1、股票简称：浙数文化股票代码：600633 2022 年 4 月浙数文化 2021 年度社会责任报告暨环境、社会及治理（ESG）报告2021 CSR&ESG REPORT时间范围本 报 告 的 时 间 范 围 是2 0 2 1年1月1日 至2 0 2 1年1 2月31 日，部分内容超出此范围。组织范围报告覆盖浙报数字文化集团股份有限公司及下属子公司。为便于表达，在报告的表述中分别使用“浙数文化”、“公司”等称谓。发布周期浙报数字文化集团股份有限公司社会责任报告为年度报告，本报告为公司的第 9 份社会责任报告。编写标准本报告根据上海证券交易所（以下简称“上交所”）编制指引、关于做好主板上市公司 2
2、021 年年度报告披露工作的通知的要求，将全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards）纳入编写参考，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制。数据说明本报告中所有数据均来自于公司相关统计报告、正式文件，符合国家颁布的企业会计准则、企业会计制度相关规定。公司保证本报告中相关数据的客观性和真实性。报告中如无特别说明，所有金额均以人民币表示。内部评审方式及批准机构（1）评审方式：董事会审议（2）批准机构：董事会获取方式本报告以电子版形式发布，获取电子报告请登录：联系地址：浙江省杭州市体育场路 178 号（310039）电话：0571-853113
3、38 传真：0571-85058016 邮箱：关于本报告本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。注：本报告未尽内容，参见公司 2021 年年度报告。开篇CATALOG040506010203070809目 录关于我们助力行业发展公司治理绿色经营人才与发展企业社会责任管理产品与服务社区与公益合规与安全公司简介业绩概览发展历程公司荣誉实质性议题分析企业社会责任战略利益相关方参与情况高质量党建引领公司治理架构公司治理情况董事会概览以客户需求为导向全面助力数字化改革传播文化正能量产学研融合筑牢数字安全屏障参与行
4、业标准建设产品合规未成年人保护信息安全与隐私保障反腐倡廉打造有吸引力的雇主品牌赋能人才成长与梯队建设强化企业文化建设完善民主管理体系投资者教育未来社区文化传播公益善举疫情防控打造绿色数据中心共筑绿色家园绿色融入日常公司深入贯彻新时代新发展理念，以建设成为“浙江及国内领先的数字文化和数字科技产业集团”为目标，全力推动数字文化产业创新发展，着力培育壮大数字科技产业，深入探索体制机制改革，不断提升竞争能力和盈利能力，积极助力浙江省新时代文化高地建设和数字化改革，为行业发展探路和示范。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ES
5、G）报告01 02关于我们ABOUT US 01公司简介业绩概览发展历程公司荣誉浙报数字文化集团股份有限公司（证券简称：浙数文化;证券代码：600633）脱胎于中国报业集团 中 第 一 家 媒 体 经 营 性 资 产 整 体 上 市 的 公 司 浙 报 传媒 集 团 股 份 有 限 公 司，于 2011 年 9 月 29 日 在 上海证券交易所借壳上市。自上市以来，浙数文化致力于全面互联网化发展并不断推动产业转型、体制机制创新。2013 年，收 购 边 锋 网 络、上 海 浩 方 两 大 互 联 网 游 戏 平 台，构建 数 字 娱 乐 产 业 链；2016 年，投 建 包 括 浙 江 大 数
6、据 交 易 中 心、“富 春 云”互 联 网 数 据 中 心、“梧 桐 树+”数 据 产 业 园、大 数 据 产 业 基 金 在 内 的“四 位 一 体”大 数 据 产 业 生 态 圈；2017 年，实 施 重 大 资 产 重 组出 售 新 闻 传 媒 类 资 产，全 面 向 互 联 网 数 字 文 化 产 业集 团 转 型，证 券 简 称 由“浙 报 传 媒”变 更 为“浙 数 文化”；2019 年，公 司 组 建 浙 报 融 媒 体 科 技（浙 江）有 限 责 任 公 司，大 力 服 务 国 家 媒 体 融 合 发 展 战 略；2020 年，公司投资罗顿发展，抢占海南自贸港先机，并 入 选
