1、新奥集团员工行为规范,工作时间着装规范 1、中层以上干部、办公室职员和业务员标准着装为深色西服或浅色衬衫及长裤(长裙)，穿皮鞋。 2、施工人员和外勤人员的标准着装为公司统一发放的劳保服装。 3、服装保持清洁，脏后要及时更换。 4、上班着装“四不准”不准穿拖鞋；不准穿背心、短裤、超短裙；不准穿透明、半透明服装；不准穿袒胸露肩服装及其它奇装异服。,养成良好的卫生习惯，既是工作的需要，又是身体健康的保证。 1、经常洗澡，勤换干净衣服，避免身体异味。 2、经常理发洗头，保持头发干净并梳理整齐。 3、男员工不留长发，不留怪异发型，不剃光头，不留长鬓角，不蓄胡须。 4、女员工不烫奇异发型，不染怪异、夸张发
2、色，不留长指甲，不染夸张的指甲油及指甲造型。 几种普遍不符现象如图：凉鞋 凉拖 牛仔裤、运动鞋 超短裙,保持个人卫生,（一）仪容仪表规范概述,基本行为要求 1 、新员工须知 （1）不要打听他人的薪酬。 （2）尊重每一个人，不要一味彰显自己的个性，到一个新岗位或新部门，不要轻易否定他人的工作。 （3）保持工作的激情，全力以赴，不能冷眼旁观，故作深沉。 （4）经常反思，勇敢承认错误，有错就改。 （5）主动承担责任，能够承担多大的责任，就能够成就多大的事。 （6）先适应环境，才能改变环境。 （7）任何工作都是学习的机会，避免急功近利。 2、 工作场合行为要求 （1）交流中要真诚、坦率，善于倾听，不要
3、高谈阔论，夸夸其谈。 （2）在公司范围内，不管是否认识，都要点头微笑。 （3）上班时间必须佩戴胸卡，同时胸卡不要放在兜里，胸卡里不能放钥匙或其它物品。 （4）主动维护周围环境卫生。,二、为人处事篇,三、行为举止篇,1、 进出办公场所须知 （1） 进出办公场所时，要看清楚门上的指示，是“推”还是“拉”，进出后要随手关门。 （2）在办公场所，不能大声喧哗，与他人交流不要影响第三方。 （3）在集团总部大楼一般不走电动门（客人可走）。 （4）越层时方可乘坐电梯；上下楼梯时要靠右侧。 （5）不能踩踏草坪。 2、 上下班行为要求 （1）提前十到十五分钟到岗，做好上班的准备工作。因事不能到岗者需提前请假，严
4、格按照集团请假管理规定执行。 （2）整理办公环境，干净整齐进入工作状态。 （3）下班离岗前应将办公室和工作场所收拾整齐。,三、行为举止篇,3、 办公室须知（1） 上班时间不听音乐、不玩游戏或上网聊天。 （2） 不在办公场所用餐或吃有味道的食品。 （3） 不经主人允许，不要随意浏览他人电脑资料。 （4） 接打电话时，声音最好以不影响他人工作为宜。 （5） 倡导无纸办公，除特殊情况外打印文件一律双面打印。 （6）午休时间进出办公室脚步要轻，尽量避免接打电话、大声喧哗。 （7） 下班时，切断电源，关闭制冷和取暖设施，关闭电脑，关好门窗。,三、行为举止篇,4、 接打电话须知 （1）决不让电话铃响第四声
5、 （2）请记住第一句：“您好， 新奥燃气！（工作单位）” （3）要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间或者方便） （4）注意确认对方的电话号码、单位、姓名，避免打错电话 （5）准备好所需要用到的资料、文件等 （6）讲话的内容要有次序，简洁、明了 （7）注意通话时间，不宜过长 （8）要使用礼貌语言 （9）外界的杂音或私语不能传入电话内 （10）避免私人电话 5、食堂就餐须知 （1）按照规定时间到食堂就餐，不得提前下班就餐。离开办公室要关空调、关灯。 （2）在食堂内要礼让，排队有秩序。 （3）注意节约，吃多少取多少。 （4）就餐时不要随手将饭菜残渣扔在桌上。 （5）离开座位时把餐桌收拾干净。 （6
6、）洗面台使用后，应保持清洁。不要忘记关闭水龙头，以避免浪费。,四、保密规定篇,（一）公司秘密的范围 1.关系企业的权益和声誉，一旦泄露会造成下列后果之一的即认定为企业秘密。 （1）影响企业的正常生产、经营和管理； （2）使企业的经济利益或商誉受到损害； （3）对企业核心竞争力造成一定程度的损害； （4）妨害企业的技术发展和进步； （5）使企业在商业竞争中处于被动或不利局面； （6）影响干部队伍团结和员工积极性; （7）其他泄露后会造成企业利益、声誉损失的文件或信息。 2.秘密分级企业秘密按照保守秘密的程度分设三种密级:“绝密”、“机密”、 “秘密”。,2.秘密分级 “秘密”是企业一般的秘密，泄
