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创新思维与领导决策(一) - 河南省公务员网络培训学院--首页.doc

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1、创新思维与领导决策路杰国家行政学院公共管理教研部博士、教授一、 基本问题(一)基本要求今天我们与大家共同探讨创新思维和领导决策这个主题。创新各种各样,要求各有千秋,对于创新思维和领导决策,应当是一种什么要求呢?我们认为不是在这样、那样具体的事务性的问题上,作为领导人指的在那些具有战略全局和方向性的问题上,作为领导人独立于自己的部下和外脑,事先要总是能够发现问题、抓住问题和找到解决问题的大方向。当然,战略、全局和方向性问题的大小和它的程度,会有所不同,特别是在某些特定的时期,在某些特定的问题上,某些具体的事务性的问题本身它就可能带有战略全局和方向的性质,一个小问题不解决,整个全盘就盘不活,但是,

2、我们认为就是在这样的情况下,作为领导人,你去看那个事物,去抓那个事物,仍然是从战略全局和方向的角度,这个高度来看这个事物,来去抓这个事物,仍然不是就事物抓事物,就事物看事物。我们大家看,咱们党史对毛泽东的评价,说毛泽东多次在危急的关头挽救了革命挽救了党,如果没有毛泽东,中国革命还要在黑暗中摸索很长时间,摸索的时间长,这是个量的概念,到最后,能不能找到解决中国革命问题正确的道路和方向,把这个革命搞成功,那恐怕还是另外一回事。有人说,有什么邓小平经济学思想,如果说有邓小平经济学思想的话,邓小平经济学思想是关于社会主义与市场经济,到底能不能够相结合,在什么方向上结合,在什么基础上结合,小平在这些具有

3、战略全局和方向性的问题上,为我们破了题,为我们奠定了基础,开辟了方向,我们再去研究、落实社会主义市场经济条件下的企业管理问题,宏观调控、微观调控、金融问题、财政问题。所以,我们认为创新思维,创新的决策,它首先不是对别人的要求,部下要怎么样,大学教授,外脑专家学者要怎么样,首先不是对别人的要求,首先它是对我们领导人的要求,对领导人的要求是在那些具有战略全局和方向性的问题上,作为领导人独立、事先就要总是能够发现、抓住和找到解决问题的大方向,这是我们领导人不断的打开思维空间,发散思维、创新思维的出发点、支点和根据,否则你说我们领导人去调研,去搜集一点数据和事实,去征求一点意见,去论证,那么我们作为领

4、导人的主心骨,大思路基本的立场和方向是什么呢?所以,领导人自身的大思路、大主意、大方向确实非常重要。(二)基本矛盾但是,另一方面,我们不能因为它重要,又把创新思维领导的决策,重新走上了只是依靠个别强有力的领导人的传统的人治的老路子上去,以这一点为出发点,以这一点为根据,创新思维和领导的决策,还要把握好四个基本的矛盾,处理好四个方面的基本关系。1、放与收首先一个矛盾,就是所谓放与收的矛盾,放,也就是创新思维中的发散思维,我们通常所说的民主集中制中的民主的要求。一谈到放,一谈到民主集中制,我们最经常的观点,什么时候放,放是什么要求,它是我们领导决策的体制、机制、规则、程序的要求,但是让我们大家仔细

5、想一想,在它是一项体制、机制、规则、程序之前,它首先应该是一种思维方式的要求,一个思维过程的要求,你从来没有实行过发散思维,从来没有实行过民主集中制,那个事业从来没有做大做强过,你说这个民主集中制怎么能够建立健全,健全了之后,它又怎么能够巩固得下来呢?所以,放要放得开,但是领导的这个创新,它不同于我们大家在一块儿闲聊天,侃大山,不同于学术论证会议的地方就在于你放开了之后,还有一个要把各方面的意见收起来,拢起来,拎起来,集中起来、概括起来的要求。收就是创新思维中的收敛思维,民主集中制中的集中的方面,一谈到收,一谈到集中,我们最经常的观念,什么时候收,收是什么要求,就是有几种不同的意见,几种备选的

6、方案,把它罗列、概括。作为领导的收绝对不是这个意义上简单的罗列和概括,领导的收,主要的要求是要把那些矛盾冲突的意见,矛盾的冲突的思路,矛盾冲突的立场、主张和派别,如果矛盾冲突的双方还有一点什么合理化的意见和建议的话,不损害其中任何一方,怎么想一个办法同时把矛盾冲突双方的合理化的意见和建议,集中到领导的决策中来,把矛盾冲突的双方摆平,放要放得开,收又要收得拢,收得服服帖帖,所以放与收的矛盾,是创新思维和领导决策的第一个基本矛盾。2、决与策我们进一步的看,无论是放与收还是领导人独立的发现、抓住和找到解决问题的方向,以上所有这些努力,到最后我们不过只是得到了一个字,领导决策中的那个策,领导人要有思路

