1、山东大学硕士学位论文医药公司综合办公管理系统设计与实现姓名：李致颖申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：史清华20091010山东大学硕士学位论文摘要高密医药公司是国家一所专营企业，公司于早些年开发和实施了系统。随着信息网络技术的应用，目前许多政府部门、企事业单位已建立局域网络，并直接与相连接。为了充分发挥网络的作用，提高 办公处理效率，建 设办公自动化管理系统已经是迫切需要，这就要求信息系统具有远程服务能力，而现有的系统无法提供这些功能， 这严重的影响了公司管理水平的 发挥。所以论文在对系 统分析基础 上，提出了构建基于模式的、采用动态构建技术的综合办公管理系统，该系统具有行政管理、公共
2、信息查询、交流中心、个人助理、个人信箱、系统管理等众多功能，实现无纸化网络办公。本论文研究的主要工作如下：分析了课题研究背景和研究意义。本课题以实际项目为支撑，根据医药企业的实际需求对医药公司综合办公管理系统的进行设计与实现。对系 统设计和实现过程中所用到的相关技术进行了分析。系统构建以框架为核心的架构，采用动态构建技术，利用模式和技术开发，使用进行数据库的访问。 进行了医药公司综合办公管理系统的需求分析。对企业综合办公管理系统的开发进行需求分析和可行性分析，完成了整个系统的总体需求，包括功能性需求和非功能性需求。系统实现企业事业单位的办公网络化，同时加入的开发理念，完全适应网络办公和移动办公
3、需求。，设计和实现了医药公司综合办公管理系统。使用统一建模工具分析了系统的设计结构，进 行了数据库设计。构建系 统的基础架构，在架构的基础之上， 详细设计了系统的功能模块及其界面，实现系统所需的功能。本系统模块简单、合理，以行政管理、公共信息、交流中心、个人助理、个人信箱、超级管理、系统管理等七个模块集成设计，同时系统具有较好的可扩展性。该系统目前已实际应用，系统运转良好，初步 实现了设计目标， 满足了工作的需求。随着信息技术的不断发展，该系统 将会不断被升级更新以适应新的工作需求。关键词：医药，办公自动化，用户管理山东大学硕士学位论文，曲，：，、，山东大学硕士学位论文眦行，：；。原创性声明本
4、人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：型趄日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。（保密论文在解密后应遵守此规定
5、）论文作者签名：燃导师签名：日期：山东大学硕士学位论文研究背景和意义研究背景第章绪论世纪是信息的时代， 对 信息的处理、加工和应用己经成为人们工作的重要内容。对于企 业管理，除传统的物质和资金管理外，人 们愈加认识到信息在管理中的重要性。我们可以通过对各种信息的综合分析，确立适合企业发展的决策：即使在日常工作中，将大量的数据处理、文档管理和业务流程管理工作交由计算机实现，不仅达到更高效率和更好效果，也可将企业的众多人力资源从繁重和简单的脑力劳动中解放出来，让他们发挥其创造性，为企业的发展做出更多贡献。所以，综合办公管理作 为企业管理的一部分正发挥着越来越重要的作用，而对其研究和应用亦具重要的现
6、实意义。目前，很多企业已经考虑和实施企业的信息化建设，他们充分借鉴将成熟的软件技术和应用成果，并将其逐步引入企业信息化建设中，具体包括从电子数据处理（，）、管理信息系统（，）甚至到决策系统（，）和智能信息系统等。其中系统的应用最为普遍，它可以实现整个企业的集成管理，内容可涵盖企业生产、人员管理、 资金管理和设备管理等。系 统通常运行在局域网的网络平台上，但主要采用客户端服务器（，）的工作模式。因而可以实现企业数据的集中存储和管理，且业务流程的网络流转更提高了系统的工作效率，充分体现了计算机在综合办公管理中的突出作用。随着信息网络技术的应用，目前许多政府部门、企事业单位己建立局域网络，并直接与相
