1、新臣科技集团内训讲师管理办法集团总裁办2011 年 8 月1目录一、内训师分类、职责 .1二、准内训师的选拔 .1三、准内训师的培训 .1四、内训师的任命 .2五、内训师的日常管理 .2六、内训师专属福利 .3七、内训师的考核 .5八、 附件： .61一、内训师分类、职责1、内训师分类： 培训工作者，分为准内训师和正式内训师两类； 正式内训师分为初级、中级、高级三个级别，正式内训师简称为内训师。2、内训师的职责：（1）负责开发本行业、本专业的培训课程，形成课件；（2）负责进行公司政策和文化的宣传工作；（3）参与公司的培训体系建设，提出自己的合理化建议；（4）积极参加公司的内部、外部的重要的先进
2、经验学习活动，总结经验，并对相关人员进行转训；二、准内训师的选拔1、准内训师的选拔，每年年初进行一次，具体时间由总裁办负责通知。每个部门必须申报 1-2 名准内训师，若条件不具备，则由部门总监兼任。2、准内训师选拔的入围条件如下：（1）有自己的专属课程；（2）通过准内训师专业知识技能 360 度评估；详见附件 1：准内训师专业知识技能 360 度评估表3、在没有总裁办任命之前，所有选拔出来的人员，暂称为准内训师。三、准内训师的培训1、TTT 培训（1）培训对象：所有进入准内训师名单的人员，请假或旷课者，取消当年度的准内训师资格；（2）培训时间：一年 2 次，原则上半年度一次；（3）培训内容：一
3、是培训工作专业技能；二是如何宣讲新臣科技集团的文化、2方针政策。2、日常培养措施（1）总裁办常态性为准内训师提供课件开发、教材编写、课程讲授等方面的资源与支持；（2）不定期开展专题模拟培训；组织准内训师沙龙，交流培训经验和心得。四、内训师的任命准内训师在通过 TTT 培训后，由总裁办组织进入试讲程序，在试讲合格后，由总裁办任命为正式内训师，持证上岗。具体如下：1、课程试讲（1）试讲将由必修课题和自选修课题组成。 必修课题为新臣企业文化，由总裁办提供标准课件，准内训师可在此基础上修改完善； 自选课题由准内训师自行准备，和部门专业方面相关即可。（2）试讲将按照内训师试讲评估标准进行。详见附件 2：
4、内训师试讲评价表 。2、内训师的任命：（1）对于试讲合格的准内训师，由总裁办颁发内训师聘书。内训师在正常开展培训工作的同时，享受内训师专属福利。（2）准内训师完成 TTT 培训和试讲后，但由于名额限制的原因，未能获得正式内训师任命的人员，将自动进入下一年度内训师的选拔名单，可继续参加准内训师的相关培训、培养和竞聘。同时，准内训师需正常开展必要的培训工作。五、内训师的日常管理对于内训师日常培训工作开展，具体包括以下四个方面：1、与经理层上讲台相结合经理层的内训师，每个月至少完成经理人培训指标规定的课时数（每月不得少于四个课时） 。32、与部门日常培训相结合部门的内训师，每个月至少完成指标规定的课
5、时数（每月不能少于四个课时） 。3、与总裁办调派参加的其培训活动相结合。4、与内训师参加的外训相结合。内训师参加的外训后，三天内完成知识整理汇总，并在两周内完成对公司相关人员的转训。5、内训师年度开展培训不得低于 20 课时。六、内训师专属福利内训师专属福利包括内训师的晋升、授课津贴、360季度绩效考核加分、内部竞聘晋升优先权、内训师专属外训、年度优秀内训师评选六个方面。1、内训师的晋升内训师体系建设初始阶段，所有内训师都定为初级，符合条件再予晋升。内训师的晋升采取积分和评审双重考核制，具体如下：（1）积分制 原始积分均为 0 分 完成一个课时=一个积分 积分申请：由内训师申请获得，申请时须附
6、带提供培训授课的“培训档案资料” （包含课程分析表、培训合作协议/培训执行审批单、培训日程安排表、培训影像资料、培训现场自检表、培训效果总结报告等） 。（2）晋升评审定级总裁办每年初举行一次内训师的晋升评选，评选标准如下： 当初级内训师完成 100 个积分有资格晋升中级内训师，中级内训师完成 200 个积分有资格晋升高级内训师； 培训效果评估平均在 85 分以上；4 通过由总裁办举办内训师试讲定级考核。详见附件 3：内训师定级评估表 ； 晋升通过后，颁发相应级别的内训师聘书，并享受相应级别待遇。2、授课津贴（1）授课津贴是对正式内训师授课的补贴，由内训师每月度提出申请，统一由集团总裁办审核、申