7、,有主意,有办法,确实能够解决问题,确实能够玩得转,但是,我们大家知道,策从性质上看它不过就是认知和认识那个意义上的知道,而理论上如此,逻辑上如此,道理上如此,理想条件下如此,但是知道的东西你并不一定就能够做到,特别是你并不一定就能够有果断、及时的决,决,所谓下决心,要决的是心,而不仅仅是外面摆在桌子上的策,领导人脑袋发热做决策,拍脑袋做决策,拍胸脯做决策,这个决策相对来说很容易,你越是考虑得多,越是考虑得深,越是考虑得透,你就越是知道冒的风险就越大,承担的责任就越大,失败的可能就越大,你就越是不敢去下决心。领导班子少数成员做决策相对来说很容易,你越走民主程序,走民主程序越认真越充分,不同的意

8、见,不同的思路,不同的立场主张和派别,就越多,不同的观点,思路,立场主张和派别的矛盾冲突就越尖锐,你下决心就越困难,你下了决心时间成本也非常大,那么,一个已经形成的策怎么果断、及时的决下来,什么叫领导决策中的果断,什么又叫做领导决策中的及时,这就是所谓决与策的基本矛盾。我们通常所说的决策是两个环节,重点难点不在于那个策而在于那个决。我们再进一步看,无论是决与策,放与收,还是独立的发展抓住和找到解决问题的大方向,一个已经形成的决策无非就是一个带有一般性、普遍性、指导性的意见,即使你是一个创新的思维,创新的决策也不解决什么具体的问题,细节的问题,更不是包办代替解决具体细节的问题,那么第一点,这样一

9、个一般性、普遍性、指导性的意见,怎么传达给我们负责执行的中层的干部群众,换句话说,我们这个负责执行的中层的干部群众对领导既定的决策意图怎么深刻理解,深入领会,我们大家看,领导人在制订决策的过程中,要考虑战略的、全局的、方向的有放与收的矛盾,决与策的矛盾,我这个中级层干部又没有那么多战略全局方向性的问题,领导人制订决策的具体细节,内部的过程我也不了解,那你说,这个战略、全局方向性既定的决策意图我怎么去领会,我怎么去理解?我们大家看,领导人在制订决策的过程中,有放与收的矛盾,有决与策的矛盾,那人家领导人为什么在那一点上拍板,下决心,道理、原因和根据到底在什么地方,总之,这就是所谓理解力与所谓执行力

10、的基本矛盾。紧接着第二个问题,就算你很好的理解了,但是一个已经形成的决策,它无非就是一个带有一般性、普遍性、指导性的意见,一般与个别,普遍与特殊,中央的政策与省、市、地的具体情况有很大的差异,总公司的情况与我分公司的具体情况有一个不小的差距,怎么样想一个办法,怎么创造一种形式,把这个差距给它弥补了,对既定的决策从精神实质上体现它、落实它,不打折扣把这个决策执行好,落实好,那这就是所谓结合的能力,变通执行的能力,灵活执行的能力与所谓执行力的基本矛盾。3、执行与决策综合这二者,就是所谓执行与决策的基本矛盾。现在关于执行经常流行一种观念,认为什么是执行,执行是一个什么要求,执行就是关注细节,执行就是

11、落实落实再落实,执行就是埋头拉车,执行就是去做,第一点,你不理解,你怎么去做,第二点,你找不到那个弥补,一般与个别,普遍与特殊有效的形式,你又怎么做得好呢?所以,在这样两个意义上,我们认为执行最低限度是需要一点创造性,需要一点灵活性,需要一点变通的功夫,需要一点颜色的。我们大家知道,我们经常说,马克思主义是放之四海而皆准的普遍真理,它既然是一个放之四海而皆准的普遍真理,为什么在毛泽东之前历位中央领导人革命搞不成功,为什么只有到毛泽东这个革命才搞成功呢?马克思主义是放之四海而皆准的普遍真理,但它是用俄语、法语、英语、意大利语说出来的,你怎么用汉语说得中国的农民都喜闻乐见,欢喜雀跃,愿意执行,能够

12、执行,这个里面是不是需要一点创造性,需要一点灵活性呢?那么,既然执行是需要创造性,需要灵活性的,那么我们这个善于制订决策的领导人,你要不要尊重执行的相对不利性、主观能动性、积极创造性,要不要给予他相应的激励?在实际工作中,我们经常可以看到许多领导人经常指责自己的部下,我把大思路,把大政方针都定下来了,就让你去做,就让你去执行你都做不来,你都执行好,你怎么那么笨呢,你怎么不长脑子,怎么一点责任心没有呢?言下之意好像就是说,我这个善于制订决策的领导人,如果我去执行,我肯定比你执行得好,我肯定比你做得好,那么,实际情况是不是这样呢?我们知道,在制订决策的过程中,领导人要考虑战略、全局、方向的东西,要

13、高瞻远瞩,要务虚,要有创新,要有创意,站得高,要看得远,但是,我们大家在实际工作中,都有深切的体会,一个领导人,越是考虑战略全局方向的东西,越是高瞻,越是远瞩,越是务虚,越是有创新,越是有创意,那么他就越是没有耐心,他就越是没有耐性,他就越是不善于婆婆妈妈,鸡零狗碎,默默无闻,关注细节啊。在实际生活中我们经常可以看到,善于长跑的,肯定不善于短跑,善于短跑的肯定不善于长跑,你说我善于中长跑,那么你的长跑跑不过专门练长跑的,你那个短跑跑不过专门练短跑的,这是最基本的道理,但是在实际工作中,在处理决策与执行问题上,我们往往看不到这一点。我们大家知道,在东北战场的问题上,毛泽东明确的说,东北的同志,中