7、连接。为了充分发挥网络的作用，提高办公处理效率，建设综合办公管理系统已经是迫切需要。需要构建个系统采用基于模式的、动态构建技术，使得系统客户端无须维护，适 应性强，使用与企事 业、政府机关等单位网络环境使用。企业综合办公管理系统是企业管理系统的一部分，企业内部办公网络的内容山东大学硕士学位论文很多，如员工信息的发布和共享，公司内部财务信息的发布和共享， 员工内部交流信息的发布和共享等。员工信息的发布和共享，主要的功能是实现员工资料的录入、信息的查询、记录和管理，作 为人事管理系统和企 业办公内网的一部分，企业员工综合办公管理系统可以便于公司领导掌握人员的动向，及时调整人才的分配：员工之间的信息
8、交流，主要功能是内部信息交流系统可以实现公司内部通知的发布，各种具体问题的意见发布和投票调查，并获得相应的反馈。具体的企业系统综合办公管理系统并不单单只满足如员工信息的发布和共享，公司内部财务信息的发布和共享， 员工内部交流信息的发布和共享等功能，这是一个统一的系统，需要满足企业总体的功能需求，具体包括：远程网络协同办公功能、实时 事务提醒功能、工作流程自动传递功能、查询、催 办等辅助功能、数据信息异地交换和公文处理、信息数据资源共享等。企业综合办公管理系统能够提高企业的工作效率，节省企业的管理成本，所以构造一个高效实用的企业综合办公管理系统，对一个企业在目前信息科技高速发展的经济社会尤其重要
9、。随着中国加入，各行各业都在努力提高自身的竞争力，各企业根据自身发展的多方需要，进行有关的改革，企业信息化管理迸入一个新的阶段，这个阶段宣告以传统以红头文件为主的、强调公文处理的办公自动化将从主导地位逐渐减弱，以强调信息服务、知识管理为主的企业信息服务系统将逐渐代替原有的办公自动化。我国企 业必须顺应无纸化网络办公是目前企业单位提高办公效率和机构精简改革趋势这样一个重要要求，构建一个集行政管理、公共信息查询、交流中心、个人助理、个人信箱、系统管理，多功能为一身的综合办公管理系统来代替传统的办公自动化系统，解决由传统办公自动化系统带来的种种弊端。近年来，随着国家医药体制的全面深入改革，越来越多的
10、医药企业参与到了激烈的市场竞争中。随着医药企业经营规模的不断扩大，企业的业务量成倍增长，企业规模也成倍的扩大。传统的办公自动化实旌过程中，开发商组织开发队伍，针对用户的需求，按合同要求，依照工程管理的模式，定制开发一套自认为非常完美的系统。但是由于隐性需求和变化需求的存在，开发商为适用这种需求，而不得不对系统不断地进行调整、修改，这样就造成了 “用户需求不断地提出，系 统不断地更改，开 发山东大学硕士学位论文周期不断地延长，应用效果就根本无法预料了”的情况。这种结果不但使系统开发商陷入进退两难的境地，用户陷入长期在使用一个不完善、不稳定的系统的环境，暴露出了传统办公自动化的种种弊端。 传统的办
11、公自动化系统缺乏很好灵活性、可扩充性，根本无法适应用户需求的变化，即用 户的隐性需求和变化需求：传统的办公自动化系统是针对用户提出的需求进行的定制开发，稳定性相对比较差：传统的办公自动化系统，开发过程一般由用户提出需求，开发商分析用户的需求、立项、调研、设计、开发、调试、试用、 实施、验收这样一个漫长的过程，使开发周期过于漫长，造成开发投入风险大：另外传统的办公自动化系统，随着系统应用验收后，用户的系统也就停滞不前了，不再有系 统升级，只能在系 统实在无法适应使用要求时，重新投入开发新系统，同 时传统开发方式给后期的维护也带来一定困难，暴露了升级性、可维护性差的缺点。高密医药公司办公自动化系统
12、得到该公司领导的大力支持，该公司目前所使用的旧版的系统已经远远不能满足公司的需求，为了提高该公司的办公效率，提高决策层对信息的及时获取、分析和利用， 协调好各个部门的工作，从而提高公司的工作效率和效益。因此为医药公司开发一个高效、完善、集成化的办公自动化系统迫在眉睫。研究意义虽然早前布置的系统在企业管理中发挥了显著的作用，但是也存在一些自身的缺陷，特别是在企业全球化日益普及的今天，所以下面就具体分析基于模式的系统存在的缺点。的工作原理是由服务器上的数据库管理系统执行数据处理任务，然后把经过处理后的用户需要数据传输到客户端工作站上，最后由客户端完成对其所需数据的加工。因数据在服务器端管理，所以保
