1、突发公共卫生事件应急预案为了提高酒店预防和控制突发公共卫生事件的能力和水平，指导和规范各类公共卫生突发事件的应急处置工作，减轻或者消除突发事件的危害，保障嘉宾和员工的身体健康与生命安全，维护我市良好的旅游品牌，提高本酒店的形象及酒店工作秩序，结合酒店实际，特制定本应急预案。 一、工作目标 1.普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高酒店员工的自我防护意识。 2.完善突发公共卫生事件的信息报告，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 3.建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不在酒店内蔓延。 二、工作原则 1.预防为主、常备不懈 宣传普及突发公共卫生事件防治知识,提高全体酒
2、店员工的防护意识和公共卫生水平,加强日常监测，发现疫情及时报告并配合疾控部门采取有效的预防与控制措施，控制疫情的蔓延。 2.依法管理、统一领导 成立酒店突发公共卫生事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实酒店的突发公共卫生事件的防治工作。严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。 3.快速反应、运转高效 建立预警和医疗救治快速反应机制，强化人力、物力、财力储备，增强应急处理能力。一旦发生突发事件，快速反应，及时报告并配合疾控部门控制疫情。 三、组织管理 (一)突发事件应急处理领导小组：组长：*。副组长：*、*。成员：*、*、*、*、*。主要职
3、责：建立健全突发事件防治责任制，检查、督促各部门各项突发事件防治措施落实情况；定期对餐厅、住宿环境与生活环境进行自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患；增加酒店卫生投入，切实改善卫生基础设施和条件。（二）突发事件应急处理办公室组长：*。副组长：*、*。成员：*、*、*、*、*。主要职责：开展突发公共卫生事件的宣传教育活动，普及突发事件防治知识，提高员工的科学防病能力；建立员工缺勤追查登记制度和晨检制度并认真落实，及时掌握员工的身体状况，发现突发公共卫生事件早期表现的员工或顾客，应及时督促其到医院就诊，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；定期对全体酒店员工进行传染病防控知识培训、食品安全知识培训和
4、突发公共卫生事件演练。并做好各项应急物资的准备工作；及时向当地疾病预防控制部门和上级旅游行政主管部门汇报酒店的突发公共卫生事件的发生情况，并积极配合卫生部门做好对病人和密切接触者的隔离消毒、食物留存等工作。（三）突发事件应急处理客房部处理小组组长：*。副组长：*、*。成员：*、*、*、*、*。主要职责：开展爱国卫生运动，重点搞好客房卫生和住房处公共场所环境卫生，为顾客提供一个安全卫生的生活环境；严格对住房内物品进行规范化处理，保证生活用品和床上用品一人一份，保证住房内摆设物干净整洁，让顾客能住上安心舒适房；酒店服务员应主动询问顾客的身体状况，若发现顾客稍有身体不适，应主动给予帮助，提供医疗救助
5、或劝其尽快就医。（四）突发事件应急处理餐饮部处理小组组长：*。副组长：*、*。成员：*、*、*、*、*。主要职责：酒店餐厅、酒吧、自备水等必须向当地卫生行政部门申领卫生许可证。每一位从业人员必须持有效健康证、培训证上岗;购销和使用的食品应当定点采购并坚持索证制度和台账制度，禁止向顾客出售变质的食品和“三无”产品；食品加工过程和储藏必须生熟分开；餐饮具必须采用高温或药物严格消毒，并有保洁措施;食品及其原料贮存和食品制作间必须具备完善的安全措施，并落实专人、专锁、专保管责任制，强化安全防范措施，防止投毒事件发生;加强酒店生活饮用水的管理，确保顾客和员工喝上安全饮用水，吃上放心饭菜，防止因水污染造成
