1、 中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V2.0）第 1 页 共 6 页中国移动广东公司省级内部讲师管理办法（V2.0）第一章 总则 2第二章 省级内部讲师定义 2第三章 省级内部讲师管理分工 3第四章 省级内部讲师认证 3第四章 省级内部讲师考评 4第五章 省级内部讲师应用与激励 5第六章 附则 6中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V2.0）第 2 页 共 6 页第一章 总则第一条 目的为促进中国移动通信集团广东有限公司内部讲师队伍的建设，规范省级内部讲师管理，明确省级内部讲师管理的职责与分工，特制定本办法。第二条 原则省级内部讲师队伍建设和管理坚持择优选用、分级培养和动态激励的原则
2、，逐步形成“内外结合、以内为主”的广东公司培训讲师管理体系，充分发挥内部讲师知识沉淀、传递和分享的价值，推动公司学习型组织建设。第三条 适用范围本办法适用于中国移动广东公司省级内部讲师（包括初级讲师、中级讲师、高级讲师）的认证、培养、激励和管理工作。市公司级内部讲师的管理，各市公司可参照本办法，制定相应的管理规定。第二章 省级内部讲师定义第四条 定义省级内部讲师是指通过课程开发与优化、授课、在岗辅导等多种学习方式推动公司学习发展工作，并获得省公司讲师资格认证的管理人员、专家人才和优秀员工。省级内部讲师根据能力及贡献分为初级讲师、中级讲师和高级讲师三个认证级别，根据研究方向与所在岗位分为市场类、
3、技术类和管理综合类三个专业类别。第五条 职责（一）完成省公司及所属市公司下达的培训任务，包括但不限于课程讲授、课程开发与课程优化等。（二）收集内部典型案例，发掘公司业务运营与管理中的具体问题，提出解决方案，推动公司内部知识沉淀与分享。(三)中、高级内部讲师根据省公司统一安排承担对初级内部讲师的辅导与评估工作。中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V2.0）第 3 页 共 6 页第三章 省级内部讲师管理分工第六条 管理分工（一）省公司人力资源部：负责内部讲师管理体系规划及相关制度的制订与发布，对全省内部讲师管理工作进行指导、监督与评估。（二）省公司培训学院：负责省级内部讲师认证、培养、应用、激
4、励与日常管理工作，构建内部讲师分享与交流平台。（三）市公司：各市公司人力资源部负责本单位内部讲师培养与管理工作，做好公司内部讲师队伍梯队建设；推荐优秀市公司级内部讲师参与省级内部讲师的选拔与认证，根据省公司统一安排，参与省级内部讲师管理项目。第四章 省级内部讲师认证第七条 省级内部讲师认证基本条件（一）认同企业文化，热爱公司，热爱本职工作，遵守各项规章制度；（二）具有某一领域专长，有丰富的实践经验，熟悉与培训内容相关的专业知识与技能；（三）在中国移动连续工作时间一年以上；（四）上一年度月度/季度、年度绩效考核成绩均不低于 C级。（五）根据省级讲师胜任力模型，从分享意愿、感染力、进取心、把握需求
5、能力、逻辑分析能力和应变能力六个维度进行评估，胜任力评估总分不低于 15分。 （详见附件一）第八条 认证流程（一）讲师个人报名参与认证报名人员向所在公司人力资源部提出报名申请，省公司机关员工直接向培训学院提出报名申请。 （参见附件三）（二）市公司初选各市公司人力资源部按照省级内部讲师认证基本条件对申报人员进行资格审核、试讲等相关初选工作（省公司机关员工由培训学院进行初选） ，初选结果报省公司培训学院统一中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V2.0）第 4 页 共 6 页组织认证。（三）省公司统一认证 省公司人力资源部与培训学院根据省级内部讲师认证基本条件对各市公司初选讲师进行统一认证，认证
6、考评合格即获得省级内部讲师资格。由省公司发布认证结果通知，并颁发省公司初级讲师资格证书和讲师徽章，证书有效期为 2年。第九条 认证时间省公司每年组织一次省级讲师选拔认证工作。第四章 省级内部讲师考评第十条 省级内部讲师级别调整标准初级讲师资格保留条件初级讲师晋升中级讲师条件中级讲师资格保留条件中级讲师晋升高级讲师条件高级讲师资格保留条件年限条件 无 担任初级讲师 一年以上 无 担任中级讲师一年 以上 无上年度年授课时数 12课时 30课时 30课时 42课时 42课时上年度平均满意度 8.3分 8.6分 8.6分 8.8分 8.8分课程开发与优化每参与 1门课程开发与优化工作，并获省公司验收通
