1、如何降低生產成本,2,目 錄,壹、浪費概念 貳、成本與利益 參、浪費的領域 肆、只有5%有附加價值 伍、動作經濟原則 陸、減低成本(費用)特性要因圖 柒、降低成本的系統圖 捌、降低成本檢核表,3,目 錄,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費一、前言二、時間的浪費三、創意的浪費四、材料與供應品之浪費五、機械與設備之浪費六、人才的浪費七、意外事故的浪費八、缺乏合作的浪費九、空間的浪費,4,壹、浪費概念,壹、浪費概念,10%浪費100%營業額 第二次浪費更可怕 時間管理(計劃、優先、集中、不拖延、時段 、困難先作) 間接部門之浪費更被重視 否定傳統 只有5%是有附加價值 1/PPM0不良,浪費？,
2、5,貳、成本與利益,貳、成本與利益,6,參、浪費的領域,參、浪費的領域,7,肆、只有5%有附加價值,肆、只有5%有附加價值 圖一、生產流程中的附加價值觀念 圖、二材料的附加價值,8,伍、動作經濟原則,伍、動作經濟原則 5.1非計劃排定的停機時間5.2機器設定、換模及換機時間5.3作業周期時間過長（excessive cycle time）5.4報廢、重新加工及修理5.5工廠內的無附加價值事項 5.6過度的變異5.7首批制程能力低於1.65.8制程平均值未集中於目標值（雙邊誤差）5.9未依照累積的結果來驗證測試的要求,9,伍、動作經濟原則,5.10人工、材料的浪費5.11不良品質的成本5.12産
3、品不易裝配或安裝困難5.13過多的搬運和儲存5.14將顧客作業程式管理到最好的新目標（newTargetvalues to Optimized customer Process ）5.15 顧客的不滿意，譬如抱怨、修理、退貨、耽誤(misshipments）、交貨不足（Incomplete orders）、顧客工廠的關切事項、顧客索賠等。,10,陸、減低成本（費用）特性要因圖,11,陸、減低成本（費用）特性要因圖,12,陸、減低成本（費用）特性要因圖,13,陸、減低成本（費用）特性要因圖,14,陸、減低成本（費用）特性要因圖,15,陸、減低成本（費用）特性要因圖,16,陸、減低成本（費用）特性
4、要因圖,17,柒、降低成本的系統圖,柒、降低成本的系統圖,降低材料費,效率的提高,切斷組合的工夫,過寸法材料的選擇,剩餘材料，端材保管活用,材料處理的改善,剩餘材料的活用,替代材料的 利用,滯銷品，閒置零件的活用,替代材料的調查和VA的推進,替代材料，新材料的採用,庫品的活用,材料單價的 低減,外包工場的專門化,付款條件的改善,現場改善指導和VA的改善,業者指導,付款方法的改善,簡易購買方式的採用,契約，訂貨量的適企化,價格變動的利用,訂貨方法的改善,系統圖表(System Chart)包括：降低成本的要素分析、對策及實施要點 成本要素 對 策 實施要點,18,柒、降低成本的系統圖,柒、降低成
5、本的系統圖,19,柒、降低成本的系統圖,柒、降低成本的系統圖,電力，燃料，工具的管理充實,降低經費,作業和整備的計畫化,工具，備品管理的充實,整備的強化和空轉的防止,計畫的集中的連續的使用,重要工具要集中管理,職場單位的預算制度採用,20,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,21,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,22,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,23,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,品名,檢核,24,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,品名,檢核,25,捌、降低成本檢核表,捌、降低成本檢核表,26,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,前言很多工廠每年浪費
6、了千百萬元的費用，其中大部份均可節省下來，雖然管理階層應負主要責任，但必須獲全體員工之支持，特別領班的合作是產生效率的主要關鍵，以下列出之151種浪費原因，領班們應該馬上採取改善行動，並經常自我檢點。同時更應重視、浪費、效率、不良對企業利潤的影響指標。,27,一、時間的浪費：1缺乏適當的計劃，使工作人員在換規格時產生等待，或停工待料。2領班未能徹底瞭解其所接受之命令與指示。3缺乏對全天工作內容的認識。4對領班的命令或指示不清楚。5未確實督導工具、材料、小裝置等應放置於一定之處所。 6不應加班的工作，造成加班。7未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝備。8放任班員故意逃避他們能作的工作。9需要的人