7、 2 0 1 9-2 0 2 0 年 度 浙 江 省 数 字 文 化 示 范 企 业。目 前，浙 数 文 化 以 建 设 成 为“浙 江 及 国 内 领 先的 数 字 文 化 和 数 字 科 技 产 业 集 团”为 目 标，全 力 推动 数 字 文 化 产 业 创 新 发 展，着 力 培 育 壮 大 数 字 科 技产 业，深 入 探 索 体 制 机 制 改 革，不 断 提 升 竞 争 能 力和 盈 利 能 力，积 极 助 力 浙 江 省 新 时 代 文 化 高 地 建 设和数字化改革，为行业发展探路和示范。公 司 坚 持 为 用 户 创 造 最 大 价 值，业 绩 始 终 保持 稳 定 增 长
8、，曾 先 后 入 选 上 证 公 司 治 理 板 块、上 证180 指 数 样 本 股 和 沪 深 300 指 数 样 本 股 等，多 次 获评“最 受 投 资 者 尊 重 的 上 市 公 司”和“浙 江 上 市 公 司内 部 控 制 30 强”，至 2021 年 已 连 续 七 年 被 上 海 证券 交 易 所 评 为 信 息 披 露 A 级 单 位。公 司 目 前 为 中 国音 像 与 数 字 出 版 协 会 常 务 理 事 单 位、中 国 上 市 公 司协 会 投 资 者 关 系 管 理 专 业 委 员 会 第 一 副 主 任 单 位、中 国 文 化 娱 乐 行 业 协 会 常 务 理
9、事 单 位、浙 江 上 市 公司协会副会长单位、浙江省电子竞技协会会长单位。公司简介2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告03 04行业榜样/打造引领行业的标杆性企业开拓创新/做值得投资者期待的创新型公司规范透明/做值得投资者信赖和尊重的上市公司引领价值取向/用正确的价值观引导和服务大众CORE VALUES核心价值观成为浙江及国内领先的数字文化和数字科技产业集团战略目标STRATEGIC GOAL让数字连接美好生活公司使命COMPANY MISSION持续高比例现金分红十年经营成果经营业绩稳健增长，持续分
10、红回馈股东052021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告公司在自身成长与发展的同时，积极为股东创造价值，注重对股东的及时回报，坚持与投资者共享发展成果。公司严格按照证监会关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知上市公司监管指引第 3 号上市公司现金分红及公司章程等规定实施年度现金分红制度。公司自上市以来，坚持每年现金分红，十年内有三年的现金分红比例超过 50%，累计现金分红金额已达18.63亿元（含 2018 年度、2019 年度回购股份使用的资金），2021 年度拟派发现金红利1.01亿元，持续以优良的业
11、绩和稳定的现金分红回报投资者。06公司上市十年以来，已累计实现营业收入约281.76亿元，实现主营业务净利润约78.85亿元。营业收入30.64亿元，较上年同期-13.42%归母净利润5.17亿元，较上年同期+0.98%资产规模89.26亿元，较上年同期+6.04%每股收益0.41 元，较上年同期+2.50%2021 年度关键业绩指标单位：亿元9 月 29 日，浙报传媒于上海证券交易所上市，公司总股本 4.3 亿股，是全国第一家媒体经营性资产整体上市的公司。首次定向增发，募集 32 亿元收购边锋网络和上海浩方，搭建数字娱乐平台。公司完成第二次非公开发行股票，募资 19.5 亿元投建“四位一体”
12、大数据产业生态圈。公司实施第二次重大资产重组，剥离新闻传媒类资产，聚焦数字娱乐、大数据、数字体育等互联网新兴产业。深度参与“杭州城市大脑”和“数字浙江”建设，筹建浙数文化科技园，集中资源打造融媒体科技业务板块。公司投资罗顿发展，抢占海南自贸港先机，整合资源组建浙报艺术产业集团。以“浙报速度”全面推进互联网化转型2011 2013 2016 2017 20192020举办浙数文化创新发展大会，确立公司全新战略目标“成为浙江及国内领先的数字文化和数字科技产业集团”2021发展历程07 082021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治
13、理（ESG）报告公司荣誉2021 年，公司及子公司主要获奖情况：1月2月4月5月 7月9月11 月12 月多次获评“最受投资者尊重的上市公司”，并入选上证公司治理板块、上证 180 指数样本股和沪深 300 指数样本股中国上市公司协会投资者关系管理专业委员会第一副主任单位、中国文化行业协会理事单位、国家文化大数据产业联盟成员单位、浙江上市公司协会副会长单位连续四年获得上海华证指数信息服务有限公司ESG（Environmental 环境、Social 社会和 Governance 治理）指标最高评级连续七年被上海证券交易所评为信息披露 A 级单位连续四年获“浙江上市公司内控 30 强”荣誉，位列
