1、成功自我管理的29个实用工具,思维创新,2018/7/17,1,思维创新,因果图,“五个为什么”,橄榄球定律,SWOT分析法,“六顶思考帽,鱼刺因果图,主要原因,问题,主要原因,主要原因,主要原因,鱼刺因果图,运用鱼刺因果图分析问题时一般从6个方面考虑:,材料,技术,设备,人力,工作环境,方法,头脑风暴,SWOT分析法,SWOT:S自身强项、优势W自身弱项、劣势O外部环境存在的机会、机遇T外部环境存在的威胁、对手,SWOT分析法,优势S,劣势W,威胁T,机遇O,内部,外部,SWOT分析法,关键优势S擅长什么?拥有什么新技能?能做什么别人不能做的事?如何能够重复最近的一次成功?什么使你与众不同?
2、你的顾客为什么要来你这里?,关键劣势W你不擅长什么?缺乏什么新技能?别人在什么事情上比你做得好?你最近的一次失败是什么?为什么?你尚未完全满足哪一个顾客群体?你最近失去了哪些顾客?为什么?,威胁T是否发生了不利于你的变化?你的竞争对手正在做什么?是否发生了任何会伤害你的变化?是否存在威胁你所在组织的情况?,机遇O是否发生了你希望的变化?你学会了什么技能?你能够提供什么新产品或服务?你能够接触到哪一个新的顾客群体?你如何能够使你与众不同?你的组织在未来510年中的情况怎样?,SWOT分析法,内 部,外 部,五个“为什么”,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,1,2,3,4,5,橄榄球定律,具有关键影响力的内容占20%左右,对事情有相当影响力的内容占60%左右,对事情有一些影响力,但作用比较有限,甚至小到可以忽略不计,六顶思考帽,