1、基于品牌建设的高校图书馆阅读推广服务实践以东北大学图书馆“悦读排行” 、 “好书时间”两大品牌为例 李杨 东北大学图书馆 摘 要： 近年来, 高校图书馆越来越重视阅读推广活动, 把引导学生阅读当作图书馆提升服务能力的一项重要工作。文章详细介绍了东北大学图书馆开展的悦读排行”与“好书时间”两大阅读推广服务品牌活动的具体实践和推广策略, 分析两大品牌为有效引导学生阅读产生的积极作用, 为我国高校图书馆阅读推广服务品牌建设提供借鉴。关键词： 主题书展; 阅读排行; 阅读推广; 品牌服务; 作者简介：李杨 (1982) , 女, 东北大学图书馆流通部主任, 馆员。收稿日期：2017-07-31基金：2
2、016 年辽宁省高等学校图书情报工作委员会基金项目“高校新媒体阅读推广服务实践研究” (项目编号:LTB201620) 的研究成果Research on the Service Practice of Reading Promotion in University Library based on Brand BuildingTaking Two Brands of the Northeastern University Library for Example: Pleasure Reading Ranking and Time of Recommended BooksAbstract： In
3、 recent years, the university library has paid more and more attention to the activities of reading promotion.Meanwhile, how to guide the students to read has been regarded as an important work of the library to enhance the service capability.This paper introduces in detail the specific practices an
4、d the promotion strategies of two brands for reading promotion service of Northeastern University Library, which are “Pleasure Reading Ranking“ reading list and “Time of Recommended books“ thematic book fair.Besides, the article expounds positive effects of two brands in guiding effectively the stud
5、ents to read, and provides references for the brand building of reading promotion service of Chinese university libraries.Keyword： thematic book fair; reading ranking; reading promotion; brand service; Received： 2017-07-311 高校图书馆阅读推广服务品牌建设的背景2014 年2017 年, 李克强总理的政府工作报告连续 4 次提到“全民阅读”:从2014 年的“倡导全民阅读”到
6、 2015 年的“建设书香社会”, 再到 2016 年的“构建现代公共文化体系”, 2017 年更是提出“大力推动全民阅读”, 可见提倡全民阅读, 既是关乎心灵建设和社会健康发展的大命题, 又是一项举足轻重的国家文化战略。为了让学生多读书、读好书、好读书, 大多数高校图书馆已经开展了形式多样、内容丰富的阅读推广活动, 其中有主题书展与借阅排行榜两种形式。这两种最普遍且最有效的阅读推广活动具有推广阅读和传播校园文化思想的积极作用。但大多数高校图书馆举办的主题书展和发布的借阅排行榜都是比较分散的:排行榜一般都是一年发布一次, 与年报一起发布, 而且都是简单的图书排行和读者排行, 形式比较单一, 没