6、疾病传播。（五）突发事件应急处理后勤工程部处理小组组长：*。副组长：*、*。成员：*、*、*、*、*。主要职责：开展酒店环境整治和爱国卫生运动，加强后勤基础设施建设，努力改善卫生条件，保证客房、餐厅、厕所及其他公共场所的清洁卫生。在酒店大厅、客房提供防病温馨告知牌（卡） ，提示顾客关注身体状况，若有不适尽快与辖区疾控中心或服务台联系。结合季节性、突发性传染病的预防，通过电子宣传橱窗或标语等宣传途径，大力宣传、普及防治突发公共卫生事件的相关知识，提高顾客、员工的公共卫生意识和防治突发事件的能力。四、突发事件监测和报告 酒店突发公共卫生事件的内容包括：重大传染病疫情、中毒事件(食物中毒及急性化学物
7、品中毒)、污染事故，以及其它重大疑难及不明原因的健康危害事件。 (一)突发事件监测 1.建立突发公共卫生事件的监测系统。在酒店建立考勤和晨检制度，并指定专人对员工中的缺勤者进行逐一登记，查明缺勤原因，对因健康原因缺勤者由后勤医务人员进行登记汇总并进行追踪随访，并对晨检有异常的员工主动劝其回家治疗，并进行电话随访，待痊愈后再来上班。2.重视信息的收集。要与辖区疾病预防控制中心建立联系，收集本地及周围地区的公共卫生事件的情报，密切关注其动态变化，以便做好预防工作。 (二)突发事件报告 1.要建立自下而上的突发公共卫生事件逐级报告制度，并确保监测和预警系统的正常运行，及时发现潜在的隐患以及可能发生的
8、突发事件。2.严格执行酒店重大公共卫生事件报告程序。在传染病暴发、流行期间，对疫情实行日报告制度和零报告制度。各部门应严格按程序逐级报告，确保信息畅通。 出现食物中毒、传染病疫情及其他突发卫生事件时，有关部门应立即向本酒店突发公共卫生事件领导小组报告，并以最快的通讯方式向所在地疾病预防控制中心报告。3.任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报突发公共卫生事件。 五、责任追究 根据突发公共卫生事件应急处理条例 ，酒店要实行责任追究制，对所发生的各类卫生事故，要进行严肃查处，坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过的“三不放过”原则，对于玩忽职守
9、，疏于管理，造成酒店卫生安全事故者，给有关责任人以相应处分，触犯刑律的要依法追究其刑事责任。宾馆 2010 年安全生产事故应急预案各部门：为更好地做好宾馆的安全生产工作、提高宾馆员工对的安全生产事故的应急处理能力、总结修订宾馆安全生产预案方案，经研究决定将于年日下午开展宾馆安全生产事故预案演练活动。具体方案如下：一、演练目的1 查找宾馆制定的应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，以提高宾馆应急预案的实用性和可操作性。2、增强宾馆各级人员对应急预案的熟悉程序，提高宾馆员工的应急处置能力。3、进一步明确各部门和人员的职责任务，完善宾馆的应急机制。4、提高宾馆员工的治安防范意识和自我保护意识。二、
10、演练内容1、 电梯安全事故现场处置方案2、 锅炉安全事故现场处置方案3、 煤气泄漏、起火现场处置方案4、 触电现场处置方案5、 交通事故现场处置方案6、 安全生产事故专项应急预案三、组织机构组 长：总经理 演习中任总指挥长副组长：（主管安全副总经理） 演习中任副指挥长（副总经理） 演习中任副指挥长（安委办主任、保安部经理）演习中任观察指导员组 员：（各安委办成员）四、演习要求：1、现场处置方案中各预案演习中涉及到各部门的、涉及部门参与演习并打印预中相应的职责向演习总指挥报告履职情况，不涉及的可不用参加现场处置方案的演习， 反恐、治安事件专项预案演习全部部门参加演习。2、各部门严肃认真对待本次演
