1、浅析统计分析在项目管理中的作用王 峰(中铁隧道股份有限公司隧道五公司)【摘 要 】 在项目管理上充分利用统计分析为决策层提供及时、准确、有效的统计分析资料，是提高项目管理水平的重要手段。【关键词】 统计分析 项目管理 利润 决策随着集团公司的不断壮大，施工项目的不断增多，大部分施工项目较以前的项目规模变大，工期缩短，利润降低，因此在项目上获取可观利润只有通过提高管理水平来降低成本。在项目管理上充分利用统计分析为决策层提供及时、准确、有效的统计分析资料，是提高项目管理水平的重要手段。一、统计分析工作在项目管理中的作用统计工作是通过搜集、汇总、计算统计数据来反映事物的面貌与发展规律。统计信息有两个
2、鲜明的特点。一是数量性。即通过数字揭示事物在特定时间特定方面的数量特征，帮助我们对事物进行定量乃至定性分析，从而做出正确的决策。正因为如此，统计信息正越来越多地和其它信息结合在一起，其可利用程度也大为提高；二是综合性，世间一切事物都具有普遍联系。统计信息从整体上看，涉及到项目的财务、材料、机械设备、施工进度等。如果一个项目建立或完善了一套既科学合理又行之有效的统计工作制度，那么，这套制度对该项目而言，具有以下作用：1、可以反映项目在某一时点上的现状，也可以反映项目在一个特定时期内的动态。从现状看，它可以反映项目目前的各种社会与自然属性，反映项目的机构、人员、资产等各方面情况。从动态看，它可以反
3、映项目的生产进度情况，施工质量状况，以及科技开发、财务盈亏等方面的情况；还可预测未来趋势。2、可以反映项目的规模，也可以反映项目的结构。从规模上，它可以反映项目的资产规模、人员规模、生产规模、盈亏规模等等。从结构上，它可以反映项目的组织结构、人员结构、技术结构和质量结构等等。3、可以反映项目生产的速度，也可以反映项目的效益与效率。在速度方面，对物质生产部门而言，主要反映生产（包括产值产量等）的发展和增长情况；对非物质生产部门而言，主要反映劳务服务投入的发展与增长情况；不论任何项目，都还可以反映人、财、物的投入及盈亏增长或下降的情况。在效益与效率方面，不论何种类型的项目，都可以以人、财、物、时间
4、诸方面的投入与生产和劳务方面的产出成果进行比较。24、可以反映项目的诸多数量特征，也可以反映项目的一些质量特性。在数量方面，包括了人财物机械投入与产出等凡是可以量化的方方面面；在质量方面，则主要是反映项目的产品质量、维修质量、设施质量和服务质量。5、可以反映本项目的情况，又可以反映与本项目生产经营活动有关的各方面。本项目的情况，前面已经明确。与本项目有关的情况，则范围很广、内容很多。概括起来，主要有以下几个方面：一是与集团公司及集团公司各分公司、子公司的业务联系及信息反馈；二是与本项目生产同类产品或提供同类服务的竞争对手的情况；三是与业主、监理、设计的关系，四是项目的外部环境、与当地政府、群众
5、的关系。二、统计分析在实际中的应用根据以上特点，济莱高速第六施工项目部一直重视统计分析工作。从原始数据的收集到数据的整理、分析等各方面抓好统计分析工作。一） 、原始数据的收集1、设立统计组织机构并明确其职责项目部设立了统计组织机构，由项目总工管理统计分析工作，并设置专职工作人员。在充分考虑项目生产与管理的同时，考虑项目面向市场、参与竞争的需要，把业主、监理的要求同本项目的实际相结合，提出完整的指标体系并分解到各个部门并制定了的统计指标体系及统计信息的报送要求。明确各部门的统计责任及报送或提供的时间、内容、方式。项目部专职统计人员一是要对各工区上报的信息进行审核，而后加以汇总；二是要收集审核项目
6、部其他职能部门负责汇总的信息；三是要搜集分析项目以外但对项目生产经营有参考价值的各种统计信息。在此基础上，项目部统计人员一方面应完成各种统计报表的对外报送任务，另一方面应负责向本企业领导和各有关部门提供其所需的统计信息。2、明确各个职能部门的统计职能及责任在项目部中，对项目发展发挥至关重要的统计信息都决不仅限于计划统计部门内部。如办公室掌握机构人员数字，财务部掌握成本数字，工程部门掌握计量数字，设物部掌握材料、机械设备消耗情况，试验室掌握材料试验情况、调度掌握施工进度情况等。因此，为确保企业统计资料的系统性完整性，应该在各部门的工作职责中明确相应的统计责任，要求其按统一确定的口径、范围及时间提