14、最佳内控奖 TOP10 榜单2019-2020 年度浙江省数字文化示范企业公司董事会荣获第 12 届中国上市公司投资者关系“最佳董事会”奖边锋网络侠客风云传 online获得游戏行业媒体“游戏茶馆”授予的最佳出海游戏奖；边锋网络荣登 App Annie 中国厂商 2021 年出海下载飞跃榜榜首；杭州城市大脑有限公司数字驾驶舱技术团队获得“工人先锋号”荣誉称号；浙数文化荣登中国上市公司高质量发展百强榜；杭州城市大脑有限公司数字驾驶舱摘得长三角人工智能十大示范场景大奖；浙数文化科技园获得二星级绿色建筑标识证书；边锋网络和信息系统安全攻防成为浙江省公安厅浙江护网 2021 网络安全功放演练的优秀案例
15、；浙数文化获评中国上市公司协会50 佳“上市公司 2020 年报业绩说明会最佳实践案例”；浙数文化科技园获得浙江省 2021 智慧工地示范项目；边锋网络入选“2021 年中国互联网综合实力前百家企业”榜单，位列第 62 位;浙数文化连续第四年荣获“浙江上市公司最佳内控 30 强”荣誉；浙报融媒体科技、杭州城市大脑有限公司通过“高新技术企业”认定；杭州城市大脑有限公司入选浙江省第七批大数据应用示范企业。09 102021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告公司荣誉2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（E
16、SG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告这是浙数文化自 2013 年以来连续第九年对外发布企业社会责任报告。今年，浙数文化首次将全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards）纳入编写参考，评估了各项实质性议题的重要性，研究制定企业社会责任管理战略，对 2021年度的企业社会责任实践进行有针对性的对外披露，编写2021 年度环境、社会及治理（ESG）暨社会责任报告。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告1112社会责任管理S
17、OCIAL RESPONSIBILITY MANAGEMENT02实质性议题分析企业社会责任战略利益相关方参与情况实质性议题分析实质性议题分类及重要性在可持续发展的背景下，浙数文化回顾并梳理了公司成立至今的社会责任实践；比照国际标准、宏观政策、行业政策和同业实践进行了分析与对标；根据议题对公司和利益相关方评估和决策影响的重要程度、对经济、环境和社会影响的重要性，并筛选出重要议题，形成议题实质性分析矩阵，并提交公司董事会审议通过确认。评估后结合浙数文化现阶段企业社会责任战略，将中、高相关度的实质性议题作为本报告重点披露内容，并确认其范围与边界。13142021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及
18、治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告企业社会责任战略2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告15 16高质量、可持续发展是企业最为根本的社会责任，公司始终将履行社会责任视为发展不可分割的重要组成部分并作为经营宗旨写入了公司章程。2021 年，公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步完善社会责任体系，大力探索有效履行社会责任的着力点，认真履行对国家、社会、股东、用户、合作伙伴、员工等各利益方的责任和义务，维护和增进社会利益，坚持将社会责任摆在首位，努
