1、办公自动化及常见故障处理,信息系统部二九年六月十八日,台式电脑相关笔记本电脑相关家庭组网图解办公软件、系统小技巧,台式电脑相关,计算机的主要硬件,计算机的硬件是指由各种电子线路、器件、机械装置组成的看得见摸得着的物理实体。主机是计算机最重要的部件，它是由CPU、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、声卡、网卡和软驱等硬件构成。,计算机的主要硬件,CPU即Central Processing Unit （中央处理器） 的简称，它是计算机的心脏，是计算机中最重要的组件，它决定计算机的基本性能。品牌、接口类型，要与主板兼容；看CPU的二级缓存，越大越好。,1.中央处理器CPU,双核CPU是一颗CPU两个核心
2、；双CPU是指两颗独立的物理CPU；T4XXX以上的是酷睿，以下的是奔腾。,双核CPU与双CPU,主板是承载计算机所有硬件设备运行的平台。它既是连接各个部件的物理通路，也是各部件之间数据传输的逻辑通路。主要看主板上的插口是否与其他配件兼容。,2.主板,内存的作用是为硬盘与CPU传递数据，当退出程序或关闭计算机后，其数据信息就会丢失。因此，内存的性能和容量，在整个系统中起着举足轻重的作用。知道主板上的内存插槽是1代还是2代；知道内存的容量是多少。,3.内存条,显卡和显示器构成个人计算机的显示系统，显卡是显示器与主机通信的控制电路和接口。它们是个人计算机操作中实现人机交互的重要设备。知道显卡的接口
3、是什么类型，AGP、PCI-E等；了解显存多大。,4.显卡,硬盘，是计算机各种软件、数据和文件存放的大容量存储器。硬盘看转速，5400转、7200转等；看容量，120G、250G或者更高。,5.硬盘,光驱可分为CD-ROM驱动器、DVD光驱(DVD-ROM)、康宝（Combo）和刻录机等。光驱一直是计算机中必备的配件。Combo光驱= CD-RWDVD-ROM；要刻录DVD必须要用DVD-RW；蓝光（ Blue Ray ）光盘目前已经达到100G；一张单层DVD光盘为4.7G。,6.光驱,网卡是网络接口卡的简称，它的作用是向网络发送数据、控制数据、接收并转换数据。它安装在计算机的扩展槽中，充当
4、计算机和网络之间的物理接口。主板集成为主。,7.网卡,机箱是安装和保护主机内各种配件的外壳。计算机里所有的配件都靠电源来供电。因此，电源质量的好坏对计算机整体稳定性有很大的影响，质量低劣的话，还可能会损坏机器中的配件。机箱要严格控制辐射干扰,而且要有足够的安装空间；美观度也必不可少；电源视配件功率大小选择，目前一般要要选择额定功率在300W以上。,8.机箱和电源,显示器是主要的输出设备，它通过电缆与主机的显卡相连，以便将计算机中的内容显示给用户。CRT显示器与液晶显示现在的差价是越来越小，以液晶为主。,9.显示器,键盘是计算机中最重要的输入设备之一，键盘的安装是通过一个PS/2接口与主板上的键
5、盘接口相连。鼠标是随着Windows图形操作界面流行起来的一种输入设备，很多情况下不需用键盘输入命令，只要通过鼠标点击相应的菜单命令或选择即可。,10.键盘和鼠标,音箱是多媒体计算机必备的部件，声音通过声卡传到音箱，再由它传播出来。此外，也可以用耳机代替音箱。,11.音箱,除了上面介绍的硬件之外，计算机的可选外设还有打印机、扫描仪、摄像头、数码相机和手写板等，添加不同的硬件则增加了相应的功能。,12.其他外设,台式电脑相关,台式电脑选配,1.购买计算机切忌着急。2.购买时要注意最好在要购买的某产品的代理公司购买，如果是地区或省市的总代理就更好了。3.由于不同的公司有不同的进货渠道，所以，即使有
6、的公司不是某产品在该地区的总代理，它也能以低价（和代理公司的价格差不多）进到货。4.在购买时最好去大公司，大公司的售后服务有保证。,台式电脑选配注意事项,5.最后就是要结账开收据和发票，让商家写清楚硬件的型号和主要技术参数，然后还要写上价格，以作保修凭证。此外还要要求商家在硬件上贴标签，基本上都是凭标签享受保修服务。6 .在购买时不要过度压价。7.装机要遵循够用为度的原则，按自己的需求，量身定制一台计算机，既省钱，性价比高又满足了自己学习娱乐的需求。,台式电脑选配注意事项（续）,台式电脑选配,全能型,家用机,笔记本电脑相关,笔记本电池保养,很显然，对于有记忆效应的镍氢电池来说，满充满放会提高使