11、习，演习中现场员工按演习观察指导员董经理的场景要求认真演习，以让演习尽量接近真实场景来提高各部门应急处置能力。五、演习内容流程：演习案件一 治安事件现场处置方案假设案件：年月日下午，市突然发生地震灾害。一、事故类型和危险程度分析宾馆面临的地质灾害为地震及洪水。容易发生事故的部位事故现象 发生事故后可能导致的后果宾馆 1-16 楼 高层建筑垮塌 人员伤亡、建筑损毁、财产损失宾馆 1-3 层群楼及附楼建筑垮塌 人员伤亡、建筑损毁、财产损失宾馆主楼、群楼地下室柳江河水倒灌导致的洪水内涝生产经营设备受损、财产损失。二、应急组织体系：组织机构及职责为应对地质灾害事件成立了宾馆地质灾害事件应急处理指挥部，
12、地质灾害事件应急指挥部下设一室二组：一室为设在宾馆保安部的指挥部应急值班办公室；二组为应急事件抢险组组和应急事件善后处理组。（一）指挥部成员组成指 挥 长：总经理副指挥长：宾馆经营领导班子成员组 员：宾馆各部门正、副经理成 员：宾馆应急抢险救援队（三）地质灾害事件应急处理指挥部职责1、对宾馆出现的各种地质灾害事件快速地采取有效措施，避免事态扩大。2、对地质灾害事件中受伤人员采取有效措施进行及时救护。3、本着“预防为主”的工作原则对宾馆各部门的安全防范工作进行指导，发现隐患及时排除。4、针对地质灾害事件的特性，组织宾馆各应急抢险救援队进行学习演练，做好防范工作。（四）地质灾害事件值班办职责1、负
13、责宾馆的日常安防巡查，及时消除各种安全隐患。2、坚守值班电话，对各种安全事件做好原始记录及上报工作。3、对突发的地质灾害事件，迅速组织保安力量进行现场处置，避免事态的继续恶化和扩大。4、政府救援机构人员到场后协助救援相关工作。5、地质灾害应急抢险救援组由宾馆各部门共同组成，职责如下：对事故现场进行警戒，采取有效措施避免事态扩大。 （保安部负责）对事件中的受伤人员及时进行紧急救护或送医院救治。 （客房部、总经办负责）在总指挥的领导下开展抢险救援工作。 （各部门）（五）应急事件善后组由人事部、工会办、财务部及宾馆律师组成，其职责是对事故中的人员伤亡、财产损失情况进行评估，并依法进行赔偿或索赔事宜。
14、三、预防与预警（一）宾馆地势（海拔）高度附楼地下室：89 米主楼地下室：90 米洗衣店门口：91 米停 车 场：93.7 米宾 馆大 堂：94 米（二）宾馆主楼 18 层（含地下层） ，属于高层建筑。对象 预警条件 预警方式方法 现场处置正常阶段宾馆的各项安全监控数据显示警讯报警，例如消防烟感探头报火警，巡查或者各部门当班人员发现可疑事物而报警等警讯数据超出临界限状态。1、政府发布预警。2、直接观察。3、口头、电话报告4、各种安全联动装置动作。1、个体防护2、报告上级。事件临界状态1、地面或者建筑物晃动。2、洪水灾害挨政府防洪办发布柳江河水位至 92.69 米时。1、政府发布预警2、直接观察。
15、3、口头、电话报告4、各种安全联动装置动作。1、开启各种安全保护装置。2、紧急停止事故的生产单元，关闭事故场所。3、酒店应急值班部门介入协助控制事态扩大发展。4、报告政府请求援助、报警。全 宾 馆 范 围事件初始状态1、事先对预防事故发生的措施已经失效。2、其它暂时不可知原因导致危险源出于事故初始阶段。1、政府发布预警2、直接观察。3、口头、电话报告4、各种安全联动装置动作。1、启动应急控制系统单元。2、酒店应急值班部门、事发地部门、班组抢救、抢险、抢修。3、现场封闭警戒。4、其它防护措施。四、信息报告程序（一）如宾馆发生地震并已造成建筑物整体坍塌或局部坍塌，应急指挥部值班办在 3 分钟内电话
16、通报“119” 、 “120”、 “110”等政府机构，请求救援。（二）依次报告本预案的正、副指挥长。（三）报告时说明报告单位名称、地址、事件类型、建筑物受损等情况。五、处置措施（一）地震灾害处置措施1、当宾馆发生地震并造成宾馆建筑物整体坍塌或者局部坍塌时，应急指挥部值班办立即按程序报告市政府相关部门及领导。2、总指挥接报后，立即命令总机启动本预案通报各部门负责人，正在当班的员工及宾馆应急抢险队所有成员立即停止一切工作，迅速赶到现场进行抢险救援。3、地震发生后，工程部值班人员在第一时间切断事故现场的所有水、电、燃气系统避免二次灾害。4、宾馆应急抢险救援队在政府专业救援队伍及机构到场后，继续协助