14、央不为窑制(同音),中央大权独揽,小事分散,而蒋介石坐镇到北京,国民党有飞机,共产党没有飞机,一天一趟东北,坐在飞机上指挥地面战役,廖耀湘明显的都看到,共产党意在消灭国民党的生力军,马上就要形成包围圈了,他提出要撤退,要逃跑,蒋介石在空中发布命令,不许撤退,不许逃跑,结果被共产党包了饺子。在执行的问题上,毛泽东放手,蒋介石不放手,一杆子捅到底,结果败得一塌糊涂,在今天,我们特别强调,执行要有相对于决策的,相对独立性,执行与决策要相对二分,那么,执行它的独立,它的相对二分的学理的依据,法理的依据又在什么地方呢?我们认为,主要有两点。第一,执行所需要的关注细节、默默无闻、婆婆妈妈、鸡零狗碎的能力,

15、关注细节的能力,与制订决策的战略全局方向的能力,高瞻远瞩,务虚、创新、创意的能力,是两种不同类型的能力,第二点,从战略、全局、方向、创新、创意、高瞻远瞩到关注细节、默默无闻、婆婆妈妈、鸡零狗碎的能力之间,二者之间它没有线性因果、连续的关系,恰恰相反,它是不连续的,是中断的、跳跃的、升华的关系。那么我们再进一步看,无论是执行与决策,决与策,放与收,还是独立发现抓住找到解决问题的方向,以上所有这些要求,都是对创新思维和领导决策的内容的要求,思路的要求,内容要有创新,思路要有创新,要能够创造性的开展新工作,开拓新局面,但是,我们大家在实际工作中,都有深切的体会,你越是要创新,越是能创新,越是敢想敢干

16、,勇于认识,你冒的风险就越大,你承担的责任就越大,你失败的几率、概率就越大。相反,我不去创新,我按部就班,我老老实实,中规中矩,一部一曲,最后熬年头,我也熬上来了,我何必去冒那个风险呢?4、科学化民主化那么第一,怎么样把创新的风险降低到最低,换句话说,怎么把创新的收益提高到最高,第二,怎么把创新从个别强有力的领导人的创新,转变成为在大面积的范围内可以不断复制,不断推广,我们每一个中级层的干部,甚至每一个小老百姓都能完成创新,这就是领导决策的体制、机制、规则、程序与创新内容、思路要求的基本矛盾,也就是我们今天所说的领导决策的科学化和民主化的基本要求。2005年底,深圳市人大专门通过了深圳市促进和

17、保护改革与创新条例,我们大家知道,特区市委市政府的主要领导班子到现在为止已经是第11任的领导班子,每一次领导班子一遇到重大的问题,敏感的时期,总是要去讨论特区到底特在什么地方,特区还能不能特下去,特在什么地方,特在一国两制,地理区位优势,发展机遇,给政策,给偏犯,你把那个政策给我,把那个资金给我,我也能给你搞出一个深圳来,那么特区到底特在什么地方,我们认为,对勇于创新、愿意创新、能够创新,能够从立法的层面,从体制、机制的层面,怎么想办法促进它、保护它,这是特区真正的特殊性所在。我们大家知道,全国范围之内的改革开放,已经进展了25年,但是到今天为止,我们不能说我们已经建立健全了促进和保护创新的比

18、较完善体制、机制工作。去年全国两会期间,海尔集团的总裁杨绵绵在两会上有一个简短的发言,但是引起了广泛的关注,杨绵绵就说,大家知道我们海尔搞得非常好,我们海尔为什么搞得这么好呢?因为出了个张瑞敏,但是经过那么多年的发展,我们就深切的感觉到,我们海尔现在面临的最大问题,就是想一个办法,让海尔每一个员工都变成张瑞敏。总之,我们认为,创新思维对领导人的要求是,在那些具有战略全局和方向性的问题上,作为领导人,独立的、事先的就要总是能够发现、抓住和找到解决问题的大方向,这一点非常重要,也非常困难,但是另一方面,怎么处理好、把握好这四个方面基本矛盾,基本关系,它同样非常困难,同样非常重要。那么今天我们给大家

19、着重探讨创新思维与领导决策一些主要问题。二、 发现问题首先一点,创新思维和领导的决策,对领导人的要求是在那些具有战略全局和方向性的问题上,作为领导人独立、事先就要总是能够发现、抓住和找到解决问题的大方向,在实际工作中,我们许多领导同志经常说,在这样那样的问题上,偶尔的一次两次,我也能够发现,抓住或者找到解决问题的方向,那也不够,只要你作为一级领导人,总是能够发现、抓住和找到解决问题的方向,这就是对领导人的职责的要求,能力的要求,三个环节,三个主要的要求,第一个环节,发现问题,对于领导的创新而言,什么东西是最主要的,什么东西是一个前提性的要求呢?我们认为,作为领导人,能够发现一个问题,能够提出一