7、用效率。但锂电池并无记忆效应，可以随用随充，不影响其容量。,1.锂电池需要深度放电?,提出这种观点的根据是频繁充放电会损坏笔记本电池，但殊不知这么做得不偿失。一方面，现在锂电池都带有智能保护电路，一般当电量下降5%以上时，才会开始充电；另一方面，频繁插拔电池，可能造成接口接触不良，反而损坏电池与笔记本；最后，笔记本电池还起到UPS的作用，一旦突然断电，电池可以保证电脑继续运行，否则您将蒙受一定损失。,2.使用外接电源时，最好拔下笔记本电池?,买完笔记本，销售人员会叮嘱您，第一次充电要12小时以上，目的是“激活”电池。实际上，现在大多数笔记本电池带有过电保护电路，只要充满电后，电池就切断与交流电
8、的联系，此时继续“充电”，效果只能是白白浪费电能而已。,3.第一次充电要12小时?,这是两种截然相反的结论，但却都有人支持。说空电保存的，理由是锂电池会缓慢放电，影响寿命，而如果空电，则不必担心放电。说满电保存的，理由是既然锂电池会放电，如果没有电量，那么必然会影响寿命，就像人饿过了火，就会损害身体。其实，这两种说法都不正确，如果您长时间不使用锂电池，应在其电量为4060%时保存，这种状态下，电池放电相对缓慢，可长时间保存。,4.长时间不用，锂电池要空（满）电保存?,这种看法也是片面的，虽然锂电池没有记忆效应，但频繁充放电还是对寿命有所影响，一般尽可能在电量低于10%以后再充电，有利于增长电池
9、寿命。但如果有特殊需要，偶尔的提前充电，其影响也不会太大。,5.频繁充放电对锂电池没有影响?,笔记本电脑相关,无线网卡与无线上网卡,无线网卡的作用、功能跟普通电脑网卡一样，是用来连接到局域网上的。它只是一个信号收发的设备，只有在找到上互联网的出口时才能实现与互联网的连接，所有无线网卡只能局限在已布有无线局域网的范围内。 无线网卡就是不通过有线连接，采用无线信号进行连接的网卡。无线网卡根据接口不同，主要有PCMCIA无线网卡、PCI无线网卡、MiniPCI无线网卡、USB无线网卡、CF/SD无线网卡几类产品。,什么是无线网卡？,无线上网卡的作用、功能相当于有线的调制解调器，也就是我们俗称的“猫”
10、。它可以在拥有无线电话信号覆盖的任何地方，利用手机的SIM卡来连接到互联网上。 无线上网卡的作用、功能就好比无线化了的调制解调器（MODEM）。其常见的接口类型也有PCMCIA、USB、CF/SD等接口类型。,什么是无线上网卡？,无线网卡与无线上网卡的区别,无线网卡,无线上网卡,无线网卡主要应用在无线局域网内用于局域网连接，要有无线路由或无线AP这样的接入设备才可以使用。,无线上网卡就象普通的56K MODEM一样用在手机信号可以覆盖的任何地方进行Internet接入。,移动通信技术发展,3G制式标准及国内运营商对照表,家庭组网图解,家庭组网常见设备无线AP无线路由器,家庭上网常见设备,两台以
11、上电脑 怎么联网呢,多台电脑联网必备,无线AP,无线路由器,无线AP相当于一个无线交换机，接在有线交换机或路由器上，为跟它连接的无线网卡从路由器那里分得IP。,什么是无线AP？,无线路由器就是能够实现无线传输功能的路由器产品，它是通过发射无线信号与已安装无线网卡并取得联接的电脑进行数据传输的设备。,什么是无线路由器？,无线AP与无线路由器的比较,无线AP,无线路由器,普通的无线AP就是一个无线的交换机多数普通无线AP本身不具备路由功能,带路由的扩展型AP带有若干以太网交换口可以实现为拨号接入Internet的ADSL等提供自动拨号功能还有域名解析、防火墙等功能,单纯型无线AP：比较适合于有线网
