场 的 要 求 到 指 定 的 地 点 就 座 ， 不 要 到 禁 区，以免发生危险。2.4.7.2 在 运 动 员 正 在 瞄 准 ， 准 备 发 射 时 ， 观 众 要 保 持 绝 对 的 安 静 ， 不 要 说 话 ， 也 不 要 随 意 走 动 ， 为 运 动 员营造出完美的

24、比赛环境。2.4.7.3 一 些 场 馆 不 允 许 使 用 手 机 ， 这 时 观 众 应 服 从 工 作 人 员 的 要 求 ， 自 觉 关 闭 手 机 。2.4.8 兵 乓 球 馆 、 羽 毛 球 馆2.4.8.1 从 运 动 员 准 备 发 球 开 始 到 这 个 球 成 为 死 球 的 这 一 段 时 间 内 ， 整 个 赛 场 要 保 持 安 静 ， 不 要 鼓 掌 、 跺 地板、大声讲话、呐喊助威、随意走动、展示旗帜和标语等。2.4.8.2 过 大 的 声 音 、 过 激 的 语 言 会 影 响 到 运 动 员 的 心 情 和 注 意 力 ， 因 此 观 众 在 呐 喊 助 威 时 要 含 蓄 一 些 ， 不要将锣鼓和喇叭带进体育馆内。2.4.8.3 比 赛 中 尽 量 不 要 从 座 位 上 站 起 来 ， 更 不 要 随 意 在 看 台 上 来 回 走 动 。