1、1,如何提升提案能力之演讲力训练,2,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,培训师,3,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,培训师,4,A、二个职责,培 训 的 教 练,课 程 的 专 家,你有姓有几划？,5,B、三个角色,教学技巧,编,演,导,课程设计,表达魅力,6,C、三个关键,语言,穿着,行为,7,衣着与仪表可以起到两个作用： 证明你言符其实或瓦解你演讲的成功。 西装 深蓝色 深灰色 黑 色 衬衣 浅蓝色白 色淡绿色 领带 条纹的有反差的单色的简单图案不是大红的 鞋 颜色相配的 饰物 好质地但不要过多,
2、留意你身边做保险的人们。,8,灵活。 开放。 诚实。 幽默。 思维敏捷。 善于把握机会。 临场把握与驾御能力。 临场解决问题与组织能力。,E、八个能力,9,F、十个克服,10,精神领袖 问题解决者 秘书 调查员 观察员 培训师 反射镜 调停者 支持者 教练 主持人 参谋,G、培训师要能不断变换的角色。,11,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,培训师,12,收集多过所需要的 。 把他们组织成为：必须的；应该的；可能有用的。 把他们组织成为逻辑性的顺序。 把他们组织成为有趣和有注意力的。 注意不要违反听众的文化习惯（模版）。,A、培训讲稿内容的准备,案
3、例：金星的联纵提案,13,谁是听众？ 有多少人？ 他们职位是什么？ 他们想听到什么？ 他们希望什么样的培训形式？ 他们之前有参加过类似的主题培训吗？,B、了解你的听众,14,日期安排必段合理。 培训前必须确保人员通知到位。 每个时间段的内容是合理的。 恬当的休息时间与休息规律。,C、安排好合适的时间,不要拖堂！,案例：金星的两家比拼时间优势,15,演讲场所的大小 座位安排 设备配置 （白板、投影仪、幻灯、电视、录像、道具.） 演讲前检查,D、演讲地点与器材配备,提前一小时到场调试。 给提案人以极高的尊重！,案例：河南中烟/华山泉培训,16,四个原则：必须的，应该的，适合的，周详的。 选择合适的
4、培训方式。 制定合理的培训目的。 配合目的的达到设计若干效果。 方法的搭配和使用提前规划好，以保持兴趣和注意。 内容组织具有逻辑性、连贯性、灵活性。,E、规划好内容,案例：失败的白象深度分销培训,17,开场白 绪言 主题 表达内容 结论 结束语,F、内容结构,18,培训场地安排： 选择场地应注意的细节： 费用。 场地面积。 教室温度以及通风状态。 位置摆放。 光线是否合适。 视觉设备是否方便学员相互交流。 周围情况是否安静。 是否能够有效避免外界干扰。 座位是否合适。 是否安排课间茶点。,G、场地规划,19,培训前关闭通讯工具。 午餐不适宜过饱。 如果有必要，培训前让学员作事前准备。 需要解决
5、的难题或者培训安排必要的“话题”。,H、行政细节,案例：为什么培训师不吃饱？,20,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,培训师,21,开场的关键要素是：用最短的时间建立你的权威。,案例：陈安之为什么/万明坚为什么,22,有效开场白 将听众的注意力集中到你的话题上来，转移他们其它的思绪。 制造冲击力，使听众兴奋起来。 建立你的正面形象，控制住场面。 介绍演讲主题。 使听众感到舒适放松。 引起听众的好奇心，制造积极的气氛。,开场白的目的只有一个：制造兴趣。,请改进你已发表的演讲的开场白,案例：葵花宝典/世界末日/人员流失,23,大家好，我叫XXX，来自X
6、XX公司，今天，我为大家带来关于XXXX，这个培训大约X个小时，主要会谈到XXXX与XXXX的问题。,普通但有效的开场白,24, 道歉：.“对不起” 说得太长、太多 做暖身 寻求赞美：“大家知道我是谁吗？” 自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” 为发言而自辩：“由于的关系，今天的课程由我主持” 时间把握的不恰当（11：30分说早上好） 负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间”、“我将尽量简短” 传统式开头：“各位女士、各位来宾”，“亲爱的朋友们”、“可爱的小朋友们”,开头语要避免,25,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,
7、培训师,26,自鸣得意型 指挥动作，手舞足蹈 自恋自爱型 调整领带，整理头发 过于主见型 过于表达自己的小众观点 没精打采型 依靠式，懒洋洋式。手放在裤袋内摇动 胆怯紧张型 紧张的小动作，磨光台面式，见不得光式 自高自大型 以下巴示意，尖物指人 无意识习惯型 提高裤腰，玩弄笔杆，双手合十，抓耳挠腮,培训演讲中要避免的,27,现场： 协调呼吸 寻找一个亲切面孔 紧握物体于手中 做小动作 自然、放松 积极思想前期准备是解决登台恐惧的最好妙方： 充分的准备工作 自我预习-录像 对主讲内容有十足的了解,如何处理登台的恐惧,28,快慢速度调节恰当能产生非常好的效果 快：制造兴趣、煽动情绪 慢：强调重点、