20、个问题,比我们自己事必躬亲的解决一百个具体的细节问题,要重要。发现一个问题,即使我们还不能很好的解决它,也比我们发现不了问题,总是沿着习惯的思路,沿着错误的方向去辛苦的做事情,而做错误的事情要重要。哪怕只是对一个老问题换一个新提法,能够被方方面面接受、赞同、理解、拥护,能转变大家的观念和思路,也是我们领导人对创新思维实质性的贡献。(一)“问题”的性质概念 首先一点,在一般的意义上,作为领导人要去发现的那个问题它是什么性质概念呢?在这个问题上,古今中外研究认知科学和决策科学的学者对这个问题的论述和研究可谓汗牛充栋,但是学者的大本本,你要不去读它,不去钻研它,形成我们领导人长期担任领导工作的感受,

21、那个经验和体会,我还有一个良好的感受,我还有一个良好的直觉,但是学者的大本本,你越去读它,越去钻研它,你读到最后,钻研到最后,你这个良好的直觉感受和体会,反倒丧失殆尽了,比较来比较去,第一,还是实际工作中的领导人的感受、体会、直觉、只可意会不可言传的东西,这个东西非常重要,但是另一方面,你光有感受、体会和直觉,光是只可意会不可言传也不行,对那些东西还要有一些程度思想的自觉,心理的自觉。我们大家看,毛泽东在矛盾论、实践论、反对本本主义中,反反复复提出什么叫做问题,问题就是事物的矛盾,问题即矛盾。什么是矛盾?年初定的计划指标,到年终一检查工作,计划指标为什么没有完成,我叫你把这个工作干到十,怎么才

22、干到八,这就是矛盾,这就是我们领导人要去发现的问题。有哪些方面的问题呢?有三个主要的方面。首先一点,领导班子主要成员,两个一把手在关于我们单位发展的战略、全局和方向性的问题上,思路不一致,吵起来了,干起来了,工作中有矛盾,这是所谓领导班子内部思想观念,内部的不一致,所谓问题的第一个方面。问题的第二个方面,我不管你领导班子主要成员,两个一把手思路怎么不一致,我们主要领导人的主要思路,对新出现的,新的政策环境,新的形势,新的趋势,新的描图,新的事实丧失了解释力,解释力不够,这就是所谓外部不一致。问题的第三个方面,我不管你是内部不一致还是外部不一致,我们主要领导人长期以来形成的看问题的价值观念,心理

23、定势,思维方式,立场,立论本身有没有问题?你五年前取得成功的经验到今天还能不能够玩得转,这是所谓问题的第三个方面。我们大家知道,从去年以来,中央政府一直就致力于宏观调控中的打压房地产价格,到今天为止可以说打压了将近两年了,但是经过两年的打压房地产的价格不但没有降下去,反倒升上来了,共产党办事情从来都是令行禁止,一个小小的房地产价格,打压了两年不但没有打压下去,反而倒升上来了,说起来这是一件非常没有面子的事,那么,为什么打压不下去呢?有人说房地产商囤房囤地,哄抬物价欺骗消费者,有人说,房地产商与地方政府、中央政府讨价还价、相互博弈,要是叫我说根本的症结根本不在这个地方,根本的症结在于围绕房地产的

24、经济收益问题,要不要发展,发展到什么程度,以什么方式来发展的问题,地方政府与中央政府始终有一个讨价还价、相互博弈。谁才有地皮,谁有才兴趣,谁才有能力发展房地产呢?当然是地方政府,中央政府的地皮在塔克拉玛干沙漠,你在那个地方盖房子,谁买你的房子呢?你中央政府也说,房地产是咱们国家经济发展的支柱产业,新的经济增长点,它发展房地产同样有它的道理,但是另外一方面,中央政府从全局稳定的高度打压房地产的价格,而同样有它的道理,我们大家看这些年,房地产的价格一路攀升,芝麻开花节节高,高得出奇,我自己买的房子九千块钱一平米,我装修好了之后,划出一平米的范围,我拿一百块钱的人民币,摆了三层都没有摆,你的房子是金

25、子做的还是银子做的,谁都知道房地产的价格严重扭曲不合理,怎么打压房地产的价格?按照我们长期以来习惯的思路,习惯的工作方式方法,一定要从政治的高度看问题,要用政治的、行政的手段打压房地产的价格,抓人,我们大家看,北京一个分管城建交通的分司长三天之内被拿下,第二个被拿下就是首创集团的老总刘小光,然后国美集团黄光裕,物美集团张荣中(同音)等等都被拿下,我们不否认政治和行政手段的重要性,确实这个东西立竿见影,而且我个人始终坚持认为房地产的问题,归根结底是一个政治问题,但是我们大家看这些年的宏观调控,一放就活,一活就乱,一乱就收,一收就死了,经济工作有它自身的规律,这些年的宏观调控反反复复,为什么总是打