7、有一定的比对与分析, 不能有效地激发读者的关注度。主题书展大多没有固定的时间, 往往想起一个主题就举办一个主题书展, 没有一定的规律性, 主题也不鲜明, 没有统一的体系和机制, 更没有打造成阅读推广活动品牌, 往往出现组织者绞尽脑汁、疲于应付, 参与者却兴趣不高的现象。主题书展和借阅排行榜是阅读推广的有效手段, 要想使主题书展与借阅排行榜两种形式的阅读推广活动更加吸引读者, 并在读者中产生深远的影响力, 树立品牌开展系列化活动是最好的方式1。越来越多的高等学校图书馆已经开始注重品牌效应, 将品牌的推广与宣传作为其开展阅读推广活动的重要方式之一。为丰富校园文化, 彰显人文价值, 东北大学图书馆以
8、丰富的图书资源与较高的服务水平, 借助“悦读排行” (阅读排行榜) 与“好书时间” (主题书展) 两大平台, 将图书馆打造成校园文化新的生长平台, 建设独具特色的东北大学阅读推广服务品牌, 营造历久弥新的书香校园。本文旨在介绍东北大学图书馆开展的阅读排行榜与主题书展两大阅读推广服务品牌实践, 分析其引导学生阅读产生的积极作用, 为高校图书馆阅读推广服务品牌建设提供借鉴。2 东北大学图书馆建设“悦读排行”与“好书时间”阅读推广服务品牌的具体实践2.1 积极打造线上品牌推广, 定期发布“悦读排行”, 激发阅读热情长期以来一直活跃在东北大学图书馆“悦读排行”品牌舞台的是两种排行榜的发布, 即“图书借
9、阅排行榜”和“读者借阅排行榜”。两种排行榜在图书馆主页中定期播报, 定期在微信中向广大师生读者推送, 得到了更多的关注和好评。每年 12 期的月度排行以及年终的一次年度排行为广大的师生读者点亮了阅读的明灯, 激发了读者的阅读热情, 促进了图书馆阅读服务能力的提升。2016 年年底, 东北大学图书馆制作了 2016 年“悦”读大数据, 即升级版的阅读排行榜, 包括:总“悦”篇、书“悦”篇和人“悦”篇 3 个部分, 对图书馆一年的各类借阅数据进行了总结和发布, 在学生读者中引起了强烈的反响。其中总“悦”篇包括:各类型读者的借还书情况、各类型图书的借还情况、电子资源的利用情况等;书“悦”篇包括:被借
10、阅前 10 名的图书、社科类被借阅前 10 名的图书和科技类被借阅前 10 名的图书等;人“悦”篇包括:全年进出馆的人次、类型, 进出馆最多的学院排名, 进出馆次数最多的学生排名以及借阅量排在全校前 10 名的学生。在世界读书日期间推送的“悦”读大数据微信点击量当天就超过千人次, 我们还专门制作“悦”读大数据展板, 摆放在图书馆大厅, 吸引了众多读者驻足观看。2016 年 6 月, 东北大学图书馆在毕业季活动中, 综合读者 4 年的图书借阅情况, 从 2016 届 4 000 多名毕业生当中选出图书借阅量居首的 10 名同学荣获“图书馆第一届阅读之星”, 并获得校长赠书以及具有珍贵意义的纪念卷
11、轴。活动受到师生读者的一致好评。2.2 积极开展线下品牌推广, 定期举办“好书时间”主题书展, 引导阅读倾向东北大学图书馆长久以来一直把举办主题书展作为展示馆藏资源、引导学生阅读的重要举措之一。2015 年底, 馆里倾力打造“好书时间”主题书展品牌, 根据全年各个时段的不同主题以及学生的不同需求定期开展主题书展活动, 在馆内开辟专区推出“主题书展”专架, 每期书展均设计了精美的展板。同时, 在图书馆官方微信推送宣传主题书展以及精选主题书单的内容;在东北大学新闻网、图书馆官网上发布主题书展的相关报道, 整合各种媒介资源推广主题阅读, 激发读者的阅读兴趣。“好书时间”系列书展每期进行重点图书推荐以
12、及与主题相关书单的展示 (分别提供馆藏地和索书号) , 成为常态化、系列化的阅读推广服务品牌。“好书时间”系列书展基本覆盖全年, 以“月月有主题、项项有精彩”的方式, 通过图书馆官方微信、网站主页、展板等多渠道向师生读者推荐, 有围绕节日和纪念日等主题推出的“423 世界读书日到馆新书推荐主题书展”“423 世界读书日文津奖图书主题书展”“纪念孔子诞辰主题书展”“纪念建党 95周年主题书展”等;有分月主题书目推荐活动, 内容包括 1 月各地风土人情民俗介绍、5 月母亲节、6 月父亲节、7 月党的生日、8 月假期旅游攻略、10 月国庆节等;有围绕不同阶段学生读者的不同需求而提供的 3 月的“开春
13、醒脑”主题书展、9 月开学季的到馆新书推荐、11 月考研用书、12 月期末考试复习用书等荐书活动等, 激发了同学们的读书热情, 培育了浓厚的阅读学习氛围2。例如, 在开学季推出的“大一新生必读的 10 本书”主题书展就精选出与大学生活、心理适应、人际交往等有关的图书, 帮助新生快速适应大学生活, 养成良好的阅读习惯, 展出的书籍在书展开始的前一天便被借阅一空;在东北大学家属区新房装修热潮中, 推出的“家庭装修”主题书展, 丰富了正在装修和已经开始家庭装修的教职工和校外读者的家装知识与美感, 为读者提供了极大便利, 受到了读者的一致好评;3 月新学期开学初推出的“开春醒脑”主题书展为同学们在快乐