19、力实现社会效益和经济效益的双效统一。在确保实现更加科学、合理和可持续的高质量发展的同时，不断完善公司治理，强化规范运营和风险管控，全面提升精细化管理水平，公司的社会价值、股东价值、客户价值得到进一步提升和彰显。利益相关方参与情况浙数文化与政府和监管机构、客户、合作伙伴与供应商、员工、股东与投资者、高校及学术机构、媒体、社区等利益相关方群体保持常态化沟通。利益相关方 诉求与回应 沟通机制监管机构 合规经营风险管理积极响应定期汇报 专项问题沟通专题会议 各类培训日常信息报送/更新/维护学习讨论监管政策法规配合监管部门的问卷调查各级政府 遵纪守法 依法纳税推动数字化改革进程协助制定行业标准和策略传播
20、中国文化定期汇报 信息报送参与政府数改项目 参与交流活动参与标准编制 政府来访接待公共文化产品服务客户 提供优质产品和服务提供稳定运行环境保障数据信息安全提升客户体验产品自主研发 产品定制客户满意度调查 客户培训客服热线/邮件/网站/官微客户服务/投诉机制合作伙伴和供应商 保持良好往来合作发展公平公正公开信息互换 构建良好网络生态参与行业交流、展会、论坛采购计划招标程序员工 权益保障 职业健康与安全薪酬与福利 多重激励培训与能力提升 公平晋升发展办公环境 沟通与关怀党委 工会 雇主品牌 员工权益员工满意度调查 激励机制 人才成长与梯队建设 民主管理体系企业文化建设 工作氛围营造HR 专员 慰问
21、走访股东与投资者 投资回报与分红了解公司情况公司业务健康发展投资者保护制度简明清晰、通俗易懂的信息披露参与券商策略会/路演/反路演投 资 者 热 线/邮 箱/官 微/上 证e互 动/官 网高校及学术机构 产学研融合促进就业高校战略合作组建联合实验室、提供实习机会媒体 公司与业务健康发展产品和服务创新 成果展示推广合法合规 诚信经营媒体采访和接待公司官网/微信公众号日常沟通与交流社区 投资者教育和保护公益活动社会服务和发展投资者教育和保护活动/宣传公益组织 精准扶贫 乡村振兴疫情防控 文化传播 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、
22、社会及治理（ESG）报告17 18公司严格按照上市公司规范治理有关要求，在落实党建主体责任的基础上，不断完善公司治理机制，坚持高质量信息披露，严格执行内控建设、风险控制、内幕交易防范等工作机制，全面履行党媒控制下的上市公司责任，持续践行规范运作下的高质量发展。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告公司治理CORPORATE GOVERNANCE03高质量党建引领公司治理架构公司治理情况董事会概览2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（
23、ESG）报告19高质量党建引领作为党报集团控股的上市公司，公司认真履行好党的建设主体责任，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，以党史学习教育为契机，将党建工作和公司事业发展深度融合，促进公司高质量发展，真正做到“学党史、悟思想、办实事、开新局”。2021 年，公司精心组织深入学习贯彻习近平总书记在建党 100 周年庆祝大会上的重要讲话精神，开展了如革命精神密码解读、长征精神主题党课、年轻党员微党课、600633“红色征途”等多项建党 100 周年纪念活动，进一步深耕深化“红色引擎”“红色影像”等党建品牌。公司认真学习讨论十九届六中全会精神，深刻理解党百年奋斗的重大历史
24、意义，全面把握“十个坚持”宝贵历史经验，为公司上下以史为鉴、开创未来注入强大思想动力。公司致力于将“党风廉政教育”日常化、常态化，并通过全面自查和不定期抽查，查漏补缺，进一步完善制度规范，落实主体责任，营造风清气正的公司环境。图为上线的 600633“红色征途”小程序图为 600633“红色征途”启动仪式图为长征精神主题党课图为革命精神密码解读海报设计评比大赛中浙数文化各支部的海报作品展示202021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告21 22公司治理情况报告期内，公司召开 1 次年度股东大会，3 次临时股东大
25、会。股东大会的召集、召开及表决程序符合公司法公司章程股东大会议事规则的规定，且经律师现场见证并对其合法性出具了法律意见书。公司与股东沟通渠道畅通，平等对待全体股东，并确保股东能充分行使自己的权利，使其对重大事项享有知情权和决策参与权。公司股东和股东大会公司董事会的人数和人员构成符合法律、法规的要求，公司董事勤勉尽责。公司共 5 名董事，其中2 名为独立董事，包含会计专家 1 名、公司行业专家 1 名，2 名独立董事均未在公司任除董事外的其他职务，符合相关规定。报告期内，公司召开了 13 次董事会，其中 8 次通讯会议，5 次现场结合通讯会议。会议的召集、召开及表决程序符合公司法公司章程董事会议