26、压不下来呢?我们大家看,16届四中全会文件决定里面,反反复复提出我们各级领导人一定要学会尊重经济规律,一定要用与社会主义市场经济相适应的思维方式领导和管理经济工作,少用政治和行政手段,多用经济和法律手段领导和管理经济工作,用经济和法律的手段到底应该怎么样领导和管理经济工作?我们不能说我们各级领导人的脑子里面已经有了比较成熟的思路了吧,所以,我们认为,领导人要去关注的战略、全局和方向性的问题,就是与自己的工作层面,与自己分管的领域和范围,息息相关,具有时代性的战略、全局和方向性的问题。中央政府的战略全局的问题你想管,你能管得着吗?老百姓的柴米油盐酱醋茶需要你管吗?那么在我这个工作层面,在我所分管

27、的领域里面有哪些问题具有战略、全局和方向性的问题?我们大家看每一个培训班一结束,大家都是非常劳累,把大家拉到香山颐和园,在那个地方划划船,看看山,看看水,你看那个山水多好,你实在无聊的时候,看看山看山水,放松放松,休息休息也是好的,在山上,在水上,五个人,六个人在一块儿斗地主,斗得烟消云散,吵得吵吵闹闹,你实在无聊,你坐在那个地方看看山,看看水,喝着酒,喝着茶,好好议一议,你说我这个处级岗位,我这个科级岗位有哪些战略全局和方向性的问题。(二)问题的觉察机制(西蒙)发现问题、抓住问题、找到解决问题的方向等等这些说法是我们共产党的说法,是我们中国人的说法,在认知科学和决策科学中,与我们的这个说法相

28、对应,有一个专有的名词、专门的概念,就叫做问题的察觉机制,问题的识别机制,也叫做机会的察觉和识别机制,一个问题,你换一个角度看它,对那些有准备的头脑而言就是机会,所以,问题的察觉机制,它又是机会的察觉机制。在诺贝尔奖100多年的历史上,对于认知科学和决策科学总共就奖励了两个学者,其中一个学者叫西蒙,西蒙对认知科学和决策科学的重大贡献之一是揭示出了一般意义上的问题察觉机制的主要环节,西蒙强调了问题察觉机制的三个环节,首先第一个环节,他要有问题,我才能发现问题,他没有问题,晴朗的天空中连一朵白云都没有,我们的事业蒸蒸日上,你说叫我到哪个地方发现一个问题,我总不能杜撰一个问题吧。有人说不对啊,路老师

29、,我们的事业政治上大家干得非常好,但是我们的单位领导非给我们一个问题管理,叫末位淘汰制,大家都好,但是最后一位两位我还是要淘汰掉,问题管理、末位淘汰制,你总要先要立一个高标准、严要求的标杆,大家都干得非常好,我们的事业确实蒸蒸日上,但是距离党和人民的要求我们还有很大的差距,然后才能看谁达不到这个标杆,把他淘汰掉吧,但是长期以来,按照我们主流的观念,什么叫问题,我们正讲课电脑突然死机了,我们正在上课突然地震了,突然失火了,火警警报哇哇响了,一个纯粹的技术上的意外叫问题,我们认为,就算这个东西是问题,他也不是我们各级领导人所要关注的问题,作为领导人,你要去关注的那个问题,总是那些具有战略全局和方向

30、性的问题吧。西蒙就拿弗莱明发现青霉素这个科学发现的案例,作为一个事实去说明,弗莱明是生理病理学家,整天研究病菌,霉菌,有一天他正在实验室里做实验的时候,非常意外地他发现,他正在做实验的玻璃器皿,就像咱们那个烟灰缸一样的东西,玻璃器皿边缘和周围的霉菌,正在被分解,正在被杀死,弗莱明比较奇怪,我是生理病理学家,什么霉菌病菌我不知道,什么东西能够杀死霉菌啊,然后就比较好奇去研究它,研究的过程中也没有研究清楚,突然冒出一个灵感和想法,我要是能够把这个可以杀死霉菌这个东西做成疫苗,做成注射液,它会不会杀死我们人体里面的霉菌和病毒啊,先做成了注射液,在自己的身上做实验,做了无数次实验,到最后的结果就是青霉

31、素的发明和发现。西蒙就问了,为什么是弗莱明发现青霉素,我们在自己的家庭生活中,看到家具长霉了,拿点84消毒液,拿点清水一擦就完了,这个现象重复了无数遍,为什么我们也发现不了青霉素?至关重要的一个原因,那是因为弗莱明是他所在那个领域里面的专家、学者,他懂行,他内行,他是行家,他是里手,他熟悉自己的分管专业领域,但是西蒙没有明确的指出,我们领导人所要发现的问题,总是那些具有战略全局和方向性的问题,我们要能发现这些问题,与弗莱明发现青霉素科学发现的逻辑有什么不同?我们大家知道,小平关于学马列有一个著名的论断,叫学马列要精要管用。我们认为,各级领导人在熟悉自己分管的专业,懂行、内行、行家里手的问题上,