14、的寒假结束后, 给大家醒脑、提神、涨知识, 帮助同学们尽快地找回学习状态。“423 世界读书日文津奖图书主题书展”为广大师生读者精选出一批能够传播知识、陶冶情操、提高人文素养和科学素养的普及类图书。3 阅读服务品牌推广的策略东北大学图书馆的两个阅读推广活动品牌, 首先要具备好的想法和策划。将原本枯燥的排行榜与按部就班的书展, 注入新的想法和创意, 根据自身特点, 形成了独具特色的品牌, 在形式和内容上都推陈出新, 如“悦读大数据”、“阅读之星”评选、父亲节书展、建党书展等, 根据学生不同的年龄层次和要求, 适时变换和创新阅读主题、形式、内容等, 有效、持续地吸引读者参与。其次, 要围绕品牌进行
15、不断的宣传。除了在活动形式和内容上寻求好的想法和创意之外, 对品牌的宣传也是相当关键的。东北大学图书馆对“悦读排行”和“好书时间”两大阅读推广活动品牌一直进行着积极的宣传策略, 在书展和排行榜发布前都会在图书馆二楼大厅显著位置或电子屏幕, 利用展板、滚动字幕等形式进行常规宣传;也利用图书馆主页、学校新闻网和图书馆官方微信平台等进行积极造势宣传。在展出期间, 也会积极及时跟进, 利用各种形式的宣传积极营造氛围, 比如通过与校团委及各二级学院沟通或邀请学生社团进行宣传报道。在展出后, 也会在学校校报、新闻媒体、图书馆主页及官方微信上进行跟踪报道, 彰显意义和目的, 扩大影响。再次, 要保持品牌的持
16、续性。好的阅读推广活动如果没有保持举办活动的持续性, 那么时间长了也无法形成品牌效应。持续可以是围绕一个主题进行深挖, 亦可以是同一主题的重复进行。东北大学图书馆推出的“悦读排行”和“好书时间”两大阅读推广品牌活动, 从 2015 年开始到现在已连续推出 15 期, 每一次推出都结合不同年级学生的特点以及不同月份、时期的不同特点推出相应的主题, 把阅读引导真正融进了生活中, 在师生读者中具有较高的影响力。4 开展“悦读排行”与“好书时间”阅读推广服务品牌的作用东北大学图书馆一直致力于全方位服务师生的阅读需求, 通过运用移动互联等新技术, 丰富活动内容, 创新活动形式, 大力开展形式多样的阅读文
17、化推广服务活动。在众多阅读推广活动中, “悦读排行”与“好书时间”已经形成了一定的品牌特色, 产生了较好的品牌辐射效应。4.1 有效展示馆藏资源, 提升图书馆的资源建设水平高校图书馆的馆藏资源非常丰富, 有很多有价值的资源常年深埋其中, 得不到有效利用。图书馆经典的图书借阅率往往很高, 同学们经常借不到, 很容易引起读者不满;而经典图书的借阅量高, 使用率高, 也容易造成图书的破损, 需要经常修补, 这也使学生不能及时借到书, 从而引起学生不满, 会对图书馆造成很多不好的甚至是负面的影响。东北大学图书馆通过举办丰富多彩且主题多样的书展活动, 唤醒了众多沉睡的好书, 很多平时并没有被同学们所关注
18、的图书被“激活”, 馆藏资源被更加有效地利用起来, 大大增加了图书的利用率;这一做法向全校师生读者展示了东北大学图书馆丰富的馆藏资源, 吸引了很多读者, 提高了借阅量。此外, 东北大学图书馆通过对“借阅排行榜”的定期分析, 从中找出同学们的借阅特点与阅读规律, 把数据分析的结果定期报送给文献建设部, 有利于文献建设部门优化馆藏结构, 适时调整采访策略。4.2 有效引导阅读, 发挥图书馆的教育教化功能与育人使命东北大学图书馆根据“借阅排行榜”反映出的学生阅读特点, 除了调整馆藏, 保障排在排行榜前列图书的正常流通, 还专门做了导读工作, 制定出实效性和经典性兼具的推荐书目, 既富于时代感, 能更
19、好地与主流思潮结合, 易于为学生接受, 又满足了学生多层次文化的需求, 丰富学生的阅历, 塑造了他们健康的人格。在图书馆官方微信开通的“借阅排行榜”栏目, 每期读者点击量都很多, “好书时间”栏目定期向读者推荐到馆新书。东北大学图书馆还根据一年中读者所处的各个时间段的不同需要, 并结合本校特点, 定期举办的各类主题书展, 将书展这种推广阅读的形式常态化、系统化, 形成了独具特色的品牌效应。在这个过程中, 图书馆的不少经典旧作可以重新发挥育人的功能与作用, 并摆脱无人问津的尴尬局面, 有效地提高了利用率3。一年中结合各类主题举办的书展结合了东北大学学生的喜好和发展需要, 平衡展示有思想深度和贴近