12、络已经比较健全，仅仅需要网络扩展无线功能的用户，特别是适用于网络已具备带路由的ADSL、CM猫的用户。无线宽带路由器：无线宽带路由器将多种设备合而为一，亦比较适合于初次建网的用户，其集成化的功能可以使用户只用一个设备而满足所有的有线和无线网络需求。价格对比：目前这两种设备在价格上差距不大（相差10-30元或没差距），无线宽带路由器已逐步取带单纯型无线AP成为市场上的主流，所以建议目前在组网时不管你所使用的MODEM是否带路由都可首选无线宽带路由器。,办公软件、系统小技巧,WORD,在编辑文档时，经常会遇到换页的情况，大多数的用户都会敲很多次回车键以生成新的页面，这实际上是一个非常不好的习惯，因
13、为当用户对前面的内容再作修改时，会直接影响到版面，所以用户应当使用下面的方法：当编辑到需要换页的位置时，按住“Ctrl”键后再按下回车键，插入一个分页符，这样就完成了换页的工作。,1.换页时不再频繁敲回车键,将插入点定位在单元格中。然后执行“表格”菜单的“绘制斜线表头”命令，当出现对话框后，选择“表头样式”（共有5种可选择），分别填入“行标题”（右上角的项目）、“列标题”（左下角的项目）和“数据标题”（中间格的项目）以及“字体大小”等，最后按确定退出。删除斜线表头的方法是，单击要删除的斜线表头，当周围出现选定标记时，按Del键即可删除该斜线表头。,2. Word斜线表头,用户在调整表格高度与宽
14、度时，通常都是使用鼠标来进行拖动，但是这种方法不够精确；也可以在表格属性里设置，这种方法可以保证精确，但是不够直观，能否将二者结合起来呢？在调整宽度或高度的时候，用户可以按住Alt键不放然后使用鼠标进行拖动调整，这样就会在标尺处显示表格的长或宽的数值大小，既精确又直观。另外，Word中的其它调整如分栏的栏宽调整、首行缩进等都可以用此方法进行。,3.巧用Alt键调整表格,要想在Word的文档中添加自己喜欢的“水印”，只要双击“格式”菜单，选择“背景”命令，再选择“水印”，出现关于“水印”的设置拦，你可以在“文字”栏里写入自己喜欢的文字（公司名称等）即可。一般在“颜色”栏里选择“灰色”。,4.插入
15、水印,如果打开的WORD文档比较多，在Word中想保存多篇打开的文档，可以按住Shift键，选择“文件”菜单中的“全部保存”即可；也可以按住Shift键，然后鼠标单击常用工具栏上的“保存”按钮，这时“保存”按钮的图标就变成“全部保存”的图标，松开鼠标，即保存完毕。,5.更快速的“全部保存”,除了正常的按右上角的最大化和还原按钮，调整窗口之外，第二种呢，在水平和垂直的滚动条的交叉处双击鼠标键，可以 实现在最大化和还原之间变化。,6.最大化和还原窗口的技巧,单击“打开”按钮，选“文件类型”框中的“所有文件”选项。在文件夹列表中，双击含有打开备份文件的文件夹。单击“视图”按钮。在“名称”栏中，文件名
16、显示为“XX备份”，在“类型”框中，文件的类型显示为“microsoftword备份文件档”。找到该文件并双击。则打开该文件。（要找会丢失文件的前提是，必须在word中设置成“保留备份”，并且文件已经保留了备份。）,7.找回丢失的Word文件,点“编辑”下“替换”，选择“高级”。在“查找内容”和“替换为”中使用“特殊字符”可以实现许多你意想不到的功能。比如，网上常有一些文本不到一段就换行或者两行间还有个空行。用手工删除整篇文章中无用的换行符十分麻烦。使用替换功能，在查找内容中输入两次“段落标记”，在替换为中输入一个“段落标记” 进行替换。数千个没用的空行瞬间清理就完毕了。使用该高级替换功能还可
17、实现许多特殊的编辑功能。,8.活用WORD的特殊字符替换功能,按下后Word将处于“扩展”模式，如果想脱离这种模式，只要按一下键盘左上方的键就可以了。下面我们来实际操作一下，以跨页选取文章段落为例，我们一般都会按住鼠标左键不放，直接往下拖曳选取，不过往往一不小心就会超出文章范围，利用这个技巧可以让你的选取更精确方便：,9.妙用F8键,1.首先将鼠标移到选取范围的起点，按一下键，窗口下方会显示“扩展”字样。2.然后再指定段落结束的地方，就可以选取整段内文了。在欲结束的地方按一下鼠标左键，整个段落就会成反白显示，你可以执行复制、剪切等动作。,创建页眉或页脚时，Word自动在整篇文档中使用同样的页眉