32、同样是这两个要求,要精,要管用,首先,是要精,什么是精?你那个专家学者、业务技术人员,你倒腾的高度复杂专业技术细节的问题,我也不懂,我也不感兴趣,但是你能不能就用咱们老百姓都能够听懂的话,通俗予懂,深入浅出,把你那个高度复杂专业技术细节的精髓、实质、要害、根本、核心、精华,一句话两句话给我们介绍介绍,你那个东西到底是什么意思。我们大家知道,马恩选集还有4卷,马恩全集还有50卷,毛泽东说,我也没出过国,我也没读过几本马列主义的著作,要是叫我说,马克思主义的精髓就是四个字,阶级斗争就完了。小平说,毛泽东选集还有四卷,毛泽东全集还有13卷,我工作那么忙,我的理论功底也不行,我对毛泽东思想理解也不深,

33、也不透,要是叫我说,毛泽东思想的精髓同样是四个字,实事求是,越弄越复杂。大家知道,杨振宁获得诺贝尔奖的发明创造叫弱相互作用宇称(同音)非守恒定理,大家看这个名字多长,搞得多复杂,不要说我们一般老百姓不懂,专业物理学家也没有几个人真正能懂,杨振宁先生,你不要用那么多专业术语,专业概念,数学公式,你就用我们老百姓能听懂的语言,通俗易懂,深入浅出,言简意赅,一句话两句话把你那个专业复杂的东西给我们介绍,什么是弱相互作用宇称(同音)非守恒定理,我们大家知道看,我们在自己的工作生活中,我们都非常习惯什么东西对称的好,左膀右臂,你看我们工作中,什么东西都要讲究对称,要讲究平衡,要讲究协调,我们非常习惯,非

34、常喜欢,非常普遍,但是杨振宁说不对,你说在我们这个地球这个物理空间范围之内,什么东西都是对称的,我们非常喜欢,我们非常习惯,但是你把这个物理空间放大一点,放大到宇宙空间,你再缩小一点,到细胞生命科学的领域,那个不对称的东西,空间、能量、相互作用,这些不对称的东西它才是普遍的,而对称的东西反倒是一个例外,然后他再去论证,用数学公式推导搞得非常精确,获得他的诺贝尔奖,跟我们没关系的。相对论够复杂的吧,有人说爱因斯坦活着的时候,全世界真正能够理解相对论的人不到两个半人,但是,就连爱因斯坦自己都说,一项理论如果不能够把它表述得连小毛孩子都懂,这个理论就不成熟。什么是相对论,在马路上跑的一辆公共汽车,它

35、所遵循的物理规律,不因为你观察者是一只麻雀,是一只鹰,是一个人,不因为你这个人是步行,骑自行车,坐公共汽车,开小轿车,坐飞机,坐火箭,不因为观察者的运动状态,他所遵循的物理学规律就会有所改变,就是这么个简单的道理。有人说,周易不科学,你说周易科学,是对周易的侮辱,周易它不要科学,它要超科学,周易的“易”是什么概念?第一是变易,第二是不易,任何变异的东西总有稳定的规律性,第三是简易。所以我们经常说,大道至简,真理是简单的,真理是朴实的。我们经常又说,世上本无事,庸人自扰,我们不能说每一个专家学者都是庸人,但是许许多多的专家学者把简单的问题弄得高度复杂,他又不能重新回归到我们日常的生活,不能再重新

36、回归朴实的、朴素的、简单的道理。第二点,把高度复杂的问题,化繁为简,这就是我们通常所说的领导人在实际工作中,就是要有化繁为简的能力。我们一开始就说,专家学者最大的本事,是把一个简单的问题弄复杂了让别人看不懂,领导人最大的本事是什么本事?就是要把那个被专家学者弄得高度复杂的问题,化繁为简。化繁为简大家在工作中经常说,经常要求,但是什么是化繁为简呢?第一点,一定要跳出专业技术细节来看问题,跳到什么样的地方去呢?跳到总体战略全局的、方向的,回头再看这个专业技术细节的问题。另一点,一定要从专业技术细节的内部,跳到外部需求、市场需求、政治需求、社会需求、外部需求,回头再看这个专业技术细节的问题。那么让我

37、们试问一句,是化繁为简难还是把简单的问题弄复杂了更加困难呢?不多不少,二者是同样的困难。跳到外部看内部的专业技术细节的问题,这就是小平所说的学马列的第二个要求,学马列要管用,什么是管用?就是那个专家学者业务技术人员,你倒腾的高度复杂的专业技术的问题,我也不懂,我也不感兴趣,但是你能不能老实告诉我,你这个主意,你这个点子,你这个专业技术和发明,一旦推向市场,会对我们的消费者构成、市场稳定、政治稳定、社会稳定、人际关系、阶级关系、派别关系可能会带来什么影响,我们领导人要掌握的东西就在这儿。我们大家知道,柳传志也是咱们国家中科院电子所正正规规的研究员,参加过咱们国家制造两弹一星的电脑的设计和制造工作