26、事规则的规定。公司董事会下设战略与投资决策委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会和审计委员会，各专业委员会通过对公司的重大决策提出审议、评价和咨询意见，为董事会规范运作、科学决策发挥重要协助作用。独立董事充分发挥自身专业优势，积极参与公司决策和监督，为提高董事会科学决策能力、监督检查公司规范运作，维护中小投资者权益发挥重要作用。公司董事和董事会公司监事会由 3 名成员组成，设监事会主席 1 名，其中职工监事 1 名。报告期内，公司共计召开监事会 8 次，会议的召集、召开及表决程序符合公司法公司章程监事会议事规则的规定。公司监事会通过列席董事会、同步审议重大事项，以及加强日常检查监督等方式，对公司
27、规范治理发挥充分监督作用。公司监事和监事会股东大会战略与投资委员会提名委员会审计委员会薪酬与考核委员会党委会党委办公室董事会监事会高级管理层内部审计部 总经理办公室 人力资源部 财务部 法务部 战略投资部 董事会办公室公司治理架构公司的治理架构体系如下图所示：报告期内，公司严格根据公司法证券法上海证券交易所股票上市规则和其他有关法律法规的规定，按照 公司章程 股东大会议事规则 董事会议事规则 监事会议事规则 等规章制度要求，不断完善公司治理结构，规范公司运作，提高公司治理水平。公司自上市之初即建立了符合现代企业规范的公司治理结构，股东大会、董事会、监事会和经理管理层组成的公司法人治理架构权责分
28、明、运作规范、治理有效。“”2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告23 24信息披露内控体系建设严控内幕交易公司严格按照法律法规和 公司章程 的要求，不断规范信息披露流程，完善相关工作机制，并遵循真实、准确、完整、及时的原则，坚持高质量信息披露工作。公司在披露信息传递、公告编制和核查流程等方面严格把关。在重大项目信披工作中，公司积极组织分阶段信息披露，向市场及时、有序地传递项目实施进展情况，客观地反映决策的原因及影响。2021 年，公司在募集资金使用、重大投资项目等方面均从多角度、多方面披露相关信息，有利于
29、投资者决策判断。上市十年来，公司不存在任何违反信息披露规定的情况，并已连续七年获评上交所信息披露A级单位，以实际行动维护投资者的知情权。公司基于业务和经营特点，建立了以风险管理为导向、合规管理监督为重点的内控体系。为适应数字文化和数字科技业务的创新发展态势，公司持续跟踪新政策、新业务，动态评估新要求、新风险，并通过梳理整合、外规内化、融合嵌入等措施明确重要业务领域和关键环节的控制要求和风险应对措施，应对业务发展的管理需求。公司认真贯彻落实中央、省委等各级部门部署的国企领域突出问题专项治理工作，各职能管理部门以问题为导向靠前监督，聚焦多项国企领域普遍高发问题进行全面排查，同时公司内部审计部门联动
30、上级主管部门、监事会、外部审计等多种监督力量，对公司内控管理持续自查自纠。有效构建了从前到后，从内到外的全方位内控评价及改进体系，为公司内控体系的执行及提升提供了强有力的保障措施。公司按照相关法律法规和规范性文件的要求，严格界定内幕信息及内幕信息知情人范围，明确规定公司内幕信息知情人对其知晓的内幕信息负有保密责任，做好内幕信息管理登记备案工作，重大事项制作进程备忘录，详细记录筹划、商谈、审议等关键环节接触内幕信息的人员，严防严控，全力消除内幕交易风险。此外，公司高度重视对公司控股股东、实际控制人、董监高及相关人员防范内幕交易提示和宣导，加深公司人员内幕信息管理的意识，从源头严防内幕交易的发生。
31、董事会概览公司高度重视投资者关系管理，坚持同投资者共创价值、共享发展成果的理念，多渠道维护投资者的合法知情权，保持良好的投资者关系，继续以高比例现金分红回馈投资者。真诚互动交流讲好上市十周年故事公司重视投资者关系管理，自上市之初即制定了 投资者关系管理制度，并不断完善以信息披露为核心，以上证 E 互动、官网、电话、微信等多渠道平台为辅的投资者沟通交流体系，持续创新投资者关系管理工作方式，全力搭建与投资者的双向沟通桥梁。报告期内，公司召开三次业绩说明会，并通过参与证券公司策略会、组织机构调研、路演、反路演等多种形式，帮助投资者及时了解公司的动态，维护投资者的知情权。疫情期间，公司业绩说明会及股东