13、 证了数据的完整性、可靠性、安全性和易维护性，并 为企业办公自动化程度和生产效率提高发挥了巨大作用。但在迅猛发展的时候，结构存在以下明 显不足：客户端较 “肥大一，得应用程序升级和维护困难且耗资很大；不能解决客户端程序的异构性和跨平台性；受地理的局限，一系统只能安装在企业内部，员工只能在固定地点使用，山东大学硕士学位论文难以灵活实现广域分布管理；不支持。全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。目前，越来越多的企业陆续建立了自己的企业综合办公管理系统，实现内部企业管理信息化的功能，甚至建立服务器和网站， 实现了一些
14、简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，企业内部的管理信息化并未在真正意义上得以实现。相反，不少企 业内部综合办公管理系统在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，企业还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如和业务系统）集成的以及相互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。设计和开 发企业综合办公管理系统能够满足企业的各种功能需求，整体提高了单位办事效率和对信息的可控性，降低办公成本，提高执行力，使企业内部综合办公管理趋于完善。同时， 设计和实现现有系 统的网络接口亦是现实的需要。当实现此接
15、口后，系统的用户可以通过登录，然后在浏览器下获取系统提供的远程信息服务能力。这种功能对于出差在外的企业员工、企业合作伙伴甚至企业顾客等都具有实用意义。其中数据操作接口可实现用户与数据库的交互，为用户提供合适的数据内容，而文档管理方便了文档的传输和检索，实现这些功能意义显著，充分体现论文研究的实用价值。国内外研究现状办公系 统现状近年来，随着企业改革与改制的进一步深化，在企业生产和经营管理过程中，正面临着激烈的国际、国内市场竞争。企 业的科学化、 规范化、制度化管理越来越深入，管理过程产生的各类信息，利用 计算机系统进行准确及时的存储、处理和利用就显得尤为重要。企业信息化建设的目的就是充分利用计
16、算机技术、网络技术和现代企业管理制度相结合，实现企业生产过程自动化和经营管理现代化，建立数字化的企业模型，为企业经营决策提供真实、有效的科学依据。构建企业山东大学硕士学位论文综合办公管理系统，是应企业信息化的需要，将企 业内各项工作进行统一规划和管理，理顺各个部门、各个工作岗位之间的关系， 对信息与 资源进行有机组织，实现信息与资源的充分共享。技术是的一部分，并以的存在为基 础。网 络技术的发展带动了数据库技术的发展，数据技术只有与飞速发展的网络技术特别是技术相适应，才能使综合办公管理、信息共享的手段得以完善。目前，与数据库的互连技 术正成为世界计算机领域研究的 热点，基于的管理信息系统（）的
17、研究正成为研究的主流。目前，企业综合办公管理系统己经运用于各种行业，国内许多大中型企业己建立了自己的系统，并且接入，为扩大对外交流提供了很大方便。但是，基于的【网建设刚刚起步，有效信息 还比较少，还未真正实现为企业的管理、市场开发和经营服务的目的。各种企 业根据自身的不同需求，所构建的综合办公管理系统也存在差别，但基本都涵盖生产管理（工程项目管理）、综合行政办公管理（办公自动化）和资金管理三个部分，其中比较重要的是生产管理（工程项目管理）、综合行政办公管理（办公自动化），所以利用先 进的技术，依网为依托，紧密结合本企业综合办公管理工作的需求，进行“技术在企业系统中的应 用研究成为企业建设的一个
