1、培训方案讲解,培训方案目录-,二、培训计划说明,三、2014年下半年培训计划重点,一、培训的意义,四、培训管理实施流程,五、各部门培训的职责,一、培训的意义,1、从企业的角度提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高企业战斗力，是一种高回报的投资，目前公司处于战略转型时期，培训可以帮助企业跟上转型的步伐，适应市场变化，提高竞争力，为转型做好准备。 2、从管理者的角度培训可以改善员工的工作质量，通过有效的培训，使员工纠正错误 摒弃不良工作作风，用正确的工作方法、积极的工作状态投入工作中，从而促进工作质量的提高；培训可以加强企业与员工、管理层与员工层之间的双向沟通，使部门管理更畅通。通过培训，使员工更有
2、团队意识、集体荣誉感和企业凝聚力，从而达到部门效益提升的目的。 3、从员工本身的角度培训是员工“充电”，吸收新知识和新技能，提高自身综合素质，增加自身竞争力的一种有效途径，更多员工关于企业培训，实现提升自我价值的目标。,二、培训的背景,2014年，公司战略发展调整商业模式产品构成组织架构管理模式人才队伍核心能力思维方式企业文化 总之，战略转型是一项系统工程，怎么办？,二、培训的背景,员工现状分析 1、员工队伍偏年轻化，管理人才、专业人才比例偏低。 2、在职人员的知识构架有待完善，自我学习意识、服务 意识和岗位技能有待提高。 3、公司的各种规章制度执行不到位。,1、新员工入职培训2、职业素养与心
3、态塑造的培训3、在职人员岗位技能提升培训4、中高层管理人员管理技能提升培训,三、 2014年培训计划的重点,1、人力资源部职责：对培训工作负总责，对新员工入职培训、职业素养与心态塑造培训、中高层管理人员管理水平提升配，协调具体课程的时间安排及参与培训的考评。2、各部门主管职责：a、协助建立部门内部岗位技能培训讲师队伍。b、督促内部讲师汇总、整理、编制教程，并确认内容的有效性。c、监督培训的进程、质量，并对参与培训人员进行岗位技能的考核。3、内部培训讲师职责：按时、按质准备好课程内容，并及时与部门领导或人力资源部沟通培训事宜。,培训的组织,1、新员工入职培训人力资源部负责每月月底对新进入公司的员
4、工进行培训，内容包括公司企业文化与制度培训帮助新员工熟悉公司内部环境、日常工作流程及岗位职责。新员工拟任岗位专业技能培训，由各部门主管负责，帮助其熟悉业务知识、工作要求及操作要领,培训的内容,2、在职人员培训a、企业文化及公司制度培训由人力资源部主导，加深员工对公司企业文化及公司制度的了解，加强公司制度的执行度，为公司规范化管理奠定基础；增强员工的主人翁意识及使命感。b、岗位技能巩固与提升培训由各部门主导，采用部门内训的方式让员工不断巩固技能知识，并不断了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识与技能。,3、特定项目的技能培训为更有效的签订新项目，保障项目的持续性，由各项目负责人组织项目组成员对项进
5、行分析，预先得知哪些技能的不足，及时进行人员培训。,培训的内容,4、转岗培训对公司员工进行内部调动时进行的培训，部门主管主导，采取部门内训的方式，使其更快的适应新岗位的需求,5、职业素养与心态塑造的培训由人力资源部主导，通过集体培训的方式，塑造良好的职业素养和积极的心态，使公司团队更富有积极向上的正能量。,培训的流程,培训方案制定,培训评估与反馈,方案讲解,培训实施,课程安排,培训的要求,1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。 2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。 3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重培训导师，严格
6、按规程操作。,培训的评估,1、培训成绩记入个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。 2、专业技能培训应当采取试卷考试的方式进行考核。 3、聘任为公司内部讲师的员工，公司给与适当的奖励，并评选一名年度优秀讲师。 4、讲座或座谈形式，要求上交的心得体会，公司将评选出优秀的心得体会进行公示，作为大家学习的榜样。 5、对于工作中表现欠佳，并且经过培训后仍未改进，人力资源部将进行面谈。,培训调查问卷分析,培训讲师队伍分析,销售部：赵飞岗位技能、销售技巧、产品知识 技术部：刘振项目管理 杨允宽安防监控、系统集成 财务部：宋军、张维芝财务培训 综合部：向金花新员工入职培训、职业素养与心态培训胡总中高层管理者管理水平提升培训,潜在培训师 单玉胜、尚萍产品知识 胡佳欢商务标书,课程安排,
