1、管理者的授权之道,有效授权培训课程之一,培训,理念讲授,角色模拟,案例讨论,培训主要有三种形式,提问： 什么是授权？, 成为掌控局面的人，而不是干具体工作的人； 在团队内培养健康、进取和负责的企业文化；把你从各种各样的事务堆中解放出来。,授权的好处,提问：管理实践中，对下属授权最大的困惑是什么？,了解授权的内涵和授权流程；能够确定授权具体内容；学会挑选被授权的对象；掌握授权后监督与控制；评估被授权者的工作效果；使大家养成向别人授权的习惯。,授权课程培训的目的,演示：松仔、乒乓球和小瓶子,企业“忙”与“不忙”的对比,企业的“忙”人,企业“不忙”的人,总经理,任何一级经理或主管,经理或主管的下属们
2、,副总经理,总经理,中层管理者及骨干员工,据美国有关机构对职业经理人的调查83%以上的经理人因事务性工作太多而抱怨：工作时间侵蚀了私人的生活时间。,一般地讲，管理者的越庖代殂，并不能换来下属的尊重和理解。,活该！,管理者不授权的结果,本次课程主要探讨四个问题：,授权是什么和不是什么？ 哪些事情可以被授权？ 如何选择授权的对象？ 授权的注意事项有哪些？,中小企业,大型企业,授权,企业变大了，个人再也不能包揽一切了。,上级委派给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权的过程。 授权内涵的要素：,委派 监督 自主权 行动权,授权的定义,授权者对被授权者有指挥和监督之权；被授权者
3、对授权者负有报告及完成任务的责任。,授权者与被授权者的关系：,授 权,权 力,高层管理者中层管理者基层管理者具体工作人员,授权,用钱之权,做事之权,用人之权,授权不是参与；授权不是弃权；授权不是授责；授权不是代理职务；授权不是工作分工。,授权不是什么：,独断的决策,民主的决策,授权的决策,从决策的民主程度划分，决策分为：独断的、民主和的授权决策。,独断的决策没有参与；民主的决策大量的参与；授权的决策则不是参与。,上级委派给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权的过程。 授权分为：用钱之权用人之权做事之权,授权的定义：,授权不是参与；授权不是弃权；授权不是授责；授权不是代
4、理职务；授权不是工作分工。,授权不是什么：,1北京市政府委托陈少华设计公司设计申奥活动的标识。2我有一份文件想送达某杂志社，我把这份文件交给速递公司代我送达。3蒋介石把淮海战役的指挥权交由杜聿明。4某公司张总经理到美国出差三个月，由主管财务的肖副总经理代行总经理职务。5里根执政时期，有个“伊朗门”，中情局的一位少校情报官成为替罪羊。,五个涉及权力转移的管理活动：,授权流程简图,在你的管理实践中，哪些事情可以被授权？,提问：,西方经理人VS中国经理人,西方经理人个人做事能力不强； 西方经理人让大家跟着他干的能力强； 西方经理人把工作交给下属干的能力强。,中国经理人个人做事能力强； 中国经理人带领
5、团队的能力不强； 中国经理人普遍不善于把工作交给下属干。,台湾松怡管理顾问公司的调查结论,非常重要,不重要,不紧迫,非常紧迫,时间管理四象限图,非常重要,不重要,不紧迫,非常紧迫,时间管理四象限图,2级优先,1级优先,4级优先,3级优先,学习（充电）之类的事情；思考重大事项；企业发展战略的制定；重大投资项目的拍板；自我职业生涯的设计；,不能授权给别人去做的事情：,一件事情是自己做，还是授权给别人做，取决于事情的重要性和紧迫性。,事情,紧 迫 性,重 要 性,第一条标准：直接为实现目标服务。第二条标准：为实现目标创造条件。第三条标准：为预防危机服务。,怎样评价一件事情重要？,直接为实现目标服务,
6、重要事情的判定第一条标准：,为实现目标创造条件,重要事情的判定第二条标准：,为预防危机服务,重要事情的判定第三条标准：,：重要性紧迫性其中，以重要性为主。,决定一件事能否授权的标准是,第一条标准：直接为实现目标服务。第二条标准：为实现目标创造条件。第三条标准：为预防危机服务。,怎样评价一件事情重要？,工作内容分析；工作岗位分析；业务流程分析；,确定事情能否授权的方法有,不重要但紧迫的事；不重要也不紧迫的事。,可以授权给别人做的事：,不重要也不紧迫的事情的处理方式：授权；降低标准；放弃。,授权流程简图,对于企业管理者来说，通常的授权对象主要有哪些？,提问：, 自己的亲信（副手、助手、下属、秘书、
7、助理、员工等） 专业化机构（快递公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等） 其它可以被授权的对象（愿为您跑腿的机构或人）,管理者常见的授权对象：,有一位经理说过：我把事情都授权给别人做了，要我这经理干什么？下属就会说我不干事，干拿钱，上司就会说我无所事事您怎么看这个问题？,讨论题1：,我们知道美国通用公司是总裁的摇篮，在韦尔奇手下诞生了几十位500强的领导人，但也有人说：中小企业搞家族制是必须的，在家族制的企业里最高管理者搞一言堂是必要的，您怎么看这个问题？,讨论题2：,许多企业管理者天天强调授权的重要性，但在管理实践中又找出种种“理由”不去进行授权，说什么“委派委派，到头来还得我亲自来”，或
8、者“把任务布置下去太麻烦了，让手下人干比我自己动手去做更浪费时间”，等等，请您对这些看法进行评论？,讨论题3：,有的管理者非常善于向下属交待任务，但对于授权之后如何“控制”却不知所措，处理好“协助”与“干预”的关系是非常复杂的，请问您对此有何高见。,讨论题4,根据您的理解，你认为授权的技巧主要有哪些？,提问,1授权目的明确；2视能力而授权；3不重复授权；4权责要对应；5实行逐级授权。,授权的技巧：,6单一隶属授权； 7适度授权； 8良好地沟通； 9充分地信任；10有效地控制。,授权的技巧：,授权是指上级委派给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权的过程。,什么是授权：,
9、就是不重要的事情可以授权给别人去做。,什么样的事情可以授权呢？,授权是指上级委派给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权的过程。,什么是授权：,就是不重要的事情可以授权给别人去做。,什么样的事情可以授权呢？, 自己的亲信（副手、助手、下属、秘书、助理、员工等） 专业化机构（快递公司、物流配送中的第三方物流、合作伙伴等） 其它可以被授权的对象（愿为您跑腿的机构或人）,管理者常见的授权对象：,1授权目的明确；2视能力而授权；3不重复授权；4权责要对应；5实行逐级授权；6单一隶属授权；7适度授权；8良好地沟通；9充分地信任；10有效地控制。,授权的技巧：,本次课程主要探讨四个问题：,授权是什么和不是什么？ 哪些事情可以被授权？ 如何选择授权的对象？ 授权的注意事项有哪些？,
