1、知识培训1）管理文化（企业文化、质量文化、管理概论、管理工具）表 1：管理文化培训要求课程名称 管理原理培训目标 了解管理的基本原理和方法；了解企业文化对项目管理团队的影响；熟悉现代质量管理的有关工具和方法课程要求 与项目管理结合，突出质量文化培训课时 1.5-2h培训形式 课堂教学参考书目 教学资料效果评估 培训学分2）采购管理（采购流程、合同管理、进度管理、技术管理）表 2：采购管理培训要求课程名称 采购管理培训目标 了解采购操作流程以及供方管理的目的和重点；掌握材料部品控制和施工工艺要点；精通合同执行过程的协调、谈判和索赔课程要求 重点在采购合同执行过程中的相关要求培训课时 2-3h培训
2、形式 目标 1 以自学为主；其它以课堂教学为主，过程中配合图片资料参考书目 教学资料效果评估 培训学分；开卷考试3）成本管理（成本策划、成本估算、成本控制、成本信息、成本制度）表 3：成本管理培训要求课程名称 成本管理培训目标 了解项目成本管理过程，明确实施过程中的控制要点课程要求 防止开发过程中的成本本位培训课时 2-3h培训形式 案例教学（涵盖知识和技能，结合方案优化、设计变更、签证等时间内容）参考书目 教学资料效果评估 培训学分；开卷考试；案例作业4） 质量管理（质量策划、施工组织、行业规范、技术标准、施工技术）表 4：质量管理培训要求课程名称 质量策划与管理培训目标 了解国家和公司的规
3、范标准；领会质量策划的目标、方法和过程；掌握实现质量目标的管理流程和基本方法课程要求 课程开发将知识和技能合并进行，突出地产特色培训课时 1-2h培训形式 个人自学（行业法规、规范标准部分） ；课堂教学参考书目 教学资料效果评估 培训学分；课后作业（质量策划要点）5）风险管理（风险识别、风险分析、应对计划、风险监控、风险应对、法律法规）表 5：风险管理培训要求课程名称 风险管理培训目标 掌握风险管理流程和方法，提高项目成功率课程要求 要求与房地产、项目管理紧密结合培训课时 3h培训形式 课堂教学（突出案例教学）参考书目 计划、进度和控制的系统方法 、 项目经理案头手册 、 项目计划教程效果评估
4、 培训学分；案例作业6）地产流程（项目发展、报批报建、建筑设计、产品知识、市场营销、客户关系、物业管理）课程要求：强调综合性，专业接口顺畅；结合新发展；项目发展（项目发展、报批报建）表 6-1：项目发展培训要求课程名称 项目发展培训目标 了解项目操作基本流程，掌握与各专业协调要点培训课时 0.5h培训形式 课堂教学（突出案例教学）参考书目 教学资料效果评估 培训学分建筑设计和产品知识（设计流程、设计知识、专业节点；规划特点、产品类型、关键特征、重要功能、交房标准、设计规范）表 6-2：建筑设计和产品知识培训要求课程名称 建筑设计和产品知识培训目标 了解设计类基础专业知识，理解并掌握项目特点，以
5、解决操作中的常见问题；培养对设计问题的风险预判，以及对现场设计缺陷的及时反馈能力培训课时 2h培训形式 个人自学；课堂教学（总部-区域- 一线相结合）参考书目 教学资料效果评估 培训学分；作业市场营销（市场定位、售前配合、售中配合）表 6-3：市场营销培训要求课程名称 市场营销培训目标 了解产品定位过程，能够在销售过程中给予必须的支持培训课时 1-2h培训形式 工作调研；课堂教学参考书目 教学资料效果评估 培训学分；作业客户关系（销售合同、法律法规、投诉热点、工程维修、入伙流程）表 6-4：客户关系培训要求课程名称 客户关系培训目标 初步培养项目经理的客户意识，能够从客户角度开展项目管理工作培
6、训课时 1-2h培训形式 课堂教学（重点条例+案例）参考书目 教学资料效果评估 培训学分；作业物业管理（前期介入、接管入住、维修整改）表 6-5：物业管理培训要求课程名称 物业管理培训目标 保证项目使用功能完备并顺利交付培训课时 2h培训形式 课堂教学参考书目 教学资料效果评估 培训学分；作业技能培训1）质量管理（质量保证、质量控制、质量改进）表 1：质量管理培训要求课程名称 质量保证和控制培训目标 建立健全多层次的质量管理体系；使项目团队人员的知识、技能等满足质量需要；预测并掌握客户投诉热点；通过策划支持质量目标；通过供应链管理；组织质量关键点监控、质量问题分析处理；理解图纸（设计、结构、水
7、电、暖通），满足质量目标课程要求 与质量管理知识合并进行培训课时 2-3h培训形式 案例教学；图纸理解的内容自学参考书目 教学资料；质量无泪效果评估 培训学分；作业2）现场管理（沟通协调、方案优化、变更分析、签证判断、问题预测、危机处理、安全环保、工程验收）表 2：现场管理培训要求课程名称 现场管理培训目标 站在双赢立场，追求与合作方共同成长；整体平衡工期、成本、质量关系；建立客户价值和工作之间的逻辑判断；了解应急处理方法、流程；认识到安全环保的重要性和管理方法。课程要求 按一定逻辑串联有关要点，突出实战性培训课时 4h培训形式 案例教学参考书目 教学资料效果评估 培训学分3）计划管理（项目范
8、围、计划编制、节点控制、计划跟踪）表 3：计划管理培训要求课程名称 计划管理培训目标 了解项目计划重要作用，掌握计划编制的标准和方法，掌握工作结构分解（WBS） ，掌握控制跟踪要点，掌握计划执行偏差的纠正方法课程要求 强调操作性和可行性；将计划管理理论与目前实践有机结合培训课时 2-3h培训形式 案例教学参考书目 计划、进度和控制的系统方法 、 项目经理案头手册 、 项目计划教程效果评估 培训学分4）团队建设（人员招聘、培训实施、有效激励、授权管理、冲突管理）表 4：计划管理培训要求课程名称 团队建设培训目标 掌握人员招聘技巧、培训、分工、激励方法；运用适当策略进行职责划分和冲突管理课程要求 参考非人培训相关资料；突出项目部人员管理特色培训课时 2h培训形式 案例教学；情景模拟参考书目 教学资料效果评估 培训学分5）办公技能（公文写作、软件使用、信息管理、语言表达、会议组织）表 5：办公技能培训要求课程名称 办公技能培训目标 把握与项目管理有关的公文思路；了解与项目管理有关的软件应用、信息管理、会议组织；掌握相关语言技巧课程要求 收集相关材料，交由个人自学培训课时 1-2h培训形式 案例教学；情景模拟；会议组织和公文写作的内容自学参考书目 教学资料效果评估 培训学分