17、抢险救灾。配图表：政府机构“110”“120”事件现场 专项预案 综合预案预案总指挥专案指挥长指挥部应急值班办（二）洪水灾害处置措施1、随着防洪堤的完善，让柳州市的防洪能力提高到 100 年一遇的。2009 年 6 月 1 日柳州市召开的柳江干流阶梯补充规划报告会议确定柳州市防洪标准为 92.69 米。2、当市政府发布洪水位为 92.69 米时，宾馆立即启动本预案。3、启动后各部门动作工程部的动作：抢险救援队员立即装填和搬运沙袋，拆卸洗衣店后门门板，用沙袋将洗衣店对外门口和地下通道通风口密实封堵，防止洪水由此进入。立即派人到附楼地下排水池，视情况使用备用水泵抽水排涝。在电力设备、电梯、水泵房、
18、附楼地下通道等重要部位安排工程技术人员现场看守，确保重要设备的正常运行。组织技术力量对洗衣房提供技术支持。在水位达到 93 米时，在保证员工人身安全的情况下组织工程技术人员抢救附楼及主楼重要设备的关键部件。并在附楼地下室南、中、北三个入口、 （洗衣房下坡门口、员工宿舍通道口、工程部配电室门口）堆砌沙袋，同时协助客房部抢险队员将洗衣店内物资搬运到附二楼自行车停放处。当水位达到 93.7 米以上，且洪水已浸入附楼地下室而出现紧急情况，立即逐间检查各个房间，组织所有人员撤离，并在附楼一层两旁的出入口安排人员值守监察。同时要求供电中心切断电力供应。洪水退下 92 米时，立即组织人员对附楼地下室进行排水
19、清淤，及时做好电力、重要设备的恢复工作，保证宾馆及时恢复经营。保安部的动作：组织保安部员按宾馆抢险救灾指挥部命令进行抢险救灾工作。增派人员对宾馆各处进行严密监控，加大巡逻力度，确保在宾馆内无洪涝灾害引起的人员恐慌和骚乱，保证宾馆的正常经营秩序。并派人对抢救出来的物资进行看守，防止不法分子趁乱打劫。疏通车场通道，清理附二楼自行车停放处以便堆放物资。客房部的动作：组织本部门义务抢险救队按指挥部命令进行抢险救灾，并协助各部门的抢险救灾工作。在水位达到 93 米时，在保证人身安全的情况下立即对附楼洗衣房、洗衣店的物资进行搬运和抢救。物资临时堆放地点：附二楼自行车停放处。洪水退下 91.5 米后，立即组
20、织人员对地下室进行排水清淤。餐饮部的动作：组织本部门义务抢险救灾队员按指挥部命令进行抢险救灾，并协助各部门的抢险救灾工作。派专人在餐厅和厨房留守值班，确保住店客人在的饮食安全。财务部的动作：组织本部门义务抢险救灾队员按指挥部命令进行抢险救灾，并协助各部门进行抢险救灾工作。在水位达到 93 米时，组织本部门的义务抢险队员在保证人员安全搬运和抢救主楼地仓的物资物资临时堆放地点：附二楼员工自行车停放处，账本、财务凭证等重要财务文件抢运到三楼财务办公室。洪水退下 91.5 米后，立即组织人员对地下室进行排水清淤工作。其他各部门的动作：采购部安排人员全天值班，确保宾馆抢险物资供应及各经营部门的物品供应。
21、工会、人力资源部组织人员保证洪涝灾害期间宾馆员工及抢险队员的用餐，并在员工食堂进行抢险宣传、报道抢险事迹，稳定员工情绪，配合宣传单位做好宾馆对外的宣传报道工作。总经办做好车辆的安全停放及物资运输工作，安排司机 24 小时值班，配合各部门的抗洪抢险工作。其它部门住宿员工全部在宿舍待命，接受宾馆应急指挥部的统一安排。京都宾馆应急指挥部办公室负责与上级部门进行联络，为宾馆防洪应急组织机构提供第一手洪涝灾害资料，确保宾馆和上级部门的联系畅通。积极配合政府全局指挥，及时派出维修人员、抢险人员支援社会救灾工作。当洪水达到 93.5 米时，保安部，前厅部设法联系停放在车场的客人将车开到二楼停车场停放。当受灾