18、重要内容。综 合 办公管理系 统主要实现企业内部办公过程中行政事务管理，其执行和管理过程产生的各项数据信息与工程项目管理、综合查询、资金管理等存在较紧密的数据连带关系，使企业工作人员的日常业务处理实现自动化，充分确保业务数据的及时准确流转和共享，很好的保证了业务数据的唯一性和安全性等，进一步提高工作效率，完善业务管理手段。工程项目管理是以 单个项目的分阶段纵向管理，结合管理部门的横向管理，形成矩阵式的管理体系。矩阵的节点信息就是项目的控制信息，节点信息的汇总统计结果就是当前企业生产现状的反映，对统计结果的分析就是经营决策的基础信息。工程项目管理的主要功能包括：经营管理、 项目开发管理、 项目出
19、版管理、工代服务管理、生产计划综合管理、 绩效管理、 统计查询 管理、综合服务等。目前的企业综合管理信息系统通过各个功能模块来实现上述管理目标，各功山东大学硕士学位论文能模块全部建立在统一的数据平台基础之上（或与数据平台有着平滑稳定的数据接口）：每个功能模块独自完成各自的功能，相互之间又有着业务数据交互：功能模块的功能可以完全满足局部应用的需要，单独将某个功能模块提取出来，配置相关的服务后可以独立存在，也可以放入整个管理信息系统中后，顺畅地与其他功能模块进行信息交互。目前，实现各功能模 块的技术，也就是企 业综合办公管理系统常用的设计实现技术，就现 在开发的技术来说，主要集中分为三大类：基于
20、结构的应用程序开发，结 合结构和技术的复合应用程序，基于结构的动态网页技术。它们都有各自优缺点：、结构系统：是传统开 发模式，一般以数据库和客户端的两层结构实现，也有加入中间件的三层或多层结构，在早期是标准的系统模式，但随着计算机技术的发展和网络的发展，它已经无法满足现在的远程网络办公和移动办公，逐渐在被取代：、技术：是为了补充结构的不足，在基础上加入技术来实现对远程数据的获取，但拥有一定局限性，如数据及时更新、软件升级等问题就无法很好解决：、结构系统：是援用动态网页技术，加入的开发理念，完全适应网络办公和移动办公需求，也是现代综合办公管理系统的首选技术。基于的管理信息系统（）的研究是对数据库
21、技术、技术、和数据库的互连技术的综合研究，与此相适应， 传统方式与方式相结合取长补短，发挥各自特 长，形成了服务方式。目前这一方式正成为研究基于的管理信息系统（）的主流方式，用于实现企业事业单位的办公网络化。采用模式的优势在于系统简单、功能强大、扩展能力良好以及跨地域的操作功能。作为架构，最基础的就是服务器。目前大量的的网站采用的的方案，使用技术来 实现动态网页。医药 公司现状作为专门的解决方案企业，中国兵器工业信息中心通达科技已经成功的为山东大学硕士学位论文北京同仁堂健康药业股份有限公司、奇正藏药集团公司等百余家公司提供了协同办公软件。广州 红帆电脑科技有也为云南云药有限公司等医药企业提供了
22、协同抒公解决方案。但是我们通过调查发现， 这些公司提供的以后的软件价格较昂贵，适应性相对差，高密医 药公司的需求很大一部分无法满足。华中科技大学廖艺强等人提出了基于的医药公司办公自动化系统的设计与实现。他以 东莞市谢岗医药公司办公自动化项目为实验背景设计了一套办公自动化系统。本文主要工作本文设计医药企业综合办公管理系统，、该系统避免了传统办公自动化的种种弊端，无论身 处何地，只要有条件上网，就可以利用网上 办公系统，及 时有效地对各种文件、报告进行处理，同时也将彻底摆脱桌面上沉重繁杂的纸张文件，使得繁重的工作变得轻松自如，极大地提高工作效率：本系统也可以兼容其它办公应用子系统，使 办公数据信息
23、传播更加流畅，亦可扩展为办公信息交流系统，通过网站形式向世界推介单位相关信息，还可以应用于不同的企事业单位的信息、交流、公文传递，实现无纸化的网络化办公。课题以高密医药公司的综合办公管理系统项目为工程和实验背景，对工程设计中的有关问题进行研究和论述。通过分析现在主流办公管理系统的技术特点和架构，结合高密医 药公司的要求和特点，得出了该公司办公管理系统的功能需求，确立了系统目标，采用模式，采用三层架构。本文主要完成以下工作：分析了课题研究背景和研究意义。本课题以实际项目为支撑，根据医药企业的实际需求医药公司综合办公管理系统的设计与实现。对系统设计和实现过程中所用到的相关技术进行了分析。系统构建以