20、生活的图书, 通过图书的内容传递着积极的思想和价值观, 有利于学生建立积极正面、结构丰富的知识认知体系和价值观体系4, 对学生的培养与教育发挥着至关重要的作用, 发挥了图书馆的教育功能, 完善了图书馆的育人使命5。对于学生们而言, 没有阅读目标和随意阅读的学生读者可以通过主题书展, 省去大量的挑书和找书的时间, 可以很容易找到适合自己的图书, 为他们提供便利和指引。学生们接收到很多有价值的知识, 无形中拓展了视野和知识面, 提高了综合素质。在为新生专门准备的专题书架囊括了各类有关学习生活、心理适应、目标设定、人际交往的图书。“入门秘笈”吸引了不少大一新生驻足, 他们很快开通了借阅权限并借走了大
21、部分专架图书, 专题书架不到一个星期内多次出现架位空无一书的情况, 需要进行多次补书才能满足读者们的需求;短短两天, 官方微信公众号推送的“大一新生必读的十本书”阅读量过千。4.3 有效建立认同感, 打造独特校园文化品牌普通高等学校图书馆规程第三十二条中规定:图书馆应积极参与校园文化建设, 积极采用新媒体, 开展阅读推广等文化活动6。高校图书馆和校园文化有着密不可分的联系, 两者在相互推动的过程中更好地为学校的教学、科研和人才培养服务。东北大学图书馆自从开展“悦读排行” (阅读排行榜) 与“好书时间” (主题书展) 两大阅读推广活动品牌以来, 已经接近两年时间, 品牌已经获得了整个学校师生读者
22、的认同, 而且已经具备发展持久的要素 (即价值、文化和个性) 。图书馆在品牌建设上下足功夫, 通过建立独特的品牌活动, 有意识地开展品牌经营, 让图书馆活动与学生的思想道德情操的培养、实践能力的提升、专业的发展有机地结合起来, 使学生在参与品牌的活动中获得受益, 从而建立起了对品牌的归属感与认同感7。“悦读排行”与“好书时间”两大品牌的确立, 充分展现了东北大学图书馆的文化窗口作用, 是全校师生员工利用图书馆的重要实践活动。在活动中, 师生读者产生了相互影响和从众的行为, 在潜移默化中达到养成阅读的好习惯, 从而提升了文化品味, 达到了辐射并推动校园文化建设的作用。东北大学图书馆开展的“悦读排
23、行”与“好书时间”两大阅读推广品牌是卓有成效的。品牌阅读计划开展以来, 各年级学生的阅读量显著提高, 阅读热情不断高涨。各项活动参与面广, 受众群体大。品牌活动开展以来, 共发布了近 11 期各种类型的排行榜与阅读大数据分析;举办各类型书展 10 余次, 活动覆盖全校 4 个年级的学生, 覆盖院所 18 个, 阅读现象在各年级学生中更加普遍, 读者阅读总量大幅提升。通过活动的开展, 到图书馆看书的人逐步增多, 纸质图书借还量持续上升, 由 2015 年的约 58 万上升到 2016 年的近 70 万。电子图书下载阅读次数也显著增加, 现在关注图书馆微博、微信的读者也大幅度增加, 以排行榜、主题
24、书展为依托的读书月、毕业季的各类主题活动在校内外引起反响, 确实提高了东北大学图书馆在学校和社会的影响力。5 结语本文对东北大学图书馆线上、线下两大阅读推广服务品牌的实践进行了研究, 研究发现品牌建设卓有成效, 提高了东北大学图书馆在学校和社会的影响力。图书馆要以阅读推广活动建设为契机, 打造阅读推广活动品牌, 将阅读推广服务活动与校园文化建设紧密结合, 创建独特的校园阅读文化, 并形成持久的影响力, 使阅读文化成为校园文化建设中最美的风景。参考文献1李婧, 孙媛媛.高校图书馆主题书展服务实践案例与启示J.图书馆学研究, 2016 (12) :76-79. 2李杨.高校图书馆阅读推广实践研究:
25、以东北大学图书馆“定制”阅读推广服务为例J.图书馆学刊, 2016 (12) :1-3. 3王喜明, 祁莉.打造“推荐图书排行榜”:高校图书馆导读的新思路J.图书馆建设, 2010 (7) :78-81. 4郭添泉.我国高校图书馆主题书展工作初探J.内蒙古科技与经济, 2015 (7) :102-104. 5郭添泉.基于话语分析的高校图书馆主题书展研究工作:以华东地区 4 所高校图书馆为例J.科技情报开发与经济, 2015 (8) :57-59. 6普通高等学校图书馆规程EB/OL.2016-01-04.http:/ 7朱小玲.校园文化品牌活动构建和阅读推广J.大学图书馆学报, 2011 (2) :31-37.