22、财产到达宾馆应急预案 3 级额定时宾馆启动综合应急预案进行后续抢险。六、善后处理：待洪水完全退定后，宾馆应急指挥部组织房务部及各部门抢险救灾队员对宾馆所有受洪水浸泡位置进行清洁卫生、消毒杀菌工作，搬回物品，恢复宾馆正常经营工作。七、应急物资与装备保障：（一）工程仓日常备 100 个 30KG 容量的编织袋。（二）工程部在附 2 楼洗衣房小天台上砌一个小沙池备好 1 吨沙子。安全生产事故专项应急预案一、事故类型和危险程度分析（一）京都宾馆为服务业，是一家四星级涉外酒店，主要经营客房、餐饮、娱乐等服务项目，为了保证经营，宾馆配有高压配电室、锅炉房、燃气调压站、电梯、等设施设备，在安全生产事故中可能
23、出现的事故类型为设备事故故障，触电事故。（二）事故类型中电梯可能出现轿箱坠落，诱因为电梯机械故障引起，锅炉可能出现爆炸事故，诱因为干烧或者过压引起，触电事故诱因为操作不当引起，燃气泄露诱因为管道老化穿孔引起。上述事故发生影响范围为事故现场部分，不会对附近单位造成扩大影响。产生后果为设备损坏，人员伤亡，经营受损。容易发生事故的部位 事故现象 发生事故后可能导致的危害后果宾馆 1、2、3 号电梯 关人、电梯轿厢坠落 人员伤亡及财产损失、设备损毁。宾馆中、西餐厅厨房、员工食堂厨房。管道燃气泄漏、起火燃烧。人员伤亡、财产损失、场所封闭。宾馆附楼地下室锅炉房锅炉超压管道高温蒸汽泄漏、压力过大爆炸。人员伤
24、亡及财产损失、设备损毁。宾馆各处场所 人员触电 人员伤亡、财产损失。宾馆汽车班 车辆碰撞、交通事故，自燃。 人员伤亡、财产损失。二、组织机构及职责（一）宾馆为快速处理各种安全生产事件而成了安全生产事件应急处理指挥部，安全生产事件应急指挥部下设一室二组，一室为指挥部应急值班办公室，值班班设在宾馆保安部办公室。二组为应急事故处理组和应急事故善后处理组。指挥部成员组成指挥长：总经理副指挥长：宾馆经营领导班子成员组员：宾馆各部门正副经理或发生安全生产事件部门的正、副经理。（二）安全生产事故应急处理指挥部职责1、针对宾馆出现的各种安全生产事故快速地采取有效措施避免事态继续扩大。2、针对安全生产事故中出现
25、的伤害人员采取有效措施进行及时救护。3、本着预防为主的工作原则对宾馆各部门的安全生产工作进行指导，对于发现出的各种安全生产隐患及时排除。4、为宾馆的生产安全事故防范工作做出经费预算，并建议宾馆批准实施。5、针对宾馆内可能出现的各种生产安全事故的特性组织各部门进行学习演练加强防范。6、在政府各安全机关的领导下，开展宾馆的各项安全生产工作。（三）值班办职责1、负责宾馆的日常安防巡查，及时消除各种安全生产隐患。2、坚守值班电话，对各种安全生产事故做好原始记录及上报工作。3、对发生的安全生产事故组织保安部力量进行现场协助处置，避免事态的继续恶化和扩大。4、政府安监部门到场后做好事件移交处理工作。（四）
26、应急事件处理组由安保部、工程部、总经办及事故现场部门组成，职责如下：1、对事故现场进行警戒，采取有效办法避免事态的扩大化。（安保部负责此项工作）2、对事故中的受伤人员及时进行现场紧急处置并送医疗机构救治。 （工程部、总经办负责此项工作）3、配合政府安监部门对事故的调查取证工作。 （安保部、工程部、事故现场部门共同负责）4、应急事件善后组由人事部、工会办、财务部组成，其职责是对安全生产事故中的人员伤亡情况，财产损失情况进行评估，按事故责任依法进行赔偿或者要求赔偿等相关事宜。三、预防与预警（一）危险源监控：1、宾馆特种设备由工程部负责进行监控，其他分部在各部门的设备由所在部门负责日常监控。2、各种
27、设备的操作严格按照设备操作规程严禁违规。对象 预警条件 预警方式方法 现场处置正常阶段宾馆的各项安全监控数据显示警讯报警，各设备的主要参数（温度、压力、浓度、各设备检测传感器输出超出临界状态。1、各种监测设备监测。2、直接观察。3、口头、电话报告4、各种安全联动装置动作。1、个体防护2、发出各种控制指令。3、正确的操作处置程序，恢复正常次序状态。4、报告上级。宾馆3部客梯，锅炉燃气管道交通运输车辆事故临界状态各项安全实时监控的各种数据超出正常的界限1、各种监测设备监测。2、直接观察。3、口头、电话报告4、各种安全联动装置动作。1、开启各种安全保护装置。2、紧急停止事故的生产单元，关闭事故场所。