24、框架为核心的架构，使用组件进行网页设计，使用 进行数据库的访问。进行了医药公司综合办公管理系统的需求分析。企业综合办公管理系统的开发进行需求分析和可行性分析，完成了整个系统的总体需求，包括功能性需求和非功能性需求。设计和实现了医药公司综合办公管理系统。使用视图分析了系统的设山东大学硕士学位论文计结构，进行了数据 库设计。构建系 统的基础架构，在架构的基 础之上， 详细设计了系统的功能模块及其界面，实现系统所需的功能。本文要解决的主要问题高密市医药公司综合办公管理系统，如何根据用户需求，设计满足公司办公需要的协同办公系统是本文要解决的主要问题。在需求分析方面，要在充分理解公司员工办公流程的基础上
25、，获得用需求和业务流程，通过分析总结出合理的设计和开发思路。在设计方面，要充分根据对用户需求的分析，借 鉴当前先进的办公自动化论和实践，设计要满足系统可维护性，灵活性和可 扩展性。在实现方面，利用开发平台工具，运用工作流思想， 实现协同办公的各项功能。山东大学硕士学位论文第章需求分析在软件开发的过程中，无论项目大小，在系 统设计之前，都应该对系统用户的需要有一个比较全面的了解，即要知道此次设计的系统究竟是要“干什么，要完成哪些任务、能 实现什么功能。这些准备工作便是系统的需求分析。一个系统的设计全过程中，需求分析扮演了非常重要的角色。系统概述网络时代的办公已经不再是简单的文件处理，不再是行政事
26、务了，其目的在于达到整个企业的最终目标，这就需要依靠先进的管理思想和方法。知识管理是一种系统，是帮助企 业发现知道什么、如何定位拥有专门知识的人、如何传递这些知识及如何有效利用知识的系统，它意味着能够在恰当的时间，将正确的知识传给正确的人，帮助他们采取正确的行动，避免重复错误和重复工作，帮助企业提供整体业务水平的提高。协同办公系统面向企业内部所有员工，根据企业办公自动化系统的功能需求特点，我们按照 职能划分模块达到的效果最佳，如果按照组织机构划分话，涉及的部门多，而每个部门相同的工作，会出现合的情况，因此 协同办公主要包括行政管理、交流中心、公共信息、系统管理以及其他模块。高密市医药公司作为企
27、业，他的需求大体与其他企业的协同办公系统需求相似，我们要做的是以流行的协同办公系统的功能模块为基础，结合医药公司的实际需求，设计 出一个满足用户的办公系统。对高密市医药公司的办公实现网络化、自动化，通过办公自动化对该公司实现各个工作的自动化，使复杂繁琐的办公室事务变得自动化、流程化、数字化，提高内部管理水平。该公司现在已经有局域网，但是旧版的系统基本上是废弃不用的，还处 于办公电脑化的阶段。公司内各个部门问缺乏联系，管理效率较低，信息反馈较 慢。在系统开发的需求阶段，该公司提出在现有设备的基础上，投入资金不多的情况下，开发 一个适合该公司的自动化办公系统。山东大学硕士学位论文系统的业务模型系统
28、的业务模型，是 对整个系统的应有的总体业务流程的总体概括和简单描述，可以帮助读者或用户对系统有一个总体性的认识和了解。通过对高密市医药公司现有的办公流程的调研，发现业务实施、操作过程并不复杂。办公事务的参与者主要是公司领导、各部 门经理及办公室工作人员， 办公事务的对象主要是人员、文件、通知， 办公事务主要是人员管理、文件管理、通知管理。由此得到了综合办公管理系统的业务用例模型如图所示：参与讨论图综合办公管理系统业务用例模型山东大学硕士学位论文其中大致包括：内部通知模块、文件查询模块、信息查询模块、交流中心模块、数据库管理模 块。各个模块的功能不同，需要分 别进行不同的实现。特 别是数据库管理
