西部中大建设集团人力资源部工作手册.doc

1、 西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA1西部中大建设集团人力资源部工作手册1 部门基本情况 22 部门职能 23 部门职责 24 主要工作内容 35 岗位职责 45.1 部门负责人职责 45.2 薪酬绩效专干岗位职责 65.3 人事专干岗位职责 65.4 内务专干岗位职责 76 主要工作要求 77 绩效管理 118 薪酬福利管理与员工激励 129 日常劳资、人事工作 1210 子公司 管理 1311 其他 13相关管理制度及作业流程说明书 15员工入职工作流程 15退出工作流程 16招聘工作流程 17西部中大建设集团ZHONGDA CO

2、NSTRUTION GROUP OF WEST CHINA21 部门基本情况1.1 部门名称： 人力资源部 1.2 直接上级： 董事长1.3 主要岗位： 部长、副部长、劳资专干、人事专干、内务专干马 辉人 力 资 源 部 副 部 长苗 强人 事 专 干 杨 茹 心薪 酬 绩 效 专 干 暂 缺内 务 专 干已 招 ， 等 待 到 岗暂 缺人 力 资 源 部 部 长2 部门职能 负责公司人力资源开发管理的规划与计划、员工招聘、薪酬福利管理、绩效考核、员工培训、办理员工执业资证相关事务，帮助子公司建立完善人力资源管理系统。3 部门职责3.1 负责制定公司人力资源规划和计划；西部中大建设集团ZHON

3、GDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA33.2 制订人力资源管理的各项规章制度；3.3 开展员工信息系统建立工作，完善工作分析，建立、完善岗位管理工作。3.4 服务集团各部门、各项目部，根据工程产值核算岗位设置申请，并按要求负责员工招聘工作。3.5 组织各部门、各子（分）公司、项目部做好绩效考核管理工作。3.6 开展员工培训，关注员工发展，做好人才的考察、培养。3.7 负责薪酬福利管理工作。3.8 负责日常劳动人事管理。3.9 根据董事会工作安排检查、指导子公司的人力资源管理工作。4 主要工作内容4.1 制定本部门的工作计划，经上级审批后组织实施。4.2 制订、

4、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。4.3 根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经总经理审批后实施。4.4 在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。4.5 根据各部门、子（分）公司、项目部岗位需求状况和人力资源西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA4规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。4.6 组织各部门、子（

5、分）公司、项目部进行绩效考核工作，并予以指导和监督，做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。4.7 根据集团业务规划和员工发展需要，建立员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。4.8 制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、公积金缴纳标准，缴纳社会保险。4.9 做好专业技术职称的申报评审工作。4.10 做好员工人事档案管理工作。4.11 定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。4.12 办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员和子公司负责人的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组

6、织对子公司领导班子的年度考核。4.13 做好员工劳动合同管理、劳动纠纷处理等工作。4.14 根据董事会工作安排对子公司人力资源管理状况开展指导、服务工作。4.15 定期赴集团各部门子（分）公司、项目部，及时沟通、协调，做好人力资源管理相关服务工作。西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA54.16 做好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。4.17 完成公司领导交给的其他任务。5 岗位职责5.1 部门负责人职责5.1.1 负责人力资源部工作，掌握业务范围，拟定本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重

7、大事项及时向董事长（总经理）汇报并共同研究讨论决定。5.1.2 组织本部门员工开展业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门人员，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。5.1.3 对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。5.1.4 抓好公司管理人员和员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用人员，发现人才；及时提出调整意见，当好公司领导的参谋。5.1.5 组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。5.1.6 依据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪

8、留职等员工的审核，负责员工内部调配的审核。5.1.7 按照有关政策，结合同行业标准和公司实际拟订薪酬福利管西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA6理，报董事长（总经理）审核批准；并负责日常工资、奖金、劳保、福利及各种津贴报表的审核。5.1.8 按制度办理员工各类休假事项。5.1.9 负责人事档案的管理工作，办理职工调入、调出档案的接收和传递工作。及时掌握集团员工人数和结构变动情况。5.1.10 按照公司经营管理的方针政策，计划、组织、实施各项培训工作。5.1.11 负责员工的培训及业务技术的考核工作。5.1.12 负责协调和检查、落实、考