38、,两弹一星上了天,爆炸了,那么高科技的电脑,朝实验室一关,束之高阁,军备竞争时代结束了。柳传志因为他亲自参加过这个电脑的设计制造工作,他知道这个电脑非常发达,非常先进,但是,那么高科技的电脑对老百姓的生活,对民用产生不了什么实际的影响,不能够变成社会财富,不能变成钱,这不太可惜了吗?柳传志在中科院电子所干得好好的,主动辞职下海办联想,办联想之初,从电子所,其他各个所里面拉出了一帮创业的哥们,其中一个人叫倪光南,后来成为中科院的院士,倪光南就坚持,我们联想公司是高科技电脑公司,所以我们一定要定位在高、精、尖,一定要走技、工、贸的道路,柳传志说不对吧,你说我们那么大一个国家的综合国力都造不出世界上

39、最先进的电脑,你叫我们一个民办科技公司组织科研攻关,这太不现实了,我们坚决不能走技、工、贸的道路,坚决要走贸、工、技的道路,先做买卖,先赚钱。我们大家知道,80年代初期买进口电子元器件,进口彩电照相机还要凭票的,联想公司从哪个地方起步,从哪个地方开始,就从倒腾买进口电子元器件,彩电,照相机的那个票,从盗版,从模仿,用柳传志自己的话来说,跟着西方发达国家的屁股后面吃土,事实证明,联想一步步做到今天,做得那么大,那么强,事实证明,你那个倪光南再厉害你是个科学家,我柳传志再不厉害我是个企业家。各级领导人要不要关注自己的专业技术细节的问题呢?当然要关注,但是,领导人的关注与专家学者业务技术领域的关注有

40、什么区别,有什么不同呢?他是就技术看技术,就内部看技术,我们是求战略全局方向,就外部需求看技术,让我们试问一句,是就技术看技术,就内部看技术对技术看得透,还是就战略全局,外部需求对技术看得透呢?学马列都要精,都要管用,你说我们熟悉自己分管的专业,懂行,内行,要不要精,要不要管用呢?另外还有一点,问题它不断的出现,意外不断的出现,但是,并不是每一个问题和意外都是涉及到战略全局和方向性的意外,我们领导人,你就是要有这么一个本事,就是把那些纯粹的、技术性的、事务性的意外,与那些涉及到战略全局和方向性的意外,把它识别开来,区别开来,善于通过各种各样意外的表面现象,抓住背后带有规律性、普遍性的东西,换句

41、话说,就是把各种各样的问题、意外、机会、成功的经验、失败的教训,上升到规律性、普遍性的高度去把握它。我们大家知道,毛泽东担任国民党的农民部的部长,这个农民部无论是国民党那个地方,还是在共产党那个地方,都是最不重要的,但是,无论是国民党还是共产党多在那个地方纳闷和困惑,革命搞了这么多年,为什么革命老是搞不成功,我们的事业为什么不开展了,到哪个地方去找革命的主力军、同盟军去,毛泽东自己也困惑,有这么一段时间,主席身体不好,从上海回到湖南老家,利用休假养病的一段时间,在湖南五个县做了32天的调研,结果通过调研发现,农民运动已经领先于、独立于、超前于党的领导,自己就起来风风火火的打土豪、分田地,自己就

42、干起来了,结果毛泽东就为农民运动的进展,为它击鼓,为它欢呼,农民运动不是痞子运动,不是糟得很,而是好得很,而是革命运动,然后说了一句话,湖南农民运动短短40天的成果,抵得上孙中山革命22年的成果,我们稍微反思一下,湖南一个省短短40天的成果,怎么能抵得过孙中山民主革命22年一辈子的成果,不在于量的对比,而在于你通过这一次调研发现农民可以作为革命的主力军、同盟军,大致的找到了中国革命问题正确的道路和方向,然后就在这样一个思想的指导下,搞了一次秋收起义,一下子就把队伍拉上山了,队伍拉上山之后才发现,上了山的人绝大多数都是农民,没有几个真正的工人和知识分子,你不是要搞的新民主主义革命、社会主义革命吗

43、?没有工人和知识分子怎么搞新民主主义革命,怎么解决这个问题,支部建在连队上,思想上入党,我不管你什么出身。我们大家知道,今天我们的民营企业家,各司企业家,先进分子可以入党,那么他的依据,他的历史渊源来自什么地方呢?毛泽东的这个创新性的贡献就是它的渊源之一,上了山的农民穿得破破烂烂,就这么几杆破枪,武器装备不行,根本打不过国民党,武器装备不行,打不过国民党怎么办,就是游击战争的战略、策略、战术极端发达,打得过就打,打不过就跑,敌进我退,敌住我扰,敌退我追,打仗,绕来绕去,完全不遵守规矩,打仗就是这个阵地战,兵对兵,将对将,国务院根本不跟你讲,绕来绕去,到最后不但把国民党绕糊涂了,最后连林彪这样红