29、模块，它是不同于其他模块的一个部分，它不仅要管理系统数据库中的各种信息，还要担负着数据库的备份和恢复功能， 这给系统的实现又增加不少的难度。系统 的业务流程我们调查发现，高密医 药公司的办公人员具有基本的计算机操作知识，但是从系统角度来看医药公司综合办公管理系统的操作过程应该简单明了，用户使用起来应该比较容易上手，系统的业务执行过程也清楚、明白。系统的业务流程图即活动图中的箭头表示系统的业务走向，分支表示系统可以不分先后的完成的业务。系统业务流程图如图所示。图综合办公管理系统业务流程图囟宴山东大学硕士学位论文由图中可以看出，在系统接受了用户指令之后，会根据得到的指令向下进行，或查询信息或管理数
30、据库，在完成用户所指定的操作之后，关闭本次业务。系统目标医药公司综合办公管理系统用于构建本企业的综合数据传输和处理平台，基本将办公人员的许多日常工作集成在一起，使办公的效率更高。综合考虑自动化办公系统的基本要求以及高密市医药公司的特点，系统预期达到以下目标：操作简易、功能强大由于医药公司的员工都不是专业计算机操作人员，系统的操作是主要是图形化、文字化的操作窗口，便于职员进行快捷的操作，且提供 强大的查询及操作功能。客户只需使用 浏览器即可进入使用本系统，各功能模块全部图标化、中文化，轻点鼠标 即可完成操作，每个人都可根据自己的喜好设计自己的桌面背景，清新高雅的桌面背景可按使用者心情愉悦，创造温
31、馨的工作气氛。远 程网 络协 同办公高密市医药公司的领导办公人员经常出差，而我们调查发现，往往就是出差的时候需要与公司总部交换文件。在任何地方都可以通过电脑网络进行处理、审阅、批复办公文件、处理事 务：提高工作效率， 实现办公无纸化、 电子化、信息化、远程协同化。系 统要适合于本单位，尤其是异地分支机构和分支机构间的数据信息交换和公文处理和办公等实时事务 提醒当有事务或公文等需处理时，系统会自动通过电脑或通讯设备进行提醒，延时警告等。工作流程自动传递医药公司部门繁多，各个职能科室、部 门、岗位的工作流自动传递提交。文件、数据安全可靠医药公司人事、 财务、技术部门等数据对保密都具有很强的需求，系
32、统采用先进科学的权限审核管理制度，多层的加密手段，确保文件、资料、数据不被 篡改、窃取或丢失。山东大学硕士学位论文查询、催办等辅助功能系统提供强大的文件资料查询功能，对办公事务有自动催办功能，使工作变的轻松、高效。系统主要主要完成的功能有行政管理内部通知：单位的有关文件要给内部员工及时的发布通知，以达到及时传达相关的方针、政策，有权限的用 进行发布通知，删除己发的通知信息，普通用 户只能查看。文件学习：单位的有关文件要提供给内部员工进行学习教育，以达到良好学习教育效果，有权限的用户可以查询上传的文件信息，普通用户没有权限进行查询。上报文件：单位的有关部门的相关人员具有操作的用户权限进行有关文件
33、的上报，普通用 户没有权限进行文件的上报。公共信息常用电话管理：提供给用户进行相应有关单位及个人通信电话进行维护如增加、删除信息，一般用户只能查询。常用网址管理：提供给用户进行相应有关单位的网站信息进行维护如增加、删除信息，一般用户只能查询。手机及地区查询：提供给用户对查询相关的手机号码及地址的信息对应所属地，以方便员工的工作需要。邮件区号查询：提供给用户对查询某地区的邮编号码，以方便员工的工作需要。万年历查询：提供给用户对查询中国人传统的日历信息，以方便员工的工作需要。交流中心讨论中心：给用户提供发表、讨论信息的平台，以收集、了解员工意见、建 议。会议中心：由超级管理员发起开会指令，进行网络
34、会议召开，领导及各员工可以进行发表言论。山东大学硕士学位论文软件下载：由超级管理上传有关的软件及文件，共享用户，用户可以查询、查看及下载。个人助理个人通讯录管理：用户可以添加相关单位、个人的联系电话，以方便员工的工作需要。日程安排：用户可以添加相关工作安排、计划及提示，以方便员工的工作需要。修改资料：用户可以修改自己的相关个人资料信息。个人档案管理：用户可以录入个人资料信息。超级 管理文件管理：具有管理权限用户对文件进行管理，进行文件添加、删除修改。用户管理：对所有用户的操作权限进行设置，添加、修改、审核、删除用户。报文管理：对相关文件进行上传、修改。单位管理：根据单位的特点，增加相应的部门信