32、大会采用线上结合线下的方式召开，满足投资者的远程沟通需求。2021 年恰逢公司上市十周年之际，公司结合行业发展举办主题会议，邀请了数十位机构投资者、行业研究员、财经媒体等到场交流。公司会前在微信公众号发布了“上市十年大事记”长图，与投资者共同回顾公司十年发展历程。会后通过官网、微信公众号等自媒体发布会议纪要，会议情况获浙江日报、证券时报、新华网等多家权威媒体报道及转载，部分券商研究所也对会议进行了点评，起到了为资本市场全方位解读和传递公司发展新蓝图的作用。公司还发布了“投资者之声”投资者调查问卷，反向了解投资者诉求和疑惑，将投资者的合理化建议转换为公司管理和决策的动力，为进一步优化公司投资者关
33、系管理工作提供参考和支撑。作为一家由媒体产业转型而来的上市公司，公司充分发挥优势，运用新媒体手段传递公司业绩及重大目简讯和解读文章，方便投资者第一时间获取核心财务数据和项目信息，并积极回复投资者的留言，与投资者形成了良好的即时互动。疫情影响之下，公司充分考虑投资者远程参会需求，2020 年度业绩说明会通过线上、线下双通道有序召开。公司投资者关系管理案例获入选上交所“上市公司投资者关系管理的创新与实践案例”汇编，并获其公众号展播。公司 2020 年度业绩说明会荣登中上协全国 50 佳“上市公司 2020 年报业绩说明会最佳实践案例”榜单。与时俱进，做好疫情下的沟通互动投资者关系管理2021 年度
34、浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告01 012021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告25 26公司持续以用户为导向，站上互联网产品模式创新的最前沿，持续不断地进行新产品和新技术的研发，以满足客户需求。2021 年，随着浙江省开启全面数字化改革的新征程，公司第一时间调集各方资源，及时高效地响应我省数字化改革的建设需求。同时，公司积极发挥技术资源优势，不断助力正能量文化传播，推动构建良好网络内容生态。产品与服务PRODUCTS AND
35、SERVICES以客户需求为导向全面助力数字化改革传播文化正能量042021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告27 28以客户需求为导向重视自主研发和产品创新公司专注于数字文化和数字科技业务，持续推进研发创新能力建设，取得多款游戏技术创新及设计、应用创新，不断提升游戏开发效率和游戏质量，IDC 数据中心持续把研发、技术革新放在首要位置，实现技术更新迭代，持续提升服务客户的能力。加大研发投入近年来，公司研发投入持续保持较高水平，为公司自主创新提供了坚实保障。培育创新型人才公司致力于汇聚和培养具有创新精神的人才，建
36、立了一支充满激情和富有创造力的研发及项目管理团队，形成一整套成熟的体系。近三年来，公司研发人员占员工总数比例持续增加。截至 2021 年 12 月 31 日，公司拥有1099 名技术研发人员，占公司员工总数的50.16%。商标、软著权及发明专利截至 2022 年 2 月 28 日，公司及子公司持有商标 641 件，软著权 2348 件，非软著权 6 件，发明专利 16 件。边锋网络富春云公司随着国家“十四五”大数据产业发展规划、“东数西算”工程等一系列政策措施出台，数据中心建设已成为全国数字经济发展的坚实基础。公司紧抓国家“新基建”机遇，走稳走实数据中心业务全国布局的新篇章，大力探索数据资产的
37、产品化、标准化，赋能产业“加速跑”。报告期内，公司旗下富春云公司按照公司战略布局，保持富阳园区营收稳定增长,在北京市海淀区、杭州市钱塘区收购投建数据中心项目，为用户提供高定制化、高可用性、高安全性的数据中心服务，充分满足全国各类用户的多层次需求。同时，富春云公司始终把研发、技术革新放在重要位置，2021 年以来，新增实用新型 3 件发明专利 2 件，实现技术迭代发展，更好地提升客户服务能力。杭州边锋网络技术有限公司（以下简称“边锋网络”）是国内领先的休闲游戏开发商和运营发行商。近年来，边锋网络大力探索数字娱乐产业多元发展新路径，持续深耕互联网休闲类游戏领域，已在多个细分市场领域打下广阔天地。边