18、或页脚。要为部分文档创建不同于其他部分的页眉或页脚，需要对文档进行分节，然后断开当前节和前一节中页眉或页脚间的连接。 如果尚未对文档进行分节，需要在要使用不同的页眉或页脚的新节起始处插入一个分节符； 单击要为其创建不同页眉或页脚的节； 单击“视图”菜单中的“页眉和页脚”命令。出现“页眉和页脚”工具窗口；,10.为部分文档创建不同的页眉或页脚, 单击“页眉和页脚”工具栏上的“同前”按钮 修改已有的页眉或页脚，或为该节创建新的页眉或页脚。Word会自动对后续各节中的页眉或页脚进行同样的修改。 要为下一节创建不同的页眉或页脚，重复步骤1到步骤5。,有些时候我们在使用Word时，需要把其中的某一块文字
19、或图形移到其它地方，这时使用Word的区域移动功能将显得十分轻松。具体方法是：按住Alt键，再将鼠标按住拖动到文本块的右下角结尾处，这时两点之间的文本块就会被选中，然后要用快捷键或者菜单功能键“复制”，找到你要复制到的目标位置，点击右键，选择“粘贴”即可。,11.复制任意文本块,WORD快捷键,打印预览Ctrl+Alt+I创建不间断空格Ctrl+Shift+Spacebar创建不间断连字符Ctrl+连字符使字符变为粗体Ctrl+B使字符变为斜体Ctrl+I为字符添加下划线Ctrl+U缩小字号Ctrl+Shift+,删除段落格式Ctrl+Q删除字符格式Ctrl+Spacebar复制所选文本或对象
20、Ctrl+C剪切所选文本或对象Ctrl+X粘贴文本或对象Ctrl+V撤消上一操作Ctrl+Z重复上一操作Ctrl+Y,EXCEL,用户若要在输入数据时换行，只要通过Alt+Enter组合键即可轻松实现。此方法同样可使已输入内容的单元格在光标所在处换行。,1.单元格换行,当新建或打开一个已有的Excel工作表时，都不可避免地会遇到表格表头的创建或修改，并且在表格编辑过程中和表格输出时也涉及表头的处理问题，我们可以利用一些技巧来更好地处理Excel表头。,2.巧妙处理Excel工作表表头,1、锁定表头 当我们编辑过长或过宽的Excel工作表时，需要向下或向上滚动屏幕，而表头也相应滚动，不能在屏幕上
21、显示，这样我们搞不清要编辑的数据对应于表头的那一个信息。按下列方法可将表头锁定，使表头始终位于屏幕可视区域。 首先选定要锁定的表头，如果我们要将图中表头（13行）锁定，那么单击A4单元格，然后单击“窗口”菜单中的“冻结拆分窗口”命令，即可完成表头的冻结。假如还需锁定表格左侧第一列，那么单击第一列和第三行交叉处的右下方单元格B4，以下操作步骤同上。 取消锁定，单击“窗口”菜单中的“撤消窗口冻结”命令。,2、为表格多页输出自动加表头 如果我们要输出一个工作表，而此表需要输出多页，如何让第一页以后的每一页都自动加上与第一页相同的表头呢？可以这么做：单击“文件”菜单下的“页面设置”命令，弹出“页面设置
22、”对话框；单击“工作表”选项卡，在“打印标题”下“顶端标题行”右边文本框中单击鼠标左键，出现闪烁光标后，在Excel表用鼠标左键选择表头所在行，最后选择“确定”即可。,1、实现在单元格中分行的效果：我们首先在单元格中输入“性别”，这时候按回车键的话，光标就会转到其他单元格中去了，所以必须按住“Alt”键的同时按回车键，光标转到下一行，接着输入“姓名”，然后再在“性别”前加入若干空格键，即可达到效果。2、在单元格中设置斜线：选择单元格，在右键菜单中选择“设置单元格格式”，在出现的对话框中选择“边框”标签，进行斜线的设置。,3.在Excel单元格中设置斜线,4.VLOOKUP函数,5.IF函数,域用户与本机用户连接打印机、共享盘IP地址查询、计算机名查询CPC操作,域用户存放在域控制器上的用户；本机用户就是存放在本地计算机上；,域用户与本机用户,本地用户连接打印机、共享盘,域用户连接打印机、共享盘,开始，运行，输入cmd，输入Ipconfig；右击网上邻居点属性，双击本地连接点支持选项；右击我的电脑点属性，计算机名选项卡；,查询IP地址、查询计算机名,重新安装CPC插件CPC查看30天以前的邮件、文件等CPC新通讯录使用CPC培训与会议邮件功能使用,CPC操作,