44、军的高级将领也被绕糊涂了,四渡赤水出奇兵,你那个目的不就是渡过赤水吗?来来回回渡过四次,明显能走弓弦他不走,他走弓背,到最后林彪心疼红军战士,这样强行军会把战士拖垮的,主席说,你懂什么,你还是个孩子。遇见一个问题不断的思考,遇见一个问题深入的挖掘,越思考越多,越挖掘越大,到最后在毛泽东手里面,新民主主义革命,社会主义革命搞成功了。中国历史上农民起义不绝如缕,在毛泽东之前历任中央领导人也号称非常重视农民运动,为什么只有毛泽东的农民运动是成功呢?就这么一次秋收起义,就这么一次休假养病期间的调研,它背后是不是有一点带有什么规律性、普遍性的东西啊?我们大家知道,强生公司今天是世界500强,但是强生公司

45、一开始是做什么的呢?强生公司一开始是做无菌、医用的器械,无菌的医用的绷带的,有一次强生公司一个客户写信给强生抱怨说,你们强生公司的绷带确实非常好,但是这个绷带绑在我身上,缠在我身上,我身体不舒服动不了,你们能不能想点什么办法,让我的身体能活动活动,能舒服一下,强生公司接了信之后非常认真对待,就在他的绷带里面加了一点意大利的滑石粉,结果没想到,加了意大利滑石粉的绷带非常受欢迎,市场销售前景非常好,就这么一路改良,不断发展到今天,我们现在世界上小孩广泛使用的爽身粉、尿不湿的系列,我们出差用的湿纸巾,面巾纸就这么发明、创造出来了。强生公司的一个员工的夫人切菜的时候一不小心把自己的手给划破了,强生公司

46、的员工就拿公司的绷带给她包扎上,结果他夫人就说,你这个绷带这么宽,把我的手绑得动不了,这个膏药都沾在我手上,菜上去了,你们能想一个什么办法让我的手活动一下,让膏药不要沾在我手上,结果他丈夫就随手拿起剪刀来,把非常宽的绷带剪得窄一点,然后在膏药跟皮肤之间加了一层纱布,就这么不断改良发展,我们现在世界上广泛使用的创可贴邦迪就这么发明创造出来了。我们大家知道,新民主主义革命搞了那么多年,只有到毛泽东提出一个问题,谁是我们的敌人,谁是我们的朋友,这个革命才搞成功,社会主义的建设探索了那么多年,只有到小平提出那个问题,什么是社会主义,如何建设社会主义,改革开放的事业才走向蒸蒸日上发展的进程。所以我们大家

47、看,一个问题就局部来看它,就它来看它,也没有什么不对的,但是一旦放在整体战略全局中来,它就有问题,一个问题就当前来看它没有什么不对的,但是一旦放在长远,放在下一阶段明天看它就有问题。领导人发现问题就是就局部看不出问题的地方,就总体战略全局要能发现问题,就当前看不出问题的地方,就长远,就下一步明天要能看出问题,就绝大多数人还看不出问题的时候,领导人就要能发现问题,所以,我们认为创新思维领导人第一个最主要的问题,最主要的要求就是要有发现问题的能力。(三)跳问题看问题但是我们进一步看,问题它不断出现,机会对每一个人都是均等的,但是到最后真正能够发现那些具有战略全局和方向性的问题,能够抓住机会,做大做

48、强的人,永远是少而又少的少数人,绝大多数人都不行,那是为什么呢?除了那个问题是什么,除了我们要有敏锐的问题的意识,问题的第二个方面,我们领导人所要发现的问题,总是那些具有战略全局和方向性的问题,你要能够发现这些问题,你总要具有与发现这些问题的要求,相适应的、内在的能力的倾向,能力的类型吧。1、感觉型的特点在这个方面,有两种基本的能力的倾向,能力的类型,一种基本的能力倾向与类型叫做感觉型的能力,感觉型的能力有两个显著的特点,一个是就细节看细节,就专业看专业,就技术看技术,另一个是就当前看当前,关注实实在在的目前、今天、现在。我们就是国家行政学院的老师,我们就要关注目前重大社会问题,我们就是专家学

49、者,对自己的专业技术非常感兴趣,我们现场给大家做一个小实验。我对自己的专业非常感兴趣,越钻越深,越钻越细,越钻越透,这个桌子上有没有小斑点,小花纹,小虫子,小裂纹,那么我对自己的专业钻研得这么深、这么细、这么碎、这么透的时候,试问这个桌子的总体战略全局方向,你还能够把握得了吗?另一方面,我站起来,我把这个桌子作为总体,大小形状质感哪个地方存在问题,还需要定战略、全局、方向,我对这个总体确实把握非常好,但是试问这个时候,桌子的细节,小虫子,小斑点,小花纹,小裂纹,小细节,你还能够看到吗?你对总体肯定又丧失殆尽了。经常要求我们领导人要站得高,看得远,那好,我这站得高,我这看得远,我越站得高,看得远,越是对这个总体战略全局越是把握得好,但是这个时候细节我越是丧失殆尽了。经常要求我们领导人不要之见树木不见森林,那好,我现在研究树木,树根树皮树叶叶脉,叶脉上的小虫子小斑点小花纹,我对树木研究这么细透深的时候,试问森林在什么地方呢?另外一方面,我登泰山下天下,我爬到泰山顶上,把这一片树木作为森林来看待,大小,形状,面积,起伏波动变化,总体战略全局,我对森林把握确实非常好,非常

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