28、3、酒店应急值班部门介入协助控制事态扩大发展。4、报警、报告上级事件初始状态1、事先对预防事故发生的措施已经失效。2、其它暂时不可知原因导致危险源出于事故初始阶段。1、各种监测设备监测。2、直接观察。3、口头、电话报告4、各种安全联动装置动作。1、启动应急控制系统单元。2、酒店应急值班部门、事发地部门、班组抢救、抢险、抢修。3、现场封闭警戒。4、其它防护措施。5、报告上级。四、信息报告程序（一）宾馆 24 小时安全生产事故值班电话为内线，外线，值班办设安保部。（二）当各部门突发安全生产事故时，事发现场的员工第一时间报告保安部值班办（内线电话：）和工程部值班办（内线电话：） ，如果现场有受伤人员
29、则立即拨打“120”进行医疗求救。（三）保安部接报后，第一时间报告宾馆值班经理及大堂副理到现场协助处理，第二时间报告保安部经理。（四）工程部值班办接报后第一时间报工程部经理。（五）工程部、保安部主管需在 2 分钟内赶到现场并依据现场的实际状况结合本预案的分级建议值班经理是否启动本专项预案。（六）当现场核实为发生 1-3 人死亡的安全生产事故时，值班经理立即报告本预案正、副指挥长，正指挥长应在 1 小时内报告柳州市安监局（电话:0772-） ；柳州市投资控股有限公司（电话:0772-） 。（七）发生 3 人-10 人的人员死亡安全生产事故的，在报柳州市安监局的同时应在 1 小时内报广西壮族自治区
30、安监局（0771-） 。（八）发生 10 人以上死亡的级安全生产事故的，除报市、区安监局外可以立即报告国家安全生产监督管理总局（010-） 。事故举报电话（010- ）（九）自事故发生之日起 30 日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，宾馆按要求应当及时补报。道路交通事故、火灾事故自发生之日起 7 日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，宾馆按要求应当及时补报。（十）报告事故应当包括下列内容：1、事故发生单位概况；2、事故发生的时间、地点以及事故现场情况；3、事故的简要经过；4、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失；5、已经采取的措施；6、其他应当报告的情
31、况。五、应急响应（一）响应分级（1）班组响应：各部门下的班组在事发现场利用其掌握的资源能迅速而有效的处置事故或事件的应急响应，启动现场处置方案应急处理。（2）部门响应：部门及宾馆应急值班部门利用其各自掌握的资源能迅速而有效的处置事故或事件的应急响应，启动专项预案应急处理。（3）宾馆响应：宾馆利用其掌握的资源能迅速而有效的处置事故或事件的应急响应，启动综合预案应急处理。（二）响应程序及处置措施1、当宾馆突发安全生产事故时由突发事故部门第一时间电话报保安部值班办（内线电话：）及报工程部值班室（内线电话：） ，或者依法报警。2、保安部立即组织力量前往封锁现场协助处理。3、保安部值班办接报后第一时间报
32、告宾馆值班经理、保安部经理及大堂副理到现场协助处理。4、值班经理现场核实情况后通报宾馆安全生产事故应急指挥部正、副总指挥。5、正、副总指挥决定启动本预案后立即通过总机对各部门发布预案启动命令，各应急事件处理组及善后处理组负责人接命令后立即到场按本预案要求履行预案职责。6、见图表现场处置方案 本预案专案指挥长事件现场预案总指挥综合预案政府机构“110”“120”120宾馆值班办值班经理“120”120大堂副理“110”“120”120保安部国务院安监部门区政府安监部门工程部（三）处置措施1、电梯安全生产事故按宾馆电梯安全事故现场处置方案处置。2、锅炉安全生产事故按宾馆锅炉安全事故现场处置方案处置。3、燃气泄露安全生产事故按宾馆燃气泄露、起火现场处置方案处置。4、触电安全生产事故按宾馆触电现场应急救援方案处置。5、交通安全生产事故按宾馆交通事故现场处置方案处置。