7、报、发放。详见附件 4：内训师积分及课时津贴申请表（2）内训师津贴标准与内训师级别、授课人数、课程评估效果对应。标准如下：内训师课时津贴标准表 （单位：元/小时）评估效果级别 优秀 良好 一般初级 50 40 30中级 80 60 40高级 100 80 60备注：效果评估分在 95-100 分为优秀，85-94 分为良好，85 分以下为一般；参训人数少于 5 人时，内训师不享受津贴。3、季度绩效考核加分总裁办每季度统计全集团内训师授课课时数和授课质量，综合排名并给予公告，按照内训师授课季度考核的排名，对总体排名前 20%在季度绩效考核分中加 3 分，总体排名 20%至 50%在季度绩效考核分
8、中加 1 分。4、职业发展的优先权对于我司的初级内训师，一经评审通过，直接进入公司后备人才库，并根据个人意愿向“师级专业人才”培养；对于我司的中级内训师，一经评审通过，直接进入公司后备人才库，并根据个人意愿向“副总师级专业人才”或部门经理级管理人才培养；对于我司的高级内训师，一经评审通过，直接进入公司后备人才库，并参加公司关键人才培训班，并根据个人意愿向“总师级专业人才”或中高层管理人才培养。55、内训师专属外训内训师专属外训，分为总裁办统一组织和内训师根据个人专业成长需要，自行申报的外训课程，具体如下：（1）培训对象：正式内训师；（2）培训组织：由总裁办统一组织参加外部培训或拓展训练，每年度
9、一次。（3）个人申报； 初级内训师每年一次，中级内训师每年两次，高级内训师每年三次； 内训师自行向总裁办申报，签署转训协议后，费用由总裁办审批后公司支付 每人每次参训课程费用限定在 3000 元以内； 详见附件 5：内训师参加外训课程申请表 。6、优秀内训讲师评选（初、中、高级）每个年度结束时，由总裁办根据内训师综合表现评选，评选办法、结果及奖励由总裁办公布并落实。七、内训师的考核对内训师的考核标准，具体如下：内训师积分考核标准序号 项目明细 考核办法 备注1 课 时 未 达 要 求 每 少 1 课 时 ， 倒 扣 1 个 积 分2 培 训 效 果 评 估 未 满 80 分 每 次 倒 扣 1
10、 个 积 分3不 配 合 总 裁 办 指 派 的 其 他培 训 活 动每 次 不 予 配 合 者 ， 倒 扣 2 个 积 分 。 确 有 紧 急 公 务 者 ，经 产 业 集 团 总 经 理 证 明 后 ， 可 向 总 裁 办 请 假 ， 请 假后 不 列 入 考 核 。4在 培 训 中 诋 毁 公 司 或 散 布谣 言 ， 造 成 严 重 负 面 影 响直 接 取 消 其 内 训 师 资 格 ， 终 身 不 得 录 用 。5在 培 训 课 时 统 计 、 效 果 评估 、 请 假 流 程 中 弄 虚 作 假者对 相 关 责 任 人 员 罚 款 1000 元 /次 ， 季 度 绩 效 扣 除
11、5分 /次 。 如 有 内 训 师 参 与 其 内 ， 直 接 取 消 其 内 训 师 资格 ,终 身 不 得 录 用 。积 分 被 清 空 时予 以 降 级 处 理 ；初 级 内 训 师 的 ，暂 时 中 止 资 格 ，待 重 新 参 加TTT 培 训 和 任命 程 序 ， 通 过者 再 予 录 用 。62、内训师考核项目说明：（1）授课课时。集团总裁办与各产业年度培训计划对应，由集团总裁办对个产业提供的月度培训报表进行统计；（2）学员培训效果评估。严格按照培训档案进行考核。由总裁办组织抽查，定期对抽查和考核结果进行公布。（3）积极参加总裁办指派的其他培训活动。内训师原则上必须无条件服从调派
12、，如有紧急公务、不可抗力因素可请假，经请假同意的，不列入考核范围。（4）诋毁公司或散布谣言或弄虚作假。内训师为人师表，言行举止皆为员工榜样，对无职业操守者，坚决摒弃。八、 附件：附件 1：准内训师专业知识技能 360 度评估表 （为 Excel 表格）7附件 2：内训师试讲评价表内训师试讲评价表讲师姓名 试讲人单位：试讲课题 评估人：请您如实填写如下内容，在您认可的分数等级上打序号 评估项目 请打分，1 分最低，10 分最高（6 分及格）1 思路清晰 10 9 8 7 6 5 4 3 2 12 重点突出3 内容实用性4 简明易懂5 互动性6 培训形式多样性7 普通话标准8 老师的热情9 讲师仪
