1、附件 8产品质量缺陷调查报告质检总局：年 月 日至 年 月 日 ，我局就（生产者名称）所生产的 产品（缺陷描述） 问题开展了缺陷调查及认定工作，现将相关的调查过程和缺陷认定结果上报。具体如下：一、产品基本信息产品名称 产品类型型号 规格 商标生产批号/批次生产地址生产起止日期二、产品缺陷调查过程的说明（一）产品是否存在不符合与安全有关的强制性标准或者产品存在其他设计或制造缺陷的情况，并后附检测报告。（二）要求制造商提供相关说明材料和相关实物的情况1. 所涉产品名称、商标、型号、数量、产品照片、外观特征、基本结构等；2. 所涉产品及相关类似型号的产品的生产、销售情况，包括生产日期、生 产数量、销
2、 售数量、销售日期、 销售范围、在中国的经销商信息等。3. 截至目前，所涉产品在中国的全部投诉、索 赔记录，包括：涉及 产品信息、经销商信息、用户（或事故）故障描述、相关补救措施等。4. 所涉产品缺陷问题的技术说明材料，包括：产生该问题的原因说明、相关产品结构图以及相关零部件参数等。5. 针对所涉产品，拟在中国所采取的消除缺陷的措施。包括停止生产销售的措施、通知停止销售的措施、通知消费者停止购买、使用的措施、采取的召回措施（退货/换货/修理/补充消费说明）。（三）对销售商、修理商、用户等进行现场调查取证的情况；（四）请求有关单位提供与案件相关的材料的情况；三、产品缺陷认定及风险评估过程的说明组织专家对取得的调查资料和试验结果进行缺陷认定及风险评估，作出缺陷认定结论的情况，包括认 定产品是否存在缺陷、缺陷的风险评估等级及建议采取的召回措施（退货/换货/修理/补充消费说明）。如组建专家委员会进行缺陷认定及风险评估的，应附上专家委 员会会议记录。北京市质量技术监督局年 月 日