9、核各分公司、项目部、职能部门的有关培训工作。5.1.13 组织实施公司的绩效考核制度，督促员工执行公司各项规章制度，考评核员工的工作态度与表现。5.1.14 完成董事长（总经理）交给的其它工作任务。5.2 薪酬绩效专干岗位职责5.2.1 协助部门经理处理好集团公司人事方面的日常工作。5.2.2 根据员工绩效考核结果、岗位变动情况、考勤状况按时编制、报批薪资发放表，全面掌握各类人员工资标准及工资级别变动情况，做好员工工资的统计和分析，核算工资总额的支付和构成。5.2.3 负责员工人事档案的建立与维护，及时更新员工个人信息，负责员工资格证书的注册、存档、领用等工作。5.2.4 按要求定期做好人事统

10、计报表，及时准确掌握员工的异动情况。西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA75.2.5 组织实施公司的企业文化培训、岗位技能培训、安全生产培训、继续教育培训工作。5.2.6 负责绩效考核制度的执行，按考核周期督促各单位开展绩效考核工作，统计员工考核评价结果，并以此为依据核算月绩效工资。5.2.6 认真完成部门负责人交办的其他工作任务。5.3 人事专干岗位职责5.3.1 负责起草公司人员的招聘计划。5.3.2 根据各部门、子（分）公司、项目部用人计划开展招聘工作，筛选符合岗位要求的应聘人员，组织面谈、笔试、面试工作。5.3.3 考核、评估新

11、员工试用期工作表现，并做适宜的岗位调整建议。5.3.4 负责公司员工劳动合同管理。5.3.5 每月按时完成参保员工的养老保险、医疗保险参保等工作。5.3.6 负责办理集团公司员工意外伤害保险、工伤保险的办理和理赔工作。5.3.7 负责员工户籍管理与关系转移。5.3.8 负责与省市人才管理机构的工作联系与协调。5.3.9 完 成 上 级 领 导 交 办 的 其 他 工 作。5.4 内务专干岗位职责5.4.1 人事方面的日常工作；5.4.2 负责公司所有资证的管理，并按时报相关单位审验，如过期应及时与相关单位联系，报名、参加培训、考试；5.4.3 负责接收、复印、保存、呈递人力资源方面的各类文件，

12、负西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA8责各类资料的存档工作，负责上级文件的接收和传递工作；5.4.4 负责入职、离职手续的办理；5.4.5 负责集团公司员工休假统计及工资核算；5.4.6 员工信息系统维护与管理；5.4.7 完成上级领导交办的其他工作；6 主要工作要求6.1 制定工作计划6.1.1 每年 1 月 15 日前、每月第一个工作日，制定出本部门的年度、月度工作计划并做上期工作总结，经审批后检查改进，组织实施。6.1.2 工作计划的制定要及时、客观，要具有全面性、科学性和可操作性。6.1.3 按计划开展各项工作，及时跟踪计划实

13、施情况，发现问题立即处理；根据实际工作需要及时修改工作计划，并做好修改记录。6.2 制定人力资源管理制度6.2.1 负责制定和修改招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、奖惩管理、考勤管理等公司的各项人力资源管理制度和细则，负责制定、修改公司劳动合同文本，负责制定、修改公司的员工手册 ，制定本部门工作制度、细则，上报董事长（总经理） ，经审批后组织颁布和实施。6.2.2 各项制度、细则的制定、修改、上报要及时；符合国家政策、法律、法规；符合公司的制度和有关政策；符合公司的现实情况；西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA9具有系统性、科学性和可操作