13、容仪表10 课件的制作水平评分合计（各分项得分之和）评估人评语：8总裁办意见：附件 3：内训师定级评估表内 训 师 定 级 评 估 表等 级 评 价 项 目 权 重 基 本 条 件 计 分 说 明 分 值 备 注性 格 趋 向 10%自 信 ， 敢 于 表 现自 己 、 思 路 清 晰 、擅 长 沟 通分 为 三 个 等 级 ， 优 秀 （ 9-10 分 ） ，良 好 （ 8-9 分 ） ， 一 般 （ 7-8 分 ） ，较 差 （ 7 分 以 下 ， 取 消 资 格 ） 。课 件 开 发 、教 材 编 写 30%已 独 立 开 发 四 个以 上 培 训 课 题 ，熟 练 使 用 PPT已 开
14、 发 三 个 以 上 独 立 课 题 计 为 20分 ， 每 增 加 一 个 课 题 加 5 分 ， 30分 为 满 分 。擅 长 授 课形 式 20%能 熟 练 运 用 三 种以 上 培 训 方 式主 题 讲 授 5 分 ； 分 组 讨 论 5 分 ； 现场 演 练 5 分 ； 案 例 分 析 5 分 ； 视 频分 享 5 分 ； 游 戏 互 动 5 分 ； 其 他 5分 ， 20 分 为 满 分 。控 场 效 果 10% 能 够 掌 控 25 人以 上 人 数 的 培 训课 堂 气 氛 非 常 活 跃 为 10 分 ， 一 良好 为 8 分 ， 不 冷 场 为 6 分 ， 否 则 不得 分
15、 。中 级试 讲 效 果整 体 评 估 30%效 果 评 估 平 均 分超 过 80 分效 果 评 估 达 到 90分 计 30分 ； 达 到 80分 计 25分 ； 达 到 70分 计 20分 ； 不 到70分 ， 取 消 资 格 ； 性 格 趋 向 10%富 有 激 情 ， 善 于表 达 ， 思 路 清 晰 、善 于 处 理 各 种 沟通 难 题分 为 三 个 等 级 ， 优 秀 （ 9-10 分 ） ，良 好 （ 8-9 分 ） ， 一 般 （ 7-8 分 ） ，较 差 （ 7 分 以 下 ， 取 消 资 格 ） 。课 件 开 发 、教 材 编 写 30%熟 练 使 用 PPT 或PDF
16、， 已 独 立 开发 六 个 以 上 课 题已 开 发 三 个 以 上 独 立 课 题 计 为 20分 ， 每 增 加 一 个 课 题 加 5 分 ， 30分 为 满 分 。高 级擅 长 授 课形 式 20%能 熟 练 运 用 四 种以 上 培 训 方 式主 题 讲 授 5 分 ； 分 组 讨 论 5 分 ； 现场 演 练 5 分 ； 案 例 分 析 5 分 ； 视 频分 享 5 分 ； 游 戏 互 动 5 分 ； 其 他 5分 ， 20 分 为 满 分 。综 合 得分 在90 分以 上 者为 合 格9控 场 效 果 10% 能 够 掌 控 35 人以 上 人 数 的 培 训课 堂 气 氛 非
17、 常 活 跃 为 10 分 ， 一 良好 为 8 分 ， 不 冷 场 为 6 分 ， 否 则 不得 分 。试 讲 效 果整 体 评 估 30%效 果 评 估 平 均 分超 过 90 分效 果 评 估 达 到 90分 计 30分 ； 达 到 80分 计 25分 ； 达 到 70分 计 20分 ； 不 到70分 ， 取 消 资 格 。总 裁 办 评 定 结 果 及 意 见 ：附件 4：内训师参加外训申请表内训师参加外训课程申请表单位 姓名内训师级别 初级中级高级课程主题主讲人姓名课程时间 从何时开始到何时结束上课地点课程费用预计转训对象预计转训时间申请人签字 日期总裁办意见 日期附件 5：内训师积分及课时津贴申请表内训师积分及授课津贴申请表单位 姓名级别 初级中级高级申请时间段 从何时开始到何时结束附带档案材料标准培训档案（包括课程分析表、培训合作协议/培训执行审批单、培训日程安排表、培训影像资料、培训现场自检表、培训效果总结报告等） ，复印后粘贴在本表背后积分统计10课时统计效果统计预计津贴 对应内训师课时津贴标准表申请人签字 日期总裁办意见 日期