7、供相应的统计资料及分析报告，要特别重视一些被忽视的部门的信息。3、将统计信息自下而上的单向运行变为上下左右之间的多向运行这种信息运行方式应该包括三个层次：一是各种基础信息由各基层单位（如班组、分队）向各职能部门运行，满足各职能部门的汇总需要；二是各职能部门的专项信息向综合统计部门横向运行，满足其综合对比及分析研究的需要；三是经过加工、分析的各种综合3信息由综合统计部门向项目领导、各职能部门及基层单位多向运行，分别满足其管理决策、研究问题和了解情况的需要。二） 、统计内容的整理分析1、总结性分析评价结合业主及监理要求统计进度分析人员设计了固定的统计报表格式。根据统计指标与计划指标相对应的原则，统
8、计报表主要有旬度、月度、季度和年度统计报表。旬报表有工程完成情况旬报表、旬工程量统计表，月报表有分项工程计划进场设备一览表试验一览表进场人员统计表、工程完成情况月报表、月工程量完成情况报表，季报表、年报表与月报表格式基本相同。统计报表主要包括工程量完成情况、计划完成情况、完成比率、劳动力使用情况、材料机械使用情况等。旬报、月报、季报和年报都有详细的分析说明。文字说明包括气象情况、进度与累计进度（计划和实际）：详细文字说明，对大中桥、隧道等的文字叙述、下月计划、项目资源-人员-设备-材料、进度障碍、质量问题及试验工作情况、技术事宜、索赔申请、延期申请、变更等。 旬报、月报、季报、年报属于总结性统
9、计分析报告，具有全面性、系统性和综合性。例如：微观的对某个项目的生产情况、质量问题、进度等进行评价，宏观的对项目的人、财、物、供、产情况进行综合评价，分析研究等。目的就是对项目全局做出总评价，反映总变动趋势，从错综复杂的联系和发展中揭示存在的主要问题，找出原因，探寻对策。这种分析要求实事求是，正确总结，科学评价。2、 进度性分析评价进度性分析评价主要是计划执行结束后，对计划的执行结果做出的数据统计，形成反映计划完成情况的统计资料。进度性的分析分为一般性进度分析和战略性进度分析两种。前者主要是就各级领导关心的问题进行分析；后者主要是就项目全局未来发展的、较大的趋势性问题进行研究。进度性的分析要求
10、有很强的时效性。需找出完成计划超欠的情况，对于超额完成计划的项目，要找出超额完成的原因，对于所采取的新技术，管理方式要积极推广；对于未完成施工计划的项目，要找出未完成计划的原因，查明是现场组织管理不善，还是机械设备材料供应不到位。找出影响进度的原因，将有关信息及时反馈给相关部门或人员，予以纠正、整改，以便很好的执行下一循环施工计划。3、预测决策性分析在分析进度完成情况的基础上，运用统计预测方法，对下部施工进度做出的科学推理判断和定量预测。预测的目的是为增强预见性。预测分析的要求是赖以预测的基础数据要准确，进行预测计算上要定量分析与定性分析紧密结合，提出预测的分析结果具有可信度，在进行预测分析的
11、基础上，进行一定的决策分析，为实施正确决策提供参考依据。预测决策性分析反映在项目管理上主要是计划的编制，包括施工计划，材料计划、施工机具计划、资金流量计划等。4三、分析实例济莱高速第六合同段 6 月份工程完成情况统计表工程量本月 累计 总量序号 工程项目及名称计量单位 计划 完成 完成%工程总量 完成完成占总量%合同数量完成%1 200 章（路基） 2 202-1 清理与掘除 m2 4600 4451 96.8% 181563 163414 90.0% 192351 85.0%3 203-1（路基挖方） 4 -b 挖石方 m3 16000 25500 159.4% 26000 35522 13
12、6.6% 165424 21.5%5 204-1 路基填筑 6 -b 利用石方 m3 7000 5800 82.9% 8000 7500 93.8% 125481 6.0%7 404-1 基础挖方 8 -a 挖土方 m3 3500 1600 45.7% 3500 1600 45.7% 5716 28.0%9 -b 挖石方 m3 3500 2600 74.3% 3500 2600 74.3% 8736 29.8%10 502-1 洞口、明洞开挖 11 -a 挖土方 m3 438 438 100.0% 1126 1126 100.0% 6297 17.9%12 -b 挖石方 m3 25407 21
13、141 83.2% 35407 29000 81.9% 59312 48.9%13 503-1 洞身开挖 14 -b 开挖石方 m3 4941 3600 72.9% 6000 4528 75.5% 839386 0.6%15 503-2 超前支护 16 -d 注浆小导管 m 4328 2302 53.2% 5092 2709 53.2% 49339 4.7%17 503-3 喷锚支护 18 -a20 号喷射混凝土 m3 504 360 71.4% 593 394 66.5% 39214 0.9%19 -b 注浆锚杆（D25） m 2871 1803 62.8% 3378 2121 62.8%
