1、第 3 次作业一、填空题（本大题共 50 分，共 10 小题，每小题 5 分）1. 人员培训主要包括电子商务系统的 人员和 人员。2. 企业 B2B 电子商务平台按照构建平台的企业特征主要分为_和_。3. 网络店铺是指一家企业开设的网站，企业通过网站销售_和_。4. 企业电子商务网站建设，有 、 两种途径可供选择 5. EDI 就是按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。俗称“_”。6. 国内的第三方支付平台主要提供的是_和_ 。7. 供应链管理主要涉及到四个主要领域：_、_、_和_。8. 网络零售属于_的电子商务范畴。
2、9. 电子商务通用交易过程包括：交易前的准备、_、_、合同的履行和支付过程。10. 对于社交商务网站的攻击一般指窃取和非法使用用户的_ ，这些私密信息可能被直接使用，也可能被非法出售。二、名词解释题（本大题共 25 分，共 5 小题，每小题 5 分）1. 商业模式2. 第三方支付3. 价值诉求4. 信息中介5. 搜索引擎营销三、简答题（本大题共 25 分，共 5 小题，每小题 5 分）1. 简述电子商务法的任务。2. 简述设计优秀电子商务网站的成功要素。3. 简述我国电子商务政策的特点。4. 简述第三方 B2B 电子商务平台的特点。5. 简述网络零售商品的演变特点分为四个阶段。答案：一、填空题
3、（50 分，共 10 题，每小题 5 分）1. 参考答案：维护人员、业务使用人员解题方案：评分标准：2. 参考答案：买方 B2B 电子商务平台、卖方 B2B 电子商务平台解题方案：评分标准：3. 参考答案：商品、服务解题方案：评分标准：4. 参考答案：第三方平台开店、自建电子商务网站解题方案：评分标准：5. 参考答案：无纸化贸易解题方案：评分标准：6. 参考答案：银行网关的接入，支付清算服务解题方案：评分标准：7. 参考答案：供应 生产计划 物流 需求解题方案：评分标准：8. 参考答案：B2C解题方案：评分标准：9. 参考答案：交易磋商、签订合同与办理手续解题方案：评分标准：10. 参考答案：
4、匹配买方和卖方、制度支持解题方案：评分标准：二、名词解释题（25 分，共 5 题，每小题 5 分）1. 参考答案：商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。它另一层含义，那就是企业在一条价值链中处于什么地位。也就是说，企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。 解题方案：评分标准：2. 参考答案：第三方支付就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。解题方案：评分标准：3. 参考答案：企业从落实商业模式中可以得到的利益，这些利益包括无形的、难以量化的利益。解题方案：评分标准：4. 参考答案：在网络世界有些中介专门提供信息或是控
5、制信息。这样的网络中介称为信息中介。信息通过信息中介在买卖双方之间流动。信息中介其实也是一种网站，它们收集巨量的信息，进行加工整理，然后在提供信息的一方与需要信息的一方进行撮合。解题方案：评分标准：5. 参考答案：搜索引擎营销是指根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标客户。解题方案：评分标准：三、简答题（25 分，共 5 题，每小题 5 分）1. 参考答案：电子商务法的任务主要有 3 个方面：1.为电子商务发展创造良好的法律环境2.保障电子商务交易安全3.鼓励利用现代信息技术促进交易活动解题方案：评分标准：2. 参考答案：功能完备、信息丰富、简单易用、多
6、重导航、购买方便、支持多种浏览器、用户控制、文本清晰解题方案：评分标准：3. 参考答案：我国电子商务政策具有以下特点：1.数量多，逐年递增趋势愈加明显2.针对网络购物（网络零售）的政策法律占比大3.部门、地方政策立法较为分散，协同不足4.时效性强、稳定性弱、搁置率较高（由于互联网及电子商务行业特点所致）5.立法经验不足和互联网本身的复杂性导致效果不佳6.从监管逐渐走向促进解题方案：评分标准：4. 参考答案：1.交易模式多样化、交易撮合自动化；2.产品提供个性化、组合化；3.发现买方与卖方的过程高效化；4.价格发现动态化、多样化；5.交易支持复杂化。解题方案：评分标准：5. 参考答案：第一个阶段非主流人群购买非主流产品。第二个阶段是主流人群偶尔上网去买非主流产品。第三个阶段非主流人群买主流产品。第四个阶段主流人群买主流产品。解题方案：评分标准：