7、員不足。10保有太多冗員。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,28,11拙於填寫報告及各種申請表格。12縱容班員養成聊天、擅離工作崗位、浪費時間之壞習慣。13疏於查問與改正班員臨時曠職及請假的原因。 14未要求班員準時開始工作，鬆於監督。15拖延決策。16領班本身不必要的請假與遲到或不守時。17遲交報告。18需要修理時未立即請查原因。19工作中不必要的談話與查問。20領班不能適當的安排自己的工作與時間。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,29,二、創意的浪費：1未能傾聽班員的建議。2未能鼓勵班員多提建議。3在各種問題上不能廣徵部屬的意見。4不能廣泛的研讀本身工作與業務之有關方法。5
8、未詢問新進人員過去之工作經驗，以獲取有益的意見。6未充分向其他部門(如生技等)請教。7未考慮或指定適當人員處理所有有用的提案。8未能從領班會議中獲取有益的意見。9管理機能不好。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,30,三、材料與供應品之浪費：1督導不良，造成材料的浪費：(1)對新人指導不夠。(2)指派新工作時未充分指導。(3)藍圖或草圖破損、難懂、看錯、標準未及時更正、或自作主張。(4)機械故障或未調整好。(5)未對每一工作站檢查材料使用情形。(標準與差異分析)2未讓部屬瞭解材料或供應品的價值。3命令與指示不清。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,31,4縱容不良的物料搬運。5未注
9、意部屬的眼力與健康，造成不良品。6缺乏紀律，縱容粗心或不當的工作。7容許部屬用不適當的材料，如太好或太差。8未能追蹤不良工作起自何人，以致不能糾正。9不能適才適用，特別是新人。10請領太多材料，多餘卻未辦退料。11未請領正確的材料，用錯材料。12未檢查材料是否排列整齊，正確放置。13未能利用蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等檢查電線之絕緣破損，裂開的凡爾與管路。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,32,14縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學藥品等。15讓不良材料當良品流入製程。16缺乏有效系統防止材料外流，避免損失或被偷。17可再用的材料當廢料處理。18縱容浪費或濫用以下供應品：掃把
10、、文具、油布、燈泡、鐵鍬、水管等。19產生不良未立即停止生產。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,33,四、機器與設備的浪費：1缺乏工作計劃，使所有可用的機器未獲得充分且適合的利用。2疏於檢查機器，使其保持良好及避免故障。3領班缺乏正確使用機器的知識，不瞭解各機器的能力。4未定期檢查弔繩、皮帶、鍊條、齒輪、輸送帶、潤滑系統凡爾等。5殺雞用牛刀，小工作用大機器。6在保養、修理、油漆等工作上缺乏與保養部門協調。7閒置機器未加保養，任受潮濕、髒物、灰塵、銹等侵蝕。8缺乏定期清潔，機器不潔。9所有轉動零件未檢查是否有適當的潤滑。10應修理之處未立即辦理。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,
11、34,11機器沒有適當的操作說明書。12缺乏良好紀律以避免機器或設備的濫用。13縱容部屬用不當方法修理機器。14領班不知機器與設備的最新型式。15未促使部屬注意機器的價值與情況。16濫用小機器作笨重工作。17該報廢的機器仍加以修理，比買新機器花了更多的費用。18可修理的機器卻報廢。19沒有效率管理之數據(機械效率)。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,35,五、人力的浪費：1由於下列原因，無法控制有能力部屬之人事變動。(1)未評估員工變動之直接與間接成本。(2)“管”的太多，聰明的領導卻太少。(3)對紀律要求太嚴或太鬆。(4)能做到的承諾卻未遵守。(5)許下不能作到的承諾，如加薪或升遷。