14、167258 1.1%20 -d 钢筋网 kg 16100 10248 63.6% 18941 12056 63.6% 736342 1.4%21 503-5 型钢钢架 22 -a 型钢 kg 45837 24825 54.2% 53925 29206 54.2% 1398710 1.8%23 -b 带肋钢筋 kg 4693 2415 51.5% 5521 2841 51.5% 100163 2.4%24 -c 钢板 kg 8923 4817 54.0% 10498 5667 54.0% 62720 7.7%上表是 6 月份月报的一个分表，根据计划指标与统计指标相对应的原则制作了上表。从上表可
15、反映出上月大部分计划未完成，尤其是隧道开挖及娘娘庙大桥扩大基础开挖仅完成计划的 2/3 不到。统计人员对于上述情况根据收集整理的信息进行了分析，找出以下原因：1、当地村民向项目部提出强行供应砂石料要求，未得到满足，即切断我进场便道，致使材料，设备油料，无法进场，隧道无法出渣，停工 2 天。2、娘娘大桥墩坑基底与设计不符，开挖至设计标高后基底承载力达不到设计要求，变5更设计至 7 月 2 日方下发到项目部，影响了扩大基础施工。3、长城岭隧道劳动力不足，现场施工组织不力，且技术工人操作不熟练，单循环时间长，影响了开挖进度。4、娘娘庙大桥劳动力缺乏，且机械设备不足，加之 6 月份有 11 天下雨，影
16、响了扩大基础开挖。5、上游隧道洞口段围岩风化严重，大部分不能满足路基填筑要求，路基填筑受填料缺乏影响。6、另锚喷支护中 C20 喷砼消耗量过大，反映出隧道超挖严重及喷砼回弹量大两个问题。统计分析人员将以上问题在交班会上反映给领导及各部门后，项目部及时制定了解决问题的对策。1、继续做好外部协调工作，处理好与业主、监理及当地政府群众的关系，为项目生产创造一个良好的外部环境。2、增加隧道、桥梁的劳动力投入、加强现场施工管理。3、立即制定隧道超欠挖控制办法，并对施工人员进行技术交底培训，提高工人施工水平，减少材料浪费。4、增加机械投入，加快隧道开挖进度，争取尽早为路基提供符合要求的填料。通过上述分析，
17、施工进度及隧道超欠挖控制均有了好转，整个合同段施工步入了良性循环。四、对统计分析在项目管理中发挥更大作用的思考可见，通过统计分析，能使我们对项目生产经营活动中的各种情况，从感性认识上升到理性认识，并且再回到实践中去，指导生产的工作，使项目的各级领导和职能部门能够按照客观规律的要求去组织生产。要搞好统计分析，发挥其重要作用，笔者认为应该：1、 加大项目统计投入。项目领导、管理阶层应认识到统计是知识的生产，可以实现信息的增值，为项目带来巨大的经济效益，因而应在管理过程中努力提高统计的地位，从各个方面加大对统计的投入。首先，利用先进的信息技术作为统计工作的工具，投资建立电子计算机辅助管理系统，实现原
18、始数据采集、资料储存加工信息传递利用的现代化，以保证统计信息的准确性和时效性。其次，运用激励机制集中一批高素质、分析能力强的统计人员，鼓励他们在实际中开拓创新，为项目提高管理效率提供更快、更有效、更有价值的统计资料和信息，同时，对专业统计人员进行一定的培训，培养他们一种超前、开发、自觉的意识，开辟统计的新局面。2、增强统计信息研究开发。大力研究开发统计信息，才能为项目经营管理决策提供更有深度、更有力的依据，并为项目避免风险和寻找机遇。研究开发统计信息的首要步骤是6获得广泛有效的公司内部经济信息。项目必须以市场需求为导向，在加强内部数据信息的搜集、整理的同时掌握市场变化信息。可以通过各种途径的市
19、场调查，通过网络与行业协会交流信息即互联网获得广泛快捷的信息。分析工作做得怎样，也就是看我们对外部信息和内部信息消化分析的程度有多高。3、促进项目指标体系的改进。在未来的知识经济时代，将成为生产力、竞争力与经济成就的关键因素。事实上，知识经济在当今经济发展中已经起着越来越重要的作用。这为统计提出了新的课题，即如何建立一个比较完善的指标体系来衡量项目的知识含量、知识资本与创新能力，让项目能正确了解自己发展现状与潜力，适时转变战略，以适应形势的发展。对此，应当采用一些技术性较强、可信度较高的分析方法，对统计整体初步展开的总体数量特征做深入系统的分析，研究发掘出项目管理中所需的知识，包括各种隐含信息。