35、息，或对已有的信息进行修改和删除。系统 管理广告管理：对系统主页面，广告链接。数据备份：对系统的数据按一定的规则进行备份。数据恢复：对系统的数据按一定的规则进行恢复。数据压缩：对系统的数据按一定的规则进行压缩。技术支持：通过电子邮件向系统开发人员请求帮助。功能需求分析医药公司综合办公管理系统构建医药公司的综合数据传输和处理平台，基于网络环境，对 企业和各级管理部门所需要的各种纵向数据（上下级）和横向数据（同层部门）进行综合处理的软件系统，包括对数据的采集、上传、 处理、汇总、统计、报表、查询、输出和分析的全流程管理哪。系 统基本能实现以下功能：文件、公文、议题讨论、邮 件、系 统管理与数据信息
36、的存 储、 输出等操作，将 办公自动化人员的许多日常工作集成在一起，使办公的效率更高。山东大学硕士学位论文角色识别分析的第一步是定义用例，以描述所开发系统的外部功能需求。用例分析包括阅读和分析需求说明，此时需要与系统的潜在用户进行讨论。用例模型的主要构件是用例、角色和系统边界。用例用于描述每个功能需求，系统边界用于界定系统功能范围，而角色用于描述与系统功能有关的外部实体，它可以是用户，也可以是外部系统。根据用户的管理及使用的特点，用户可分为如下四类角色：超级 管理员 用户：负责整个系统的运作及管理工作。系统管理 员用户：负责 系统的部分模块操作管理工作。贵宾用户 ：对系统相关功能 进行操作、查
37、看工作。普通用户 ：对系统部分功能 进行操作、查看工作。各种用户具体分工及功能如下：超级管理 员用户功能：（）对行政管理的内部通知、文件学 习、上报文件管理操作；（）对公共信息的常用电话、常用网址、 邮编及区号查询、手机及地区查询、万年历查询；（）对交流中心的 讨论中心、会议中心、软件下载管理操作；（）对个人助理的个人通信录、日程安排、修改 资料、个人档案管理操作；（）对个人邮箱的公共邮件、写 邮件、收信箱、 发信箱、回收站管理操作；（）对超级管理的文件管理、用户管理、报文管理、单位管理管理操作；（）对系统管理广告管理、数据备份、数据恢复、数据压缩、技术支持管理操作。系统管理 员用户（）对行政
38、管理的内部通知、文件学 习、上报文件进行管理操作；（）对公共信息的常用电话、常用网址： 邮编及区号 查询、一手机及地区查询、万年历查询 ；（）对交流中心的讨论中心、会议中心、软件下载管理操作；（）对个人助理的个人通信录、日程安排、修改 资料、个人档案份理操作：（）对个人邮箱的公共邮件、写 邮件、收信箱、 发信箱、回收站管理操作；山东大学硕士学位论文（）对超级管理的文件管理、报文管理管理操作；（）对系统管理广告管理管理操作。贵宾用户（）对行政管理的内部通知、文件学 习查看，能对上报文件管理操；（）对公共信息的常用电话、常用网址、 邮编及区号查询、手机及地区查询、万年历查看；（）对交流中心的讨论中
39、心查看、 发表新贴，对软件下载进行查看；（）对个人助理的个人通信录、日程安排、修改 资料、个人档案管理操作；（）对个人邮箱的公共邮件、写 邮件、收信箱、 发信箱、回收站管理操作。普通用户（）对行政管理的内部通知查看；（）对公共信息的常用 电话 、常用网址、邮编及区号查询、手机及地区查询、万年历查看；（）对交流中心的讨论中心查看、 发表新贴，对软件下载进行查看；（）对个人助理的个人通信录、日程安排、修改 资料、个人档案管理操作；（）对个人邮箱的公共邮件、写 邮件、收信箱、 发信箱、回收站管理操作。结构化分析业务流程图表示业务的流程调查分析的结果。过程分析主要对数据的流动、变换、存储等 进行分析，分析数据属性、数据量、类型、意义、范围、数据项关系等。数据流程分析的目的就是要尽量发现系统的存在的问题，发现现有的数据处理过程不合理的部分，找出并加以解决的方法。正确的数据流程是设计新系统的保证。在仔细分析和调查系统的基础上，系统的的业务的数据流向及处理过程，得到如图所示的系统处理数据的流程图