7、过，折算内部授课 12课时（课题组组长折算 24课时） 。上年度绩效考核 C级及以上备注：初级讲师考评参数包括市公司安排的授课与课程开发任务，中高级讲师的考评参数均指省公司安排的授课与课程开发任务。第十一条 省级内部讲师定级考评1、省公司在每年第四季度发布省级内部讲师考评通知，各市公司组织本单位省级内部讲师填写省级内部讲师年度考评表 （详见附件四） ，并进行审核后上报省公司。2、省公司根据各市公司上报的省级内部讲师年度考评表 ，对照“省级内部讲师级别调整标准”开展考评工作，分三类考评结果：不符合讲师所在级别资格保留条件的省级内部讲师直接降到下一级别；符合讲师所在级别资格保留条件的讲师继续保留所
8、在级别省级讲师资格；符合讲师晋级基本条件的省级内部讲师，省公司统一组织晋级评审。3、省公司统一发布考评结果，对级别调整讲师颁发相应级别省级内部讲师资格证书。中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V2.0）第 5 页 共 6 页第十二条 其他要求（一）不愿承担或未能完成讲师义务的讲师，省公司有权取消其省级内部讲师资格；（二）未经省公司许可，讲师不得在企业外部传播公司内部课程及相关资料，一经发现直接取消讲师资格并给予严肃处理。第五章 省级内部讲师应用与激励第十三条 省级内部讲师应用省级内部讲师的应用遵循分级应用、资源共享的原则。各单位拥有对本单位省级内部讲师调配使用权，由市公司自行组织并进行讲师
9、激励；对跨归属地（各市公司之间）的省级内部讲师的应用需求，由需求单位向讲师所在单位提出邀请，同时报省公司培训学院备案；省公司人力资源部、培训学院拥有省级内部讲师在省公司及集团公司内的调配使用权。任何机构或个人不得阻碍省级内部讲师的交流与价值应用。第十四条 省级内部讲师激励（一）授课激励积分：省公司组织的授课（包括跨地市授课） ，由省公司按照本办法规定标准向授课讲师计发授课激励积分；市公司自行组织的授课，由市公司根据本单位内部讲师管理相关规定进行激励。1、授课积分发放标准：授课积分授课课时级别积分标准满意系数高级讲师 中级讲师 初级讲师级别积分标准 200分/课时 150分/课时 100分/课时
10、9分以上（含 9分）8.5-9分（含 8.5分）8-8.5分（含 8分）8分以下满意系数1.5 1.2 1.0 0.5（注：原则上一天按 6课时（每课时为 60分钟）计算）2、省级内部讲师在国家法定节假日进行授课，讲师所得授课激励积分乘以 1.5 倍系数。中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V2.0）第 6 页 共 6 页3、对跨地市的省级内部讲师授课安排，原则上由需求单位负责安排讲师往返交通及食宿，对于路途较远需讲师乘用公共交通工具而发生的交通费、行程食宿费等由讲师回所在单位按公司差旅管理办法相关标准进行费用报销。（二）课程开发激励积分：具体标准详见中国移动广东公司内部课程开发管理办法（
11、V1.0） 。（三）学习发展机会：参与省公司统一制定的讲师能力提升培养计划；优先参与集团及省公司内的各项学习与交流活动。（四）评优与表彰：省公司每年统一开展省级内部讲师评优活动，对年度优秀讲师进行表彰与相应激励，并优先推荐参加集团级内部讲师认证。第十五条 激励积分兑换激励积分可用于培训、购买学习资料、外出学习交流等用途，每积分可兑换 1 元费用，省公司每年开展两次激励积分兑换工作。 （详见附件六）第六章 附则第十六条 中国移动通信集团广东有限公司人力资源部保留对本办法的解释权。第十七条 本办法自颁布下发之日起正式实施，原中国移动广东公司省级内部讲师管理办法 （V1.0）同时废止。附件一：省级内部讲师胜任力条件附件二：省级内部讲师认证流程附件三：省级内部讲师认证报名表附件四：省级内部讲师培训满意度调查表附件五：省级内部讲师年度考评表附件六：省级内部讲师激励积分兑换流程