7、露会使企业的经济利益和竞争优势遭受损害，包括但不限于： （1） 生产工艺配方和技术诀窍； （2） 计算机程序源代码及软件系统设计说明； （3） 企业人事档案、员工工资薪酬和未公布的人事调整方案； （4） 企业内部掌握的事故、问题、缺陷等风险信息和审计信息； （5） 咨询成果报告及咨询的过程文件； （6） 已经掌握的竞争对手的情报信息； （7） 企业独创的管理方法和技巧； （8） 组织和个人绩效考核结果； （9） 含公司管理特色和创新的管理制度； （10）客户和员工个人信息； （11）企业认为其他需要保密的事项。,四、保密规定篇,“机密”是企业重要的秘密，泄露会使企业的经济利益和竞争优势遭受严重
8、的损害，包括但不限于：（1）企业重大投资计划、产销策略和经营计划，成本核算资料和内控价格； （2）企业尚未披露的财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； （3）项目开发规划和策略，项目调研分析资料和谈判方案； （4）企业新产品研制方案和主要数据，样品及产品模型； （5）研发项目的中间试验记录及试验结果； （6）企业重要客户名单、业务合同和价格基准，供应商资料及货源情报； （7）企业招投标中的标底及标书内容； （8）申请专利前的技术和未公布的专利技术； （9）企业掌握的重大公共关系资源。“绝密”是企业最重要的秘密，泄露会使企业的经济利益和竞争优势遭受特别严重的损害，包括但不限于： （1）企业战略
9、规划决策中的预测资料和重要的经济分析资料； （2）企业尚未实施的发展战略、经营项目、经营策略和合作意向； （3）企业股权资料及股改方案； （4）公司上市前未公布的信息及上市公司未披露的信息；,四、保密规定篇,（5）重大研发项目计划及经济技术分析资料； （6）重大项目设计图纸及关键数据； （7）企业涉及的重大并购信息； （8）重大决策中的秘密事项。（二）保密措施 1. 保密基本要求 2. 密件保存 3. 密件传递1.保密基本要求 新奥能源所有员工都有保守秘密的责任和义务，必须遵循如下要求： （1） 不得在私人交往和通信、公开发表的作品中泄露秘密； （2） 不得在公共场所、公共网络谈论秘密，不得用
10、外部网络存放公司的秘密； （3） 不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏秘密; （4） 不得擅自携带密件去公共场所或办理私事。,四、保密规定篇,2. 密件保存 （1）保存密件时，须存放于安全设备完善的空间内，防止未经批准的人员阅悉。 （2）秘密文件、资料保存须严格按照新奥能源档案（实体）管理规定要求及时归档。 （3）任何单位或个人不得随意遗弃或销毁密件。 3. 密件传递 （1）通信网络传递秘密级和机密级文件仅允许通过内部通信网络或新奥能源指定的邮箱传递，利用新奥能源指定的邮箱传递时应采取文件加密或传递加密；绝密文件不得使用通信网络进行传递。 （2）人工传递秘密和机密文件经主管领导批准，办理登记手
11、续，采取可靠的加密措施后，可以通过内部人工和邮政快件的方式传递；绝密文件必须由单位机要人员完成传递。,四、保密规定篇,五、行为禁区,新奥设定如下员工行为禁区，一旦涉及，将予以劝退、除名或开除，乃至承担法律责任： 不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。 不得自营或者为他人经营与本企业同类的业务。 未经批准，不得以任何形式与本企业订立经济合同或进行交易。 不得利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。 不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺。 不得以任何形式将企业资产据为己有。 未经批准，不得从事第二职业。 不得从事任何其它损害企业利益的活动。 企业的专利技术和专有技术，任何人不得对外泄露。,