14、性；体现公司的经营管理理念；探索建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。6.2.3 确保人力资源管理相关制度、细则的贯彻实施，实施时要根据实际需要做好准备、动员工作，如出现疑问和异议要立即认真解答和处理；要及时跟踪检查制度执行情况，发现问题立即处理。6.3 人力资源规划了解、掌握公司的经营发展战略和目标，分析企业人力资源需求状况，分析企业的经营环境和人才市场行情，预测人力资源供给，制定、修改公司人力资源规划。6.4 工作分析定期审核、并根据需求修改各部门岗位职责说明书。岗位说明书的初稿确定后要充分与相关部门和人员进行交流，征求修改意见和建议，力求做到内容准确、具体，操作性强。6.5 招聘

15、6.5.1 招聘要以公司的人员需求状况、人力资源规划、岗位任职资格要求等为依据；招聘前要制定方案，明确拟招聘的岗位及任职条件、信息发布渠道、招聘的时间安排、测试的方式和时间及地点安排等。6.5.2 要选择适当的招聘信息发布渠道；招聘广告的内容要准确，用语要恰当；面试等招聘过程中的各项活动要准备充分，安排合理、有序，体现公司的形象；对应聘人员的甄选过程要公正、公平、公开，避免个人偏见。西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA106.5.3 招聘结束后要做好录用手续的完备工作，要编写小结分析、总结本次招聘的成功和不足，对招聘效果做出评价。6.5

16、.4 要及时收集人才信息，建立人才储备信息库，并及时进行动态调整。6.5.5 招聘工作力求做到：精心组织策划、全面科学测评、严格择优录用、合理控制费用，及时为公司招募到适用的人才。6.6 培训与人才开发6.6.1 根据公司发展的需要和员工的实际情况，建立和完善公司的培训体系。6.6.2 新进员工要百分之百做到岗前培训，其他员工按照年度培训计划和工作计划落实培训工作；每次培训前要拟订更详细的计划，明确参加培训的人员、培训的方式、时 间、地点等，做好充分的准备，如及时联系培训讲师、准备相关资料、布置好场地、准备好设施、及时通知相关人员参加等。6.6.3 做好培训管理，检查监督员工出席情况、上课情况

17、，发现学员旷课、迟到、早退、不专心学习等情况，及时批评纠正并参照考勤和奖惩制度予以处理；6.6.4 建立培训情况统计台帐，做好日常登记和年度统计汇总，凡公司出资 3000 元以上的培训，均要签订培训协议；合理控制培训费用的支出，培训结束后要及时评价培训效果。6.6.5 培训工作力求做到：全面规划、体系完善；课程安排合理、学用一致；过程管理有序、注重培训效果、费用节约。西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA116.6.6 了解、掌握员工的工作情况、工作满意度、个人的发展愿景以及对公司的意见、建议和期望，为其提供更多的培训和锻炼的机会，做好人

18、才开发培养工作。7 绩效管理7.1 在各部门的配合下，建立和完善绩效管理体系。根据公司的实际情况，及时修改、完善或重新建立绩效考核制度，经董事长（总经理）审批后组织实施；考核制度建立过程中要充分征求其他部门和员工的意见和建议，确保考核制度的合理性和可操作性。7.2 督促各部门按时完成各部门内部的考核，汇总、审核各部门员工考核情况，报送交领导审批，审核中发现不符合事实的情况要立即调查、处理。7.3 检查、督促各部门按时完成考核结果的反馈与沟通工作，遇到员工投诉要立即进行调查，妥善处理。7.4 考核结束后及时将相关资料归档管理，并对本次考核做出评价，总结经验，改进考核工作。8 薪酬福利管理与员工激