8、强化记忆 中顿：有效达到效果 措辞与重点化 别懒得张嘴 避免拖腔-“呀”啊”,别懒得张嘴 不要吞咽一句话中的最后的词,音速的调节,29,绝对处理掉你的乡音和你的垃圾字句。,30,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,培训师,31,有效的结束语 使听众能够记住，并将目光放到将来。 激励他们赞同或按照演讲内容去改变。 制造向上的气氛，激发听众的热情。,有效的结尾致力于听众热情的回应,技巧：一个小故事？,32,寻求赞美。 不要“我”希望。 重复示意将要做的总结的要点。 鼓励听众提问。 负面的结束语。 低调处理。 软弱的结束。 “还有许多来不及讲了”。 草草收
9、场、匆忙结束。 要结束时又开始一个新的话题。,A、结束语要避免十戒：,技巧：人是一个投射性动物！,33,1、“让我们来做一下总结”、“在结束前，让我们来做以下总结” 2、“这次培训的要点有三” 3、告诉听众将来的计划-如何使用、好处何在、以及利用价值等 4、重申最初的好处和最终的好处 5、呼吁行动 6、出乎意料的结束 7、重申已获的成功和成就 8、真心诚意地感谢听众 9、“最后一个建议” 10、让你的呼吁作用于感情（而不是理性），使用 “我们”这个词 11、运用你所有的演讲才能-停顿、放慢语速、加强调、避免乏味，昼制造强烈的效果 12、给听众一个惊喜 13、用与开头简介相呼应的参考资料（用其作
10、为最初介绍的证明） 14、参考各种效果好的开场白方式 15、其他,B、15种常见的结束方式：,案例：最后，我总结四点：,案例：结业证,34,6、问题解决,5、结束语,1、讲师基本,4、授课技巧,2、课前准备,3、开场白,培训师,35,在你的演讲场上有这些人吗？,36,极好争辩的人 好斗的性格 专门喜欢当场发诘难的人 也许本性是好的，但被一些个人或工作上的问题所困扰办法 严格控制住你的脾气 不要让整个小组都激动 诚意地试着找出有价值的地方并表示同意 当他发表一个明显错误的言论时，转给大家，让大家来搞定最后一招，在休息时与他私下谈谈，试着发现是什麽在困扰他，看是否能争取他的支持。,经验：如果你已搞
11、定了他的长官，建立了你的权威，你就可以发威！,37,顽固分子 不愿改变 抱有偏见 不明白你的观点 办法 把他的观点转给大家，大家会帮他改正。 告诉他时间有限，你很愿意就此问题以后和他讨论，但请他先接受大家的观点。,经验：要果断的打断他。,38,个性冲突 两人或多人都有可能产生冲突 这种冲突可导致分帮结派办法 求大同存小异 将注意力转移到我们所谈的主题上来 问间接关系到主题的问题来从中打断 让持中立态度的人参与讨论,经验：用一个精彩且有道理的故事,39,过分健谈 也许想突出表现或哗众取宠 也许非常见多识广，想表现一下 天生饶舌办法 不要觉得难堪，他的这种倾诉欲望也许会慢慢减弱 用这样的话打断他：
12、“这观点确实很有意思，现在让我们看看其他人怎麽看”,经验：不要再给他机会,40,询问你的观点 想把你置于问题的焦点 想在某个观点上得到你的支持 也许仅仅是想得到你的建议办法 通常情况下，你应避免去替学员解决他们自己的问题 决不要有任何倾向性 向他指出，与其他成员的意见相比，你的看法不是很重要的 不要怕遇到这种事，有时你必须要给出一个直接的答案，但在这麽做之前，你得弄清楚他问你的原因。,经验：用幽默来化解是一个好方法,41,漫无边际的闲聊 讲一些漫无边际的话 用一些别处得到的相似概念，从而迷失了方向办法 当他稍微停顿时，感谢他的发言，把他的注意力拉到主题上来，紧接着继续你的话题 告诉他他的观点很
13、有意思，但要态度友善地指出：“我们有些偏离主题。”,经验：可以适当“不停的看手表”,42,沉默不语 厌烦的样子 漠不关心自视清高 害羞胆怯 没把握办法 你应先找出什麽事情能激励他，再做出举动 问他到目前为止，对上述观点有什麽看法，以此来提高他的兴趣 如果他的座位临近你，问问他的看法，让他觉得是在跟你谈话而不是对大家说话 如果他是“自视清高”型，就首先请教他的经历，再询问他对此问题的看法，但要把握好尺度，以免引起他人的不满 用一个挑衅性的问题刺激他,经验：好的案例或故事用上他,43,发牢骚者 有这个烦人的习惯，是个“专业发牢骚者” 确实有合情理的抱怨办法 指出在这里我们无法改变政策 告诉他你会私
14、下和他讨论 请一位学员来回答他 强调时间不够,44,完全的错误 学员提出一个明显错误的评价办法 说“我明白你的感觉”或“那也是一种看问题的方法” 说“我明白你的看法，但让我们看看真实的情况” 必须委婉地处理,经验：有一次我也犯了这样的误区，这一般只有高手才会中招,45,表达不清 他已明白，但表达不出来 他需要帮助办法 不要说：“你的意思是” 说“我来重复一下（你的观点）”，然后用更清楚的话表达出来,46,私自谈话 也许和正题有关 也许是私人谈话 注意力分散办法 不要让他们难堪 叫他的名字，让他参加讨论 叫他的名字，再陈述一遍刚才讲到的观点，然后问他的看法,经验：还是要用故事来帮助,47,快速反应的支持者 确实想提供一些帮助 适得其反，也许会把事情搞糟 出风头办法 巧妙得体地用向其他人提问来打断他 感谢他，然后建议：“让其他人一起来进行，好吗？” 请他做总结,48,提案之外：关于沟通。,49,坚决避免单向沟通 尽量克服沟通障碍 有效沟通的办法 注意沟通的多种方式 沟通六步曲 善于运用模仿 善于聆听 善于表达,50,51,这是一个人，请依描述画出来。,单向沟通存在的障碍。,52,53,54,55,56,57,58,59,采纳品牌营销顾问机构 出品,谢谢! THANKS！,