38、锋网络凭借在休闲棋牌游戏领域的 22 年研运经验，以及深耕地方特色玩法的产品优势，持续拓展互联网休闲游戏市场，形成以浙江为中心辐射全国的市场布局，旗下产品已达数百款，持续覆盖全国 20+省份，核心产品包括边锋游戏大厅 游戏茶苑 雀神广东麻将 边锋斗地主等。同时，边锋网络在浙江省内陆续推出丽水茶苑 杭麻圈 温州茶苑等一批地方性的移动端棋牌游戏，深度覆盖浙江全省。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告29全面助力浙江省数字化改革整合资源参与数字化改革2021 年，随着浙江省开启全面数字化改革的新征程，作为党报集
39、团控股的上市公司，浙数文化全面激发公司上下改革攻坚的创造力、能动性，整合杭州城市大脑公司、战旗网络、天目智慧等精干技术力量，第一时间调集各方资源，及时高效地响应我省数字化改革的建设需求。公司先后组织 300 多名技术人员奋战在数字化改革一线，联动作战、攻坚克难。一方面，组织技术团队深入杭州、温州、衢州、台州、绍兴、义乌、嘉善等地，承接各市县数字化改革总门户、数字政府综合应用门户等数字化改革项目建设；一方面，全力支撑浙江省宣传文化系统数字化改革，建设宣传文化智融工程，主导开发了舆论引导在线、志愿浙江、民情在线、数智文明创建等多个应用；同时，深度参与省发改委数字社会服务端建设，建设运营全省数字社会
40、服务端入口、我的家园、关键小事等应用；此外，还积极支撑省商务厅打造和推广重点应用“浙里好家政”，助力省民政厅打造浙江养老服务的“窗口平台”。2021 年 3 月，浙数文化设立了全资子公司浙报数字科技（浙江）有限公司，致力于数字治理体系和治理能力建设；5 月，设立浙报数益科技（浙江）有限公司，致力于开发运营“志愿浙江”服务应用平台，构建完整的志愿服务线上支持生态，为浙江省内政府、企业、公益组织等提供相关服务；此外，公司还在温州、义乌等地进行了多点布局，为我省的数字化改革提供全面支撑服务。“志愿浙江”于 2021 年 4 月上线，目前平台注册志愿者达 1782 余万人、入驻志愿组织 18 余万个，
41、日活用户达 9 万人次，疫情期间更是超过 22 万人次，已成为浙里办数字社会的高频应用，获评浙江省数字社会“最佳应用”、浙江省改革突破奖银奖。“浙里好家政”应用于 2021 年 10 月 上 线，以家政服务业的提质扩容为切入点，聚焦群众高频需求和“急难愁盼”问题，上线首月点击量破 70 万人次，获评浙江省数字社会“最佳应用”、全省数字化改革“最佳应用”。“舆论引导在线”应用于 2021 年 9 月上线，不仅为省委宣传部的正面宣传、舆论联处、媒体管理等日常核心业务提供了科学手段及技术支撑，也在全省疫情防控的舆情管控工作中发挥了重要作用，获评省直机关“最佳制度供给”十佳案例，并获得了中宣部黄坤明部
42、长的批示表扬。“志愿浙江”服务应用平台30传播文化正能量展示劳模风采，弘扬劳模文化创新完善网络综合治理，助推正能量信息传播公司旗下浙报融媒体科技公司“新莓汇”正能量稿池项目以浙报融媒体科技公司旗下天枢融媒体云平台为底层平台，在浙江省网信办指导下建设正能量稿池应用产品。“新莓汇”正能量稿池于 2021 年 4 月底正式投入使用以来，已吸纳包括互联网新闻许可单位、政务新媒体、商业网站在内的全省超 1600 家内容生产者授权入驻，日均进稿量近 2000 篇，累计开设 29 个全省重大主题议题专题稿库，总集纳内容量超 120 万，通过平台新增浏览量超 12 亿次，为媒体融合与互联网内容生产生态建设赋能
43、。由浙江省总工会、浙报融媒体科技公司等联合出品的“劳动创造幸福”浙江省 2020 年全国劳动模范和先进工作者风采展播于 2021 年初启动。截止 2021 年 12 月底，制作宣传全省劳模工匠系列视频近 300 个，全网发布主题内容近 5000 条，总曝光超过 1 亿次，多次登上央媒首页、微博热搜，高规格矩阵化、系列化、品牌化展播展现全省劳模工匠精神，得到工会系统好评。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告31 32传播中国文化，讲好中国故事边锋网络始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守中华
44、文化立场、立足当代中国现实、结合当今时代条件，将中华优秀传统文化中“革故鼎新”的发展观、“贵和尚中”的世界观、“天人合一”的生态观、“协和万邦”的外交观、“民为邦本”的人民观等，融入产品故事设定、角色开发、运营维护，全面布局“琴”“棋”“书”“画”四大领域产品，并在新领域新业态新模式开发拓展中凝聚文化精神、沉淀文化价值，实现以优秀作品鼓舞人、激励人的目的。同时，边锋网络积极响应“走出去”战略，新建出海品牌 bfun 主营海外游戏业务，于北京、上海两地建立研发发行中心，BigfishDragon WarIdle ArksHomeDefense 等 多 款 文化出海产品获得国外玩家青睐。Idle