12、(6)無充分理由而解雇人，不應使用解雇作為一種處罰。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,36,(7)強留部屬在他極端不喜歡的工作上。(8)對待部屬不公正。(9)部屬爭吵時，偏袒一方。(10)對一個部屬批評其他的部屬。(11)未能查出自願離職部屬之理由。(12)不能向部屬正確說明公司的目標與政策。(13)在升薪、調整上，領班未在職權範圍與政策。(14)領班的權威、架勢不好。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,37,2不能使新進人員充分發揮其生產力。(1)沒有以親切、幫助的態度接納新員工。(2)對新進人員沒有給予安全的工作指導。(3)未讓新進人員瞭解全天的工作及其內容。(4)沒有選擇夠
13、格的人配合工作。(5)對學習速度慢的人沒有耐心。(6)未促使其他部屬對新人表示友善、幫助的態度。(7)未盡可能的接近新人。(8)沒有告知新人，工廠生活情況與規則，如安全、放薪日期、廁所、飲用水、櫥櫃、浴室等。(9)未安排完整的訓練計劃。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,38,3未使部屬盡其所能：(1)未指導部屬如何做好工作。(2)未盡可能的說明工作，使其發生興趣。(3)未對部屬的進步與個人生活表示關心。(4)沒有容納部屬錯誤的雅量。(5)未注意部屬的力量與個性，適當的指派工作。(6)未研究部屬個人的不同，以發揮他最大的潛力。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,39,(7)縱容部屬
14、派系存在或組成小圈圈。(8)評價一個人只重資格、種族、宗教、關係。(9)明知某人的心理或生理不適當，卻未加調動。(10)生病的部屬仍讓他工作。(11)未給予需要的協助。(12)當可能且適當的時間，卻未給予升遷。(13)未考慮影響薪資與工作條件的問題。(14)未訓練一個後補者。4欠缺對標準工時教導之觀念。5欠人員效率管理之數據。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,40,六、意外事故的浪費：1未認識到預防意外事故是工作的一部分。2未對全體部屬徹底說明安全實務。3未給機器裝上安全防護，並使確保有效。4縱容在工作場所濫用安全防護。5未在適當處所標上危險記號，並保持乾淨與易讀。6未徹底瞭解意外事故
15、的間接成本。7物料放置不善。8不瞭解構成意外危險的成因。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,41,9未保存事故記錄，卻未加分析與應用。10未建立良好的安全範例。11沒有定期與忠實的檢查安全。12未能持久地執行安全規則。13縱容工作人員不必要的安全裝備如手套、電焊護面、安全鞋、安全皮帶等。14領班未認清其安全責任與事故責任。15不能激發與保持部屬的安全意識以防止事故。16未與政府或保險公司之安全檢查員配合。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,42,七、缺乏合作的浪費：1未與(a)其他領班或部門合作。(b)事務人員、工程師、業務員、人事等合作。2未確實了解公司政策並向部解釋。3不能聰明
16、的處理謠言。4推諉責任給其他領班、部屬或主管。5未適當的將部屬的意見反應給主管。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,43,6縱容不滿的員工煽動反抗公司的作法。7領班未能給予那些尚不普及的公司規章予以全力支持。8未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛。9領班在本部門內輕率地批評公司政策與私人。 10在公司之教育活動上未與管理階層誠心全力合作，包括學徒訓練、公佈欄、員工通訊、提案制度等。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,44,八、空間的浪費：(整理整頓)1材料之不適當排放與儲存。2未充分注意材料在工廠中的途程計劃。3機器與其他永久性設備之錯誤安置。4縱容部屬丟置手工具、梯子、手推車等在走道上，不能保持走道清潔者。5廢料未報廢。6櫥櫃、油筒、材料供應處等放置於不便之處。7徒讓不用的機器與設備佔據重要的空間。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,45,8由於未及時修理樓板、屋頂等以致需要的空間未加利用。9照明不足，形成黑點、死角。10單位內佈置不良，不能保持條理。11工作場所放置不需要的物料，倉庫與工場不分。12未重視整理整頓的重要。13未培養及督導物品用完要歸定位。14未徹底執行定期(每日、每週、每月)清理項目以永久保持。,玖、附錄一領班們可以改善之151種浪費,
