1、,文化决胜 本质突围 联想渠道管理高级培训 王 为,第一部分：危机与问题,危机四伏,宏观危机：GDP、CPI、股市、生产资料、汇率、基尼系数、恩格尔系数 产业危机： 企业危机： 管理危机：,根本原因,前改革时代结束 后改革时代开始,危机的本质,基本思想 方法论 彻底的谬误,中国企业危机解读,远离本质 系统性危机 工具机械化,后改革时代， 中国企业面临的本质问题,核心竞争力 内生性竞争力,到底什么是内生性竞争力？,第二部分：解决之道出路与机遇,中国企业继续赢下去的关键？接下来竞争什么？,1-文化的基本概念,企业文化建设的最大危机？不知道什么是文化！,1-文化的基本概念,什么是文化？,1-文化的基
2、本概念,文化：广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指人们普遍的社会习惯，如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等。笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。,1-文化的基本概念,文化：广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指人们普遍的社会习惯，如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等。笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、行为规范、思
3、维方式、价值观念、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术等。,四个关键词,精神 物质 思维 行为,文化的三个层次,联想的文化, 成就客户致力于客户的满意与成功 创业创新追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实基于事实的决策与业务管理 诚信正直行为是什么？工具是什么？,2-文化的力量,文化，是人类最大的软件。,2-文化的力量,文化是核心的核心竞争力=内生性竞争力 全世界最贫穷、军事素养最差的军队 为什么赢得战争？ IBM、NOKIA、HP的竞争力到底是什么？ 美国为什么强大？ 日本、德国的竞争力何来？,2-文化的力量,文化决定价值 强盗与英雄的区别 正义与非正义的区别 档次
4、、层次、境界、阶级 文化为一切价值升值，文化决定价值。,2-文化的力量,社会文化：企业文化的外因 可怕的文化环境 企业文化的社会化 社会文化：企业文化的起跑线,2-文化的力量,企业家素养：企业文化的内因 有什么样的一把手，就有什么样的企业文化 以人为本是不够的 没文化也是一种文化 文化弹簧理论：没有好文化，就有坏文化,2-文化的力量,文化，是一切的外衣。文化，是一切的内核。,文化的价值,把黑的变成白的！ 成本最低、效益最高、最简单、最便捷、最有效的管理工具 文化是竞争力的核心,2-文化的力量,案例： 情景演练：文化为企业升“值”,3-企业文化的内涵和误区,文化，是企业做的最多的无用功。,3-企
5、业文化的内涵和误区,企业文化的定义 企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 概括：思维与行为的总合。,3-企业文化的内涵和误区,企业文化的内涵和要素 包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。,3-企业文化的内涵和误区,企业文化何来？ 企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化、人的功能应用于企业，以解决现代 企业管理中的问题，就
6、有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企 业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。,3-企业文化的正确认知,企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。 企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。 企业文化是企业寻求生存的竞争“原则”，是新员工要所必须掌握的“内在规则”。 企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交
7、往的方式。 企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活-这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。 企业文化是企业中形成的观念和历史传统，共同价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。 企业文化是经济意义和文化意义的混合，指企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的
8、东西，它是企业的美德所在。 企业文化是企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。,3-企业文化的内涵和误区,案例：文化的标杆思考：最好的文化是什么文化？角色演练：宗教的力量,4-文化与管理的关系,文化是水，管理是船 文化是管理的内核和外延 文化=管理自动化 最好的管理=不管理,企业文化的谬误,企业文化口号标语 企业文化故事 企业文化一把手的习惯 企业文化产品文化 企业文化文体活动 ,5-显文化
9、与隐文化,有人的地方就一定有文化 好消息：你的企业一定有企业文化 坏消息：可能你的企业有的不是好文化 隐文化与显文化,第三部分：方法与模型,企业文化的三个层次,企业文化的五个阶段,文化建设的四个统一,优秀文化的六大特点,偷不去 买不来 拆不开 带不走 溜不掉 变不了,企业文化与生产力的关系,文化与竞争力,文化=内生性竞争力,第四部分：我们怎么做？,用文化升级管理,发现本质 确立思想 完善工具 落实行为,最简单的文化建设之道,向最高境界学习：宗教 宗教执行力！ 宗教寿命！ 宗教凝聚力！ 宗教“效益”与“效率”！ 为什么？,宗教五元素,经的竞争,东方经的特点？ 西方经的特点？ 如何写好经“用针捅破
10、天”的秘诀 ,庙的竞争,东方的庙？ 西方的庙？ 什么是企业的庙？ 你的庙在哪里？ 如何建庙？ ,和尚的竞争,东方和尚从哪来？ 西方和尚从哪来？ 你是不是合格的方丈？ 方丈与和尚的层次 人与和尚的区别 ,事的竞争,东方宗教管什么？ 西方宗教管什么？ 你的企业文化管什么？ 你的企业有哪些“文化事”？ 你会不会“没事找事”？ 可怕的“无事生非” ,戒的竞争,戒管谁？ 谁的戒比较多？ 谁的戒比较少？ 你有没有文化？ 你的文化有没有戒？ 你的戒管谁？ 强大的凝聚力来自哪里？ ,什么样的企业有魅力？ 有文化，企业就有根 没文化，企业就无根 根基企业的核心价值、内生性竞争力,宗教的启示：企业与企业的区别,如何管理东方人,东方人的特质：历史特质、社会特质、文化特质、经济特质 管理的哲学：人性本善激励哲学，人性本恶约束理论 如何管理东方人：内核？外延？ 中国政府管理国家的根本方法？ 中国社会发展的根本力量？,如何管理东方人？,低成本高效率的管理之道,
