1、企业大学 建设思考,2011年9月23日,引言：从传统培训中心到企业大学的跨越,现有培训中心,大学,培训局限于企业内部 培训资源分散在组织各部分 实现企业战术目标的工具 组织结构的依从物 企业文化的宣贯渠道 企业知识的拾遗补缺者 基于救火式的需要确定课程 培训与人才战略无直接关系 培训与职业发展通道无直接关系 培训项目随意性较大 培训与企业绩效无直接关系 培训与HR其他模块相互分离,培训扩展到整个价值链 培训资源集中管理 实现企业战略目标的工具 组织变革的推动力量 企业文化的熔炉 企业知识管理的平台 基于战略能力构建课程体系 培训与开发基于人才战略与规划 培训与职业发展通道直接相关 培训项目基
2、于能力模型 培训与企业绩效直接相关 培训与HR其他模块无缝链接,主要内容,第一节 我们要提供什么？,第二节 我们要做什么？,第三节 我们要如何做？,搭建企业大学运作模式,1. 客户与需求,外部客户,内部客户,职能干部,在职员工,直线干部,新员工,院长,医生,大学,个人 生涯需求,组织 战略需求,个人 能力需求,组织 绩效需求,客 户,需 求,客户,友好组织,实习生,政府机构,2. 产品与服务,产品,知识管理方法 E-learning学习平台 学习技术 经验交流平台 图书馆,企业文化与心智模式系列 管理基本功系列 领导力系列 主要业务领域专业系列,个人职业发展辅导 个性化教练辅导,领导力测评 组
3、织能力测评 招聘测评 专项业务能力测评,能力提升体系 培训体系 分层分级分类培养模式,搭建 体系,课程 培训,能力 测评,知识管理,员工服务,学历教育,合作举办院长研究生班、EMBA班,7,企业文化理念传承 行为习惯转变引导 制度规范培训 高层思想交流 团队文化氛围营造,管理者培养 新员工培养 专业/技术培训 业务员分级培训认证,最佳实践推广 推动管理持续改进 能力标准与学习路径,与管理体系对接的项目开发 课件开发及服务 讲师培养服务 大型活动支持,文化传播与淬练,员工发展顾问,业务伙伴,培训组织实施,培训认证平台,业务支持 平台,开发服务 平台,3.功能与平台,能力提升实施循环,规则1： 设
4、置职业发展通道: 划分职务序列 设计薪酬等级,规则2. 设置职业发展里程碑： 划分职务/能力等级 建立等级标准。,规则3 明确职业发展规则 明确晋升方法与程序； 明确对应的薪酬调整规则,规则4 能力提升对接绩效管理： 根据绩效明确能力需求 培养所需能力,规则5. 提供专业指导与服务：提供员工发展的专业化服务提供员工绩效周期内的服务,6.结果应用,1.培养对象,2.能力需求,3.发展 计划,4.培养实施,5.结果输出,实施 循环,4. 政策与规则,此项需与人力资源其它模块实现无缝对接,主要内容,第一节 我们要提供什么？,第二节 我们要做什么？,第三节 我们要如何做？,10,1.讲师体系建设,讲师
5、培养和管理模式,2.课程体系建设,营 销,专业 基本功,通用类（文化+职业素养+基础能力）,通用,管理,专业/技术,领导力提升,管理进阶,管理基本功,课程评审委员会,（项目推进、成果验收、形成销售手册和各类讲义。 -需要高层支持！）,培训资料 学习资料 操作工具 案例分享 注意事项,大学,提供服务,各级单位,指导整理并收集， 形成学习成长知识库,提出需求,引导需求,知识库,搭建交流平台 最佳实践交流,3. 知识管理,自行开发 购买 内化,学习管理系统 技术支持 课件制作工具,应用培训辅导 按需求开发课件 持续改进 管理维护,4. 网络学习,创造知识 学习知识,分享知识 积累知识,查询知识 运用
6、知识,主要内容,第一节 我们要提供什么？,第二节 我们要做什么？,第三节 我们要如何做？,培训课程库,培训师资库,学员档案库,培训设备,培训基地后勤支持系统,岗位能 力模型,报名,学籍管理,内部讲师管理,外部讲师筛选,费用管理,新课程 开发管理,1、管理系统,培训需求,培训预算,培训计划,培训实施,培训评估,资源层面,制度层面,运作层面,校长助理,校长,执行副校长,企业 文化组 （X人）,课程 开发组 （X人）,师资 管理组 （X人）,培训 支持组 （X人）,2、组织架构,3.新员工(含专业业务员、实习生)入司培训,2.业务员/员工 胜任能力培养,管理人才梯队 高层梯队 中层梯队 基层梯队(青年骨干),专业人才梯队 高级技术人才梯队 中级技术人才梯队,1.管理干部,3.1培训类别,19,3.2领导力发展,20,讲师队伍建设和管理 1.整合内外部 专家资源, 2.培养内部专业讲师,能力标准和培训模式 1. 建立专业技术通用能力标准 2. 探索专业培训模式,专业技术课程开发 1.学习路径图建立 2.建立专业课程体系 3. 课程/教材开发,尝试内部认证，如业务员分级管理中的级别认证；管理人员上岗证。,专业技术培训体系建设,专业系统 认证培训,专业技术 人才梯队培养,高级专业 管理人才培养,分层分级 实施能力提升,3.3专业/技术培训发展规划,学习永无句点,