19、励8.1 定期了解同行业和本地区的相关企业薪酬福利状况和企业在人力资源管理、员工激励方面的成功经验，为本企业改进薪酬福利管理和员工激励机制提供客观依据；8.2 根据企业的实际需要，适时制定、调整薪酬分配方案、福利方西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA12案，完善员工激励机制，方案的制定要具有合理性和实用性，要能够起到改善企业管理和激励员工的作用。8.3 及时核算员工社会保险金基数和住房公积金基数，按时缴纳。及时了解、掌握社会保险基金和公积金缴费标准方面的信息动态，根据有关规定及时提出变动调整意见。8.4 确保员工的工资、奖金及时造单发放

20、。9 日常劳资、人事工作9.1 严格执行人事档案管理的规章制度，按规定查阅、保管、转递人事档案；主动做好有关材料的收集、归档工作。9.2 办理员工的录入、晋升、降职（级） 、调动、退休等人事变动的有关手续，做到及时、准确，树立服务意识。9.3 做好劳动合同的管理，及时、准确地办理劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止手续，续签或终止的准备工作要在合同到期2 个月前做好。9.4 按照上级要求，及时办理职称申报评审材料的初步审核和上报；做好登记和情况统计，并对有关材料建档、归档。9.5 按规定时间正确完成各种统计报表和报告。9.6 发生劳动纠纷和工伤等情况，要主动参与、积极配合有关部门进行调查和处

21、理，深入分析问题产生的原因，及时、妥善处理或上报，并与工会等部门做好沟通与协调。西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA1310 子（分）公司人力资源管理10.1 定期督促子公司上报人员状况统计报表，掌握子公司日常人事管理状况、员工意见与投诉等。10.2 根据子公司需求指导改进劳动用工、劳动合同、薪酬福利、劳动保险等工作。10.3 及时办理集团公司办公会决议中关于子公司人力资源管理方面的规定事项。11 其他11.1 积极参与公司文化建设，搞好部门员工队伍建设，组织部门员工学习、培训，不断提高业务素质。11.2 与政府相关部门保持良好的联系，

22、协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。11.3 定期检查本部门计划完成和规章制度执行的情况，做好工作总结，形成书面报告，按时向总经理汇报。11.4 完成公司领导层下达的其他任务。西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA14相关管理制度及作业流程说明书员工入职工作流程（一）新员工进入前公司人事主管签订报到通知书确认座位、电话、邮箱告知新员工报到时带照片与毕业证书原件确认上班时间并通知相关部门经理（二）入职手续填写履历表 、出具与原单位终止劳动合同证明记录员工考勤记录签订劳动合同书确认调档时间介绍相关人员通知公司按照员工手册办理入职

23、手续更新员工通讯录（三）部门办理部分部门负责人带领参观部门介绍部门人员直接经理介绍岗位职责，说明工作西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA15退出工作流程收到辞职信或提前一个月发出解除劳动通知书安排离职面谈，填写离职面谈记录按公司干部管理权限进行审批本部门：资料交接工作交接 应收款综合办公室：公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件人力资源部：合同解除、人事组织关系调转、档案福利关系调出财务部：（暂停工资发放，直到手续办理完毕）工资结算、借款支票、借款现金、应发工资由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往人力资源部办理离职手续人力资源

24、部备案离职面谈记录西部中大建设集团ZHONGDA CONSTRUTION GROUP OF WEST CHINA16招聘工作流程绘制组织结构图，为各职位做工作说明，制定当年公司人员编制计划人力资源部与各部门协作定期进行职位需求分析用人部门填写招聘申请表 ，申请招聘在公司内部登出招聘信息，在公司内部招聘，人员调动、调整外部选聘：1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道2. 获得简历，人力资源部对简历进行分类专业职位由部门筛选简历，并由经理级人员做第一轮面试常规职位由人力资源部筛选简历，并进行第一轮面试人力资源部根据职位情况安排纸笔测试，填写面试评估表通过者由部门主管进行第二轮面试，填写面试评估表重要岗位人员由（副）总经理进行第三轮面试未通过者，进入人才库，以备查询人力资源部协调部门、个人谈定薪酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录）人力资源部与应聘人联系，确认上班时间