45、Arks作为一款放置+建造类游戏，融合中国传统文化中的“和衷共济”“成己达人”等理念，结合中国传统建筑营造技艺文化，发行上线即登上美国 Google Play下载榜 TOP8、多国下载榜 TOP10，获得 Google Play 全球推荐。权倾三国已在韩国、新加坡、马来西亚、越南、日本、印尼上线；同时登上韩国Google Play 畅销榜 TOP20，荣获风云榜“十大受欢迎移动游戏”。侠客风云传 online凭借精良的制作水平、优秀的武侠 IP 加持和项目组全球化的游戏运营，在港澳台、新加坡、马来西亚、越南、韩国、泰国等地获得热衷于中华文化的海外玩家一致好评，荣获金茶奖 2020 年“最佳出海
46、游戏奖”，成为中国厂商出海精品游戏的代表之一。边锋网络还获得了 App Annie 中国厂商 2021 年出海下载飞跃榜第一名，有力推动了中国文化“扬帆出海”。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告战旗网络在省委宣传部的指导下建设了一款面向公共文化服务产品“窗口”的App，汇集数字化文博资源,创建文化数字共享库，建立面向设计、教育、旅游、艺术等各类场景相结合的文化资源融合开放数据体系。“窗口”产品汇聚宋韵馆、博物馆、艺术馆、纪念馆、非遗馆、摄影馆、石窟馆、档案馆、海外馆等多类数字文化资源，已集聚国内外文博展
47、馆 100 余家，收集与梳理境内外数字化藏品38000 余件。根据中共浙江省委文化工作会议提出形成宋韵文化挖掘、保护、提升、研究、传承的工作体系的要求，“窗口”特建设专题“宋韵馆”，后续将进一步整理与宋韵有关的历史图片、现实图片、历史视频、现实视频，建设“感知宋韵”数字影像馆，将这些珍贵的历史文化以现代科技方式长久地传承下去，打造“宋韵文化”传世工程不可或缺的宋韵影像平台。33 34此外，在中央网信办传播局指导下，浙报融媒体科技公司主办的大型文化类国际传播推广项目“打卡中国”，借鉴当下国内流行的“打卡 Vlog”传播组织形式，紧紧围绕习近平总书记到访过、指导过、关心过的点，旨在发现一批、培养一
48、批、团结一批热爱中国文化、掌握一定网络传播技能、在网上拥有较强影响力的国际网红队伍，借助互联网传播，让世界看到一个真实、立体、全面的中国。在一年的时间内，“打卡中国 Daka China”先后开展了 9 场主题活动，主要载体包括线上视频传播、线下活动线上传播结合两种主要形式，累计全网传播总量为 1.06 亿次，海外传播总量为 1161 万次，取得了良好的国际传播效果。2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告35 36公司在实现自身成长的同时，积极发挥自身优势助力行业发展。报告期内，公司与省内高校签订战略合作协
49、议，推从产学研融合发展；持续把好安全治理“责任关”，构建良好网络生态环境；在地方及产业组织中建言献策，为政策及行业标准制定提供参考建议。助力行业发展FOR OUR INDUSTRY05产学研融合筑牢数字安全屏障参与行业标准建设2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告 2021 年度浙数文化社会责任暨环境、社会及治理（ESG）报告37 38推动产学研深度融合，全面助力“数字浙江”建设为进一步促进产学研深度融合，推动人才培养、科技创新和成果转化，推进数字科技产业经济社会持续健康发展，充分发挥浙数文化自身产业优势及高校科研优势，实现机会共享、合作共赢，2021 年 9 月 29
50、 日，在浙数文化创新发展大会召开之际，公司揭牌了三所与省内知名高校共同设立的联合实验室。公司与浙江大学网络空间安全学院、浙江大学杭州国际科创中心联合打造数字安全联合实验室，未来将积极推动建立基于大数据、云计算的数字安全体系，并在公共数据和个人信息保护、网络安全评估等方面进行大力探索，为浙江省数字化改革工程保驾护航。在浙江省商务厅的指导下，公司与浙江树人学院联合打造好家政与未来社区联合实验室，进一步加强在家政服务数字化改革领域的研究与探索，以期在家政服务数字化、业务在线化、运营数据化、应用场景建设等方面实现科技创新与产学研融合发展，助力打造全省乃至全国数字家政服务标杆示范平台。公司与浙江工商大学
